2024年办事处管理制度

2024年办事处管理制度

办事处管理制度1

公司办事处是公司总部的驻外服务机构，是总部向市场延伸的重要窗口,在日常工作中，应当

牢牢树立"隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山"的'思想观念，严格遵守以下安全管理

制度。

一、用水安全管理

1、严格按规范要求操作，认真履行岗位职责，随时巡查,及时发现问题，杜绝用水安全事故确保

用水安全。

2、遇管道阻塞，水笼头砌员，水管破裂等情况,应当让维修人员维修，排除故障，保证正常用水。

未经同意4壬何人不得随意改接供水管道。

3、要节约用水,珍惜水资源。

二、用电安全管理

1、遵守安全用电规定严禁随意拉扯电线，严禁超负荷用电。

2、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

3、电气线路、设备安装应由持证电工负责。

4、人员外出应将该关用的电源应予以关闭。

三、用火安全管理

1、厨房等使用明火的部位要加强管理，操作时必须有人监护。使用明火结束后，待确定无火

灾隐患后方可离开。

2、严禁在办公区域内使用明火。

3、遇吸烟等情形、应当及时掐灭烟头，避免造成失火。

四、用气安全管理

1、不准用易燃液体引火，不准在火源附近堆放易燃易爆物，废弃的放射性有毒固体、液体、

气体处理排放必须符合消防安全规定，不准点燃或随意排放,

五、财物安全管理

1、财产管理采用"谁使用，谁负责"的原则。

2、办公室所有财产、家具由办事处经理统一管理。

3、办公室有专人负责财产管理、按财产设立的品名、规格、数量明细保管、定期核对盘点。

4、物品使用中发现丢失或损坏的，应查明原因赧公司核实，属自然损耗的可根据实际情况予

以报销，属责任事故，应当视情节严重予以赔偿处理。

5、人员外出时应当门窗上锁，确保安全。

六、人员安全管理

1、防火、防盗、防灾、防恶性事故是每个员工应尽的义务。

2、员工自觉接受安全教育、增强安全防范意识。

3、上下班、外出公干、出差,应严格遵守道路交通法规、条例，确保人身安全。

4、不得各亲友或无关人员带入工作场所或住宿区域留宿。

5、不得偷盗他人或公司财物，一经发现交由司法机关处理。

6、遇安全事故时，应及时拨打报警电话。

七、附则

本规范制度未涉及事项，请参照公司基本管理制度执行，

办事处管理制度2

为了加强办事处的安全保卫，维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生，

对公司的电子监控设备管理特作如下规定：

一、总经办负责监控工作的领导、管理、检查和考核。

二、办事处工作人员爱护和管理好监控的'各项设备和设施，进一步确保办事处监控的正常

运行。

三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况，任何人不得以任何理由中断监控。未按

该制度执行的，严格按公司相关规定考核办事处200元/次。

四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好，发现损坏应及时通报总经办进行维修，

确保设备正常运行。

五、该制度从xx年01月26日起开始运行。

办事处管理制度3

根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，为了加强环卫管理力度，提高环卫工人的工作质

量，使环卫工作更规范、完善，确保辖区内环境卫生整洁有序，特制定本管理制度，须遵照执行。

一、工作职责

1、清扫保洁实行"一扫常保"工作制和"五净"、"五元"清扫保洁质量标准。"一扫常保,工作

制，即每天早上在规定时间清扫完毕，并全天保洁。11五净'标准，即：路面净、路边净、隔离带

净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。"五元"标准，即：无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、

无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。

2、普扫时间安排：夏秋季（4月一10月）每天必须在早上7:00前清扫完毕，冬春季（11

月一次年3月）每天必须在7:30分前清扫完毕，普扫时2名环卫工人必须同时参加.

