二零二五年度艺术品拍卖合同范文：艺术品拍卖会后续服务与客户维护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度艺术品拍卖合同范文：艺术品拍卖会后续服务与客户维护协议合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的第二章艺术品拍卖会后续服务内容2.1艺术品鉴定与评估2.2艺术品运输与保管2.3艺术品展示与宣传2.4艺术品售后服务2.5艺术品保险服务第三章客户维护协议3.1客户信息保密3.2客户服务标准3.3客户投诉处理3.4客户关系管理3.5客户满意度调查第四章质量保证与责任4.1艺术品质量保证4.2后续服务质量保证4.3客户服务质量保证4.4违约责任4.5争议解决第五章合同履行与变更5.1合同履行5.2合同变更5.3合同解除5.4合同终止第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七章知识产权7.1知识产权归属7.2侵权责任7.3使用授权第八章法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院第九章合同附件9.1艺术品拍卖会后续服务明细9.2客户信息保密协议9.3质量保证承诺书9.4其他附件第十章其他条款10.1通知方式10.2不可抗力10.3合同解除条件10.4合同续签10.5合同解除后的处理第十一章合同生效与解除11.1合同生效11.2合同解除11.3合同终止第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用第十三章合同解除后的处理13.1艺术品拍卖会后续服务处理13.2客户维护协议处理13.3其他事项处理第十四章合同签署与生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期合同编号202501第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为《二零二五年度艺术品拍卖会后续服务与客户维护协议》。1.2合同双方甲方（艺术品拍卖公司）：[公司名称]乙方（客户）：[客户名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为2025年[日期]。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期为自合同生效之日起至[具体日期]。1.6合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供艺术品拍卖会后续服务及客户维护的相关事宜，保障双方合法权益。第二章艺术品拍卖会后续服务内容2.1艺术品鉴定与评估甲方应提供专业鉴定师对乙方所购艺术品进行鉴定，确保艺术品真伪。2.2艺术品运输与保管甲方负责将乙方所购艺术品安全运输至指定地点，并提供安全保管服务。2.3艺术品展示与宣传甲方应在拍卖会结束后，通过适当渠道对乙方所购艺术品进行展示和宣传。2.4艺术品售后服务甲方提供艺术品售后服务，包括但不限于维修、保养、鉴定等服务。2.5艺术品保险服务甲方为乙方所购艺术品提供保险服务，确保艺术品在运输和保管过程中的安全。第三章客户维护协议3.1客户信息保密甲方承诺对乙方提供的个人信息严格保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。3.2客户服务标准甲方提供的服务应达到行业标准，确保乙方满意度。3.3客户投诉处理甲方设立客户投诉处理机制，及时响应并处理乙方投诉。3.4客户关系管理甲方建立客户关系管理系统，定期与乙方沟通，了解乙方需求。3.5客户满意度调查甲方定期进行客户满意度调查，以持续改进服务质量。第四章质量保证与责任4.1艺术品质量保证甲方保证所售艺术品为真品，若出现质量问题，甲方应负责退换。4.2后续服务质量保证甲方保证提供的后续服务质量，若出现服务问题，甲方应负责解决。4.3客户服务质量保证甲方保证客户服务质量，若出现服务质量问题，甲方应负责赔偿。4.4违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。4.5争议解决如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五章合同履行与变更5.1合同履行双方应严格按照本合同约定履行各自义务。5.2合同变更任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。5.3合同解除任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。5.4合同终止本合同履行完毕或双方协商一致解除后，合同终止。第六章保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息均为保密内容。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至[具体日期]。6.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第七章知识产权7.1知识产权归属本合同中涉及的知识产权归甲方所有。7.2侵权责任任何一方侵犯对方知识产权，应承担相应的侵权责任。