二零二五年度跨境电商跨境电商电子合同签署服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度跨境电商跨境电商电子合同签署服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1服务概述3.2服务范围3.3服务期限4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3付款时间5.合同履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3服务提供6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他条款13.1通知方式13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同所指的“跨境电商电子合同签署服务协议”是指甲方委托乙方提供跨境电商电子合同签署服务的协议。1.2术语解释（1）“甲方”指委托乙方提供跨境电商电子合同签署服务的主体；（2）“乙方”指接受甲方委托提供跨境电商电子合同签署服务的主体；（3）“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的跨境电商电子合同签署服务；（4）“电子合同”指根据《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规，以电子形式订立的合同；（5）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供服务的起始日至终止日；（6）“服务费用”指甲方按照本合同约定向乙方支付的费用。2.合同双方信息2.1甲方信息甲方全称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：_________________2.2乙方信息乙方全称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：_________________3.服务内容3.1服务概述（1）为甲方提供电子合同签署平台；（2）协助甲方完成电子合同的、签署、存储、查询等功能；（3）提供电子合同签署过程中的技术支持；（4）根据甲方需求，提供相关法律法规咨询。3.2服务范围（1）甲方与境外供应商、服务商之间的电子合同签署；（2）甲方与境内消费者之间的电子合同签署；（3）甲方内部管理合同签署。3.3服务期限本合同服务期限自双方签署之日起至____年____月____日止。4.服务费用及支付方式4.1费用构成（1）平台使用费；（2）技术服务费；（3）其他相关费用。4.2支付方式甲方应按照本合同约定，在服务期限内向乙方支付服务费用。支付方式为：（1）甲方应在每个服务周期开始前支付当期服务费用；（2）甲方应按照乙方提供的支付方式完成支付。4.3付款时间甲方应在每个服务周期开始前____个工作日内完成付款。5.合同履行5.1甲方义务（1）按照本合同约定支付服务费用；（2）提供真实、准确、完整的合同信息；（3）遵守相关法律法规，确保电子合同的合法有效性。5.2乙方义务（1）按照本合同约定提供跨境电商电子合同签署服务；（2）确保电子合同签署平台的安全、稳定运行；（3）对甲方提供的技术支持，确保及时、高效。5.3服务提供乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方需求提供跨境电商电子合同签署服务。6.违约责任6.1违约情形（1）甲方未按照本合同约定支付服务费用；（2）乙方未按照本合同约定提供跨境电商电子合同签署服务；（3）任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的。6.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，并在本合同中约定。8.保密条款8.1保密内容（1）双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；（2）本合同的签订、履行及终止情况。8.2保密义务（1）双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务在本合同终止后仍持续有效。8.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至本合同终止后____年止。9.合同解除9.1解除条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正；（3）发生不可抗力事件，致使本合同无法履行。9.2解除程序（1）任何一方要求解除本合同时，应提前____个工作日向对方发出书面通知；（2）收到解除通知的一方，应在____个工作日内给予书面回复。9.3解除后果（1）本合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的服务；（2）双方应相互退还已收取的款项；（3）本合同解除不影响双方因违约而产生的索赔权利。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）双方协商解决争议时，可选择仲裁机构进行仲裁；（2）仲裁机构的选择应经双方协商一致。10.3争议解决程序（1）双方应按照仲裁机构的程序规定进行仲裁；（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止（1）本合同服务期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）本合同约定的其他终止情形。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。13.