物业管理租赁委托收费协议

物业管理租赁委托收费协议合同编号：__________委托方（以下简称甲方）：法定代表人：地址：联系方式：受托方（以下简称乙方）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.1协议背景物业管理行业的发展，租赁业务相关的收费管理变得日益复杂。为了提高租赁物业收费的效率、准确性和规范性，甲方作为租赁物业的所有者或管理者，希望借助乙方在物业管理收费方面的专业能力和经验，特签订本物业管理租赁委托收费协议。1.2协议目的本协议的目的在于明确甲乙双方在物业管理租赁收费方面的权利和义务关系，保证租赁物业的各项费用能够按照规定及时、准确地收取，同时保障租户的合法权益，促进租赁业务的健康稳定发展。1.3协议定义与解释（1）“租赁物业”：指本协议中明确委托乙方进行收费管理的物业，包括但不限于物业的建筑物、附属设施、场地等。（2）“委托收费范围”：包括但不限于租金、物业管理费、水电费、停车费等与租赁物业使用相关的各项费用。（3）“收费标准”：指按照相关法律法规、指导价以及甲乙双方约定的各项费用的收取标准。（4）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响协议条款的解释。在解释协议条款时，应遵循公平、合理、符合行业惯例的原则。二、委托方与受托方2.1委托方信息甲方为依法注册成立的[公司类型]公司，在物业管理和租赁业务方面具有合法的经营资格。甲方拥有本协议涉及租赁物业的相关权益，并有权对其进行管理和委托收费等操作。2.2受托方信息乙方为专业从事物业管理收费服务的[公司类型]公司，具备丰富的物业管理收费经验、专业的收费人员队伍以及完善的收费管理系统。乙方已获得相关部门颁发的从事物业管理服务的必要资质。三、委托事项3.1租赁物业概况（1）物业名称：[具体物业名称]（2）物业地址：[详细地址]（3）物业类型：[如住宅、商业、办公等]（4）物业面积：[具体面积数值]平方米。（5）租赁物业配套设施：包括但不限于[列举一些主要设施，如电梯、停车场、绿化等]。3.2委托收费范围（1）租金：按照租赁合同约定的租金标准和支付周期进行收取。（2）物业管理费：涵盖物业公共区域的维护、保洁、安保等服务费用，收费标准为每月每平方米[X]元。（3）水电费：根据租户实际使用量，按照当地供水供电部门的收费标准加上合理的公摊费用进行收取。（4）停车费：对于租赁物业内使用停车场的租户，按照不同的停车类型（如固定车位、临时车位）和时长，收取相应的停车费用。（5）其他费用：如垃圾处理费、维修基金等经双方协商一致确定属于委托收费范围的费用。3.3收费标准（1）租金标准：以甲方与租户签订的租赁合同为准，如遇租金调整，甲方应及时书面通知乙方。（2）物业管理费标准：在协议有效期内，如因物价上涨或服务成本增加等原因需要调整物业管理费标准，乙方应提前[X]个月向甲方提出书面申请，经甲方同意并按照相关程序公示后执行。（3）水电费标准：按照当地部门规定的价格执行，如有价格调整，乙方应及时按照调整后的标准收取，并向租户做好解释工作。（4）停车费标准：根据停车场的建设成本、运营成本以及当地市场行情制定，具体标准为[详细列出不同类型车位和时长的收费标准]。四、委托期限4.1起始日期本委托收费协议自[具体起始日期]起生效。4.2终止日期本协议至[具体终止日期]终止。在委托期限届满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均未提出异议，则本协议自动延续[X]年。五、双方权利与义务5.1委托方权利与义务（1）权利①有权对乙方的收费工作进行监督，要求乙方按照本协议约定的收费范围、标准和方式进行收费。②有权要求乙方定期汇报收费工作进展情况，包括但不限于已收费用明细、未收费用情况等。③在乙方违反本协议约定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（2）义务①向乙方提供与租赁物业相关的准确信息，包括但不限于租赁合同副本、租户信息、物业设施设备情况等。②按照本协议约定向乙方支付委托管理费用（如有）。③协助乙方处理与租户之间在收费过程中产生的争议，提供必要的支持和证明材料。5.2受托方权利与义务（1）权利①按照本协议约定向委托方收取委托管理费用（如有）。