7.3使用授权甲方在本合同有效期内，有权使用乙方提供的知识产权。第八章法律适用与管辖8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。第九章合同附件9.1艺术品拍卖会后续服务明细9.2客户信息保密协议9.3质量保证承诺书9.4其他附件第十章其他条款10.1通知方式甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]10.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难时，双方应相互理解，并采取一切可能措施减轻损失。10.3合同解除条件一方严重违约；合同目的无法实现；法律法规变更导致合同无法履行。10.4合同续签本合同到期前，双方可协商续签。10.5合同解除后的处理合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理已发生的业务。第十一章合同生效与解除11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除本合同可按本合同第十条所述条件解除。第十二章合同争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁机构名称]。12.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。第十三章合同解除后的处理13.1艺术品拍卖会后续服务处理13.2客户维护协议处理合同解除后，甲方应继续履行客户维护协议中的义务。13.3其他事项处理第十四章合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期为[日期]。甲方（艺术品拍卖公司）：[公司名称][签字或盖章][日期]乙方（客户）：[客户名称][签字或盖章][日期]多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：艺术品拍卖会组织与管理甲方作为主导方，负责艺术品拍卖会的整体组织与管理，包括但不限于：确定拍卖会的时间和地点；宣传和推广拍卖会；组织拍卖会现场的服务和安保；确保拍卖会的顺利进行。附加条款2：艺术品来源及质量保证甲方应确保拍卖会中所有艺术品的来源合法，并对其真伪和质量承担最终责任。具体要求如下：甲方需提供艺术品的所有权证明；甲方需对艺术品进行鉴定，并提供鉴定报告；若艺术品出现质量问题，甲方应承担相应的赔偿责任。附加条款3：拍卖佣金及费用甲方应明确拍卖佣金的比例，并在合同中详细列出所有拍卖相关的费用，包括但不限于：拍卖佣金；保管费；保险费；其他相关费用。附加条款4：售后服务责任甲方应提供完善的售后服务，包括但不限于：艺术品运输过程中的保险；艺术品安装、调试和保养；艺术品维修和更换；甲方应设立专门的售后服务团队，负责处理乙方的售后问题。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：艺术品选择与购买决策乙方作为主导方，有权自主选择参与拍卖的艺术品，并对购买决策负责。具体要求如下：乙方应提前向甲方提供艺术品的选择标准；甲方应尊重乙方的选择，并提供必要的协助。附加条款2：艺术品运输及保管要求乙方有权提出艺术品运输及保管的具体要求，甲方应予以满足。具体要求如下：乙方应明确艺术品的运输方式、路线和时间；甲方应按照乙方的要求提供相应的保管服务。附加条款3：售后服务满意度乙方有权对甲方的售后服务进行评价，并要求甲方根据评价结果进行改进。具体要求如下：乙方应在收到艺术品后一定期限内对售后服务进行评价；甲方应根据乙方的评价结果，对售后服务进行持续改进。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款1：第三方中介的介入若合同中涉及第三方中介，应明确其职责和权利。具体要求如下：第三方中介应协助甲方进行艺术品拍卖会的组织与管理；第三方中介应协助乙方进行艺术品的购买和售后服务。附加条款2：第三方中介的费用合同中应明确第三方中介的服务费用，包括但不限于：服务费；佣金；其他相关费用。附加条款3：第三方中介的责任第三方中介应承担相应的责任，包括但不限于：对艺术品的真实性、质量进行审核；对艺术品的运输、保管进行监督；对乙方的售后服务进行协助。附件及其他补充说明一、附件列表：1.艺术品拍卖会后续服务明细2.客户信息保密协议3.质量保证承诺书4.第三方中介服务协议（如有）5.艺术品鉴定报告6.艺术品运输保险合同7.艺术品保管协议8.拍卖佣金及费用明细9.客户满意度调查问卷10.争议解决仲裁规则二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供艺术品鉴定服务。认定：甲方未在约定时间内提供鉴定报告或鉴定报告不符合行业标准。2.违约行为：甲方未按约定提供艺术品运输服务。认定：甲方未在约定时间内将艺术品安全送达指定地点。3.违约行为：甲方未按约定提供售后服务。认定：甲方未在约定时间内或未按照约定标准处理乙方的售后服务请求。4.违约行为：乙方未按约定支付拍卖佣金或相关费用。认定：乙方在约定付款期限内未支付或未全额支付相关费用。5.违约行为：乙方未按约定提供准确的艺术品信息。认定：乙方提供的艺术品信息与实际不符，导致甲方或第三方中介产生损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.