二零二五版VIP客户汽车保养与维修服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版VIP客户汽车保养与维修服务协议本合同目录一览1.1服务对象及范围1.2服务期限1.3服务内容1.4服务费用1.5服务预约与取消1.6服务预约流程1.7服务预约时间及地点1.8服务质量保证1.9服务记录与档案管理1.10服务投诉与处理1.11服务变更与终止1.12保密条款1.13违约责任1.14合同解除与终止1.15争议解决1.16合同生效与终止1.17其他约定第一部分：合同如下：1.1服务对象及范围1.1.1本合同服务对象为甲方指定的VIP客户，包括但不限于购买甲方品牌汽车的客户。1.1.2服务范围包括汽车保养、维修、零部件更换、故障诊断及咨询等服务。1.2服务期限1.2.1本合同服务期限为自合同签订之日起至2025年12月31日止。1.3服务内容1.3.1保养服务：包括但不限于定期更换机油、机滤、空滤、空调滤清器等。1.3.2维修服务：包括但不限于故障诊断、维修、零部件更换等。1.3.3零部件更换：提供原厂或授权维修商提供的正品零部件。1.3.4故障诊断及咨询：为VIP客户提供专业的故障诊断及咨询服务。1.4服务费用1.4.1保养服务费用按照甲方公布的保养项目及收费标准执行。1.4.2维修服务费用按照实际维修项目及收费标准执行。1.4.3零部件更换费用按照原厂或授权维修商提供的正品零部件价格执行。1.5服务预约与取消1.5.1VIP客户可通过电话、网络等方式进行服务预约。1.5.2预约成功后，如需取消预约，应在服务前至少提前24小时通知甲方。1.6服务预约流程1.6.1VIP客户通过预约方式提出服务需求。1.6.2甲方确认预约信息，并告知客户具体服务时间及地点。1.6.3客户按照约定时间到达服务地点，接受服务。1.7服务预约时间及地点1.7.1服务时间：周一至周日，上午9:00至下午18:00（节假日及特殊情况除外）。1.7.2服务地点：甲方指定维修服务中心。1.8服务质量保证1.8.1甲方保证提供的服务质量符合国家及行业标准。1.8.2如因甲方原因导致服务质量问题，甲方将负责免费或优惠进行维修或更换。1.9服务记录与档案管理1.9.1甲方对VIP客户的服务记录进行归档管理，确保信息安全。1.9.2VIP客户有权查询自己的服务记录。1.10服务投诉与处理1.10.1VIP客户对服务过程中出现的问题，可通过电话、网络等方式向甲方投诉。1.10.2甲方收到投诉后，应及时进行调查处理，并在3个工作日内给予回复。1.11服务变更与终止1.11.1如遇不可抗力因素，导致服务无法正常进行，甲方有权变更或终止服务。1.11.2VIP客户如需变更或终止服务，应在服务前至少提前24小时通知甲方。1.12保密条款1.12.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.13违约责任1.13.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。1.14合同解除与终止1.14.1本合同自签订之日起生效，有效期为一年。1.14.2合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。1.14.3如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。1.15争议解决1.15.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。1.16合同生效与终止1.16.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.16.2本合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。1.17其他约定1.17.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。1.17.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。1.18合同签订1.18.1本合同由甲方代表签字（或盖章）并加盖公章，甲方签字（或盖章）后生效。1.19通知与送达1.19.1除非另有约定，所有通知、文件或通告均应以书面形式通过挂号信或快递送达至本合同双方指定的地址。1.20法律适用与争议解决1.20.1本合同的解释、履行、效力、变更或终止均适用中华人民共和国法律。1.20.2双方因本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。1.21不可抗力1.21.1因不可抗力事件导致本合同无法履行或履行受阻时，受影响方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。1.21.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等，双方应提供相关证明。1.22合同附件1.22.1本合同附件包括但不限于服务清单、收费标准、客户服务指南等，与本合同具有同等法律效力。1.23合同的修改与补充1.23.1本合同的修改或补充必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）后生效。1.24合同的转让1.24.1本合同未经对方书面同意，不得转让给第三方。1.25合同的终止1.25.1合同的终止包括合同到期、双方协商一致终止、违约导致合同终止等情况。1.26合同的解除1.26.1在合同有效期内，任何一方违约，对方有权解除合同。1.27合同的终止与解除的法律后果1.27.1合同终止或解除后，双方应立即终止所有未履行完毕的义务，并按照本合同的约定处理已履行部分。1.28合同的保存1.28.1本合同自签订之日起，双方应妥善保存，以便日后查阅。1.29合同的独立性1.29.1本合同各条款均为独立存在的，任何条款的无效或不可执行不应影响其他条款的有效性。1.30合同的解释1.30.1本合同如有歧义或解释上的疑问，应以符合合同目的和双方真实意图的方式进行解释。1.31合同的生效1.31.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，除非法律另有规定。