2025年度媒体技术支持与维护合作协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度媒体技术支持与维护合作协议合同目录一、引言1.合同签订背景2.合同目的与意义3.合同期限与生效4.合同双方基本信息5.合同附件二、服务内容1.技术支持范围2.维护服务项目3.系统升级与更新4.技术培训与指导5.故障排除与修复三、服务标准1.服务响应时间2.服务质量标准3.技术支持级别4.服务满意度调查5.质量监控与改进四、费用与支付1.服务费用组成2.费用计算方法3.费用支付方式4.费用调整机制5.逾期付款处理五、保密条款1.保密范围2.保密义务3.保密措施4.保密期限5.违约责任六、知识产权1.知识产权归属2.侵权责任3.商业秘密保护4.技术改进与衍生品5.合作成果共享七、违约责任1.违约行为定义2.违约责任承担3.违约金计算方法4.争议解决机制5.损害赔偿范围八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止的程序4.合同解除与终止后的权利义务5.合同解除与终止的效力九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用承担十、不可抗力1.不可抗力事件定义2.不可抗力发生时的处理3.不可抗力解除合同的条件4.不可抗力责任的承担5.不可抗力事件证明十一、合同生效与修改1.合同生效条件2.合同修改程序3.合同修改生效4.合同解除与终止的生效5.合同终止后的效力十二、合同附件1.技术支持与服务方案2.知识产权归属证明3.服务费用清单4.保密协议5.争议解决规则十三、合同其他约定1.合同签署与生效2.合同执行中的通知与联系3.合同履行中的协助与配合4.合同执行中的监督与检查5.合同终止后的合作十四、合同签署与见证1.合同签署2.合同见证3.合同签署日期4.合同签署地点5.合同签署人签字合同编号_________一、引言1.合同签订背景a.双方认识到在媒体技术领域加强合作的重要性b.本合同旨在明确双方在2025年度的技术支持与维护合作内容2.合同目的与意义a.提高媒体技术设备的运行效率b.确保媒体技术系统的稳定性和安全性c.促进双方在技术领域的共同发展3.合同期限与生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效b.合同期限为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日4.合同双方基本信息a.甲方：[甲方全称]b.乙方：[乙方全称]c.甲方地址：[甲方地址]d.乙方地址：[乙方地址]e.甲方联系人：[甲方联系人姓名]f.乙方联系人：[乙方联系人姓名]g.联系电话：[联系电话]5.合同附件a.技术支持与服务方案b.知识产权归属证明c.服务费用清单d.保密协议e.争议解决规则二、服务内容1.技术支持范围a.提供硬件设备的技术支持b.提供软件系统的技术支持c.提供网络设备的技术支持2.维护服务项目a.定期检查设备运行状态b.及时处理设备故障c.更新系统软件和驱动程序3.系统升级与更新a.根据甲方需求提供系统升级方案b.协助甲方完成系统升级工作4.技术培训与指导a.为甲方提供相关技术培训b.指导甲方操作和维护设备5.故障排除与修复a.在规定时间内响应甲方故障请求b.提供有效的故障排除方案三、服务标准1.服务响应时间a.工作时间内，故障响应时间不超过2小时b.非工作时间，故障响应时间不超过4小时2.服务质量标准a.确保设备正常运行，故障率低于1%b.系统稳定性达到99.9%3.技术支持级别a.提供初级、中级、高级三个级别的技术支持4.服务满意度调查a.定期进行服务满意度调查b.根据调查结果改进服务质量5.质量监控与改进a.建立质量监控体系b.定期对服务质量进行评估和改进四、费用与支付1.服务费用组成a.技术支持费用b.维护服务费用c.系统升级与更新费用2.费用计算方法a.根据服务内容和服务时间计算费用3.费用支付方式a.预付款b.按月支付4.费用调整机制a.根据市场行情和服务内容调整费用5.逾期付款处理a.逾期付款按日收取千分之五的滞纳金五、保密条款1.保密范围a.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密2.保密义务a.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息3.保密措施a.建立保密制度b.对保密信息进行物理和电子保护4.保密期限a.自合同终止之日起三年5.违约责任a.违约方需承担相应的法律责任六、知识产权1.知识产权归属a.双方合作产生的知识产权归甲方所有2.侵权责任a.乙方需承担因侵权行为给甲方造成的损失3.商业秘密保护a.双方需共同保护商业秘密4.技术改进与衍生品a.双方可共同开发技术改进和衍生产品5.合作成果共享a.双方共享合作成果七、违约责任1.违约行为定义a.未按合同约定提供技术支持与维护服务b.未按合同约定支付费用c.泄露对方商业秘密2.违约责任承担a.违约方需承担相应的违约责任3.违约金计算方法a.按合同约定比例计算违约金4.争议解决机制a.双方协商解决b.协商不成，提交合同约定的争议解决机构5.损害赔偿范围a.违约方需赔偿因违约行为给对方造成的直接和间接损失八、合同解除与终止1.合同解除条件a.任何一方违约，经另一方书面通知后未在规定时间内纠正的b.因不可抗力导致合同无法继续履行的c.合同约定的解除条件成就的2.合同终止条件a.合同期限届满b.双方协商一致解除合同c.合同因违约被依法解除3.合同解除与终止的程序a.提出解除合同的一方应以书面形式通知对方b.收到通知的一方应在收到之日起一定期限内确认解除4.合同解除与终止后的权利义务a.解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续b.双方应结算已发生的服务费用c.双方应相互返还提供的物品和资料5.合同解除与终止的效力a.合同解除后，尚未履行的部分不再履行b.合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜九、争议解决1.争议解决方式a.通过友好协商解决b.协商不成，提交合同约定的争议解决机构2.争议解决机构a.[约定具体的争议解决机构，如仲裁委员会]3.争议解决程序a.双方应在争议发生后一定期限内提交争议解决机构b.争议解决机构应在收到争议材料后一定期限内组织调解或仲裁4.争议解决期限a.争议解决期限自争议发生之日起不超过一年5.争议解决费用承担a.