知识产权：指权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品等智力成果享有的专有权利。4.保密协议：指双方就特定信息保密事项达成的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：艺术品鉴定争议。解决办法：由第三方鉴定机构进行复鉴，或双方协商确定鉴定机构。2.问题：艺术品运输损坏。解决办法：及时通知保险公司，启动保险赔偿程序。3.问题：客户满意度下降。解决办法：定期进行客户满意度调查，根据反馈调整服务策略。4.问题：合同条款理解不一致。解决办法：双方重新解读合同条款，必要时寻求法律援助。五、所有应用场景：1.艺术品拍卖会前的准备工作。2.艺术品拍卖会现场的组织与管理。3.艺术品拍卖会后的后续服务。4.客户关系的维护与提升。5.争议解决与合同执行。全文完。二零二五年度艺术品拍卖合同范文：艺术品拍卖会后续服务与客户维护协议1合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国拍卖法》等相关法律法规制定，并经双方充分协商一致，达成如下协议。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“艺术品”指具有较高艺术价值、历史价值、文化价值、收藏价值的物品，包括但不限于绘画、雕塑、陶瓷、古籍、珠宝、玉器等。3.2关键词解释（1）“后续服务”指甲方在艺术品拍卖会结束后，为乙方提供的包括但不限于售后服务、客户咨询、艺术品鉴定、保管、运输等方面的服务。（2）“客户维护”指甲方在艺术品拍卖会结束后，对乙方客户进行定期回访、沟通，了解客户需求，提供个性化服务，以提高客户满意度和忠诚度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据本协议约定，向乙方提供后续服务与客户维护。（2）甲方有义务按照约定时间、地点、方式为乙方提供后续服务与客户维护。（3）甲方有义务保护乙方客户的隐私，不得泄露客户信息。（4）甲方有义务对乙方客户进行定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供后续服务与客户维护。（2）乙方有义务积极配合甲方开展后续服务与客户维护工作。（3）乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的客户信息。（4）乙方有义务对甲方提供的服务提出合理意见和建议。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式甲方应按照本协议约定，通过电话、电子邮件、短信等方式向乙方提供后续服务与客户维护。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的有效期届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）本协议终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署终止协议；（3）终止协议签署后，本协议自终止之日起失效。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务；（2）终止后，双方应相互返还已提供的服务和支付的费用；（3）终止后，双方应相互保密，不得泄露对方商业秘密。七、费用与支付7.1费用构成（1）甲方为乙方提供后续服务与客户维护所产生的直接费用；（2）甲方为乙方提供后续服务与客户维护所需的必要人工费用；（3）甲方为乙方提供后续服务与客户维护所需的通讯费用；（4）甲方为乙方提供后续服务与客户维护所需的物料费用。7.2支付方式乙方应按照本协议约定，以银行转账或支票形式向甲方支付费用。7.3支付时间乙方应在甲方提供后续服务与客户维护后的一定期限内支付相应费用。具体支付时间由双方另行协商确定，并在协议中明确。7.4支付条款（1）乙方应在支付费用时，将款项汇入甲方指定的账户；（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票；（3）如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止对乙方的后续服务与客户维护。八、违约责任8.1甲方违约（1）向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的一定比例；（2）赔偿乙方因此遭受的直接损失；（3）如乙方要求解除本协议，甲方应退还乙方已支付的费用。8.2乙方违约（1）向甲方支付违约金，违约金为应付费用的一定比例；（2）赔偿甲方因此遭受的直接损失；（3）如甲方要求解除本协议，乙方应退还甲方已支付的费用。8.3赔偿金额和方式违约责任的赔偿金额和方式由双方另行协商确定，并在协议中明确。九、保密条款9.1保密内容本协议项下的保密内容包括但不限于：（1）甲方提供的艺术品拍卖会后续服务与客户维护的相关信息；（2）乙方提供的客户信息；（3）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起计算，至本协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方应遵守本协议约定的保密期限。