2024年美团旅游服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年美团旅游服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（美团）1.3甲方旅客1.4乙方服务第二条：合同标的2.1旅游服务内容2.2旅游服务时间2.3旅游服务地点第三条：合同价格与支付3.1旅游服务价格3.2支付方式3.3支付时间第四条：合同履行4.1甲方义务4.2乙方义务第五条：违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约第六条：不可抗力6.1不可抗力定义6.2不可抗力后果第七条：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条：隐私保护8.1甲方隐私保护8.2乙方隐私保护第九条：数据安全9.1数据保护9.2信息保密第十条：合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条：合同效力11.1合同生效11.2合同终止第十二条：附件12.1旅游行程安排12.2旅游服务协议第十三条：其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺第十四条：法律适用与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签订本合同并接受乙方服务的个人或团体。1.2乙方（美团）：指提供旅游服务的法人或其他组织，具体指明美团公司。1.3甲方旅客：指甲方所有出行人员，包括但不限于成人、儿童等。1.4乙方服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的旅游服务，包括但不限于行程安排、住宿、交通、餐饮、导游等。第二条：合同标的2.1旅游服务内容：具体包括旅游线路、景点门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等，详见附件。2.2旅游服务时间：按照附件中约定的日期和时间执行。2.3旅游服务地点：具体指明旅游目的地，详见附件。第三条：合同价格与支付3.1旅游服务价格：双方约定旅游服务的总价款为人民币【】元整（大写：【】元整），具体明细详见附件。3.3支付时间：甲方应在本合同签订后【】日内完成支付。第四条：合同履行4.1甲方义务：（1）按照本合同约定的时间、地点参加旅游活动；（2）按照本合同约定的标准和数量支付旅游服务费用；（3）遵守旅游活动中的安全规定，配合乙方工作人员的工作；（4）按照乙方安排的行程参加旅游活动，不得擅自离团。4.2乙方义务：（1）按照本合同约定的服务内容、标准提供旅游服务；（2）保证甲方在旅游过程中的安全；（3）尊重甲方的合法权益，妥善处理甲方的投诉和意见；（4）按照约定时间提供旅游服务，确保行程的顺利进行。第五条：违约责任5.1甲方违约：（1）甲方未按约定时间支付旅游服务费用的，应当按照逾期付款金额的【】%支付滞纳金；（2）甲方未按约定参加旅游活动的，视为甲方自动放弃旅游服务，已支付的费用不予退还；（3）甲方擅自离团的，乙方有权终止提供旅游服务，甲方应承担因此产生的一切费用和损失。5.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供旅游服务的，应当按照甲方已支付费用的【】%支付违约金；（2）乙方提供的旅游服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担因此产生的费用；（3）乙方违反本合同导致甲方人身损害、财产损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。第六条：不可抗力6.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力后果：因不可抗力导致本合同无法履行或者部分无法履行的，双方互不承担责任。但是，甲方已经支付的费用，乙方应当按照约定退还甲方。第八条：隐私保护8.1甲方隐私保护：乙方在提供旅游服务过程中，应尊重甲方的隐私权，不得未经甲方同意泄露甲方个人信息。8.2乙方隐私保护：甲方应妥善保管乙方提供的个人信息，不得泄露、转让或者用于其他目的。第九条：数据安全9.1数据保护：乙方应采取有效措施保护甲方数据安全，防止数据泄露、丢失或者被篡改。9.2信息保密：未经甲方同意，乙方不得将甲方的个人信息和旅游活动信息透露给第三方。第十条：合同变更与解除10.1合同变更：双方同意，本合同的变更应书面签署，并经双方确认。10.2合同解除：除非不可抗力等原因，任何一方不得单方面解除本合同。如双方协商一致解除合同，应按照合同约定办理相关手续。第十一条：合同效力11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止：本合同期满或者双方协商一致终止。第十二条：附件12.1旅游行程安排：具体包括行程安排、住宿、餐饮、交通等详细信息。12.2旅游服务协议：具体包括乙方提供的服务内容、标准、价格等详细信息。第十三条：其他约定13.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，应提前告知乙方，乙方将尽量满足甲方需求。