其他条款13.1通知方式（1）双方之间的通知应以书面形式进行；（2）通知送达地址为本合同约定的地址。13.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释本合同的解释权归双方共同享有。14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的，根据本合同约定或经甲方、乙方同意参与本合同履行的任何个人或法人。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同的安全性和稳定性，或实现合同目的的其他合理需求。2.第三方介入的类型2.1金融服务第三方（1）支付服务提供者：负责处理合同中的支付和结算事务；（2）信用担保机构：提供信用担保服务，降低交易风险。2.2技术服务第三方（1）电子合同平台服务商：提供电子合同签署和存储技术支持；（2）网络安全服务商：确保电子合同签署过程中的信息安全。2.3争议解决第三方（1）调解机构：协助双方解决合同履行过程中的争议；（2）仲裁机构：对合同履行过程中的争议进行仲裁。3.第三方介入的同意3.1介入同意方式甲方、乙方同意第三方介入，应通过书面形式明确。3.2介入同意程序（1）甲方、乙方应向第三方提供本合同的副本或相关资料；（2）第三方在介入前，应充分了解本合同内容，并签署同意书。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额约定（1）第三方责任限额应根据第三方提供的担保或保险情况进行约定；（2）责任限额不得超过本合同服务费用的____%。5.第三方责任界定5.1责任划分（1）第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担；（2）因甲方、乙方原因造成第三方损失的，由相应方承担。5.2责任追偿（1）甲方、乙方因第三方违约而遭受损失的，有权向第三方追偿；（2）第三方因甲方、乙方违约而遭受损失的，有权向甲方、乙方追偿。6.第三方权利6.1第三方权利定义在本合同中，“第三方权利”指第三方在履行本合同过程中享有的合法权益。6.2第三方权利内容（1）第三方有权要求甲方、乙方提供必要的资料和协助；（2）第三方有权要求甲方、乙方按照约定支付费用；（3）第三方有权要求甲方、乙方遵守本合同约定。7.第三方义务7.1第三方义务定义在本合同中，“第三方义务”指第三方在履行本合同过程中应承担的义务。7.2第三方义务内容（1）第三方应按照本合同约定履行职责，确保合同履行效率；（2）第三方应保护甲方、乙方的商业秘密和信息安全；（3）第三方应遵守相关法律法规，确保合同履行的合法性。8.第三方变更与退出8.1第三方变更（1）第三方变更，应经甲方、乙方书面同意；（2）第三方变更后，原合同条款中关于第三方的约定自动失效。8.2第三方退出（1）第三方退出，应提前____个工作日通知甲方、乙方；（2）第三方退出后，甲方、乙方应按照本合同约定继续履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：跨境电商电子合同签署服务协议要求：合同、双方签字（或盖章）页、合同附件。说明：本附件为合同主体，详细规定了双方的权利、义务和责任。2.附件二：第三方介入同意书要求：第三方签字（或盖章）页、甲方、乙方签字（或盖章）页。说明：本附件用于确认第三方介入本合同的同意，明确第三方介入的目的和责任。3.附件三：第三方责任限额确认书要求：第三方签字（或盖章）页、甲方、乙方签字（或盖章）页。说明：本附件用于明确第三方在履行合同过程中可能承担的责任限额。4.附件四：第三方权利义务说明书要求：详细列明第三方的权利和义务。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。5.附件五：争议解决协议要求：争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序。说明：本附件用于明确双方在发生争议时的解决方式。6.附件六：合同履行情况报告要求：服务期限、服务内容、服务费用、合同履行情况。说明：本附件用于记录合同履行过程中的相关信息。7.附件七：违约行为及责任认定标准要求：详细列明违约行为及责任认定标准。说明：本附件用于明确违约行为的认定标准和相应的责任。8.附件八：合同变更协议要求：变更内容、变更原因、变更生效日期。说明：本附件用于记录合同变更的相关信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按照合同约定支付服务费用；（2）乙方未按照合同约定提供跨境电商电子合同签署服务；（3）第三方违反合同约定，造成甲方或乙方损失；（4）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准：（1）甲方违约，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方违约，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）第三方违约，应向受损方支付违约金，并赔偿受损方因此遭受的损失；（4）任何一方违约，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明：（1）甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟付款而产生的利息损失；（3）第三方在提供技术服务过程中泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方赔偿损失，并追究其法律责任。全文完。