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等政府行为；（3）罢工、停工等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应立即通知对方；（2）双方应采取一切可能的措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（4）不可抗力事件持续超过三个月，双方可协商解除本协议。10.4不可抗力实例（1）地震导致甲方无法正常履行后续服务与客户维护；（2）政府颁布禁令，导致艺术品拍卖会无法正常进行；（3）罢工导致乙方无法提供客户维护服务。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、国家利益或社会公共利益；（2）涉及合同标的的特殊性质，转让可能损害合同目的的实现；（3）法律、行政法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本协议的最终解释权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在艺术品拍卖会后续服务与客户维护过程中，对乙方提供的服务内容进行调整的权利；（2）甲方保留在艺术品拍卖会后续服务与客户维护过程中，对乙方提出的合理建议进行采纳的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应由双方书面协商一致，并签署补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同完成约定的各项事项。15.2协作与配合方式双方应通过电话、电子邮件、会议等方式进行协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方就艺术品拍卖会后续服务与客户维护事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款未经双方书面同意，任何一方不得单方面增减本协议的条款。十七、签字、日期、盖章甲方代表：（签名）日期：（年月日）乙方代表：（签名）日期：（年月日）甲方盖章：（盖章）日期：（年月日）乙方盖章：（盖章）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.艺术品拍卖会后续服务与客户维护协议2.甲方提供的后续服务与客户维护清单3.乙方提供的客户信息清单4.双方协商确定的补充协议5.不可抗力事件证明文件6.违约金计算标准7.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时提供后续服务与客户维护：认定甲方违约。未按照约定支付违约金：认定甲方违约。泄露乙方客户信息：认定甲方违约。2.乙方违约行为及认定：未按时支付费用：认定乙方违约。未按照约定提供客户维护服务：认定乙方违约。泄露甲方商业秘密：认定乙方违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：指当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定，应向对方支付的一定金额的金钱。3.补充协议：指对原合同进行修改和补充的协议，具有与原合同同等法律效力。4.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方法，包括协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时提供后续服务与客户维护。解决办法：甲方应立即与乙方沟通，说明原因，并尽快恢复服务。2.问题：乙方未按时支付费用。解决办法：乙方应按照协议约定，及时支付费用，如逾期支付，应向甲方支付违约金。3.问题：双方在争议解决过程中无法达成一致。解决办法：双方可协商选择仲裁或诉讼方式解决争议。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照协议约定，协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义本协议中“第三方”指在艺术品拍卖会后续服务与客户维护过程中，为甲方或乙方提供相关服务的独立法人或其他组织。2.第三方责任（1）第三方应按照本协议约定，向甲方或乙方提供优质的服务；（2）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动；（3）第三方应保护甲方或乙方的商业秘密。3.第三方权利（1）第三方有权要求甲方或乙方按照本协议约定支付服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助与配合。4.第三方义务（1）第三方应按照本协议约定，履行服务义务；（2）第三方应按照甲方或乙方的需求，提供及时、高效的服务；（3）第三方应保守甲方或乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供后续服务与客户维护；（2）乙方有权要求甲方在艺术品拍卖会结束后，提供艺术品鉴定、保管、运输等服务；（3）乙方有权要求甲方对客户信息进行保密。