13.2乙方服务承诺：乙方承诺按照本合同约定提供优质旅游服务，如有违反，乙方应承担相应责任。第十四条：法律适用与争议解决14.1适用法律：本合同的签订、效力、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式：双方发生合同争议，应协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于导游、住宿酒店、交通提供者、景点管理方等。1.2第三方责任：第三方应按照约定提供服务，如因第三方原因导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。第二条：第三方介入的程序2.2第三方确认：乙方应在合同中明确第三方服务内容、标准、价格等，并经甲方同意。2.3第三方协调：乙方应负责协调第三方服务，确保服务顺利进行。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额：如第三方因过错导致甲方损失，乙方承担的赔偿责任不得超过该第三方应当承担的责任限额。3.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的主体性质、服务质量、行业标准等因素确定，具体金额在附件中约定。第四条：第三方权益保护4.1第三方权益保护：乙方应确保第三方合法权益，不得擅自变更、解除第三方服务。4.2第三方服务变更：如因特殊情况需要变更第三方服务的，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。第五条：第三方服务瑕疵处理5.1第三方服务瑕疵：如第三方服务存在瑕疵，甲方有权要求乙方及时处理。5.2乙方处理责任：乙方应在接到甲方通知后【】小时内，采取措施解决第三方服务瑕疵。第六条：第三方服务纠纷解决6.1第三方服务纠纷：如甲方与第三方发生纠纷，乙方应积极协助甲方解决。6.2纠纷解决方式：第三方服务纠纷的解决，可依照本合同争议解决方式进行。第七条：第三方服务费用7.1第三方服务费用：第三方服务费用已包含在本合同约定的旅游服务价格中。7.2额外费用：如第三方服务发生额外费用，甲方有权要求乙方承担或退还。第八条：甲方权益保障8.1甲方权益保障：乙方应确保甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全。8.2第三方服务监督：乙方应对第三方服务进行监督，确保服务质量。第九条：乙方义务履行9.1乙方义务履行：乙方应全面履行本合同及第三方服务合同的义务。9.2第三方服务协调：乙方应负责协调甲方与第三方之间的服务事宜。第十条：合同变更与解除10.1合同变更与解除：如因第三方原因导致合同变更或解除的，乙方应提前通知甲方，并说明原因。10.2合同变更与解除后果：合同变更或解除后的后果，依照本合同相关条款处理。第十一条：违约责任11.1第三方违约：如第三方未按约定提供服务，乙方应承担相应责任。11.2乙方违约：如乙方未按约定协调第三方服务，乙方应承担相应责任。第十二条：争议解决12.1争议解决：本合同及第三方服务合同的争议，依照本合同争议解决方式进行。12.2第三方争议解决：如第三方服务发生争议，可依照本合同争议解决方式进行。第十三条：附件13.1第三方服务合同：具体明确第三方服务内容、标准、价格等。13.2第三方责任限额约定：具体明确第三方责任限额。第十四条：其他约定14.1第三方服务监督：乙方应对第三方服务进行监督，确保服务质量。14.2第三方服务评价：甲方有权对第三方服务进行评价，乙方应予以尊重。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细说明：本附件列明旅游的具体行程安排，包括但不限于出发地点、目的地、景点参观时间、住宿地点、餐饮安排等。附件2：旅游服务协议详细说明：本附件详细列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务价格等信息，以及甲方应遵守的旅游规则和注意事项。附件3：第三方服务合同详细说明：本附件列明第三方提供的服务内容、服务标准、服务价格等信息，以及甲方和乙方与第三方之间的权利义务关系。附件4：第三方责任限额约定详细说明：本附件明确第三方的责任限额，即第三方因过错导致甲方损失时，乙方承担的赔偿责任不得超过该第三方应当承担的责任限额。附件5：旅游服务费用明细详细说明：本附件详细列明甲方应支付的旅游服务费用，包括第三方服务费用、景点门票费用、住宿餐饮费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付旅游服务费用，乙方未按约定时间提供旅游服务，第三方未按约定提供服务。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用的，应当按照逾期付款金额的【】%支付滞纳金。2.乙方未按约定时间提供旅游服务的，应当按照甲方已支付费用的【】%支付违约金。3.第三方未按约定提供服务的，乙方应承担相应责任。如因第三方原因导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付旅游服务费用，甲方应支付的滞纳金为人民币【】元整（大写：【】元整）。如乙方未按约定时间提供旅游服务，乙方应支付的违约金为人民币【】元整（大写：【】元整）。如第三方未按约定提供服务，导致甲方损失，甲方有权