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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物业管理委托合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理委托方信息1.2物业服务提供方信息2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式4.物业管理服务期限4.1委托服务期限4.2服务期限变更5.物业管理双方的权利与义务5.1物业管理委托方权利5.2物业管理委托方义务5.3物业服务提供方权利5.4物业服务提供方义务6.物业管理监督与考核6.1物业管理监督机构6.2物业管理考核标准7.物业管理费用的结算与退还7.1费用结算方式7.2费用退还规定8.物业维修与养护8.1维修养护责任8.2维修养护费用9.物业安全管理9.1安全管理责任9.2安全防范措施10.物业纠纷处理10.1纠纷处理方式10.2纠纷解决期限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约责任承担12.2违约金计算13.合同生效与终止13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理委托方信息1.1.1委托方名称:_________1.1.2委托方住所:_________1.1.3委托方法定代表人:_________1.1.4委托方联系方式:_________1.2物业服务提供方信息1.2.1服务提供方名称:_________1.2.2服务提供方住所:_________1.2.3服务提供方法定代表人:_________1.2.4服务提供方联系方式:_________2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域:_________2.2物业管理服务内容:2.2.1保洁服务2.2.2维修养护服务2.2.3安全管理服务2.2.4环境绿化服务2.2.5公共设施维护服务3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准:按照国家相关规定和行业标准执行。3.2物业管理费支付方式:3.2.1支付周期:每月____日支付上月物业管理费。3.2.2支付方式:通过银行转账或现金支付。4.物业管理服务期限4.1委托服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务期限变更:4.2.1如有需要变更服务期限,双方应提前____日书面通知对方。4.2.2服务期限变更后,双方应重新签订物业管理委托合同。5.物业管理双方的权利与义务5.1物业管理委托方权利:5.1.1对物业管理服务的监督权。5.1.2对物业管理服务质量的投诉权。5.1.3对物业管理服务合同解除权。5.2物业管理委托方义务:5.2.1按时足额支付物业管理费用。5.2.2配合物业管理服务提供方的工作。5.3物业服务提供方权利:5.3.1按合同约定提供物业管理服务。5.3.2要求委托方配合物业管理服务工作。5.4物业服务提供方义务:5.4.1按时、按质完成物业管理服务。5.4.2配合委托方对物业管理服务的监督和检查。6.物业管理监督与考核6.1物业管理监督机构:由委托方设立物业管理监督委员会,负责监督物业管理服务的质量和进度。6.2物业管理考核标准:6.2.1保洁服务考核标准:根据清洁度、卫生状况等进行考核。6.2.2维修养护服务考核标准:根据维修养护质量、及时性等进行考核。6.2.3安全管理服务考核标准:根据安全防范措施、事故处理等进行考核。6.2.4环境绿化服务考核标准:根据绿化面积、绿化状况等进行考核。6.2.5公共设施维护服务考核标准:根据设施维护质量、使用状况等进行考核。7.物业管理费用的结算与退还7.1费用结算方式:每月根据实际服务量进行结算。7.2费用退还规定:7.2.1如委托方提前解除合同,未满一个月的物业管理费用不予退还。7.2.2如物业服务提供方提前解除合同,应提前____日通知委托方,并退还剩余月份的物业管理费用。8.物业维修与养护8.1维修养护责任8.1.1物业服务提供方负责对物业管理区域内公共设施、设备的日常维修养护。8.1.2维修养护工作应按照相关标准和规范执行,确保设施设备的安全和正常使用。8.1.3对于紧急维修情况,物业服务提供方应在接到通知后____小时内赶到现场处理。8.2维修养护费用8.2.1维修养护费用包括日常维护费用和应急维修费用。8.2.2日常维护费用按月计费,纳入物业管理费中。8.2.3应急维修费用由物业服务提供方承担,但委托方有权对维修质量进行监督。9.物业安全管理9.1安全管理责任9.1.1物业服务提供方负责制定安全管理方案,确保物业管理区域的安全。9.1.2定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。9.1.3对物业管理区域内发生的意外事故进行及时处理。9.2安全防范措施9.2.1加强门禁管理,控制人员出入。9.2.2配备必要的安全设施,如监控摄像头、消防器材等。9.2.3定期开展安全教育和演练。10.物业纠纷处理10.1纠纷处理方式10.1.1双方应友好协商解决物业管理中的纠纷。10.1.2如协商不成,可向物业管理监督机构申请调解。10.1.3如调解不成,可向人民法院提起诉讼。10.2纠纷解决期限10.2.1纠纷发生后,双方应在____日内协商解决。10.2.2调解机构应在接到申请后____日内完成调解。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致,可以解除合同。11.1.2委托方严重违约,物业服务提供方有权解除合同。11.1.3物业服务提供方严重违约,委托方有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满,合同自然终止。11.2.2合同解除后,合同终止。12.违约责任12.1违约责任承担12.1.1双方应按照合同约定履行各自义务,如有违约,应承担相应的违约责任。12.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。12.2违约金计算12.2.1违约金按合同总金额的____%计算。12.2.2违约金不足以弥补损失的,违约方还应赔偿超过违约金部分的损失。13.合同生效与终止13.1合同生效日期13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止日期13.2.1合同终止日期以合同约定或法定终止条件成就为准。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入物业管理服务的第三方机构、个人或其他实体。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订补充协议。2.2第三方介入应具备相应的资质和条件,能够履行物业管理服务相关职责。3.第三方介入的范围3.1第三方介入范围限于物业管理服务的特定领域,如专业维修、安全监控、绿化养护等。3.2第三方介入的具体范围由甲乙双方在补充协议中明确约定。4.第三方责任限额4.1第三方在履行物业管理服务过程中,因自身原因造成委托方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定,但不得低于国家相关法律规定。5.第三方权利与义务5.1第三方权利:5.1.1按照合同约定,享有提供物业管理服务的权利。5.1.2享有获取合理报酬的权利。5.2第三方义务:5.2.1按照合同约定,履行物业管理服务职责。5.2.2保证服务质量,确保委托方权益。5.2.3遵守国家法律法规和行业标准。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系:第三方作为物业管理服务的提供方,与甲乙双方形成委托合同关系。