争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定十、不可抗力1.不可抗力事件定义a.因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件2.不可抗力发生时的处理a.双方应及时通知对方b.双方应协商处理合同履行中的问题3.不可抗力解除合同的条件a.不可抗力导致合同无法继续履行4.不可抗力责任的承担a.双方均不承担责任5.不可抗力事件证明a.不可抗力事件发生时应提供相关证明文件十一、合同生效与修改1.合同生效条件a.双方签字盖章b.合同经双方协商一致2.合同修改程序a.双方协商一致后，签订书面修改协议3.合同修改生效a.修改协议经双方签字盖章后生效4.合同解除与终止的生效a.合同解除或终止的生效按第八章规定5.合同终止后的效力a.合同终止后，双方的权利义务关系终止十二、合同附件[此处列出所有附件的详细内容]十三、合同其他约定1.合同签署与生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效2.合同执行中的通知与联系a.双方应通过约定的联系方式进行沟通3.合同执行中的协助与配合a.双方应相互协助，确保合同顺利执行4.合同执行中的监督与检查a.双方有权对合同执行情况进行监督和检查5.合同终止后的合作a.合同终止后，双方可继续进行其他合作十四、合同签署与见证甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________签订日期：____________________签订地点：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方决策权a.在合同执行过程中，甲方享有最终决策权。b.乙方需按照甲方的决策执行技术支持与维护服务。2.项目进度控制a.甲方有权要求乙方定期报告项目进度。b.乙方应确保项目按计划推进，如有延误，乙方需向甲方提供书面解释及补救措施。3.需求变更处理a.甲方提出的需求变更，乙方应无条件接受并立即执行。b.甲方需求变更导致的额外费用，由甲方承担。4.技术标准a.甲方提供的技术标准、规范和配置要求，乙方应严格遵循。b.乙方如需调整技术方案，需经甲方批准。5.质量控制a.乙方提供的技术支持与维护服务，必须符合甲方要求的质量标准。b.甲方有权对乙方的工作质量进行评估，并要求乙方进行整改。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方服务独立性a.乙方在执行技术支持与维护服务时，应保持独立性。b.甲方不得干预乙方的服务流程和工作安排。2.服务优先级a.乙方应优先处理甲方提出的服务请求。b.如有紧急情况，乙方有权自行决定服务优先级。3.技术方案自主权a.乙方有权根据实际情况提出技术方案，经甲方同意后实施。b.甲方不得因乙方技术方案的改变而追究乙方责任。4.费用调整权a.乙方根据市场行情和实际情况，有权对服务费用进行调整。b.费用调整需提前通知甲方，并经甲方同意。5.工作时间a.乙方可根据自身工作安排，调整工作班次和休息时间。b.甲方应尽量配合乙方的工作安排。三、有第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构职责a.中介机构负责协调双方关系，监督合同执行情况。b.中介机构有权对乙方的服务质量进行评估。2.中介机构费用a.中介机构的服务费用由双方协商确定。b.中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。3.中介机构权利a.中介机构有权要求双方提供相关资料和信息。b.中介机构有权要求乙方提供技术支持与维护服务。4.中介机构责任a.中介机构应保证合同的公平、公正执行。b.中介机构对因自身原因造成的损失，应承担相应责任。5.中介机构更换a.如一方认为中介机构不能胜任工作，可提出更换中介机构。b.更换中介机构需经另一方同意，并签订新的中介协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术支持与服务方案2.知识产权归属证明3.服务费用清单4.保密协议5.争议解决规则6.甲方提供的设备清单及配置要求7.乙方提供的技术标准、规范和配置要求8.中介机构服务协议（如有）9.任何其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按合同约定支付费用。b.乙方未按合同约定提供技术支持与维护服务。c.任何一方泄露对方商业秘密。d.任何一方未按合同约定履行保密义务。2.违约行为的认定：a.违约行为应通过书面通知或争议解决机构认定。b.违约行为的认定应基于合同约定和事实情况。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.争议解决机构：指双方约定的具有仲裁或调解职能的机构，如仲裁委员会。4.滞纳金：指因逾期付款而应支付给债权人的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方需求变更频繁，导致乙方工作量增加。解决办法：双方协商制定需求变更流程，明确变更处理时限和费用。2.问题：乙方服务质量不符合甲方要求。解决办法：乙方应立即整改，甲方有权要求乙方提供整改方案，并监督整改效果。3.问题：中介机构服务不到位。解决办法：双方协商更换中介机构，或与现有中介机构协商改进服务。五、所有应用场景：1.媒体机构与技术支持服务商之间的合作。2.甲方为大型企业，乙方为专业技术服务提供商。3.甲方为政府部门，乙方为指定的技术服务供应商。4.甲方与乙方为战略合作伙伴，共同开发新技术或产品。5.中介机构参与，为双方提供第三方监督和协调服务。全文完。2025年度媒体技术支持与维护合作协议1本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2合作双方法定代表人1.3合作双方地址1.4合作双方联系方式2.合作内容概述2.1媒体技术支持服务范围2.2媒体技术维护服务范围3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期4.合作费用及支付方式4.1合作费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量要求5.1技术支持服务质量要求5.2技术维护服务质量要求6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二14.