二零二五年度跨境电商跨境电商电子合同签署服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同范围第二章服务内容2.1服务概述2.2服务类型2.3服务提供方式2.4服务标准2.5服务质量保证2.6服务期限2.7服务费用及支付方式第三章服务方责任3.1服务方承诺3.2服务方保密义务3.3服务方知识产权保护3.4服务方配合义务3.5服务方责任限制第四章客户责任4.1客户承诺4.2客户配合义务4.3客户保密义务4.4客户知识产权保护4.5客户责任限制第五章合同履行5.1合同履行方式5.2合同履行地点5.3合同履行期限5.4合同履行变更5.5合同履行终止第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿6.4违约争议解决第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果8.4合同解除通知第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果9.4合同终止通知第十章合同附件10.1附件一：服务协议明细10.2附件二：保密协议10.3附件三：知识产权协议10.4附件四：其他相关协议第十一章合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容11.4合同变更通知第十二章合同终止后的处理12.1合同终止后的费用结算12.2合同终止后的知识产权归属12.3合同终止后的保密义务12.4合同终止后的争议解决第十三章合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案程序13.4合同备案费用第十四章其他约定14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同适用法律14.4合同生效日期合同编号2025ECSSP第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方甲方（服务提供方）：[服务提供方名称]乙方（服务接受方）：[服务接受方名称]1.3合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.5合同期限本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供跨境电商电子合同签署服务的权利义务，确保双方合作顺利进行。1.7合同范围（1）电子合同签署平台搭建；（2）电子合同模板设计；（3）电子合同签署流程优化；（4）电子合同存储与管理；（5）电子合同相关技术支持。第二章服务内容2.1服务概述甲方将为乙方提供跨境电商电子合同签署服务，确保乙方在跨境电商交易过程中能够便捷、安全地签署电子合同。2.2服务类型（1）基础服务：电子合同签署平台搭建、模板设计等；（2）增值服务：合同签署流程优化、技术支持等。2.3服务提供方式（1）线上服务：通过互联网为乙方提供电子合同签署服务；（2）线下服务：根据乙方需求，提供现场技术支持。2.4服务标准（1）服务稳定性：确保电子合同签署平台的正常运行；（2）服务安全性：保障乙方电子合同的安全存储与传输；（3）服务时效性：及时响应乙方的服务需求。2.5服务期限本协议约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.6服务费用及支付方式2.6.1服务费用本协议约定的服务费用为人民币____元整。2.6.2支付方式乙方应在本协议签订之日起____个工作日内，向甲方支付全部服务费用。第三章服务方责任3.1服务方承诺甲方承诺按照本协议约定，为乙方提供优质、高效、安全的跨境电商电子合同签署服务。3.2服务方保密义务甲方对本协议内容以及乙方提供的任何商业秘密负有保密义务。3.3服务方知识产权保护甲方拥有本协议约定的电子合同签署服务的知识产权，并保证乙方在使用过程中不会侵犯他人知识产权。3.4服务方配合义务甲方应积极配合乙方的合理要求，确保本协议的顺利履行。3.5服务方责任限制甲方对本协议约定的服务内容承担相应的责任，但不对因不可抗力、乙方原因或其他甲方无法预见、避免的因素导致的损失承担责任。第四章客户责任4.1客户承诺乙方承诺按照本协议约定，合理使用甲方提供的服务，并配合甲方履行合同义务。4.2客户配合义务乙方应积极配合甲方提供必要的信息和资料，确保本协议的顺利履行。4.3客户保密义务乙方对本协议内容以及甲方提供的任何商业秘密负有保密义务。4.4客户知识产权保护乙方应保证在使用甲方提供的服务过程中，不侵犯他人知识产权。4.5客户责任限制乙方对本协议约定的服务内容承担相应的责任，但不对因不可抗力、甲方原因或其他乙方无法预见、避免的因素导致的损失承担责任。第五章合同履行5.1合同履行方式本协议约定的服务通过线上方式进行。5.2合同履行地点本协议约定的服务履行地点为互联网。5.3合同履行期限本协议约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.4合同履行变更任何一方如需变更合同履行方式、地点或期限，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。5.5合同履行终止任何一方违反本协议约定，致使合同无法继续履行时，有权终止合同。第六章违约责任6.1违约情形（1）一方未按照本协议约定履行合同义务；（2）一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；（3）一方故意或重大过失导致对方损失。6.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和双方协商确定。6.4违约争议解决违约争议解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）提交仲裁委员会仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。