企业客户考察接待规范

企业客户考察接待规范合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、考察目的二、考察内容1.乙方企业概况：包括企业背景、发展历程、经营范围、组织架构等。2.乙方产品及服务：包括产品特点、技术优势、质量保证、服务体系等。3.乙方经营业绩：包括市场份额、业绩增长、客户满意度等。4.乙方企业文化：包括企业理念、价值观、团队建设等。三、考察安排1.甲方应提前向乙方提出考察申请，乙方根据甲方需求合理安排考察时间、地点及行程。2.甲方考察团成员应遵守乙方的作息时间，如有特殊需求，应提前与乙方沟通。3.乙方应提供必要的交通、住宿、餐饮等接待服务，费用按照双方约定的标准承担。四、考察纪律1.甲方考察团成员应遵守我国法律法规，尊重乙方的企业制度和管理规定。2.甲方考察团成员应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。3.甲方考察团成员应自觉维护乙方企业形象，不得进行任何有损乙方声誉的行为。五、考察成果1.考察结束后，甲方应向乙方提供书面考察报告，内容包括甲方的考察感受、评价及合作意向等。2.乙方应对甲方的考察报告给予重视，并根据甲方提出的意见和建议进行改进，以提高乙方产品及服务质量。六、违约责任1.任何一方违反本规范的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.本规范约定的违约责任不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本规范的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本规范过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、合同的生效、修改和解除1.本规范自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本规范的修改和解除需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。3.本规范失效后，甲乙双方应按照法律法规、合同约定等妥善处理与本规范有关的善后事宜。九、其他约定1.本规范一式两份，甲乙双方各执一份。2.本规范未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本规范具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方企业资料2.乙方企业资料3.考察行程安排4.考察报告模板5.违约责任认定协议6.争议解决方式确认书7.合同履行补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违反考察纪律，泄露乙方商业秘密。2.甲方违反考察纪律，损害乙方企业形象。3.乙方未按约定提供接待服务。4.乙方未按约定改进产品及服务质量。5.双方未能就违约行为达成一致谅解。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.考察：甲方对乙方进行实地调查、了解乙方的企业实力、产品状况、服务质量等。3.违约责任：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担的民事责任。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式，解决合同当事人之间的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方考察团成员超出约定人数：乙方按照实际人数提供接待服务，并在后续补充协议中予以明确。2.甲方考察时间变动：双方协商调整考察时间，并提前通知对方。3.乙方提供的接待服务不符合约定：乙方应及时整改，并向甲方道歉。4.甲方考察团成员在考察过程中损坏乙方财物：甲方应承担相应的赔偿责任。5.双方在履行过程中产生纠纷：通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。五、所有应用场景：1.甲方作为企业客户对乙方进行考察，了解乙方企业实力、产品状况、服务质量等。2.甲方与乙方建立合