合同附件14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：技术支持及维护服务标准14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作双方名称甲方：科技乙方：媒体集团1.2合作双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合作双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.4合作双方联系方式2.合作内容概述2.1媒体技术支持服务范围（1）硬件设备故障排查及维修；（2）软件系统安装、升级及维护；（3）技术培训与咨询服务；（4）技术方案设计及实施。2.2媒体技术维护服务范围（1）硬件设备保养与清洁；（2）软件系统故障排除；（3）数据备份与恢复；（4）网络安全保障。3.合作期限3.1合作起始日期2025年1月1日3.2合作终止日期2025年12月31日4.合作费用及支付方式4.1合作费用总额人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式（1）乙方应在合作起始日前支付甲方50%的费用，即人民币伍万元整（￥50,000.00）；（2）乙方应在合作终止后支付甲方剩余的50%的费用，即人民币伍万元整（￥50,000.00）。5.服务质量要求5.1技术支持服务质量要求甲方提供的技术支持服务应确保乙方媒体技术系统稳定、高效运行，满足乙方日常业务需求。5.2技术维护服务质量要求甲方负责乙方媒体技术系统的日常维护工作，确保系统运行安全、可靠，及时解决乙方提出的问题。6.保密条款6.1保密内容双方在本合同项下所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。6.2保密期限本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合作终止后三年。6.3违约责任若任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方应友好协商解决本合同项下产生的任何争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构除非本合同另有约定，争议解决机构为省市区人民法院。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方违约，且违约方在接到解除合同的通知后30日内仍未采取补救措施或履行合同；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知，对方应在收到通知后15日内给予书面答复；（2）若对方未在规定期限内答复，视为接受解除合同；（3）合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。10.合同生效10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。11.合同变更11.1合同变更条件本合同在履行过程中，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.2合同变更程序（1）任何一方提出变更请求，应向对方提出书面变更建议；（2）双方在收到变更建议后30日内未能达成一致意见，视为拒绝变更；（3）双方达成一致意见后，应以书面形式签订补充协议。12.合同终止12.1合同终止条件（1）合作期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序（1）合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；（2）双方应进行合同终止后的财务结算，并相互确认债务清偿情况；（3）双方应在合同终止后30日内办理相关手续，包括但不限于解除合同文本、终止相关服务协议等。13.其他约定事项13.1其他约定事项一双方应严格遵守国家相关法律法规，确保合作行为的合法性。13.2其他约定事项二本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.合同附件14.1附件一：服务内容详细说明（详细列出甲方应提供的技术支持与维护服务内容）14.2附件二：技术支持及维护服务标准（详细列出服务质量标准及考核办法）14.3附件三：其他相关文件（包括但不限于技术方案、报价单、服务记录等）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、服务商、顾问、中介机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高服务质量，优化资源配置，或解决合同履行过程中出现的问题。15.3第三方介入方式（1）作为中介方，协助甲乙双方进行沟通和协调；（2）提供专业服务，如技术咨询、设备维修、软件开发等；（3）作为顾问，为甲乙双方提供决策支持。15.4第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同选定第三方，并与其签订相关协议；（3）第三方按照协议约定履行职责。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入前的通知甲乙双方在决定引入第三方前，应至少提前30日书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的、预期效果等。16.2第三方介入后的责任划分（1）第三方介入后，其行为后果由第三方自行承担；（2）甲乙双方应确保第三方了解并遵守本合同的相关条款；（3）第三方介入不改变甲乙双方在本合同中的权利和义务。16.3第三方介入的费用承担（1）第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据协议约定分摊；（2）若第三方介入费用超出原合同约定，甲乙双方应协商解决。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额（1）第三方对本合同项下责任的赔偿总额，不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的责任限额；（2）若第三方未与甲乙双方签订协议，其责任限额由甲乙双方协商确定，但不得超过人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。