2.乙方利益条款（1）乙方有权获得甲方提供的艺术品拍卖会后续服务与客户维护的收益；（2）乙方有权获得甲方提供的艺术品鉴定、保管、运输等服务的收益。3.甲方的违约及限制条款（1）甲方未按时提供后续服务与客户维护，应向乙方支付违约金；（2）甲方泄露乙方客户信息，应承担相应的法律责任；（3）甲方不得将乙方客户信息用于其他商业目的。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定支付费用；（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的客户信息；（3）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。2.甲方的利益条款（1）甲方有权获得乙方支付的费用；（2）甲方有权获得乙方提供的客户信息，用于艺术品拍卖会后续服务与客户维护。3.乙方的违约及限制条款（1）乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金；（2）乙方未提供真实、准确、完整的客户信息，应承担相应的法律责任；（3）乙方不得泄露甲方商业秘密，否则承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度艺术品拍卖合同范文：艺术品拍卖会后续服务与客户维护协议2本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2合同依据1.3合同目的1.4合同期限1.5合同生效2.拍卖物品2.1拍卖物品的描述2.2拍卖物品的质量保证2.3拍卖物品的交付2.4拍卖物品的保管3.拍卖规则3.1拍卖方式3.2拍卖时间3.3拍卖地点3.4拍卖流程3.5拍卖佣金4.拍卖结果4.1拍卖成交4.2拍卖未成交4.3拍卖争议解决5.拍卖物品的交付与接收5.1交付时间5.2交付地点5.3交付方式5.4接收责任6.付款方式6.1付款时间6.2付款方式6.3付款责任7.客户维护7.1客户信息保密7.2客户服务7.3客户投诉处理7.4客户关系管理8.后续服务8.1后续服务内容8.2后续服务期限8.3后续服务费用8.4后续服务责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力通知11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.其他14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.总则1.1定义与解释1.1.1“艺术品”指具有艺术价值的物品，包括但不限于绘画、雕塑、书法、陶瓷、玉器、珠宝等。1.1.2“拍卖人”指举办艺术品拍卖活动的机构或个人。1.1.3“买受人”指通过拍卖成功购买艺术品的个人或机构。1.1.4“拍卖物品”指拍卖人提供的、将在拍卖会上进行拍卖的艺术品。1.1.5“后续服务”指拍卖成交后，拍卖人为买受人提供的一系列服务，包括但不限于运输、保险、鉴定、保养等。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国拍卖法》及相关法律法规制定。1.3合同目的本合同旨在明确拍卖成交后，拍卖人为买受人提供的后续服务内容及双方的权利义务。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至拍卖成交后后续服务结束之日止。1.5合同生效本合同经双方签字（或盖章）后生效。2.拍卖物品2.1拍卖物品的描述拍卖物品的描述应真实、准确，包括物品名称、作者、年代、材质、尺寸、来源等信息。2.2拍卖物品的质量保证拍卖人对拍卖物品的真实性、合法性承担保证责任，如因拍卖物品存在质量问题导致买受人遭受损失，拍卖人应予以赔偿。2.3拍卖物品的交付拍卖物品的交付应在拍卖成交后，按照双方约定的方式和时间进行。2.4拍卖物品的保管拍卖物品在拍卖成交前由拍卖人负责保管，拍卖成交后，买受人应按照约定时间自行保管。3.拍卖规则3.1拍卖方式拍卖方式应采用公开拍卖，包括现场拍卖和网上拍卖。3.2拍卖时间拍卖时间应在拍卖物品描述中明确，包括拍卖开始和结束的时间。3.3拍卖地点拍卖地点应在拍卖物品描述中明确，包括具体的地址和场所。3.4拍卖流程拍卖流程应包括拍卖公告、拍卖登记、拍卖展示、拍卖竞价、拍卖成交等环节。3.5拍卖佣金拍卖佣金应在拍卖规则中明确，包括佣金比例、计算方式、支付时间等。4.拍卖结果4.1拍卖成交拍卖成交后，拍卖人应向买受人出具拍卖成交确认书，明确成交价格、交付时间、交付方式等。4.2拍卖未成交拍卖未成交的，拍卖人应向所有参与拍卖的买受人退还保证金。4.3拍卖争议解决拍卖成交后，如出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.拍卖物品的交付与接收5.1交付时间拍卖物品的交付时间应在拍卖成交确认书中明确，一般为拍卖成交后七个工作日内。5.2交付地点拍卖物品的交付地点应在拍卖成交确认书中明确，一般为拍卖地点或拍卖人指定的其他地点。5.3交付方式拍卖物品的交付方式应在拍卖成交确认书中明确，包括自提、邮寄、运输等。5.4接收责任买受人应在交付时间内到交付地点接收拍卖物品，如因买受人原因导致无法按时接收，买受人应承担相应的责任。6.付款方式6.1付款时间买受人应在拍卖成交后七个工作日内支付拍卖成交款项。