6.2第三方与物业管理服务提供方的关系:第三方作为物业管理服务的实际执行者,与物业管理服务提供方形成劳动关系或服务合同关系。6.3第三方与物业管理区域内的业主或其他使用人:第三方在提供物业管理服务过程中,应尊重业主或其他使用人的合法权益。7.第三方介入后的额外条款及说明7.1补充协议:7.1.1甲乙双方应就第三方介入事宜签订补充协议,明确第三方介入的范围、权利义务、责任限额等。7.1.2补充协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。7.2费用承担:7.2.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方在补充协议中约定。7.2.2第三方介入产生的费用,可从物业管理费中列支,或由甲乙双方另行约定支付方式。7.3第三方变更:7.3.1如需更换第三方,甲乙双方应书面同意,并签订新的补充协议。7.3.2更换第三方后,原补充协议中约定的权利义务、责任限额等仍适用。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应通过协商解决。8.2如协商不成,可向物业管理监督机构申请调解。8.3如调解不成,可向人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的合同解除与终止9.1第三方介入后,如出现合同解除或终止情形,甲乙双方应按照本合同约定和相关法律规定处理。9.2第三方介入后的合同解除或终止,不影响甲乙双方与第三方之间签订的补充协议的效力。10.第三方介入后的保密条款10.1第三方在提供物业管理服务过程中,应遵守保密原则,不得泄露委托方的商业秘密和个人隐私。10.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理委托合同附件说明:本合同主要内容包括合同双方基本信息、物业管理范围与内容、物业管理费用及支付方式、物业管理服务期限、物业管理双方的权利与义务等。2.补充协议附件说明:针对第三方介入的情况,甲乙双方就第三方介入的范围、权利义务、责任限额等事项签订的补充协议。3.物业管理费用清单附件说明:详细列出物业管理服务的项目、收费标准、支付周期等。4.物业管理服务质量标准附件说明:明确物业管理服务的质量标准,包括保洁、维修养护、安全管理、绿化养护等方面的要求。5.安全管理制度附件说明:包括安全管理机构、安全防范措施、应急预案等内容。6.物业管理监督委员会章程附件说明:规定物业管理监督委员会的组成、职责、工作程序等。7.第三方资质证明文件附件说明:第三方介入时,需提供相应的资质证明文件。8.物业维修养护记录附件说明:记录物业管理区域内的维修养护情况,包括维修项目、时间、费用等。9.物业安全管理记录附件说明:记录物业管理区域内的安全检查、事故处理等情况。10.物业管理费用结算单附件说明:详细列明物业管理费用的支付情况,包括费用项目、金额、支付时间等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1委托方未按时足额支付物业管理费用。1.2物业服务提供方未按合同约定提供物业管理服务。1.3第三方未按合同约定履行物业管理服务职责。1.4双方未按合同约定履行争议解决义务。2.责任认定标准2.1委托方未按时足额支付物业管理费用:责任认定:委托方应承担逾期支付物业管理费用的利息,并赔偿物业服务提供方因此遭受的损失。示例说明:委托方应于每月____日前支付物业管理费用,如逾期支付,则应自逾期之日起按____%的日利率支付逾期利息。2.2物业服务提供方未按合同约定提供物业管理服务:责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,赔偿委托方因此遭受的损失。示例说明:物业服务提供方未按时完成维修养护工作,导致委托方遭受损失,应赔偿损失金额。2.3第三方未按合同约定履行物业管理服务职责:责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:第三方未按合同约定完成绿化养护工作,导致绿化区域受损,应赔偿损失金额。2.4双方未按合同约定履行争议解决义务:责任认定:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明:双方未按合同约定通过协商解决纠纷,守约方有权要求违约方支付违约金。全文完。二零二四年物业管理委托合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理委托方1.2物业管理受托方1.3双方联系方式2.物业管理项目概况2.1物业名称及地址2.2物业类型2.3物业面积2.4物业管理内容3.物业管理服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务续约条款4.物业管理费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理服务质量要求5.1服务标准5.2质量监督机制5.3客户投诉处理流程6.物业维修与保养6.1维修保养责任6.2报修流程6.3维修费用承担7.物业管理设施设备维护7.1设备清单7.2设备维护保养责任7.3设备更新改造8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全责任8.3应急预案9.物业绿化与环境卫生9.1绿化责任9.2环境卫生责任9.3环境保护措施10.物业档案管理10.1档案种类10.2档案管理责任10.3档案查阅与保密11.物业使用与租赁管理11.1物业使用规则11.2租赁管理责任11.3租赁合同签订与备案12.物业公共收益分配12.1公共收益来源12.2收益分配原则12.3收益使用监督13.合同违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3违约处理方式14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止后的处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理委托方1.1.1名称:________1.1.2法定代表人:________1.1.3地址:________1.1.4联系电话:________1.1.5电子邮箱:________1.2物业管理受托方1.2.1名称:________1.2.2法定代表人:________1.2.3地址:________1.2.4联系电话:________1.2.5电子邮箱:________2.物业管理项目概况2.1物业名称及地址2.1.1物业名称:________2.1.2物业地址:________2.2物业类型2.2.1类型:________2.3物业面积2.3.1总面积:________平方米2.4物业管理内容2.4.1住宅管理2.4.2商业管理2.4.3公共设施管理2.4.4绿化养护2.4.5安全保卫2.4.6清洁卫生3.物业管理服务期限3.1服务起始日期:____年____月____日3.2服务终止日期:____年____月____日3.3服务续约条款3.3.1续约期限:____年3.3.2续约条件:双方协商一致4.物业管理费用4.1服务费用总额:____元/年4.2费用支付方式4.2.1支付时间:每年____月____日4.2.2支付方式:银行转账4.3费用调整机制4.3.1调整周期:每年一次4.3.2调整依据:物价部门规定5.物业管理服务质量要求5.1服务标准5.1.1住宅管理标准:________5.1.2商业管理标准:________5.1.3公共设施管理标准:________5.1.4绿化养护标准:________5.1.5安全保卫标准:________5.1.6清洁卫生标准:________5.2质量监督机制5.2.1质量监督部门:________5.2.2质量监督方式:定期检查、客户反馈5.3客户投诉处理流程5.3.1投诉渠道:________5.3.2投诉处理时限:____小时内6.