1.32合同的执行1.32.1双方应严格遵守本合同的各项规定，确保合同的正确执行。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定义2.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人或法人，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、零部件供应商、保险公司等。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方介入应基于本合同的约定或双方协商一致，且不得违反相关法律法规。2.3第三方介入的类型2.3.1中介方：协助甲方或乙方完成合同项下的服务预约、沟通协调等工作。2.3.2技术支持方：提供专业技术服务，如故障诊断、维修方案制定等。2.3.3零部件供应商：提供合同约定的正品零部件。2.3.4保险公司：在乙方承担保险责任的情况下，协助处理保险理赔事宜。2.4第三方介入的程序2.4.1甲方或乙方需提前书面通知对方，说明拟介入的第三方及其职责。2.4.2双方应就第三方的介入内容、费用、责任等进行协商，达成一致后书面确认。2.5第三方责任限额2.5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围及风险进行合理确定。2.5.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并作为合同附件。2.6第三方责任的界定2.6.1第三方的责任限于其在合同约定的范围内提供的服务。2.6.2第三方因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。2.7第三方权利2.7.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助，以完成其职责范围内的服务。2.7.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。2.8第三方义务2.8.1第三方应按照合同约定提供优质的服务，确保服务质量符合国家及行业标准。2.8.2第三方应保守商业秘密，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。2.9第三方与其他各方的划分2.9.1第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的，第三方不参与甲方与乙方之间的权利义务关系。2.9.2第三方对甲方或乙方的责任不因甲方与乙方之间的合作关系而免除。2.10第三方变更2.10.1如需变更第三方，甲方或乙方应提前书面通知对方，并经对方同意。2.10.2变更后的第三方应遵守本合同的相关规定。2.11第三方退出2.11.1第三方退出合同应提前书面通知甲方或乙方，并经对方同意。2.12第三方介入的费用承担2.12.1第三方介入产生的费用由合同约定的责任方承担。2.12.2若合同未明确约定，由甲方或乙方协商决定。2.13第三方介入的风险承担2.13.1第三方介入产生的风险由合同约定的责任方承担。2.13.2若合同未明确约定，由甲方或乙方协商决定。2.14第三方介入的争议解决2.14.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。2.15第三方介入的合同终止2.15.1第三方介入合同因本合同终止而终止，或因其他原因导致第三方介入合同无法继续履行时，应提前书面通知对方。2.16第三方介入合同的修改与补充2.16.1第三方介入合同如有修改或补充，应经甲方、乙方和第三方三方协商一致，并以书面形式确认。2.17第三方介入合同的生效2.17.1第三方介入合同自三方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出甲方提供的所有保养、维修服务项目及其收费标准。要求：服务清单应包含服务项目名称、服务内容、收费标准、预约方式等信息。2.附件二：收费标准列出本合同约定的各项服务费用，包括但不限于保养费用、维修费用、零部件更换费用等。要求：收费标准应明确列出各项费用的具体金额，并注明计费方式。3.附件三：客户服务指南提供客户在享受服务过程中的注意事项、服务流程、投诉渠道等信息。要求：客户服务指南应简洁明了，便于客户理解和操作。4.附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、类型、程序、责任限额、权利义务等。要求：第三方介入协议应明确各方的权利义务，确保服务质量和效率。5.附件五：保密协议约定双方对本合同内容及其相关信息的保密义务。要求：保密协议应明确保密范围、保密期限、违约责任等。6.附件六：争议解决协议约定双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。要求：争议解决协议应明确争议解决程序、期限、费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按约定提供保养、维修服务；b.提供的服务质量不符合国家及行业标准；c.未按约定收取服务费用；d.未按约定提供零部件更换服务。乙方违约行为：a.未按约定支付服务费用；b.未按约定提供预约服务；c.未按约定提供零部件更换服务；d.未按约定处理客户投诉。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.甲方应承担因违约行为给乙方造成的直接经济损失；b.甲方应承担因违约行为给乙方造成的间接经济损失；c.甲方应承担因违约行为给乙方造成的信誉损失。乙方违约责任：a.乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失；b.乙方应承担因违约行为给甲方造成的间接经济损失；c.乙方应承担因违约行为给甲方造成的信誉损失。3.违约示例说明：甲方违约示例：甲方未按约定在规定时间内完成乙方车辆的保养服务，导致乙方车辆无法按时投入使用，甲方应承担因违约行为给乙方造成的直接经济损失，如车辆停工损失等。乙方违约示例：乙方未按约定支付保养服务费用，甲方有权暂停或终止对乙方车辆的服务，并要求乙方支付相应的违约金。