②在委托方未按照本协议约定提供必要的协助或信息时，有权暂停收费工作，并要求委托方承担相应的违约责任。③有权根据实际收费情况，在合理范围内制定和调整内部收费管理流程，但不得违反本协议约定。（2）义务①按照本协议约定的收费范围、标准和方式，认真履行收费职责，保证收费工作的准确性和及时性。②对租户的缴费情况进行详细记录，建立健全的收费台账，定期向甲方提供收费报告，报告内容应包括已收费用、未收费用、欠费租户名单及欠费金额等。③妥善保管与收费工作相关的文件、资料和票据，保证其安全、完整。④在收费过程中，遵守相关法律法规，保护租户的隐私信息，不得泄露租户的缴费情况等隐私信息。⑤积极处理租户在缴费过程中提出的疑问和异议，按照相关规定和程序进行解答和处理。如遇无法解决的争议，应及时通知甲方共同协商解决。六、费用及支付6.1收费方式（1）乙方应采用多种收费方式，以方便租户缴费。具体收费方式包括但不限于现金收款、银行转账、移动支付（如支付、支付）等。（2）对于采用现金收款的，乙方应在收到款项后及时开具正规的收款收据给租户，并保证现金安全存放，按照财务规定及时缴存银行。（3）对于银行转账和移动支付的，乙方应向租户提供准确的收款账户信息，并保证支付平台的安全稳定。在收到款项后，应及时确认收款并通知租户。6.2费用结算周期（1）租金：按照租赁合同约定的租金支付周期进行结算，乙方应在每个结算周期结束后的[X]个工作日内，将已收取的租金足额交付给甲方，并提供详细的租金收取明细。（2）物业管理费：以月为结算周期，乙方应在每月结束后的[X]个工作日内，将当月收取的物业管理费结算给甲方，并附上费用明细报表。（3）水电费：根据水电费的实际抄表周期进行结算，一般为每[X]个月结算一次。乙方应在抄表结算后的[X]个工作日内，将水电费收支情况报给甲方，并将甲方应得的费用（如有）及时支付给甲方。（4）停车费：以月为结算周期，乙方应在每月结束后的[X]个工作日内，将当月收取的停车费扣除相关管理成本（如有）后的余额支付给甲方，并提供停车费收取明细。（5）其他费用：根据其各自的特性和约定的结算周期进行结算，乙方应按照约定及时向甲方支付相应费用并提供详细的费用结算报告。6.3支付方式（1）甲方与乙方应协商确定支付方式，支付方式可以为银行转账、支票等合法的支付方式。（2）若采用银行转账方式，乙方应在每次结算时向甲方提供准确的收款账户信息，甲方应保证在规定的时间内将款项足额支付到乙方指定的账户。（3）若采用支票支付方式，甲方应按照财务规定开具正规的支票给乙方，乙方应在支票有效期内及时到银行兑现。（4）在支付过程中，如因一方原因导致支付延误或失败，责任方应承担由此产生的一切经济损失和法律责任。（5）双方应保留好支付相关的凭证，以备查账和审计需要。七、报告与信息提供7.1受托方报告义务（1）定期报告：乙方应每月向甲方提供一份综合收费报告，报告内容应涵盖本协议委托收费范围内的各项费用的收取情况，包括已收金额、未收金额、欠费租户名单及欠费金额、收费过程中遇到的问题及解决方案等。（2）临时报告：在发生重大收费事件（如租户集体拒缴费用、收费标准调整引发争议等）时，乙方应在事件发生后的[X]个工作日内，向甲方提供临时报告，详细说明事件的经过、影响以及应对措施等。（3）年度报告：在每个财务年度结束后的[X]个工作日内，乙方应向甲方提供年度收费报告，报告内容除了包含月度报告的内容外，还应包括全年收费工作的总结、对下一年度收费工作的展望以及对收费管理工作的改进建议等。（4）报告形式：报告应以书面形式提供，同时可根据甲方的要求提供电子版本。报告应加盖乙方的公章，并由乙方的法定代表人或授权代表签字。7.2委托方信息提供义务（1）在本协议签订后的[X]个工作日内，甲方应向乙方提供与租赁物业相关的全部信息，包括租赁合同副本、租户信息（姓名、联系方式、租赁面积、租赁期限等）、物业设施设备清单等。（2）在租赁过程中，如发生租赁合同变更（如租金调整、租赁面积变更、租户变更等）、物业设施设备增减等影响收费的情况，甲方应在变更发生后的[X]个工作日内，书面通知乙方，并提供相关的证明材料。（3）甲方应保证提供给乙方的信息真实、准确、完整，如因甲方提供的信息错误导致收费失误或纠纷，甲方应承担相应的责任。