物业维修与保养6.1维修保养责任6.1.1小型维修:____小时内处理6.1.2大型维修:____日内处理6.2报修流程6.2.1报修方式:________6.2.2报修处理流程:________6.3维修费用承担6.3.1小型维修:由物业管理受托方承担6.3.2大型维修:由物业管理委托方承担7.物业管理设施设备维护7.1设备清单7.1.1设备名称:________7.1.2设备型号:________7.1.3设备数量:________7.2设备维护保养责任7.2.1定期保养:每月一次7.2.2检查维护:每日一次7.3设备更新改造7.3.1更新改造周期:____年7.3.2更新改造费用:由物业管理委托方承担8.物业安全管理8.1安全管理制度8.1.1制定安全管理制度:包括但不限于消防安全、防盗安全、公共卫生安全等。8.1.2定期安全检查:每月至少进行一次全面安全检查。8.2安全责任8.2.1物业管理受托方负责实施安全管理措施。8.2.2物业管理委托方负责提供必要的安全设施和设备。8.3应急预案8.3.1制定应急预案:包括火灾、地震、水灾等紧急情况的处理流程。8.3.2定期演练:每半年至少进行一次应急演练。9.物业绿化与环境卫生9.1绿化责任9.1.1物业管理受托方负责绿化的日常维护和管理。9.1.2绿化植物应定期修剪、施肥、浇水。9.2环境卫生责任9.2.1物业管理受托方负责环境卫生的日常清洁。9.2.2确保公共区域无垃圾、无杂草。9.3环境保护措施9.3.1推广环保理念:鼓励业主参与环保活动。9.3.2减少能源消耗:采用节能设备和技术。10.物业档案管理10.1档案种类10.1.1业主档案10.1.2物业管理档案10.1.3设备档案10.1.4财务档案10.2档案管理责任10.2.1物业管理受托方负责档案的收集、整理、归档。10.2.2档案应分类存放,确保安全、完整、易于检索。10.3档案查阅与保密10.3.1查阅档案需提供有效身份证明。10.3.2档案信息需严格保密,未经授权不得外泄。11.物业使用与租赁管理11.1物业使用规则11.1.1业主应遵守物业管理规定,合理使用物业。11.1.2严禁占用消防通道、公共区域等。11.2租赁管理责任11.2.1物业管理受托方负责租赁合同的签订和备案。11.2.2对租赁情况进行监督管理。11.3租赁合同签订与备案11.3.1租赁合同应明确双方的权利和义务。11.3.2租赁合同签订后需向物业管理受托方备案。12.物业公共收益分配12.1公共收益来源12.1.1物业租赁收益12.1.2广告收益12.1.3公共设施使用收益12.2收益分配原则12.2.1按照国家相关法律法规和政策执行。12.2.2公共收益主要用于物业的维护和管理。12.3收益使用监督12.3.1设立公共收益使用监督委员会。12.3.2定期公开公共收益的使用情况。13.合同违约责任13.1违约情形13.1.1物业管理受托方未按时提供物业管理服务的。13.1.2物业管理委托方未按时支付物业管理费用的。13.1.3双方违反合同约定,造成损失的。13.2违约责任13.2.1违约方应承担相应的违约责任。13.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约处理方式13.3.1双方协商解决。13.3.2协商不成,可向人民法院提起诉讼。14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致。14.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行。14.2合同终止条件14.2.1服务期限届满。14.2.2合同解除。14.3合同解除与终止后的处理14.3.2双方应结清物业管理费用和其他相关费用。14.3.3合同解除或终止后,双方应相互提供必要的协助。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除合同双方以外的任何个人、组织或企业,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、专业顾问等。15.1.2第三方介入是指合同双方在履行本合同过程中,为了实现合同目的,根据合同约定或法律法规要求,引入第三方提供服务、咨询、评估、监督等。16.第三方介入的程序16.1合同双方在决定引入第三方前,应充分协商并达成一致意见。16.2引入第三方时,双方应向第三方明确其介入的目的、范围、期限及权利义务。16.3第三方介入后,其与合同双方之间的关系,由第三方与合同双方另行签订的协议或合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由合同双方在引入第三方前协商确定,并在相关协议或合同中明确。17.2第三方的责任限额应合理,并与第三方提供的服务或咨询的价值相匹配。17.3第三方责任限额包括但不限于因提供错误服务、咨询或评估导致合同一方损失的赔偿责任。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据合同约定或法律法规要求,独立开展服务、咨询、评估或监督工作。18.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的资料和信息。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合同约定或法律法规要求,履行其职责,保证服务质量。18.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业管理委托方19.1.1第三方应接受物业管理委托方的监督和管理。19.1.2第三方在提供服务的过过程中,应尊重物业管理委托方的合法权益。19.2第三方与物业管理受托方19.2.2第三方在提供服务的过过程中,应遵守物业管理受托方的管理制度。19.3第三方与业主19.3.1第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益。19.3.2第三方应接受业主的监督和反馈。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后,合同双方可根据实际情况,经协商一致,对本合同进行必要的变更。20.2合同变更应书面通知第三方,并取得第三方的同意。21.第三方介入后的争议解决21.1合同双方与第三方之间因本合同产生的争议,应通过友好协商解决。21.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入后的合同解除22.1第三方介入后,合同双方可根据本合同约定或法律法规要求,解除本合同。22.2合同解除后,合同双方应按照本合同约定或法律法规要求,处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理委托方营业执照副本说明:证明物业管理委托方合法成立的有效文件。2.物业管理受托方营业执照副本说明:证明物业管理受托方合法成立的有效文件。3.物业管理服务标准说明:详细列出物业管理服务的具体内容和标准。4.物业维修保养记录说明:记录物业维修保养的时间、内容、费用等。5.安全管理制度说明:详细列出物业安全管理的规定和措施。6.环境卫生管理制度说明:详细列出环境卫生管理的规定和措施。7.绿化养护计划说明:详细列出绿化养护的时间、内容、方法等。8.物业租赁合同说明:详细列出租赁双方的权利和义务。9.公共收益使用明细说明:详细列出公共收益的使用情况和用途。10.第三方服务协议说明:详细列出第三方介入的具体服务内容、费用、期限等。11.业主大会决议说明:记录业主大会的决定和决议。12.物业管理合同变更协议说明:记录合同双方对合同内容变更的书面协议。13.