《新媒体运营实务》第2版 问与答

新媒体运营实务（第2版）

云知新媒体资源包21世纪新媒体专业系列教材新媒体运营

问与答目录1新媒体产品2内容运营与流量运营3企业新媒体运营01新媒体产品【新媒体产品的定义是什么】新媒体运营问与答010305020406完整生态型产品—新媒体号基础型产品—内容IP型产品—人格化运营形象实体型产品—商品与服务技术型产品—小程序平台型产品—平台活动02内容运营与流量运营【直播是否颠覆了新媒体内容】直播对新媒体内容确实有较大影响，其改变了用户的阅读习惯。但从新媒体内容看，直播需要新媒体内容的辅助，即利用具有视频或图文等不同展现形式的新媒体内容，为直播引流。因此，直播内容难以单独存在，也未达到足以颠覆新媒体内容的程度。新媒体运营问与答【为什么有些新媒体号的运营者并未学过新媒体运营，却在新媒体领域获得了大流量】获得了大流量一次性爆火长期内容运营出现数据异动用户对内容的敏感点难以捕捉，存在运气运营团队或个人的天赋使然新媒体运营问与答【新媒体运营中内容运营与流量运营的匹配关系是怎样】流量运营指在新媒体平台为账号投流，从而获得关注粉丝数、销售量的运营行为。对于新媒体号而言，内容运营可以单独存在，但流量运营不能单独存在因为流量运营所获得的粉丝数和销售量，需要通过内容运营来维护，使用户更加黏合于新媒体号，产生复购。如单纯做流量运营，即便获得了较高销售量，也属于市场推广行为，与传统电商广告没有区别，且获得的关注粉丝也无法被激活，继而成为“僵尸粉”。新媒体运营问与答03企业新媒体运营【进入2025年，企业新媒体运营怎样操作更合理】0201以直播为主，多种新媒体内容展现形式并进03强化商品品质重点打造人设新媒体运营问与答【新媒体运营和品牌建设的关系】截至2024年，许多企业运营新媒体的目的在于品牌建设。对企业而言，新媒体是达成品牌建设缓慢但有效的方法。新媒体出现前，企业为树立好的市场口碑需做一些金额较大的市场投入行为，且获得的口碑会留存于市场，并未与企业接驳。与之相比，新媒体运营不仅成本较低，且能将运营过程中遇到的与企业品牌、商品或服务匹配的用户留存于自主矩阵中，能够帮助企业更好地实现品牌建设，且未来的可操作性更强。新媒体运营问与答【新媒体运营是小团队还是大团队的事】小团队即新媒体运营所在部门如市场部门，或专门的新媒体运营部门；大团队则是商品或服务从策划、生产至销售所流经的整个企业所有部门。新媒体运营问与答【新媒体运营是小团队还是大团队的事】新媒体运营是大团队的事新媒体运营是缓慢提升企业市场收益的运营行为

新媒体运营包括原创内容运营、活动运营、用户运营等

九大运营事项，执行时要和其他部门共同商定诸多细节0102新媒体运营问与答【企业新媒体矩阵的运营，个人新媒体矩阵的运营有何不同】企业矩阵与个人矩阵最主要的区别在于账号归属权。因新媒体是一个社交场，用户通常更愿意黏合于人格化运营形象。新媒体运营问与答【企业新媒体矩阵的运营，个人新媒体矩阵的运营有何不同】企业矩阵选择员工承担人格化运营形象，虽让用户更易接近，但也在企业与用户之间增加了一道屏障；企业也存在扮演人格化运营形象的员工离职而带来的掉粉风险个人矩阵人格化运营形象由个人承担，塑造会更容易