全文完。二零二五版VIP客户汽车保养与维修服务协议1合同目录一、协议概述1.协议目的2.协议适用范围3.协议期限二、服务内容1.保养服务a.定期保养b.紧急保养c.特殊保养2.维修服务a.小修b.中修c.大修3.服务配件a.原厂配件b.非原厂配件三、服务标准1.服务质量2.服务流程3.服务时间四、费用与支付1.服务费用a.保养费用b.维修费用c.配件费用2.优惠措施3.支付方式五、客户权益1.服务保障2.退换货政策3.售后服务六、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任七、违约责任1.客户违约责任2.服务商违约责任3.违约赔偿八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、协议解除1.协议解除条件2.协议解除程序3.解除后的责任十、协议生效1.生效条件2.生效日期3.生效范围十一、协议变更1.变更条件2.变更程序3.变更生效十二、协议终止1.终止条件2.终止程序3.终止后的责任十三、其他1.法律适用2.通知方式3.协议附件十四、附件1.服务明细表2.费用明细表3.配件明细表合同编号_________一、协议概述1.协议目的本协议旨在明确乙方为甲方提供汽车保养与维修服务的权利义务，保障双方合法权益，建立长期稳定的合作关系。2.协议适用范围本协议适用于甲方所有在乙方处进行汽车保养与维修的车辆。3.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。二、服务内容1.保养服务a.定期保养每行驶____公里或每____个月进行一次定期保养。b.紧急保养遇到紧急情况，甲方可随时联系乙方进行紧急保养。c.特殊保养根据甲方车辆实际情况，乙方提供特殊保养服务。2.维修服务a.小修对车辆进行常规检查，更换易损件等。b.中修对车辆进行较大程度的维修，如更换发动机、变速箱等。c.大修对车辆进行全面维修，如整车大修等。3.服务配件a.原厂配件乙方承诺使用原厂配件进行维修和保养。b.非原厂配件如使用非原厂配件，需经甲方同意，并承担相应责任。三、服务标准1.服务质量乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准。2.服务流程乙方按照规定流程为甲方提供保养与维修服务。3.服务时间乙方承诺在接到甲方服务请求后____小时内响应。四、费用与支付1.服务费用a.保养费用乙方按照市场价格收取保养费用。b.维修费用乙方按照维修项目及市场价格收取维修费用。c.配件费用乙方按照市场价格收取配件费用。2.优惠措施乙方为甲方提供一定的优惠措施，具体内容详见附件。3.支付方式甲方可以选择现金、银行转账等方式支付服务费用。五、客户权益1.服务保障乙方保证提供的服务质量，如因乙方原因导致车辆损坏，乙方承担相应责任。2.退换货政策如甲方对维修或更换的配件不满意，可在____日内要求退换货。3.售后服务乙方提供完善的售后服务，包括电话咨询、预约维修等。六、保密条款1.保密内容双方在协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等。2.保密期限本协议终止后，双方仍需履行保密义务____年。3.违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。七、违约责任1.客户违约责任如甲方违反协议约定，应承担相应的违约责任。2.服务商违约责任如乙方违反协议约定，应承担相应的违约责任。3.违约赔偿双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交协议约定的争议解决机构。2.争议解决机构本协议争议解决机构为____仲裁委员会。3.争议解决程序争议提交仲裁委员会后，按照仲裁委员会的仲裁规则进行。九、协议解除1.协议解除条件发生不可抗力事件，经双方协商一致解除本协议。2.协议解除程序一方提出解除协议，应提前____日书面通知对方。3.解除后的责任协议解除后，双方应按照协议约定处理尚未履行完毕的事项。十、协议生效1.生效条件本协议经双方签字盖章后生效。2.生效日期本协议自____年____月____日起生效。3.生效范围本协议适用于双方所有在协议有效期内发生的汽车保养与维修服务。十一、协议变更1.变更条件双方认为有必要变更本协议内容时，可签订补充协议。2.变更程序变更协议应经双方签字盖章后生效。3.变更生效变更协议与本协议具有同等法律效力。十二、协议终止1.终止条件协议期限届满或双方协商一致解除本协议。2.终止程序协议终止前，双方应按照协议约定处理尚未履行完毕的事项。3.终止后的责任协议终止后，双方应按照协议约定处理剩余事宜。十三、其他1.法律适用本协议适用中华人民共和国法律。2.通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。3.协议附件本协议附件包括但不限于服务明细表、费用明细表、配件明细表等。十四、附件（此处列出附件具体内容）甲方（签字）：____________________日期：__________________________乙方（签字）：____________________日期：__________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款说明：本条款旨在明确甲方在服务过程中的主导地位，确保甲方对服务质量和流程的掌控。a.甲方有权要求乙方提供详细的保养与维修方案，包括维修项目、所需时间、费用预算等。b.甲方有权对乙方提供的保养与维修方案提出修改意见，乙方应予以配合。c.甲方有权要求乙方在约定的时间内完成保养与维修工作，乙方应确保服务质量。2.甲方选择配件条款说明：本条款保障甲方在车辆维修时对配件的选择权，确保车辆使用安全与性能。a.甲方有权选择原厂配件或非原厂配件，乙方应提供相应的配件信息。b.甲方选择非原厂配件时，乙方应确保配件质量与车辆性能相匹配。c.乙方不得强制甲方使用指定品牌或型号的配件。3.甲方监督权条款说明：本条款赋予甲方对乙方服务质量的监督权，确保服务质量符合约定。a.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于现场检查、拍照记录等。b.甲方有权要求乙方对服务过程中的问题进行整改。c.