物业管理合同解除协议说明:记录合同双方对合同解除的书面协议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理受托方未按时提供物业管理服务。责任认定标准:物业管理受托方应按照合同约定提供物业管理服务,如未按时提供,则视为违约。示例说明:物业管理受托方未按时进行公共区域清洁,导致环境卫生恶化,物业管理委托方有权要求物业管理受托方承担违约责任。2.违约行为:物业管理委托方未按时支付物业管理费用。责任认定标准:物业管理委托方应按照合同约定按时支付物业管理费用,如未按时支付,则视为违约。示例说明:物业管理委托方未按时支付物业管理费用,物业管理受托方有权暂停部分物业管理服务,并要求物业管理委托方支付滞纳金。3.违约行为:第三方提供的服务或咨询不符合合同约定。责任认定标准:第三方应按照合同约定提供符合质量标准的服务或咨询,如不符合,则视为违约。示例说明:第三方提供的评估报告存在重大错误,导致物业管理受托方损失,第三方应承担违约责任。4.违约行为:业主违反物业管理规定。责任认定标准:业主应遵守物业管理规定,如违反规定,则视为违约。示例说明:业主在公共区域乱扔垃圾,物业管理受托方有权对业主进行处罚,并要求其承担清理费用。全文完。二零二四年物业管理委托合同10本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语1.2物业管理服务范围1.3合同双方1.4合同有效期2.物业管理服务内容2.1物业维护与维修2.2环境卫生与绿化2.3安全管理与服务2.4财务管理2.5客户服务3.物业管理费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4逾期付款处理4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主责任4.3违约责任4.4争议解决5.物业管理设施设备5.1设施设备清单5.2维护保养责任5.3更新改造责任6.业主大会与业主委员会6.1业主大会组成6.2业主委员会职责6.3业主大会与业主委员会的运作机制7.物业使用与管理7.1物业使用规定7.2物业管理方使用权7.3物业使用与管理的监督8.物业转让与继承8.1物业转让条件8.2物业继承规定8.3转让与继承手续9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止后的处理10.法律适用与争议解决10.1合同法律适用10.2争议解决方式10.3仲裁与诉讼11.合同附件11.1物业管理服务内容清单11.2物业管理费用明细表11.3业主大会与业主委员会章程12.合同签署与生效12.1合同签署方式12.2合同生效条件12.3合同备案与公告13.其他约定13.1合同解释权13.2合同修订与补充13.3合同附件的效力14.合同附件清单14.1物业管理服务内容清单14.2物业管理费用明细表14.3业主大会与业主委员会章程第一部分:合同如下:第一条定义和解释1.1合同术语(1)物业管理方:指受业主委托,负责物业管理服务的单位或个人。(2)业主:指拥有物业所有权的自然人、法人或其他组织。(3)物业:指物业管理方负责管理的建筑物及其附属设施。(4)物业管理服务:指物业管理方根据合同约定,对物业进行的维护、管理、服务等活动。1.2物业管理服务范围(1)物业维护与维修:包括房屋本体、公共设施、设备的日常维护、维修和保养。(2)环境卫生与绿化:负责物业内公共区域的清洁、绿化和美化工作。(3)安全管理与服务:负责物业内公共区域的安全巡逻、消防检查、门禁管理等。(4)财务管理:负责物业的收支管理、账目核对、年度财务报告等工作。(5)客户服务:提供业主咨询、投诉处理、服务请求等。1.3合同双方(1)物业管理方:[物业管理方名称],住所地:[地址],法定代表人:[姓名]。(2)业主:[业主姓名],住所地:[地址]。1.4合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[年]年。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与维修(1)定期对物业进行巡查,发现损坏及时维修。(2)对业主报修事项,应在[小时]内响应,并在[小时]内完成维修。2.2环境卫生与绿化(1)每日对公共区域进行清洁,保持环境整洁。(2)负责绿化带的养护,确保绿化植物生长良好。2.3安全管理与服务(1)实行24小时安保巡逻,确保物业安全。(2)定期进行消防检查,确保消防设施完好。2.4财务管理(1)定期公布物业收支情况,接受业主监督。(2)每月底前向业主提供账单,详细列明各项费用。2.5客户服务(1)设立客户服务,及时响应业主需求。(2)设立投诉处理机制,对业主投诉进行及时处理。第三条物业管理费用3.1费用构成(1)物业管理服务费:根据物业面积和收费标准计算。(2)公共能耗费:按实际使用量分摊。3.2费用支付方式(1)业主应在每月[日]前缴纳物业管理费用。(2)物业管理方接受银行转账、现金或支票支付。3.3费用调整机制(1)物业管理服务费可根据物价上涨等因素进行调整。(2)调整方案需提前[个月]通知业主。3.4逾期付款处理(1)逾期未缴纳物业管理费用的,物业管理方有权采取催收措施。(2)逾期超过[日]仍未缴纳的,物业管理方有权暂停提供部分服务。第四条物业管理责任4.1物业管理方责任(1)保证物业管理服务的质量和效果。(2)履行合同约定的各项义务。4.2业主责任(1)遵守物业管理规定,维护物业环境。(2)配合物业管理方进行物业管理工作。4.3违约责任(1)任何一方违约,应承担相应的违约责任。(2)违约方应赔偿对方因此遭受的损失。4.4争议解决(1)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。(2)协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条物业管理设施设备5.1设施设备清单(1)房屋本体设施设备:[列举设施设备名称]。(2)公共设施设备:[列举设施设备名称]。5.2维护保养责任(1)物业管理方负责设施设备的日常维护和保养。(2)设施设备出现故障,应及时修复。5.3更新改造责任(1)设施设备达到使用寿命或技术落后时,应进行更新改造。(2)更新改造方案需经业主大会同意。第六条业主大会与业主委员会6.1业主大会组成(1)业主大会由本物业管理区域内全体业主组成。(2)业主大会每[年]召开一次。6.2业主委员会职责(1)监督物业管理方履行合同义务。(2)代表业主与物业管理方协商解决物业管理问题。6.3业主大会与业主委员会的运作机制(1)业主大会的召开、表决等事项按照《物业管理条例》执行。(2)业主委员会的组成、职责等事项按照《业主大会和业主委员会指导规则》执行。第七条物业使用与管理7.1物业使用规定(1)业主应合理使用物业,不得损害他人利益。(2)业主应遵守物业管理规定,共同维护物业管理秩序。7.2物业管理方使用权(1)物业管理方有权进入物业进行管理活动。(2)物业管理方有权在必要时对物业进行必要的管理措施。7.3物业使用与管理的监督(1)物业管理方应定期向业主大会报告物业管理情况。(2)业主有权对物业管理方进行监督,并提出意见和建议。第八条物业转让与继承8.1物业转让条件(1)业主转让物业所有权时,应提前[天]通知物业管理方。(2)转让方应确保受让方具备缴纳物业管理费用的能力。8.2物业继承规定(1)业主去世后,其物业继承权由法定继承人享有。(2)法定继承人应在继承后[天]内办理物业继承手续。8.3转让与继承手续(1)转让方应提供转让协议、身份证、房产证等文件。(2)继承方应提供死亡证明、身份证、房产证等文件。(3)物业管理方应在[天]内办理完毕物业转让或继承手续。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件(1)物业管理方严重违反合同约定,业主有权解除合同。(2)业主严重违反合同约定,物业管理方有权解除合同。9.2合同终止条件(1)合同期满,合同自然终止。(2)双方协商一致解除合同。9.3解除与终止后的处理(2)物业管理方应在[天]内将物业移交给业主或新物业管理方。