3、保洁时间安排：夏秋季（4月一10月）每天必须保洁到20:00,冬春季（11月一次年

3月）每天必须保洁到19:30分。保洁时间实行轮班制，上午班与下午班交接时间为14:00。

4、环卫工人有责任对责任区内的机关单位、临街门面、居民住户、摊点的'"门前三包,进行

督促，并负责清理公共区域内的野广告。

办事处管理制度4

为进一步加强街道干部职工日常管理,切实转变工作作风，提升机关工作效能，保质保量完

成区委区政府下达的各项任务，树立街道全体干部职工锐意进取、勤奋务实的良好形象，特制订

本工作制度。

一、考勤制度

（-）出勤制度

1、实行上班点名制，每一天上午8:10点名，上下班时间按规定时间执行，迟到30分钟

以上按旷工半天记。

2、因开会、学习、办事等工作原因而不能参加点名的，由分管领导告知办公室原因及去向。

3、坚持公开、公正原则，严格考勤制度，办公室工作人员按时汇总，每月予以公布并存档。

（二）抽查制度

1、党政办负责每周不定期抽查机关干部在岗情景，每月公布一次早退、缺勤的抽查情景。

2、机关干部上班期间要做好本职工作，工作完成后，抓好自身学习，严禁在办公室内V牌、

下棋、玩，一经发现，在全体机关干部会上通报批评。

（三）团体活动制度

1、办事处会议、学习、培训以及其他团体活动实行会前点名（签到）制度。

2、请假者要在会前向活动召集人请假，经批准后告知党政办。

工每月公布一次团体活动迟到、早退、缺勤情景“

（四）请销假制度

1、因事、因病或其它特殊情景确需请假的，须事先持书面请假手续送分管领导同意或主要

领导审批。

2、请假半天的，由部1负责人审批并告知分管领导，请假在一天以上，三天以下的，由分

管领导确认，办事处主任审批同意，请假三天以上的.，由街道党工委书记审批。

3、公休假、婚丧假、产假衡限期均须履行请假手续，经领导审批同意后，按国家有关规定

执行。

4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。

5、上班后在党政办及时销假。

6、签批后的假条一律存放在党政办，作为考勤依据，不请假离岗或未经同意擅自离岗者，

按旷工处理。

根据出勤抽查、团体活动、请销假等制度检查结果，年终按照有关规定，对干部进行考核,

实行奖惩。

迟到一次罚款5元（含早退、缺勤）；旷工半天罚款20元；旷工一天罚款50元;旷工三

天罚款200元，并取消年终评先资格；旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续

超过十五天,或者一年内累计超过三十天的。参照《公务员法》83条之规定，予以辞退。

二、会议（学习）制度

1、领导干部例会。街道班子成员每周一召开例会，汇报总结上周工作，安排布置本周工作，

对重点工作进行调度和安排，传达贯彻上级文件、会议精神等事宜。

2、党工委会议。党工委会是党工委议事的主要形式，会议主要是传达贯彻上级的决议，制

定发展规划、研究涉及全处各项工作的全局性重大问题。党工委会议决定问题坚持少数服从多数

的原则.