甲方有权要求乙方对服务过程中的违规行为进行处罚。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款说明：本条款旨在明确乙方在服务过程中的主导地位，确保乙方能够按照自身标准提供服务。a.乙方有权根据车辆状况和维修需求制定保养与维修方案。b.乙方有权对甲方提出的修改意见进行评估，并决定是否采纳。c.乙方有权根据实际情况调整保养与维修时间。2.乙方责任条款说明：本条款明确乙方在服务过程中的责任，确保乙方对服务质量负责。a.乙方应对提供的保养与维修服务承担全部责任，包括但不限于质量保证、安全责任等。b.乙方应确保维修后的车辆性能符合国家相关标准。c.乙方应对因自身原因造成的车辆损坏承担赔偿责任。3.乙方报告义务条款说明：本条款要求乙方在服务过程中及时向甲方报告维修进度和问题，确保信息透明。a.乙方应在维修过程中定期向甲方报告进度，包括已完成项目、剩余项目等。b.乙方应在发现问题时及时通知甲方，并协商解决方案。c.乙方应确保报告内容真实、准确、完整。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款说明：本条款旨在明确第三方中介在协议中的角色和职责，确保中介作用的发挥。a.第三方中介负责协调甲方与乙方之间的沟通，确保双方权益得到保障。b.第三方中介有权对乙方的服务质量进行评估，并向甲方提供评估报告。c.第三方中介应确保评估过程的公正、公平、公开。2.中介费用条款说明：本条款明确第三方中介的服务费用，确保费用合理。a.第三方中介的服务费用由甲方和乙方按比例分担。b.中介费用应在协议中明确约定，并在服务完成后支付。c.中介费用不得影响甲方和乙方的合法权益。3.中介责任条款说明：本条款明确第三方中介的责任，确保中介在协议履行过程中的义务。a.第三方中介应按照协议约定履行职责，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。b.第三方中介应对自身提供的服务承担法律责任。c.第三方中介应确保甲方和乙方的合法权益不受侵害。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务明细表2.费用明细表3.配件明细表4.保养与维修方案5.第三方中介评估报告6.保密协议7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未在约定时间内完成保养与维修工作。b.乙方使用不合格配件或非原厂配件。c.乙方未按照甲方要求提供保养与维修方案。d.乙方泄露甲方商业秘密。e.甲方未按时支付服务费用。2.违约行为的认定：a.乙方未在约定时间内完成保养与维修工作，经甲方书面通知后仍不履行的，视为违约。b.乙方使用不合格配件或非原厂配件，经甲方检测确认的，视为违约。c.乙方未按照甲方要求提供保养与维修方案，经甲方书面通知后仍不履行的，视为违约。d.乙方泄露甲方商业秘密，经甲方提供证据证明的，视为违约。e.甲方未按时支付服务费用，经乙方书面通知后仍不履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.保密协议：指双方签订的关于保护商业秘密的协议。2.争议解决协议：指双方就争议解决方式达成的协议。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁委员会：指依法设立，负责处理争议的机构。5.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务态度不佳。解决办法：甲方可向乙方提出改进要求，如问题严重，可提交第三方中介或争议解决机构。2.问题：乙方维修质量不符合标准。解决办法：甲方可要求乙方进行返修，如返修后仍不符合标准，可要求乙方承担相应责任。3.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：甲方应按照协议约定及时支付费用，如确有困难，可提前与乙方协商延期支付。五、所有应用场景：1.甲方为个人车主，需要定期对车辆进行保养与维修。2.甲方为企事业单位，拥有多辆车辆，需要统一进行保养与维修。3.甲方与乙方为长期合作伙伴，需要签订长期服务协议。4.甲方通过第三方中介寻找乙方进行车辆保养与维修服务。全文完。二零二五版VIP客户汽车保养与维修服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，请填写相关方名称）地址：（如有，请填写相关方地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在汽车保养与维修服务方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够充分发挥各自优势，共同提高汽车保养与维修服务的质量，满足甲方在汽车使用过程中的需求。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定，并经双方充分协商一致。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）汽车保养：指对汽车进行定期的检查、清洁、润滑、更换零部件等维护工作；（2）汽车维修：指对汽车进行故障诊断、维修、更换零部件等操作，以恢复汽车正常使用功能；（3）VIP客户：指甲方在乙方处注册的享有特殊待遇的客户。