第十条法律适用与争议解决10.1合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。(2)协商不成,可提交[仲裁委员会]仲裁。(3)仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。10.3仲裁与诉讼(1)仲裁费用由败诉方承担。(2)双方在仲裁期间,应继续履行合同义务。第十一条合同附件11.1物业管理服务内容清单(1)房屋本体设施设备维修保养。(2)公共区域清洁与绿化。(3)安全管理与服务。(4)财务管理。11.2物业管理费用明细表(1)物业管理服务费。(2)公共能耗费。11.3业主大会与业主委员会章程(1)业主大会召开程序。(2)业主委员会职责与运作机制。第十二条合同签署与生效12.1合同签署方式本合同一式[份],双方各执[份]。12.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同备案与公告(1)合同签署后,双方应向相关部门备案。(2)物业管理方应将合同内容在物业内进行公告。第十三条其他约定13.1合同解释权本合同内容的解释权归物业管理方所有。13.2合同修订与补充(1)合同内容如有遗漏或需补充,双方应另行签订补充协议。(2)补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同附件的效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件清单14.1物业管理服务内容清单14.2物业管理费用明细表14.3业主大会与业主委员会章程第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述“第三方”是指物业管理方、业主或物业管理方和业主共同同意的,为履行本合同或提供相关服务而介入本合同的任何个人、法人或其他组织。2.第三方介入的情形(1)物业管理方或业主需要第三方提供专业服务,如法律咨询、审计、评估等。(2)物业管理方或业主需要第三方协助处理突发事件或纠纷。(3)物业管理方或业主需要第三方进行物业的维护、修缮或更新改造。3.第三方责任限额3.1第三方介入本合同时,其责任限额由物业管理方和业主在合同中明确约定,并在第三方服务协议中予以确认。3.1.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、难度和风险等因素综合考虑。3.1.2第三方责任限额不得低于[金额],且不得超过[金额]。4.第三方责任划分4.1第三方介入本合同时,其责任与权利如下:4.1.1责任:(1)第三方应按照合同约定或服务协议履行其职责,确保服务质量。(2)第三方因自身原因造成物业管理方或业主损失的,应承担相应的赔偿责任。(3)第三方在履行职责过程中,如违反法律法规或合同约定,应承担相应的法律责任。4.1.2权利:(1)第三方有权按照合同约定或服务协议收取服务费用。(2)第三方有权要求物业管理方或业主提供必要的工作条件和协助。(3)第三方有权根据合同约定或服务协议终止服务。5.第三方介入的程序5.1.1物业管理方或业主提出第三方介入的需求,并与第三方协商确定服务内容和费用。5.1.2物业管理方或业主与第三方签订服务协议,明确双方的权利和义务。5.1.3物业管理方或业主将服务协议抄送另一方,并经双方确认。5.1.4第三方按照服务协议履行职责,物业管理方或业主配合并提供必要的工作条件。6.第三方介入的监督与协调6.1物业管理方或业主应监督第三方履行服务协议,确保服务质量。6.2物业管理方或业主有权对第三方的服务提出意见和建议。6.3物业管理方或业主应协调第三方与其他相关方的关系,确保各方利益的一致性。7.第三方介入的变更与解除7.1如有特殊情况需要变更或解除第三方介入,物业管理方或业主应与第三方协商一致,并签署变更或解除协议。7.2变更或解除协议应明确变更或解除的原因、影响及后续处理措施。8.第三方介入的信息保密8.1第三方在介入本合同时,应遵守信息保密义务,不得泄露物业管理方或业主的任何商业秘密或个人信息。9.第三方介入的争议解决9.1如第三方介入过程中发生争议,应通过协商解决。9.2协商不成,可提交[仲裁委员会]仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.第三方介入的合同附件10.1第三方服务协议10.2第三方责任限额协议10.3第三方信息保密协议第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容清单详细列明物业管理方应提供的各项服务内容,包括但不限于房屋本体、公共设施、设备的维护、维修、环境卫生、安全管理等。2.物业管理费用明细表列明物业管理服务的费用构成,包括物业管理服务费、公共能耗费等,并明确收费标准。3.业主大会与业主委员会章程明确业主大会和业主委员会的组成、职责、运作机制等,确保业主大会和业主委员会的有效运作。4.第三方服务协议详细规定第三方介入合同的条件、服务内容、费用、责任、保密等内容,确保第三方介入的合法性和有效性。5.第三方责任限额协议明确第三方在介入合同过程中可能产生的责任限额,以保护各方合法权益。6.第三方信息保密协议规定第三方在介入合同过程中应遵守的信息保密义务,防止信息泄露。7.物业转让协议规定物业转让的条件、程序、手续等内容,确保物业转让的合法性和有效性。8.物业继承协议规定物业继承的条件、程序、手续等内容,确保物业继承的合法性和有效性。9.合同变更协议规定合同变更的条件、程序、手续等内容,确保合同变更的合法性和有效性。10.合同解除协议规定合同解除的条件、程序、手续等内容,确保合同解除的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为及责任认定:(1)未按约定提供物业管理服务:物业管理方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。(2)未按约定进行设施设备维护保养:物业管理方应承担违约责任,负责修复或更换损坏的设施设备。(3)未按约定进行财务管理:物业管理方应承担违约责任,纠正财务错误并赔偿业主损失。2.业主违约行为及责任认定:(1)未按约定缴纳物业管理费用:业主应承担违约责任,补缴欠款并支付滞纳金。(2)违反物业管理规定:业主应承担违约责任,改正违规行为并赔偿损失。(3)擅自改变物业结构:业主应承担违约责任,恢复原状或赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定:(1)未按约定提供专业服务:第三方应承担违约责任,赔偿物业管理方或业主因此遭受的损失。(2)泄露信息:第三方应承担违约责任,赔偿物业管理方或业主因此遭受的损失。(3)违反保密协议:第三方应承担违约责任,赔偿物业管理方或业主因此遭受的损失。全文完。二零二四年物业管理委托合同11本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人及联系方式1.3合同签订日期2.物业管理项目概况2.1物业管理项目名称及地址2.2物业管理面积及类型2.3物业管理期限3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3附加物业管理服务4.物业管理费用4.1物业管理费计费标准及方式4.2物业管理费收取时间及方式4.3物业管理费调整机制5.物业管理合同履行5.1双方权利与义务5.2物业管理服务标准5.3物业管理服务质量监督6.物业管理合同变更与解除6.1合同变更6.2合同解除6.3解除合同后的处理7.物业管理争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约责任承担8.2违约责任赔偿8.3违约责任免赔条款9.其他约定事项9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同附件及补充协议10.