信息化质量管理办法

信息化质量管理办法合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为信息化项目的发起方，乙方为信息化项目的实施方，双方为了确保信息化项目的质量，经友好协商，达成如下协议：一、质量目标1.1乙方应保证信息化项目的质量满足甲方的需求，确保项目在规定的时间内完成，并达到预定的质量标准。1.2甲方应提供完整的需求文档和技术规格说明书，以便乙方根据要求进行项目实施。二、质量保证措施2.1乙方应建立完善的质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。2.2乙方应根据项目特点和需求，制定详细的质量计划，包括质量目标、质量控制点、质量检查和评审等。2.3乙方应按照质量计划进行项目实施，确保每个阶段的输出符合质量要求。2.4乙方应定期进行内部质量审核，确保质量管理体系的有效运行。2.5甲方应根据项目进展情况，对乙方的工作进行监督和检查，提出改进意见和建议。三、质量验收3.2甲方应根据合同约定和实际需求，对乙方提交的项目成果进行验收。3.3甲方应在验收合格后，向乙方支付合同约定的款项。四、违约责任4.1乙方未按照约定时间完成项目或项目成果不符合质量要求的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。4.2甲方未按照约定时间支付款项的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。五、争议解决5.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。5.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院解决。六、其他6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.信息化项目需求文档2.技术规格说明书3.质量管理体系文件4.质量计划5.内部质量审核报告7.验收申请8.相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成项目：指乙方未按照合同约定的时间节点完成项目进度或整体项目。2.项目成果不符合质量要求：指项目成果未达到合同约定的质量标准，包括功能、性能、稳定性等方面。3.甲方未按照约定时间支付款项：指甲方未按照合同约定的时间向乙方支付相应的款项。三、法律名词及解释：1.信息化项目：指利用信息技术手段，对企业的生产、管理、服务等过程进行改造和提升的项目。2.质量管理体系：指为实现质量目标而建立的，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面的体系。3.质量计划：指为实现质量目标而制定的具体行动方案，包括质量控制点、质量检查和评审等。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.需求变更：在项目实施过程中，甲方可能提出新的需求或对原有需求进行修改。乙方应及时与甲方沟通，评估变更对项目进度和质量的影响，并重新制定相应的计划和方案。2.技术难题：在项目实施过程中，可能会遇到技术难题或困难。乙方应积极采取技术措施解决，必要时可寻求外部技术支持。3.人员变动：在项目实施过程中，甲方或乙方可能出现人员变动。双方应及时沟通，确保项目交接顺利，并重新确定项目联系人。4.付款延迟：甲方可能因各种原因延迟付款。乙方应及时与甲方沟通，了解付款进展，并采取适当措施确保项目正常进行。五、所有应用场景：1.信息化系统开发：适用于甲方委托乙方进行信息化系统的开发和实施，确保系统质量满足甲方需求。2.信息化系统升级：适用于甲方已有的信息化系统需要进行功能升级或性能优化，乙方负责实施并保证升级后的系统质量。3.信息化系统维护：适用于甲方信息化系统需要进行日常维护和故障修复，乙方负责提供