第七章争议解决7.1争议解决方式本协议的争议解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）提交仲裁委员会仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构[仲裁委员会名称]7.3争议解决程序争议解决程序按照仲裁委员会的有关规定执行。7.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，具体费用根据双方协商确定。第八章合同解除8.1合同解除条件（1）一方违反本协议约定，经对方书面催告后____个工作日内仍未履行；（2）一方发生重大违约行为，严重损害对方利益；（3）出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行；（4）双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前____个工作日书面通知对方，并说明解除理由。8.3合同解除后果合同解除后，双方应按照本协议约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、知识产权归属、保密义务等。8.4合同解除通知解除合同的通知应以书面形式发送，自发送之日起生效。第九章合同终止9.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同因解除而终止。9.2合同终止程序合同终止程序按照本协议第八章的约定执行。9.3合同终止后果合同终止后，双方应按照本协议约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、知识产权归属、保密义务等。9.4合同终止通知终止合同的通知应以书面形式发送，自发送之日起生效。第十章合同附件10.1附件一：服务协议明细10.2附件二：保密协议10.3附件三：知识产权协议10.4附件四：其他相关协议第十一章合同变更11.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策变更；（3）不可抗力因素。11.2合同变更程序合同变更程序按照本协议第七章的约定执行。11.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于变更条款、变更原因、变更生效日期等。11.4合同变更通知合同变更通知应以书面形式发送，自发送之日起生效。第十二章合同终止后的处理12.1合同终止后的费用结算合同终止后，双方应按照本协议约定进行费用结算。12.2合同终止后的知识产权归属合同终止后，双方应按照本协议约定确定知识产权的归属。12.3合同终止后的保密义务合同终止后，双方仍应履行保密义务。12.4合同终止后的争议解决合同终止后的争议解决方式按照本协议第七章的约定执行。第十三章合同生效与备案13.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同备案要求本合同需按照相关法律法规要求进行备案。13.3合同备案程序合同备案程序按照相关法律法规执行。13.4合同备案费用合同备案费用由双方承担。第十四章其他约定14.1合同未尽事宜本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2合同解释本协议的解释权归甲方所有。14.3合同适用法律本协议适用中华人民共和国法律法规。14.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：[服务提供方名称]乙方（服务接受方）：[服务接受方名称]甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1服务主导权1.1.1甲方在本协议中拥有服务主导权，负责制定服务标准和流程。1.1.2乙方应遵循甲方制定的服务标准和流程，不得擅自更改。2.1服务调整权2.1.1甲方有权根据市场变化和自身业务发展需求，对服务内容进行调整。2.1.2甲方应在调整前____个工作日通知乙方，并给予乙方合理的调整适应期。3.1技术更新义务3.1.1甲方有义务确保提供的电子合同签署服务技术先进，并及时更新技术。3.1.2甲方应在技术更新后____个工作日内通知乙方，并提供必要的培训和技术支持。4.1数据备份与恢复4.1.1甲方应定期对乙方数据进行备份，确保数据安全。4.1.2在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方应在____小时内恢复乙方数据。5.1知识产权归属5.1.1甲方拥有本协议约定的电子合同签署服务的知识产权，包括但不限于平台、技术、商标等。5.1.2乙方不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.1服务定制权1.1.1乙方有权根据自身需求，要求甲方对服务进行定制。1.1.2甲方应在接到乙方定制要求后____个工作日内回复，并确定定制方案。2.1服务选择权2.1.1乙方有权选择甲方提供的不同类型的服务，并可根据需求进行调整。2.1.2甲方应尊重乙方的选择，并确保提供优质的服务。3.1服务评价权3.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价，并提出改进建议。3.1.2甲方应认真听取乙方的评价和建议，并采取措施改进服务。4.1数据安全权4.1.1乙方有权要求甲方对其数据进行加密存储和传输，确保数据安全。4.1.2甲方应按照乙方要求，采取必要的安全措施，防止数据泄露。5.1知识产权使用5.1.1乙方在遵守本协议约定的情况下，有权使用甲方提供的电子合同签署服务。5.1.2乙方不得将甲方提供的电子合同签署服务用于非法用途。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.1中介职责1.1.1第三方中介在本协议中负责协调双方关系，提供咨询服务。