智能客服机器人租赁协议

智能客服租赁协议合同编号：__________甲方基本信息：名称：________________地址：________________联系方式：________________乙方基本信息：名称：________________地址：________________联系方式：________________第一章：定义与解释1.1定义“智能客服”是指乙方拥有所有权和知识产权的，用于提供客户服务的人工智能软件系统。“租赁期”是指本协议第一条所规定的租赁开始日至结束日的时间段。“租金”是指甲方按照本协议第二条支付给乙方的租赁费用。1.2解释本协议项下的任何条款均应按照中华人民共和国相关法律法规进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。第二章：租赁范围及期限2.1租赁范围甲方租赁乙方提供的智能客服，用于甲方客户服务业务。2.2租赁期限租赁期为____个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章：租金及支付方式3.1租金甲方向乙方支付租金共计人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.2支付方式甲方采用以下第（）种方式支付租金：（1）一次性支付：在签署本协议之日起__个工作日内支付全部租金。（2）分期支付：按照以下分期支付计划支付租金：第一期：在签署本协议之日起__个工作日内支付人民币____元整；第二期：在租赁开始之日起__个月支付人民币____元整；第三期：在租赁开始之日起__个月支付人民币____元整；（如有其他分期支付需求，可在此列出）第四章：智能客服的交付与验收4.1交付乙方应在租赁期开始之日起__个工作日内，将智能客服交付给甲方。4.2验收甲方应在收到智能客服后的__个工作日内进行验收，如有问题，应及时通知乙方。验收合格后，双方签署验收确认书。第五章：双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本协议约定使用智能客服。（2）甲方应按照约定支付租金，如有逾期，应支付逾期违约金，计算方式为：逾期金额×0.05%×逾期天数。（3）甲方不得将智能客服用于本协议约定范围之外的其他用途，不得泄露乙方提供的任何技术资料。5.2乙方的权利与义务（1）乙方有权收取甲方支付的租金。（2）乙方应保证智能客服在租赁期内正常运行，并提供必要的技术支持。（3）租赁期满后，乙方有权收回智能客服，如甲方继续使用，应按照双方约定另行签订协议。第六章：租赁物的使用与维护6.1使用规范甲方在使用智能客服时，应遵守以下规范：（1）严格按照乙方的使用说明及操作流程使用智能客服。（2）不得对智能客服进行非法拆卸、修改或复制。（3）不得将智能客服用于任何违法活动。6.2维护与保养（1）甲方应定期对智能客服进行清洁、保养，保证其正常运行。（2）如智能客服出现故障，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内提供远程技术支持。（3）如远程技术支持无法解决问题，乙方应在48小时内安排技术人员到甲方现场进行维修。第七章：知识产权与保密7.1知识产权乙方对智能客服的所有权、知识产权及专利权等享有完全的权利。甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。7.2保密（1）双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。（2）保密期限自本协议签订之日起算，至租赁期满后的__年。第八章：违约责任8.1甲方违约（1）如甲方逾期支付租金，应按照本协议第三条第3.2款的规定支付逾期违约金。（2）如甲方违反本协议第六章的规定，导致智能客服损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）如乙方未能按照本协议第四章的规定按时交付智能客服，甲方有权要求乙方支付违约金，计算方式为：租金总额×0.05%×逾期天数。（2）如乙方未按照本协议第六章的规定提供技术支持，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。9.2通知与证明发生不可抗力事件的一方应在事件发生后尽快通知对方，并提交相关证明材料。第十章：争议解决10.1双方应友好协商解决因本协议产生的任何争议。10.2如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一章：协议的变更与解除11.1协议变更任何一方要求变更本协议内容，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议。11.2协议解除（1）双方同意，如一方严重违反本协议，另一方有权书面通知解除本协议。（2）协议解除后，双方应按照本协议第十二章的规定处理善后事宜。第十二章：善后事宜12.1租赁物的返还协议解除或租赁期满后，甲方应将智能客服返还给乙方。12.2租金结算（1）协议解除时，双方按照实际使用时间结算租金。（2）租赁期满后，甲方支付完毕全部租金。第十三章：法律适用及争议解决13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四章：其他条款1