3.2关键词解释（1）保养项目：指乙方为甲方提供的汽车保养服务内容，包括但不限于发动机、变速箱、制动系统、悬挂系统等；（2）维修项目：指乙方为甲方提供的汽车维修服务内容，包括但不限于故障诊断、维修、更换零部件等；（3）服务费用：指乙方为甲方提供汽车保养与维修服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供汽车保养与维修服务；（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应按时接受乙方提供的汽车保养与维修服务；（4）甲方应如实向乙方提供汽车相关信息，以便乙方进行服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定提供汽车保养与维修服务；（2）乙方应保证提供的服务质量，确保甲方车辆正常运行；（3）乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成汽车保养与维修工作；（4）乙方应妥善保管甲方车辆，确保车辆安全；（5）乙方应按照国家规定，收取合理的服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为：（请填写履行地点）5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定，在规定的时间内，到甲方指定的地点为甲方提供汽车保养与维修服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本合同约定的有效期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）本合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署终止合同协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的相关事宜；（2）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的服务费用中未使用的部分。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础保养费用：指乙方为甲方提供的定期保养服务的费用，包括但不限于更换机油、机滤、空滤等；（2）维修费用：指乙方为甲方提供的故障维修服务的费用，包括但不限于更换零部件、维修工时费等；（3）特殊服务费用：指乙方为甲方提供的超出常规保养与维修范围的服务所产生的费用；（4）配件费用：指乙方为甲方提供的汽车配件费用。7.2支付方式（1）现金支付；（2）银行转账；（3）其他经双方约定的支付方式。7.3支付时间（1）基础保养费用应在保养服务完成后支付；（2）维修费用应在维修服务完成后支付；（3）特殊服务费用应在服务完成后支付；（4）配件费用应在配件交付时支付。7.4支付条款（1）甲方应按照本合同约定的支付方式进行支付；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务；（3）若甲方未在约定时间内支付费用，乙方有权拒绝提供服务，并保留追究甲方违约责任的权利。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付逾期付款的违约金；（2）甲方提供的车辆信息不准确，导致乙方无法提供正确服务的，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金；（2）乙方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲方车辆损坏的，乙方应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算方式：违约金按未履行部分服务费用的百分比计算；（2）赔偿金额的支付方式：甲方应在违约事实发生后，按照本合同约定的方式支付赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）甲乙双方在履行本合同过程中获得的非公开信息；（3）其他经双方约定的保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后的____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、封锁等政府行为；（3）其他经双方认可的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，并协商解决后续事宜。10.4不可抗力实例（1）地震导致维修工厂停工；（2）战争导致运输中断。十一、争议解决11.1协商解决双方应本着友好合作的原则，协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解协商不成的，任何一方可向双方共同认可的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容；（2）合同约定的违约责任；（3）其他经双方约定的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，乙方保留对汽车保养与维修技术的改进和升级权利；（2）乙方保留对汽车保养与维修服务的价格调整权利。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对甲方车辆保养与维修过程中的安全控制权；（2）乙方保留对甲方车辆保养与维修过程中的技术保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应当以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力除非经双方书面同意，否则本合同的修改和补充不产生法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互配合，共同确保本合同的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）及时沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题；（2）遵守合同约定，按时履行各自义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有关于本合同的口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款均需经双方书面同意，并作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.VIP客户汽车保养与维修服务明细表2.保养与维修项目收费标准3.保养与维修配件价格表4.保密协议5.争议解决流程图6.不可抗力事件记录表7.甲方车辆信息登记表8.乙方服务人员资质证明二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定为违约。提供的车辆信息不准确，导致乙方无法提供正确服务的，认定为违约