八、保密条款8.1保密信息范围（1）双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于经营策略、财务状况、客户信息等。（2）涉及租户的隐私信息，如租户的缴费记录、联系方式、租赁用途等。（3）本协议的条款内容以及在协议履行过程中产生的未公开的相关文件、资料等。8.2保密期限本协议的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。8.3保密责任（1）双方应严格遵守保密条款，不得向任何第三方披露保密信息，除非得到对方的书面同意或者法律法规另有规定。（2）任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金的金额为因违约行为给对方造成的直接经济损失和间接经济损失之和。如果违约行为给对方造成的损失难以计算，则违约方应向对方支付本协议委托收费总额[X%]的违约金。同时受损方有权要求违约方立即停止违约行为，并采取措施消除影响。九、违约责任9.1一般违约情形及责任（1）如果甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助或信息，导致乙方无法正常开展收费工作，甲方应承担违约责任。甲方应按照本协议委托收费总额的[X%]向乙方支付违约金，并应立即纠正其违约行为，向乙方提供所需的协助和信息。（2）如果乙方未按照本协议约定的收费范围、标准或方式进行收费，乙方应承担违约责任。乙方应将多收或少收的费用及时调整，并按照多收或少收金额的[X%]向甲方支付违约金。如果乙方的违约行为给租户造成损失的，乙方还应承担对租户的赔偿责任。（3）如果乙方未按照本协议约定的时间向甲方支付已收取的费用，每逾期一天，乙方应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担全部未支付金额以及相应的违约责任。9.2特殊违约情形及责任（1）如果一方违反本协议的保密条款，除了按照保密条款承担保密责任外，还应承担特殊违约责任。违约方应立即停止违约行为，消除影响，并向对方支付本协议委托收费总额[X%]的特殊违约金。如果违约行为给对方造成的声誉损失等难以用金钱衡量的损失，违约方应采取积极措施进行挽回，如公开道歉等。（2）如果一方在本协议履行过程中出现欺诈、恶意串通等严重违反诚实信用原则的行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担本协议委托收费总额[X]倍的违约金。同时违约方应承担因违约行为给对方造成的全部经济损失和法律责任，包括但不限于诉讼费、律师费、调查费等。十、协议变更与解除10.1变更程序（1）本协议的任何变更都需要双方协商一致，并签订书面的协议变更补充协议。（2）变更补充协议应明确变更的内容、生效时间等相关事项，并应按照本协议签订的程序进行签署。（3）在协商变更过程中，双方应继续履行本协议原有的条款，直至变更补充协议生效。10.2解除条件与程序（1）解除条件①因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，如自然灾害、政策调整等，双方可以解除本协议。②一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本协议。③双方协商一致同意解除本协议的。（2）解除程序①如果一方希望解除本协议，应提前[X]天书面通知对方，并说明解除的原因。②在解除通知送达对方后，双方应共同对已收取的费用、未收取的费用、委托管理费用（如有）等进行清算，并按照本协议约定的结算方式进行结算。③双方应互相返还根据本协议取得的对方的财物、文件等资料，并对在协议履行过程中知悉的对方保密信息继续承担保密义务。十一、争议解决11.1协商解决（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，双方应指定专人负责协商工作，并应积极提供与争议相关的证据和资料。（3）如果协商能够达成一致意见，双方应签订书面的和解协议，和解协议应明确双方的权利和义务关系，并应按照和解协议的内容执行。11.2仲裁或诉讼（1）如果双方在争议发生后的[X]天内未能通过协商解决争议，则双方可以选择将争议提交仲裁机构进行仲裁或者向有管辖权的人民法院