3、机关干部例会。每周五午时在办事处三楼会议室召开，全体机关干部参加，组织机关干

音浮习、通报情景，安排部署工作。

4、严格会议审批。尽量减少会议的次数及规模，能合并召开的会议尽量合并召开，提高会

议效率。凡需各村支部书记、主任及部门主要负责人参加的会议，需经党工委、办事处主要负责

同志批准后方可召开。

5、严肃会议纪律。各类会议实行签到制度，对迟到、早退、无故不参加者予以通报批评。

因故不能参加的，会前必须向会议召集人请假，并告知党政办。

三、后勤管理制度

（-）办公文印、设备、用品管理制度

1、办公室人员务必熟练掌握文印技术，节俭用纸，努力降低损耗。

2、对于各种文印稿件，务必进行登记，原则上以文稿起草部门为主，文责自负，文印人员

严格按照公文规范核定文稿，版面排列要整洁、美观。

3、严守工作纪律和保密原则，文印资料一律不夕M专，涉密文件应由专人负责制作，发现问

题及时向领导请示、汇报。

4、办公设备正常使用发生损坏时，修理费200元以下时，由办公室自行安排，超过200

元的,应先报分管领导和办事处主任同意审核。

5、文印器材及耗材的购置，由工作人员向党政办主任汇报，经办事处主要领导同意，方可

购买。

6、电器设备（照相机、摄像机、计算器、打印器等）应由专人负责管理使用。

7、工作人员必须保管好办公设备和物品，及时保养维护好办公设备，保证工作的正常运转。

8、外出复印、打印、制作喷绘、条幅、版面等，须由经办人提出口头申请，办公室出具打

复印派单，办公室主任和分管领导签字后，由办事处主任审批方可进行.派单存根联由经办人交

办公室留存备查。否则不予入账报销。

（二）机关招待管理制度

1、接待上级机关来客，需宴请的在定点酒店安排。外出就餐、购买烟酒、饮料、果品等，

须由经办人提出口头申请，办公室出具公务接待派单，办公室主任和分管领导签字后，由办事处

主任审批方可进行。派单存根联由经办人交办公室留存备食。否则不予入账报销。

2、街道工作人员外出执行公务坚持"同城不吃饭"原则，不得理解所到单位宴请。

3、公务接待一般应在指定地点进行，配餐人数一般不超过来客人数的12,费用标准严格按

照财政部门规定执行。

4、公务接待费用（用餐费、交通费、住宿费）要坚持每月公示制度，自觉理解群众监督。

（三）日常用品采购及维修管理制度

1、购买及维修。由党攻办、财政所联合进行采购或维修确认。购买办公用品、进行办公设

备维修，须由经办人提出口头申请，办公室出具日常采购及维修派单，办公室主任和分管领导签

字后，由办事处主任审批方可进行。派单存根联由经办人交办公室留存备查。否则不予入账报销。

2、保管。由党政办派专人进行办公物品保管。管理人员要认真履行职责，确保办公用品不

丢失、不损坏、随用随取。严格按照办公用品发放程序发放。

3、领用。实行办公用品领用登记制度。各部门所需办公用品经办公室主任同意后，由经办

人到党政办保管人员处签字领取。

（四）车辆管理及维修制度

1、严禁公车私用、私借、私驾，公休日、法定节假日车辆一律封存（加班除外）。

2、车辆维修。车辆维修实行申报制，未经主要领导同意,不得擅自维修，否则发生费用不

予报销。车辆维修由党政办开具车辆维修派单（一式两联）,经办公室主任和分管领导签字后，

报办事处主任审批方可维修，车辆维修费凭车辆维修派单（存根）联入账，（存根）联由经办人

交办公室留存备查，由街道财税所统一结算。

3、驾驶员应严格遵守车辆维护和保养制度，坚持车内干净、车外整洁，确保车况良好。所

有车辆不出车时，必须停放在办事处院内。

4、驾驶员严格遵守职业道德，上班时间不喝酒、不开疲劳车，保证行车安全；擅自出车或

公车私用的，由当事人、驾驶员承担一切职责。

（五）会议室管理制度

1、会议室由党政办负责管理

2、各单位使用会议室需提前告知办公室。若使用会议室有冲突，使用者自行协商调整。

3、会前提前领取会议室钥匙。使用会议室，必须爱护会议室设施，保护室内卫生。用后应

清理垃圾杂物，打扫会议室卫生，锁好门窗、关好空调等设备，检直会议室安全后将钥匙归还办

公室。任何单位和个人未经党政办主任同意，不得将会议室的任何设施设备拿出转作他用。

（六）办公室空调使用管理办法

1、办公室内安装的空调严格执行"谁使用、谁管理"的原则。

2、安全使用空调，不得违规操作，空调发生故障、应立即停止使用，并报党政办处理。

3、夏、冬两季可根据气温适当开启空调，室内温度设置不得低于26摄氏度。

4、空调运行时，请掩口，关窗。办公室无人时应关掉空调。

5、党政办将随机抽查各办公室空调使用情景，每月汇总进行通报，并纳入单位年终考核。

（七）机关卫生管理制度

1、每一天上午上班前各部门人员集中清理室内卫生，迅速进入工作状态。每周一上午进行

卫生大扫除。

2、办公室要随时坚持清洁卫生，办公用品要规范整齐。

工坚持良好的卫生习惯.做到不乱扔烟头、纸屑，不随地吐痰，不准将垃圾乱倒乱放，开

会不乱丢纸张。

4、自行车、摩托车一律存放在指定地点，禁止在楼内以及楼外公共用地上乱存乱放。

5、党政办不定时组织各部门负责人对机关卫生进行检查，无记名评出较差单位进行通报。

四、值班制度

1、办事处机关实行24小时值班制度。值班人员安排以办公室印发的值班表为准。

2、街道实行领导带班制度。带班领导因事因病等特殊情景不能履行带班职责时，要及时报

告街道办事处书记或主任，另行安排。值班人员因事因病不能到岗者，需及时报告带班领导，由

带班领导负责调剂安排。

3、值班人员负责电话接转、文件收发、情景报告，并做好值班记录。如遇到重大或难以处

理的问题，须作好记录，并根据紧急程度向带班领导以及主要领导报告。交班时要将未办结事项

向接班人员交待清楚。

4、值班期间，人员必须全部到岗，保证24小时通讯畅通，发现情景，应及时处置或报告。

若因失职、渎职影响工作，造成事故的，按有关规定追究职责。

办事处管理制度5

一、作息要求。

办事处工作人员应按时上下班。上班时应提前到达办公室做好准备，下班时应在下班时间到

后再开始作下班准备；外出办事要告知办公室和分管领导。

二、办公要求

（一）上班时间专心工作，文明办公，不随意串岗、扎堆闲聊，不大声喧哗，不讲粗话、脏

话，接待群众要文明礼貌；

（二）按时参加上级党委、政府和工委、办事处召开的有关会议和组织的各项活动。工作日

除星期五下午外,其他上班时间不得安排文体活动，确有特殊情况需要安排的，必须报办事处主

要领导同意；

（三）不在上班时间打电子游戏、上网聊天、看电影、炒股、买卖基金；

（四）不在工作日午间饮酒；

（五）不无故关闭通讯工具。

三、会议纪律

（-）请假要求。因事不能参加办事处主要领导主持召开的会议和办事处重要会议的，与会

人员必须通过党政办公室主任向办事处主要领导请假。特殊情况需另安排人代替开会的，需通过

党政办公室向办事处主要领导请示同意。其他会议必须向召集会议的有关办事处领导请假。请假

得到批准后，应及时向会议组织部门反馈。

（二）会场纪律。

L与会人员一般应提前10分钟进入会场就座，不得迟到早退。凡会议主持人宣布开会后进

入会场的'人员，一律视为迟到。1

2.与会人员因特殊情况需在会议中途请假的，必须经会议主持人或会议组织者同意后方可离

开，否则按早退处理。

3.与会人员必须关闭所有通讯工具（或调整到无声状态），禁止在会场接听或拨打电话（如

有特殊情况确需对外联系的，必须离开会场）。

4.与会人员不得在会场内随意走动，不得打瞌睡，不得交头接耳，不得大声喧哗以及有其他

扰乱会场秩序的行为。

四、出差报告规定。

办事处工作人员凡是离开市区（包括到本市12县）出差、开会的，必须向办事处主要领导

报告并报党政办公室备案。

五、值班要求.