合同附件10.1物业管理服务项目清单10.2物业管理收费标准10.3其他相关文件11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的处理12.违约责任12.1违约行为认定12.2违约责任承担12.3违约责任赔偿13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力发生时的处理13.3不可抗力解除合同的条件14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同终止条件14.4合同终止日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所甲方:_________物业管理有限责任公司住所:_________市_________区_________路_________号乙方:_________业主委员会住所:_________市_________区_________路_________号1.2法定代表人及联系方式甲方法定代表人:_________,联系电话:_________乙方法定代表人:_________,联系电话:_________1.3合同签订日期本合同于二零二四年_________月_________日签订。2.物业管理项目概况2.1物业管理项目名称及地址物业管理项目名称:_________小区地址:_________市_________区_________路_________号2.2物业管理面积及类型物业管理面积:_________平方米物业管理类型:住宅小区2.3物业管理期限物业管理期限自二零二四年_________月_________日至_________年_________月_________日。3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务1.室外环境卫生管理2.公共区域绿化管理3.公共区域照明设施管理4.公共区域安防管理3.2专项物业管理服务1.设备设施维护与管理2.物业维修服务3.物业档案管理4.物业投诉处理3.3附加物业管理服务1.停车管理服务2.业主活动组织服务3.社区文化活动服务4.物业管理费用4.1物业管理费计费标准及方式物业管理费按建筑面积_________元/平方米·月计算,按季度收取。4.2物业管理费收取时间及方式物业管理费于每个季度第一个月的_________日前收取。4.3物业管理费调整机制物业管理费调整按国家及地方相关规定执行。5.物业管理合同履行5.1双方权利与义务甲方权利:1.享有物业管理服务;2.对乙方服务质量进行监督。甲方义务:1.按时缴纳物业管理费;2.配合乙方进行物业管理活动。乙方权利:1.按合同约定提供物业管理服务;2.依法维护业主权益。乙方义务:1.严格按照合同约定提供物业管理服务;2.及时处理业主投诉。5.2物业管理服务标准物业管理服务标准按照国家及地方相关规定执行。5.3物业管理服务质量监督甲方对乙方提供的服务质量进行监督,乙方应积极配合。6.物业管理合同变更与解除6.1合同变更合同任何一方提出变更合同内容的,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。6.2合同解除1.甲方违约,乙方有权解除合同;2.乙方违约,甲方有权解除合同;3.任何一方因不可抗力导致合同无法履行,可解除合同。6.3解除合同后的处理合同解除后,双方应按合同约定处理相关事宜,包括但不限于物业管理费结算、物业设施设备移交等。7.物业管理争议解决7.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.2争议解决机构争议解决机构为物业管理所在地的仲裁委员会。7.3争议解决程序争议解决程序按照仲裁委员会的有关规定执行。8.违约责任8.1违约行为认定1.甲方未按约定缴纳物业管理费;2.乙方未按约定提供物业管理服务;3.任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。8.2违约责任承担1.甲方未按约定缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金;2.乙方未按约定提供物业管理服务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失;3.违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用。8.3违约责任免赔条款1.因不可抗力导致合同无法履行的;2.双方在合同中明确约定的免责情形。9.其他约定事项9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效日期本合同自二零二四年_________月_________日起生效。9.3合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。10.合同附件10.1物业管理服务项目清单详见附件一:物业管理服务项目清单。10.2物业管理收费标准详见附件二:物业管理收费标准。10.3其他相关文件详见附件三:其他相关文件。11.合同解除与终止11.1合同解除条件1.甲方或乙方提出解除合同,并书面通知对方;2.合同约定的解除条件成就;3.任何一方违约,对方有权解除合同。11.2合同终止条件1.物业管理期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.合同因不可抗力等原因终止。11.3合同解除与终止后的处理1.合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理未了事项;2.物业管理费结算;3.物业设施设备移交。12.违约责任12.1违约行为认定1.甲方未按约定缴纳物业管理费;2.乙方未按约定提供物业管理服务;3.任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。12.2违约责任承担1.甲方未按约定缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金;2.乙方未按约定提供物业管理服务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失;3.违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用。12.3违约责任免赔条款1.因不可抗力导致合同无法履行的;2.双方在合同中明确约定的免责情形。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2不可抗力发生时的处理1.发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;2.不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可协商解除合同;3.不可抗力事件发生期间,双方应采取措施减轻损失。13.3不可抗力解除合同的条件1.不可抗力事件导致合同无法履行的;2.不可抗力事件持续超过合同期限的。14.合同生效及终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自二零二四年_________月_________日起生效。14.3合同终止条件1.物业管理期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.合同因不可抗力等原因终止。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方概念在本合同中,“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。1.2第三方介入范围1.物业管理项目的招投标;2.