第一节-工作分析的基本概念(新)知识讲解_第1页
第一节-工作分析的基本概念(新)知识讲解_第2页
第一节-工作分析的基本概念(新)知识讲解_第3页
第一节-工作分析的基本概念(新)知识讲解_第4页
第一节-工作分析的基本概念(新)知识讲解_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第二

章工作分析第一节

工作分析的基本概念

引例

“玛丽，我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人”，海湾机械公司人力资源负责人约翰·安德森说，“我已经给你提供了四位面试人选，他们好象都还满足工作说明中规定的要求，但你一个也没录用。”“什么工作说明？”玛丽答道，“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过什么工作说明。”约翰递给玛丽一份工作说明，并逐条解

以上情况反映了人事管理中一个普遍存在的问题：工作说明对完成工作所需职责和技能说明不恰当。因此，人力资源负责人约翰·安德森无法为所需岗位确定合适的人选。

工作分析是解决这个问题的关键所在。

工作分析的涵义

工作分析(JobAnalyses)也称职务分析，它是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，它给出了一项工作的职责、与其它工作的关系、所需的知识和技能，以及完成这项工作所需的工作条件，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。

通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度来说）适合被雇佣来从事这一工作，并最终形成工作说明书与工作规范。

工作说明书和工作规范工作说明书是一份提供有关工作任务、职责信息的文件（说明工作的内容是什么），工作规范则包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件（雇佣什么样的人来从事这一工作）。

工作分析的目的是为了解决以下六个重要的问题：

该项工作包括哪些体力和脑力劳动？

工作将在什么时间、什么节奏下完成？

工作将在哪里完成，工作环境如何？

人们如何完成这项工作？

为什么要完成这项工作？

完成这项工作需要具备哪些条件？任务责任环境工作分析工作说明工作规范知识技能能力人力规划招聘选择培训开发绩效考核薪酬福利职业发展安全健康

工作分析——人力资源管理最基本的工具

任务

任务（Task）指企业或组织一旦成立便有其特定的目标，而为完成这些目标便产生了一系列具体的行动与事件，它们被统称为任务。工作分析的术语及概念

工作（或职务）

一项工作（Job）通常由为达到组织目标必须完成的若干技能、知识、经验相似的任务组成。一项工作可能需要一个人完成，也可能需要多个人完成。工作分析的术语及概念

职位（或岗位）

职位（Posting）是一个人完成的任务和职责的集合。在组织里，每个人对应一个职位（或岗位）。工作分析的术语及概念

工作分析的层次

工作分析层次以任务——职位——工作（职务）作为基本的三个方面，它又是以组织结构为前提，只有确定组织结构才能使工作分析更为有效。计算机及会计记录工作会计员簿记员出纳员预算员A公司簿记员B公司簿记员C公司簿记员B公司负责任务

a、b、c的张某B公司负责任务

a、b、c的王某B公司负责任务

a、b、c的李某a将财务信息输入会计记录b据时间卡计算员工工资c审核

分类账记录收集

时间卡利用计算器将小时数乘以小时工资输入全部

员工收入员工经验计算能力工作族职业职务职位任务行为员工贡献

当新组织建立，工作分析首

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论