（-）上班时间因工作需要外出办事时，部门必须留人值班，不得出现人去室空的现象；

（二）节假日期间值班，不得出现带班领导不到岗、值班人员空岗、通讯联系不畅通等现象。

六、通讯要求。

办事处工作人员通讯工具必须保持24小时畅通。如有违反该规定对工作造成影响的，按有

关规定严肃处理。

七、办公室卫生要求。

（一）办公场所应保持整齐、卫生；

（二）墙上不乱张贴，办公桌、窗台、柜顶、沙发、荟几要整洁；

（三）文件柜内按档案管理要求存放文件资料;

（四）严禁随地吐痰和丢纸屑、垃圾。

八、节能要求。

办事处管理制度6

为了贯彻执行财政法规、规范会计工作，健全内部财务管理制度，保护公共财产，依据《中

华人民共和国会计法》、《会计人员工作规则》，特制定本制度。

（-）严格遵循《会计法》第三条规定：”会计机构、会计人员必须遵守法律、法规，按照

会计法规定办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督”。

（二）领导、报账员和全体职工共同执行会计法，保障报账员的职权不受侵犯。

（三）保障会计凭证、账簿、报表和其它会计资料、准确、完整，并贴合会计制度的规定。

（四）深入细致地抓好会计的基础工作，不断提高会计工作水平。

（五）会计人员要不断加强政治业务学习，廉洁自律，克已奉公，当好领导的参谋助手。

（六）街道所有收入、支出按照年度进彳诒B门综合预算，资金在东区国库支付中心进行集中

会计核算和集中支付.

（七）办事处各项资金实行支出统一管理，审批由主任批准"一支笔"制度。

（A）支出为2万元以上需由领导班子团体讨论决定。

（九）资金使用应开据正式发票，发票项目：单位名称、物品名称、数量、单价、金额、日

期要填写完整。如物品数量、品种多，应另开清单，如有合同的必须要有合同原件，连同发票一

并由经办人（须两人签字）、科室负责人、主管副主任签字，主任批准后，报账员给予报销。

（十）办事处全体人员发放的各种补助，须报账员制表,副主任审核、主任批准后才能发放。

（十一）各科室要指定专人负责报销，以便熟悉遵守有关报销手续，减少失误，借支的现金

及产生的费用必须在三日内，特殊情景不超过一周，到财务科报账，前账不清，后账不予办理。

（十二）各部门需购固定资产用品时，由使用部门书面申请，主管副主任签字、主任批准后，

由财务科根据相关程序报东区机关事务管理局统一采购。

（十三）党政办公室负责固定资产的'管理，对固定资产状况，随时登记变化，逐单核对，

做到帐物相符。部门和个人仅有使用权，谁使用谁保管谁负责。部门的公共财物要有专人负责，

并纳入目标管理。不得私自转让、外借、挪动或处理，需要调配的，由党政办公室统一调配。

（十四）固定资产报废时，党政办公室要供给报废手续，须报东区财政局国有资产管理办公

室批准，财务科作相应的账务处理。

（十五）人员调动（含退休）时，如果手中有经管或使用的固定资产必须如数交还给党政办

公室，办理了物品移交手续，方可办理调动（退休）手续。如有损坏、丢失或私自带走，要照价

赔偿、退还。

（十六）因使用者违反操作规程，造成固定资产损坏或因保管不当丢失的，由党政办公会根

据科室和个人的职责大小，决定赔偿金额或者行政处分。

（十七）每年年终由党政办公室对资产进行盘点，对盘亏、盘盈的资产由党政办公室写出书

面报告，经领导同意后，报东区财政局国有资产管理办公室批准财务科进行有关财务调整.