物业管理服务的评估与监督;3.物业管理费用的审计;4.物业设施设备的安装、维修与保养;5.业主委员会与物业管理公司的沟通协调。2.第三方介入的申请与批准2.1申请2.2批准1.第三方介入申请经甲乙双方协商一致后,由双方共同签署书面协议;2.第三方介入协议应明确第三方的责任、权利和义务。3.第三方责任限额3.1第三方责任界定第三方在本合同项下的责任,仅限于其提供的专业服务范围,且不得超出本合同约定的甲方或乙方的责任范围。3.2责任限额1.第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,原则上不超过第三方服务费用的_____%;2.第三方责任限额应在第三方介入协议中明确列出,并作为合同附件。4.第三方权利与义务4.1第三方权利1.第三方有权根据本合同约定,独立、公正地开展专业服务;2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合;3.第三方有权按照约定收取服务费用。4.2第三方义务1.第三方应按照合同约定,按时、保质、保量完成专业服务;2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露;3.第三方应遵守国家法律法规和行业规范。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务关系,甲方为服务对象,第三方应服从甲方的管理和监督。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托关系,乙方为委托方,第三方应按照乙方的要求和授权开展工作。5.3第三方与其他业主的关系第三方在执行物业管理服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产。6.第三方介入协议的生效与解除6.1生效第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2解除1.第三方介入协议经甲乙双方协商一致后解除;2.第三方介入协议因不可抗力等原因导致无法履行的,自动解除。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决;协商不成的,可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.2争议解决机构争议解决机构为物业管理所在地的仲裁委员会。7.3争议解决程序争议解决程序按照仲裁委员会的有关规定执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务项目清单详细要求:列明物业管理服务的内容、标准、责任及收费标准。说明:此附件为合同附件,用于明确双方服务内容和责任。2.附件二:物业管理收费标准详细要求:明确物业管理费的计费方式、收费标准、调整机制及缴纳方式。说明:此附件为合同附件,用于明确物业管理费用的收取标准和方式。3.附件三:其他相关文件详细要求:包括但不限于:a.业主大会决议;b.业主委员会章程;c.物业管理公司资质证明;d.物业管理服务合同范本;e.物业管理服务协议。说明:此附件为合同附件,用于补充合同中未涉及的其他相关文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.甲方未按约定缴纳物业管理费;b.乙方未按约定提供物业管理服务;c.任何一方违反合同约定,给对方造成损失的;d.第三方在提供专业服务过程中,未履行合同约定的义务。2.违约责任认定标准:a.甲方未按约定缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按_____%的日利率计算;b.乙方未按约定提供物业管理服务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失;c.违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用;d.第三方在提供专业服务过程中,未履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方损失。3.违约责任示例说明:a.甲方未按约定缴纳物业管理费,逾期____天,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按日利率____%计算;b.乙方未按约定提供物业管理服务,导致小区环境脏乱差,甲方有权要求乙方进行整改,并赔偿由此造成的损失;c.第三方在提供专业服务过程中,未能按时完成设备维修,导致设备损坏,应赔偿甲方设备维修费用及由此造成的损失。全文完。二零二四年物业管理委托合同2本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业管理委托方1.2物业服务方1.3合同签订日期1.4合同期限2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费用标准3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用结算周期4.物业管理服务事项4.1物业维护保养4.2安全管理4.3清洁卫生4.4绿化养护4.5公共设施维护4.6客户服务5.物业管理责任5.1物业服务方责任5.2物业管理委托方责任5.3第三方责任6.物业管理合同变更6.1合同变更的条件6.2合同变更的程序6.3合同变更的生效7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金的计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细11.2附件二:物业管理收费标准11.3附件三:其他相关文件12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案手续13.3合同备案期限14.其他约定事项14.1保密条款14.2通知送达14.3合同解释14.4合同份数第一部分:合同如下:1.合同双方的基本信息1.1物业管理委托方1.1.1名称:X房地产开发有限公司1.1.2注册地址:市区路号1.1.3法定代表人:1.1.4联系电话:1381.2物业服务方1.2.1名称:X物业管理有限公司1.2.2注册地址:市区路号1.2.3法定代表人:1.2.4联系电话:13956781.3合同签订日期:2024年3月10日1.4合同期限:自2024年4月1日起至2029年3月31日止2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域:市区小区2.2物业管理项目:小区内的房屋、公共设施、绿化、停车设施等2.3物业管理服务标准:按照国家标准《物业管理条例》和相关法律法规执行3.物业管理费用3.1物业管理费用标准:每平方米每月2元,按季度收取3.2物业管理费用支付方式:委托方应在每个季度前10个工作日内支付当季度物业管理费用3.3物业管理费用结算周期:每个季度4.物业管理服务事项4.1物业维护保养:对小区内的房屋、公共设施、绿化、停车设施等进行定期检查、维护和保养4.2安全管理:负责小区的安全巡逻、监控设施维护、消防安全等4.3清洁卫生:负责小区的公共区域、楼道、电梯的清洁卫生工作4.4绿化养护:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作4.5公共设施维护:负责小区内的公共设施如路灯、水池、座椅等的维修和更换4.6客户服务:提供咨询服务,处理业主投诉和建议5.物业管理责任5.1物业服务方责任:5.1.1按照合同约定提供物业管理服务,确保小区的居住环境安全、舒适、整洁5.1.2维护业主的合法权益,保障业主的居住安全5.1.3定期向委托方报告物业管理情况5.2物业管理委托方责任:5.2.1按时支付物业管理费用5.2.2配合物业服务方的工作,提供必要的工作条件和协助5.2.3保障物业服务方在物业管理过程中的人身和财产安全6.