6.2付款方式付款方式应在拍卖成交确认书中明确，包括银行转账、现金支付等。6.3付款责任买受人未按约定时间付款的，应向拍卖人支付逾期付款违约金。7.客户维护7.1客户信息保密拍卖人应对买受人的个人信息保密，未经买受人同意，不得向任何第三方泄露。7.2客户服务拍卖人应提供优质的服务，包括但不限于咨询、解答、售后服务等。7.3客户投诉处理买受人如有投诉，拍卖人应在收到投诉后七个工作日内给予答复和处理。7.4客户关系管理8.后续服务8.1后续服务内容后续服务内容包括但不限于：8.1.1提供拍卖物品的运输服务，包括但不限于国内运输和出口运输。8.1.2提供拍卖物品的保险服务，确保在运输和保管过程中的安全。8.1.3提供拍卖物品的鉴定服务，确认物品的真伪和品质。8.1.4提供拍卖物品的保养服务，包括清洁、修复和保养建议。8.2后续服务期限后续服务期限从拍卖成交之日起至拍卖物品交付买受人后一年内。8.3后续服务费用后续服务费用应在拍卖成交确认书中明确，买受人应在接受服务前支付相应费用。8.4后续服务责任拍卖人应确保后续服务的质量，如因拍卖人原因导致服务不达标，拍卖人应承担相应责任。9.违约责任9.1违约情形9.1.1拍卖人未按约定时间交付拍卖物品。9.1.2拍卖人未提供约定的后续服务。9.1.3买受人未按约定时间支付拍卖成交款项。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：9.2.1向守约方支付违约金。9.2.2承担因违约造成的损失。9.3违约赔偿违约赔偿金额应在合同中明确，或根据实际情况由双方协商确定。10.不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。10.3不可抗力通知不可抗力事件发生后，违约方应在五个工作日内向对方发出书面通知。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行。11.2合同解除程序合同解除需书面通知对方，并经双方签字（或盖章）确认。11.3合同解除后果12.合同争议解决12.1争议解决方式争议解决方式为协商；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构仲裁委员会由双方共同选定。12.3争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的规则进行。13.合同生效与修改13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改程序合同修改需经双方协商一致，并以书面形式修改。13.3合同修改效力合同修改部分自双方签字（或盖章）之日起生效，与原合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同附件合同附件是合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。14.2合同附件效力合同附件的效力与合同相同。14.3合同未尽事宜合同未尽事宜，由双方协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的其他参与合同履行或与合同履行有关的其他个人、机构或组织。1.2范围1.2.1拍卖物品的鉴定、评估、运输、保险、保管等服务的提供者。1.2.2合同争议的调解人或仲裁机构。1.2.3法律、法规或合同约定需要介入的其他第三方。2.第三方介入的程序2.1介入申请任何一方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和预期效果。2.2介入同意对方收到介入申请后，应在五个工作日内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。2.3介入协议如双方同意第三方介入，应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。3.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款3.1甲方额外条款3.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和信誉，并提供相关证明材料。3.1.2甲方应对第三方的服务质量和进度进行监督，确保符合合同要求。3.1.3甲方应在第三方服务完成后，对第三方的工作进行评估，并提出书面反馈。3.2乙方额外条款3.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和便利。3.2.2乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。3.2.3乙方应监督第三方的工作，如有问题，应及时通知甲方。4.第三方的责任限额4.1责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方的服务性质、服务内容、服务费用等因素合理设定。4.2责任限额的明确责任限额应在第三方协议中明确，并作为合同的一部分。5.第三方的责权利5.1责任第三方应承担因其过错导致的服务不达标、损失扩大等责任。5.2权利第三方有权按照合同约定收取服务费用，并在服务过程中享有相应的权益。5.3利益第三方的利