（十八）每月初由党政办公室向街道领导汇报上月街道所有收支情景，以便领导随时掌握资

金状况，为街道发展供给依据。

办事处管理制度7

一、总则

第一条：公司为加强办事处的管理，调动各办事处人员工作积极性：增强各办事处人员的职

责感：创造更大经济效益，特制定本规定。

第二条：各办事处是非独立法人，非独立核算的经济实体，是由公司总部派驻各区域负责推

广本公司产品的机构。

二、办事处人员的配置及职责

公司依据各区域实际情景对各办事处定编若干名成员，其中：主任一人区域经理若干人。各

办事处若需增减编制经公司研究后确定。

第三条：办事处主任的资格条件：

1、热爱本公司工作，拥护本公司政策：

2、品行好、作风正派、工作职责感强：

3、具有较强的开拓和预测市扬的本事及必须的管理客户才能。

第四条：各办事处主任是公司派驻各区域负责该办事处全面工作的管理者，其在当地

办事处合法经营行为代表公司，并直接对公司负责，故其对公司负有以下职责：

1、办事处主任在业务上听从总经理的指挥并积极配合其完成公司销售任务；在办事处其他

管理上办事处主任直接向公司总经理负责。

2、各办事处主任在当地全权代表公司，全面负责该办事处所辖区域的市场开拓、产品销售、

业务员的区域分配、收集市场有关信息及其他管理的工作。

工负责办事处业务员销售工作的指导、监督及管理.带领全体业务经理共同完成年度销售

回款任务。

4、负责办事处各项经费的管理及分配，每月要向公司汇报当月备用金计划，收到公司汇出

的备用金后由办事处主任监督落实，必须做到专款专用，办事处任何人不得挪用或私占业务经费

及货款。如出现此类问题，均由办事处主任承担职责。

5、负责办事处仪器的收发管理。公司发往各办事处的仪器，办事处主任必须安排好接收工

作，妥善保管并进行简单的维修工作，因运输损坏或质量不合格的以及库存过期的仪器应及时发

回公司。应经常监督业务员装机情景不允许发生除人力不可抗拒以外任何理由的仪器丢失现象，

如出现此类问题，办事处主任承担相应职责。

6、定期向公司进行工作汇报。每月1日前向公司书面匚报上月工作简况及向公司发出指定

报表。工作简况资料应包括市场开拓情景、销售情景、人员情景等：

7、保障办事处各项工作正常运作，做好各项安全工作，认真组织办事处成员学习公司的规

章制度及有关财务制度并有效的贯彻执行；

8、定期举行业务上的磋商会议，解决业务上的因难，针对销售不良的原因进行分析并制定

相应对策。同时积极配合公司组织和参加各种会议。

第五条：区域经理的聘用及管理

1、区域经理原则上由公司总部招聘,培训合格后派往各地。

2、区域经理在各地办事处的行政、业务均由办事处主任管理，其档案及销售业务的管理参

照公司有关规定执行。

3、办事处主任如认为在当地确有适宜人选可招收为业务员,在不超编的.情景下，报总公司

认可后方可招收，编为公司正式员工。如超编的，公司不负责工资及管理费用，其工作由该办事

处主任自行安排及管理，并承担各项费用。

三、办事处主任的考核、奖励

见、"办事处销售回款职责书”

四、管理细则

第六条：区域划分

I、办事处业务区域划分：以省为单位进行渠道销售。

2、区域确定后，区域经理不得跨地区作业，特殊情景可由双方商讨解

决。协调无效后可报公司解决。

第七条：借款制度

1、区域经理所需差旅费应提前一天如实向公司申报。主任应根据公司有关规定办理。

2、办事处主任应做好备用金的预算并及时通知公司汇款。

3、区域经理所借费用必须专款专用。出差回办事处后，应上交与促销费用相对应的合同、

验收单等。

第八条：业务例会及会议销售制度

1、办事处主任应组织好每周一次的"周会"和每月一次"月会”工作。周会定于每周日09:

00开始：月会定于每月最终一个星期日9:00开始。办事处所有成员不得无故缺席或迟到，每

迟到一次罚款20元，每缺席一次罚款50元，累计迟到或缺席达三次者，交由公司总部处理，

特殊情景应事先以书面形式向办事处主任请假。

2、业务例会上各区域经理应及时提出工作和生活中遇到的难题,大家共同商讨解决办法；

区域经理还应及时向主任汇报合同意向，以便准备仪器供应。主任在例会上应及时传达公司总部

文件精神，通报公司最新产品和销售情景。

第九条：奖罚制度

1、办事处每个成员一年应完成各类设备销售回款任务万元，如未按时完成任务的，办事处

★各依照具体情景进行处罚.

2、办事处成员如有在业务上表现出卓越才能，工作进取热情及业绩优异的，给予以下奖励：

年完成50万元销售回款任务的，奖励万元，回款万元奖励万元，回款万元奖励万元。

第十条：考勤管理制度

1、作息时间规定：

作息时间为8:00-12:00,13:30-17:30,周日及国家法定假日休息，应严格遵守

作息时间，否则将视同该区域经理旷工处理，并承担因离职给公司造成的各种损失。

2、通讯工具相关规定：

为保障工作及时沟通，区域经理的手机7:30-21:30需坚持开通，联系不上每次扣20

元，连续三天联系不上者视同自动离职。

3、请假办法：

请假需提出书面申请，一天内请假需经营销主管批准，一天以上请假需经总经理批准；对未

经批准休假者视同旷工，B「工一天扣罚200元;旷工三天或以上者扣罚一个月工资，并视同自

动离职。

4、工作时间不得开展与本公司产品无关的销售活动，否则被辞退、扣罚销售提成及一个月

工资。第十一条：工作汇报管理制度

违反以下规定，每次扣罚50元：

1、电话工作沟通：每周六13:30~17:30向营销主管或营销主管的委托人进行工作沟通。

2、每周三、周六书面工作汇报：《工作日志》要求次日中午前提交营销总部。

3、每周书面工作汇报：《本周工作小结》、《下周工作计划》要求下周一中午前提交营销

总部。

4、每月书面工作汇报：〈本月工作总结〉、〈下月工作计划〉要求当月31号前提交营销

总部.