1.1.2第三方中介应保持中立，不得偏袒任何一方。2.1中介费用2.1.1第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在本协议中明确。2.1.2中介费用应在合同签订后____个工作日内支付。3.1中介保密义务3.1.1第三方中介对本协议内容以及双方商业秘密负有保密义务。3.1.2第三方中介不得泄露任何与本协议相关的内容。4.1中介责任4.1.1第三方中介应尽到合理注意义务，确保本协议的顺利履行。4.1.2如因第三方中介的过错导致本协议无法履行，第三方中介应承担相应的责任。5.1中介解除5.1.1双方均可根据本协议约定，要求第三方中介解除中介职责。5.1.2中介解除后，双方应继续履行本协议约定的义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务协议明细2.附件二：保密协议3.附件三：知识产权协议4.附件四：其他相关协议5.附件五：第三方中介服务协议（如有）6.附件六：服务费用明细表7.附件七：电子合同签署平台使用手册8.附件八：数据备份与恢复方案9.附件九：争议解决流程图二、违约行为及认定：1.违约行为：一方未按照合同约定履行服务义务；一方泄露对方商业秘密；一方违反知识产权保护义务；一方未按照合同约定支付费用；一方未按照合同约定提供必要的信息和资料；一方违反保密义务；一方故意或重大过失导致对方损失。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同约定和法律法规；违约行为的认定需双方协商一致，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释：1.电子合同：指通过电子方式签署的合同，包括数据电文、电子签名等。2.知识产权：指权利人对其所创作的智力成果所享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。3.保密义务：指双方对本协议内容以及对方商业秘密负有保密责任。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。5.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务不稳定，影响乙方业务。解决办法：甲方应确保服务稳定性，如出现故障，应及时修复。2.问题：数据安全无法保证。解决办法：甲方应采取必要的安全措施，确保数据安全。3.问题：费用支付存在争议。解决办法：双方应按照合同约定支付费用，如存在争议，可协商解决或提交仲裁。4.问题：服务内容与约定不符。解决办法：双方应重新协商服务内容，确保符合合同约定。五、所有应用场景：1.跨境电商企业之间的电子合同签署；2.跨境电商企业与其他企业之间的电子合同签署；3.跨境电商企业内部电子合同签署；4.跨境电商企业与其他机构之间的电子合同签署。全文完。二零二五年度跨境电商跨境电商电子合同签署服务协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________1.2乙方（服务商）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方的名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景：随着全球电子商务的蓬勃发展，跨境电商行业在我国逐渐兴起。为满足跨境电商企业对电子合同签署服务的需求，甲方与乙方经友好协商，决定就跨境电商电子合同签署服务事宜达成如下协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在跨境电商电子合同签署服务过程中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够顺利、高效地完成电子合同签署服务，提高跨境电商企业的合同签署效率。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语如下：（1）跨境电商：指在互联网上进行的跨国境的商品交易活动。（2）电子合同：指以数据电文形式签订的合同。（3）合同签署服务：指乙方为甲方提供电子合同签署、存储、管理等服务。3.2关键词解释：（1）跨境电商电子合同签署服务：指乙方为甲方提供电子合同签署、存储、管理等服务的整体过程。（2）合同履行时间：指本协议约定的电子合同签署、存储、管理等服务的开始和结束时间。（3）合同履行地点：指乙方为甲方提供电子合同签署、存储、管理等服务的地点。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电子合同签署、存储、管理等服务。（2）甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。（3）甲方应保证提供的电子合同内容真实、合法、有效。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定为甲方提供电子合同签署、存储、管理等服务。（2）乙方应保证提供的服务质量，确保电子合同签署、存储、管理等服务的安全性、稳定性。（3）乙方应按照甲方要求，及时处理甲方提出的有关电子合同签署、存储、管理等服务的疑问和问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，合同履行时间为一年。5.2合同履行地点：本协议约定的合同履行地点为乙方所在地。5.3合同履行方式：乙方通过互联网为甲方提供电子合同签署、存储、管理等服务，甲方可通过乙方提供的平台进行操作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的合同履行期限届满。