违约责任6.1违约情形:6.1.1物业服务方未按合同约定提供物业管理服务6.1.2物业管理委托方未按时支付物业管理费用6.2违约责任承担:6.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金6.2.2违约金按未履行义务的期限和金额计算6.3违约金的计算:违约金为应付款项的1%每日计算,最高不超过合同总金额的5%8.争议解决8.1争议解决方式:本合同双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构:无8.3争议解决期限:自争议发生之日起60日内解决9.合同解除9.1合同解除条件:9.1.1合同约定的解除条件成就9.1.2一方严重违约,另一方提出解除合同9.1.3因不可抗力致使合同无法履行9.2合同解除程序:9.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方9.2.2双方应在接到解除通知之日起15日内完成合同解除手续9.3合同解除后的处理:9.3.1双方应妥善处理合同解除后的遗留问题9.3.2物业服务方应向委托方提交物业管理服务终止报告9.3.3双方应相互返还已收取和支付的款项10.合同终止10.1合同终止条件:10.1.1合同期限届满10.1.2合同解除10.1.3双方协商一致终止合同10.2合同终止程序:10.2.1双方应在合同终止前30日书面通知对方10.2.2双方应在合同终止后15日内完成合同终止手续10.3合同终止后的处理:10.3.1双方应妥善处理合同终止后的遗留问题10.3.2物业服务方应向委托方提交物业管理服务终止报告10.3.3双方应相互返还已收取和支付的款项11.合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细11.1.1服务项目11.1.2服务标准11.1.3服务时间11.2附件二:物业管理收费标准11.2.1收费项目11.2.2收费标准11.2.3收费依据11.3附件三:其他相关文件11.3.1业主大会决议11.3.2物业管理规章制度12.合同生效12.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同生效日期:2024年3月10日13.合同备案13.1合同备案机关:市区物业管理办公室13.2合同备案手续:双方应在合同生效之日起30日内向备案机关提交合同文本及相关材料13.3合同备案期限:合同期限届满前一个月14.其他约定事项14.1保密条款:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。14.2通知送达:任何一方发出的通知,应以书面形式,通过快递、传真或电子邮件等方式送达对方指定地址。14.3合同解释:本合同如有歧义,应按照有利于维护委托方权益的原则进行解释。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义:在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方和乙方)以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位等。15.2.1合同履行过程中需要专业评估、鉴定或监理15.2.2双方协商一致认为需要第三方提供专业服务15.2.3法律法规或合同约定需要第三方介入16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀请:甲方或乙方提出邀请第三方介入的书面申请,并说明介入的具体理由和需求。16.2第三方介入的接受:第三方在接到邀请后,应在5个工作日内回复是否接受邀请,并提交相关资质证明文件。16.3第三方介入的合同签订:合同双方与第三方就介入事项达成一致后,应签订补充协议,明确各方的权利义务。17.第三方权利与义务17.1第三方的权利:17.1.1按照补充协议约定,独立开展评估、鉴定或监理工作17.1.2要求甲方和乙方提供必要的资料和条件17.1.3享有补充协议约定的报酬17.2第三方的义务:17.2.1严格按照补充协议约定,客观、公正地开展工作17.2.2保守合同双方的商业秘密17.2.3按时提交评估、鉴定或监理报告18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额:第三方在履行补充协议过程中,因自身过错造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过补充协议约定的责任限额。18.2责任限额的约定:18.2.1在补充协议中明确第三方的责任限额18.2.2责任限额应基于第三方的工作性质、服务范围和风险程度合理确定18.2.3第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间基于补充协议建立委托关系,甲方应向第三方提供必要的资料和条件,并按约定支付报酬。19.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方之间基于补充协议建立委托关系,乙方应向第三方提供必要的资料和条件,并按约定支付报酬。19.3第三方与其他方的责任划分:19.3.1第三方仅对自身的工作负责,不承担甲方与乙方之间的合同责任19.3.2甲方与乙方之间的合同责任,由甲方和乙方按照合同约定承担19.3.3如第三方工作存在过错,导致甲方或乙方遭受损失,甲方和乙方有权向第三方追偿20.补充条款20.1任何一方违反本合同或补充协议的约定,导致第三方权益受损的,应承担相应的赔偿责任。20.2本合同及补充协议未尽事宜,由合同双方另行协商解决。20.3本合同及补充协议的解释权归甲方所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求和说明:列明物业管理服务的具体项目,如房屋维护、公共设施维护、绿化养护等。每项服务的内容、标准、执行时间等详细信息。服务项目的调整和变更程序。2.附件二:物业管理收费标准详细要求和说明:列明物业管理费用的构成,如基础服务费、专项服务费等。每项费用的收费标准、计费方式、计费周期等详细信息。收费标准的调整和变更程序。3.附件三:其他相关文件详细要求和说明:业主大会决议,如物业管理规约、维修基金使用办法等。物业管理规章制度,如保安制度、清洁卫生制度等。其他与物业管理相关的文件,如合同变更协议、维修记录等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按时支付物业管理费用。违反合同约定,擅自改变物业管理区域或设施。未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为:未按合同约定提供物业管理服务。服务质量不符合合同约定标准。违反合同约定,擅自终止合同或变更服务内容。第三方违约行为:违反补充协议的约定,未能按时提交报告或报告内容不真实。在工作中出现重大失误,造成甲方或乙方损失。2.责任认定标准:违约责任的认定应基于违约行为的严重程度、影响范围、损失金额等因素。违约责任包括但不限于:支付违约金。赔偿损失。承担其他合同约定的责任。3.违约责任示例说明:甲方未按时支付物业管理费用,应按照合同约定的违约金比例支付违约金。乙方提供的服务质量不符合合同约定标准,应承担相应的赔偿责任,包括修复费用和甲方因此遭受的损失。第三方未按时提交报告,导致甲方或乙方遭受损失,应按照补充协议约定的责任限额进行赔偿。全文完。二零二四年物业管理委托合同3本合同目录一览1.合同订立依据与目的2.物业管理服务内容3.物业服务范围4.物业管理费用及支付方式5.物业服务期限6.物业管理责任与义务7.物业服务标准与规范8.业主大会及业主委员会职责9.
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