5、其他简报根据实际发生时间或公司要求及时填报提交营销总部。

办事处管理制度8

第一章分公司（办事处）机构定位

一、分公司（办事处）机构性质

分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司营销

（客服）总监直接领导,完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承

担相应的经营风险责任。

二、分公司（办事处）机构职能

在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理

方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规

划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后

服务；完善前端的市场信息平台功能。

三、管理总则

分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统，员工的思想和行为必须符合公司和营销中

心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科

学、务实高效的管理体系。

四、岗位基本原则

各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4小时之内遂行复

命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。

在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务，需在4小时

之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成,

需在4小时之内通知上级主管。

五、分公司（办事处）组织结构设置

（注：在不设分公司（办事处）的区域内，即分公司总经理（办事处经理）所辖不含虚线内

岗位）

第二章分公司（办事处）岗位责任制度

一、分公司总经理（办事处经理）岗位职责

任用原则：由营销中心派出

直接上级：营销（客服）总监

1、传达、分解、落实营销（客服）总监下达的‘公司政策与任务。

2、对本分公司（办事处）的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。

3、主持每月销售目标的制定，报批营销（客服）总监后分解落实，并督导实施；签发每批

次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。

4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。

5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注通路价格的稳定性，

洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡诘与维护。

6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。

7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。

8、制定分公司（办事处）的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督。

9、组织分公司（办事处）人员的上岗培训及定期培训I,召集分公司（办事处）分公司总经

理（办事处经理）库管员内务主管统计员业务经理业务经理业务经理人员例会，及时解决员工在

业务、思想动态等方面出现的问题。

10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报营销（客服）总监.

11、负责分公司（办事处）员工的月度绩效考评工作。

二、任用原则：由营销中心派出，或由营销（客服）总监授权当地招聘直接上级：分公司总

经理（办事处经理）

1.协助分公司总经理（办事处经理）制定销售目标计划和目标分解计划，完成分公司总经理

（办事处经理）下达的销售综合目标，提出促销建议。

2.负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货现象等，协助调解渠道冲突。

3.建立客户档案，按计划巡访客户,进行市场调查，及时反馈市场信息，协助分公司总经理

（办事处经理）进行客户评估。

4.填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划，完成每周的工作报告，

上报分公司总经理（办事处经理）。

5.对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导（库存、订货、

展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议，主动向经销商做

新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。

6.协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的纠纷。

7.执行公司的促销计划；协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出，

保持展板及产品整洁。

8.定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。

9.积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户；注意开发并维护工程客户及VIP客户。

三、派出原则：由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务

出纳、产品等方面的知识。

直接上级：具体工作服从分公司总经理（办事处经理）领导，但资金业务直接向公司总部财

务总监负责.

1.在每一笔发货单据上签字，负责分公司（办事处）货款收讫、应收款记录与催收工作。

2.坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、业务经理岗位职

责内务主管岗位职责

办事处管理制度9

一、票据管理

1、按照票据管理办法使用票据，及时办理票据的领用和核销，严格票据的使用范围，不乱

用、窜用票据。

2、各科室使用票据，收入原则上必须在当月月底前上交，不得截留、挪用、拖欠和坐支。

所有收入缴入街道财政专项资金专户。

二、支出管理

1、办事处财政支出必须严格执行集体领导下的一支笔审批制度。对金额大的开支，必须经

过街道办党政联席会议集体讨论决定。

2、街道财政专项资金支出，必须专项核算，专款专用，不得截留和挪用。上年度专项结余，

应当用于上年度结转项目的.支出，上年度净结余，应当用于下年度需要安排的支出。

3、各科室的支出凭证必须及时到办事处财政统计科办理，支出凭证必须依据充分，对办公

费、招待费、修缮费、会议费等，要在单据上据实反映明细，并要求凭证合法，程序规范，手续

齐全。对复印件、白条及其他不符规定的单据，办事处财政科不予受理。

4、资金使用必须提前口头或书面报告主管领导，征得同意后方可实施。财产添置等必须报

街道党政办，经领导讨论决定，报财政局，实行政府采购。

5、报销的原始凭证必须同时具备以下条件：

(1)记载内容完整、真实、合法。

(2)大〃泻金额一致，

(3)有经办人签字，分管领导核实,街道办主任审批签字。

6、办事处财政资金必须严格划分界限，分别记账和核算，严禁资金挤占。

7、对支出包干的科室、站必须按计划、按财政纪律办理，不得自行其事。

8、财政收支必须严格按照预算制度办理，兼顾需要与可能，坚持量入为出的原则，严禁无

计划、超预算办理支出，确保办事处财政的收支平衡。

三、资产、负债管理

1、加强现金核算与管理，严格控制库存现金限额，严禁坐支，公款私存和白条抵库。

2、规范固定资产的管理，对固定资产实行财物分管，对新增或报废的资产及时登记和核销。

并定期进行清查和核对，做到帐物相符，帐帐相符，账实相符。

3、对于建设性项目，经基建决算，有关单位审计后，应根据相关规定，及时办理财产转交

手续。

4、加强暂存、暂付和债权、债务的清理。对当年发生的暂存、暂付，原则上必须在当年处

理完毕。

四、档案管理

按照档案管理的规定，建立健全档案管理制度，及时做好会计凭证、会计帐簿、会计报表等

财务资料的归档和保管工作。

本规定自发文之日起执行。

办事处管理制度10

一、办公制度

1、下级必须服从上级的工作安排。

2、及时复命制（凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情景，以便于上级及时做出调

整，不至于影响工作.）

3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解；下级必须及时地、准确地把实际情景

和自我的提议反映给上级。

4、彳E可一名公司员工都有向上级提意见和提议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，能

够得到必须的精神和物质上奖励。

5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。

6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自我的工作学习情景

二、卫生管理制度

为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境，特制定本制度

一、每一天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、

墙面、门窗、桌椅板凳等处。

二、每一天午时下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档

案柜内，以便于下次使用。

三、卫生间内要坚持整洁：手纸入纸篓，每一天轮流清倒纸篓；毛巾、脸盆等洗涤品摆放整

齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公用设施。

四、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指日。

三、规章制度

（一）、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关掉。

3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小妲、教师、老板等相称.