（2）甲方提前30日书面通知乙方解除本协议。（3）乙方违反本协议约定，甲方有权解除本协议。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照本协议约定进行合同终止后的相关事宜处理。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应向甲方提供已签署电子合同的备份。（2）合同终止后，双方应按照本协议约定处理相关费用问题。（3）合同终止后，双方应按照本协议约定处理其他相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）服务费用：根据甲方实际使用乙方提供的跨境电商电子合同签署服务的次数和时长，按约定的计费标准计算。（2）平台使用费：甲方使用乙方提供的电子合同签署平台所需支付的费用。（3）增值服务费：甲方自愿选择乙方提供的其他增值服务所需支付的费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方将费用支付至乙方指定的银行账户。（2）在线支付：甲方通过乙方提供的在线支付平台进行支付。7.3支付时间：（1）服务费用：甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付首次服务费用。（2）平台使用费：甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付首次平台使用费。（3）增值服务费：甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付首次增值服务费。（4）后续费用：甲方应在乙方提供的电子合同签署服务结束后5个工作日内支付下一周期的费用。7.4支付条款：（1）甲方支付的费用应准确无误，如有疑问，应在支付前与乙方联系确认。（2）甲方支付的款项不得抵扣其他债务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）甲方提供的电子合同内容虚假、违法的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供电子合同签署服务的，应向甲方退还已支付的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额：违约方应按照实际损失赔偿，包括直接经济损失和合理费用。（2）赔偿方式：违约方应支付赔偿金至甲方指定账户。九、保密条款9.1保密内容：本协议项下的保密内容包括但不限于：（1）乙方提供的电子合同签署服务的技术和业务信息。（2）甲方提供的电子合同内容及其相关商业秘密。9.2保密期限：本协议项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施保护保密内容。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害。（2）政府政策调整，如贸易壁垒、关税变动等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。（2）如因特殊情况需要转让，转让方应提前30日书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形：（1）本合同项下的权利和义务不得转让。（2）乙方不得将本合同项下的服务转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同项下的知识产权、商业秘密等权利，归乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的电子合同签署服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权和商业秘密。13.2特殊权力保留：（1）乙方保留对本合同项下电子合同签署服务的修改和升级权利。（2）乙方有权根据市场需求和技术发展，对服务内容进行调整。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充需经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字（或盖章）确认的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充内容自双方签字（或盖章）之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同维护合同的履行。（2）甲方应配合乙方进行电子合同签署服务的推广和宣传。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过书面或口头形式进行沟通，及时解决问题。（2）双方应按照约定的时间、地点和方式提供必要的协助。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于跨境电商电子合同签署服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：（1）任何增减条款，均应以书面形式进行。（2）未经双方签字（或盖章）确认的增减条款，不具有法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________乙方（服务商）：签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________（如有其他相关方，请在相应位置签字、日期、盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方提供的电子合同样本4.乙方提供的电子合同签署平台使用说明5.双方签订的修改和补充协议6.争议解决相关文件7.不可抗力事件证明文件