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、坚持整洁，用

后及时关机。

（二）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报

公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，

待对方切断电话，自我再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机。

2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话，确定自我不能处理时,可坦白告诉对方，并立刻将电话交给能够处理

的人。在转交前,应先把对方所谈资料简明扼要告诉接收入。

4、工作时间内，不准打私人电话。

（三）、接待工作及其要求：

1、在规定的接待时间内，不缺席。

2、有客户来访，立刻起来接待，并让座、倒水。

3、来客多时，依序进行，不能先接待熟悉客户。

4、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

5、应记住常来的客户，

6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

（四）、员工行为规范：

1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私，不准损害公司利益。

2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关

系”

3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有；公司员工必须遵守公认的会计准则和

经营惯例。

（五）、人员定岗及岗位职责：

1、人员定岗办事处定编4人，常设主任1名，财务1名，货管1名，外协1名

2、岗位职责

（一）、主任职责：

A、负责每月船运计划的报批、落实；

B、负责组织货源的进场、装卸等；

C、协调人员的.分工及调度

D、复核每次进货、发货清单并完备相关手续

E、完成领导交办的其他工作。

（二）、计量职责：

A、准确地计量每车货品的毛重、皮重，计算每车的净重并及时登记

B、当日批次货品运送完毕后，及时填写运输登记表，并收齐保管好运输单据。

C、当日批次货物运输完毕后，与发运人、收货人核对相关单据，确认无误后由各方签字。

（三）、货管职责：

A、全面负责货物的质量，并对所有进出货场的货物严把质量关；

B、对每批次进入货场的货物，要均衡取样，在当批次发货过程中，质量发生变化时，要立

即报告并停止发运，等1唉处理；

C、进场货物应分类存放，根据存量及时组织起堆；

D、根据领导要求适时提出解决方案和提议。

（四）、财务职责：

A、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理；

B、保管好各类进出货物的原始单据，做好统计报表；

C、根据财务制度，做好内部报销、及费用控制；

D、每月初，做好货物的进出统计报表。

办事处管理制度11

第一章分公司（办事处）机构定位

一、分公司（办事处）机构性质

分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司营销

（客服）总监直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承

担相应的经营风险责任。

二、分公司（办事处）机构职能

在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理

方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规

划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后

服务；完善前端的市场信息平台功能。

三、管理总则

分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统,员工的思想和行为必须符合公司和营销中

心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科

学、务实高效的管理体系。

四、岗位基本原则

各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4小时之内进行复

命.在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务.

在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务，需在4小时

之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成,

需在4小时之内通知上级主管。

五、分公司（办事处）组织结构设置

（注：在不设分公司（办事处）的区域内，即分公司总经理（办事处经理）所辖不含虚线内

岗位）

第二章分公司（办事处）岗位责任制度

一、分公司总经理（办事处经理）岗位职责

任用原则：由营销中心派出

直接上级：营销（客服）总监

1、传达、分解、落实营销（客服）总监下达的公司政策与任务。

2、对本分公司（办事处）的各项工作的'成果和经营业绩承担全部责任。

3、主持每月销售目标的制定，报批营销（客服）总监后分解落实，并督导实施；签发每批

次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。

4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。

5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注通路价格的稳定性，

洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。

6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。

7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。

8、制定分公司（办事处）的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督。

9、组织分公司（办事处）人员的上岗培训及定期培训I,召集分公司（办事处）分公司总经

理（办事处经理）库管员内务主管统计员业务经理业务经理业务经理人员例会，及时解决员工在

业务、思想动态等方面出现的问题。

10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报营销（客服）总监。

11、负责分公司（办事处）员工的月度绩效考评工作。

二、任用原则：由营销中心派出，或由营销（客服）总监授权当地招聘直接上级：分公司总

经理（办事处经理）

1»协助分公司总经理（办事处经理）制定销售目标计划和目标分解计划，完成分公司总经

理（办事处经理）下达的销售综合目标,提出促销建议。

2。负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货现象等，协助调解渠道冲突。

3。建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，协助分公司总经

理（办事处经理）进行客户评估。

4。填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划，完成每周的工作报

告，上报分公司总经理（办事处经理）。

5。对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导（库存、订货、

展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议，主动向经销商做

新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。

6。协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的纠纷。

7。执行公司的促销计划；协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出，

保持展板及产品整洁。

8。定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。

9。积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户；注意开发并维护工程客户及VIP客户。

三、派出原则：由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务

出纳、产品等方面的知识.

直接上级：具体工作服从分公司总经理（办事处经理）领导，但资金业务直接向公司总部财

务总监负责。

L在每一笔发货单据上签字，负责分公司（办事处）货款收讫、应收款记录与催收工作。

2。坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、业务经理岗位

职责内务主管岗位职责

办事处管理制度12

1、根据总部的年度方案，承担总部下达的年度销售任务，并组织销售人员的工作分配。

2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经总部审批后由办事处组织、招

聘、培训所需要的销售代表。

3、办事处负责当地的开拓、资源开发和管理。

4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5、办事处对所辖区域总部产品的'售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。

6、办事处主动提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的指导下做好产品宣传、企业形

象宣传及提升品牌宣传活动。

7、办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好当地的公共关系，确保销售业务的顺

利进行。

8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部的财产。

9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠

道的管理工作。

10、根据总部的有关规定、执行和负责资金回笼、费用结算工作。

办事处管理制度13

目的：为规范办事处办公纪律，规范办事处的物资使用，营造一个干净卫生的办公环境.特

制定本管理规章条例。

一、办事处办公管理期定

1。1作息时间

上午：8:00—12:09

午时：13:30—17:30

1。2办事处严禁大声喧哗，严禁打闹。

1。3禁止在办事处内拖鞋，睡觉等做一些不礼貌的动作。

1。4严禁在办事处内吸烟

二、办事处物质使用规定

2。1办事处所用物质由后勤进行保管，所有物资全部入帐，出库入库要做好登记；各类销

售物资和销售报表由内勤负责盘点，每月20号以前上报下月需求计划。

2。2所有人员应对办事处的物质进行爱护，使用时注意不能损坏物质，凡谁损坏有谁进行

赔偿

2。3物质摆放整齐，物质在使用完毕后放回原处

2。4冰柜应每一天进行擦洗，保证洁净，在没有奶时应关掉冰柜。

2。5办公桌不允许摆放与办公无关的物质。之允许摆放文件架、夹、电话、个人水杯、笔

筒，文件架内文件摆放整齐。

2。6电脑桌只允许摆放电话、电脑、打印机、主机、报量

本、扫描仪，各种材料物资进行归类统计放在抽屉里。

2。7办事处电脑只只允许进行办公使用，严禁做一些与工作无关的.事情。

2。8领用办事处物质需进行登记，要有物质发放记录

三、办事处卫生管理规定

3。1地面每一天进行清理，随时坚持地面的清洁卫生，无积水、无垃圾、无奶垢、无卫生

死角

3。2门窗干净，无污垢。

3。3珍惜劳动果实，严禁乱丢垃圾，一经发现，处罚本人打扫卫生一周。

3。4严禁随地吐痰

3。5卫生间内坚持干净卫生，无积水、无垃圾

3。6扫帚、垃圾桶、拖把等摆放整齐

四、请假制度

4。1各人员每一天8:00准时召开晨例会，有事提前请假

4。2请假需提前一天

4。3无故旷工者按公司相关制度处理

四、考核

4。1请各人员严格遵守本制度，后勤做好监督落实工作。

4。2以上条例如有违反处罚本人打扫卫生一周

4。3情节严重者上报公司予以处理

本规定自下发之日执行，最终解释权归青岛办事处，如

有相关条例与公司制度相冲突，以公司制度为准！

办事处管理制度14

第一章总则

第一条为加强办事处机关、事业单位财务、资金管理，提高资金使用效率，保证办事处各项

工作正常运转，根据有关法律法规，结合本办事处实际，特制定如下财务管理制度。

第二条制度适用于办事处机关单位、处直各站所.

第三条办事处财政所统一核算本处机关单位和各站所的经济业务。

第二章收入管理

第四条办事处的各项收入一律纳入财政统一核算，做到一个漏斗向下，一个银行开户，一个

账户管理。需要开据发票的，由财政部门开具财政厅统一的"往来结算收据"或々瓯收入

收据”，总会计建立专用的票据领用、结报手册，在使用票据时，必须加盖办事处财务专用章。

第五条处值各部门收取的各类款项（包括上级各部门拨款、专项活动补助款等，发给个人的

奖金除外）应及时解缴银行对应帐户，不得截留,不得坐支,不得以报销条据充抵现金，严格实

行收支二条线。

第三章支出管理

第六条根据省、市、区纪委《关于党政主要领导不直接分管人事、财务、物资采购和工程项

目的暂行规定》文件精神，办事处各项支出按照主任审核，分管领导签批，书记审定的办法执行。

单次支出不超过**（含**）元的，由主任审核，分管领导签批后支出；单次支出金额超过*X元不

超过**0（含**0）元的.，经主要领导和分管领导讨论同意后，主任审核，分管领导签批，书记

审定后支出；单次支出金额超过**0元不超过50000（含50000）元的，由民主理财小组审核

同意后按上述流决定后方可正式签订。

八、街道办事处将结合年度考核对各社区进行财务抽审。社区主任（书记）调动或离任，必

须坚持"先审计，后调动”的原则，加强离任审计工作。

九、各社区要从遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律的高度，统