17.3责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行本合同，第三方不承担赔偿责任；（2）第三方在履行本合同过程中，因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或存在误导，导致第三方无法履行或履行不当，第三方不承担赔偿责任。18.第三方介入的终止18.1第三方介入终止条件（1）本合同终止；（2）第三方履行完毕其在本合同项下的职责；（3）甲乙双方协商一致终止第三方介入。18.2第三方介入终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入；（2）第三方在接到终止通知后，应立即停止履行其在本合同项下的职责；（3）甲乙双方应就第三方介入期间的费用进行结算。19.第三方介入的保密19.1保密义务第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的保密义务，不得泄露任何保密信息。19.2保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起至合同终止后三年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列出甲方应提供的技术支持与维护服务内容，包括但不限于硬件设备维修、软件系统维护、技术培训等。说明：本附件作为合同附件，用于明确甲方的服务范围和标准。2.附件二：技术支持及维护服务标准要求：详细列出服务质量标准及考核办法，包括但不限于服务响应时间、问题解决效率、客户满意度等。说明：本附件作为合同附件，用于规范甲方的服务质量，确保乙方利益。3.附件三：其他相关文件要求：包括但不限于技术方案、报价单、服务记录、故障报告等。说明：本附件作为合同附件，用于记录合同履行过程中的相关信息，便于双方追溯和评估。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的目的、方式、费用承担、责任划分等内容。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事项，确保合作顺利进行。5.附件五：保密协议要求：明确双方在合作过程中应遵守的保密义务和责任。说明：本附件作为合同附件，用于保护双方的商业秘密，维护商业利益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供技术支持与维护服务；（2）甲方未按时完成技术支持与维护任务；（3）甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密；（4）乙方未按合同约定支付费用；（5）乙方未提供必要的配合，影响甲方履行合同；（6）第三方违反介入协议，造成损失。2.责任认定标准：（1）甲方违约，应根据违约程度和乙方损失，赔偿乙方相应的经济损失；（2）乙方违约，应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；（3）第三方违约，应根据其违约程度和损失，由其自行承担或由甲乙双方协商解决。3.示例说明：（1）示例一：甲方未按合同约定在24小时内响应乙方故障报修，造成乙方业务中断，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。（2）示例二：乙方未按合同约定支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。（3）示例三：第三方在介入过程中泄露乙方商业秘密，第三方应承担相应的赔偿责任，甲方有权要求第三方停止泄露行为。全文完。2025年度媒体技术支持与维护合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（媒体技术支持方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（媒体技术维护方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景随着我国媒体行业的快速发展，媒体技术支持与维护服务需求日益增长。为满足甲方在2025年度对媒体技术支持与维护服务的需求，经双方友好协商，达成如下合作协议。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度媒体技术支持与维护服务中的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，共同提高媒体技术支持与维护水平。三、定义与解释3.1专业术语（1）媒体技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、技术培训、故障排除、设备维护等服务；（2）媒体技术维护：指乙方对甲方媒体设备进行定期检查、保养、维修、升级等服务。3.2关键词解释（1）媒体：指广播、电视、报纸、杂志、网络等传播信息的平台；（2）技术支持：指为用户提供技术指导、技术咨询、技术培训等服务；（3）技术维护：指对设备进行定期检查、保养、维修、升级等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供媒体技术支持与维护服务；（2）甲方应按时支付乙方服务费用；（3）甲方应提供乙方开展媒体技术支持与维护工作所需的相关资料和设备；（4）甲方应配合乙方进行设备检查、保养、维修、升级等工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的媒体技术支持与维护服务；（2）乙方应确保服务质量和效率，按时完成甲方提出的各项服务要求；（3）乙方应严格遵守国家法律法规，确保服务过程中不泄露甲方商业秘密；（4）乙方应按照甲方要求，对设备进行检查、保养、维修、升级等工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同约定的服务地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定，采取上门服务、远程支持等方式为甲方提供媒体技术支持与维护服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期满自动终止；（2）甲方或乙方提出终止合同，并书面通知对方，经双方协商一致，本合同可提前终止。6.3终止程序（1）本合同提前终止，双方应书面通知对方；（3）合同终止后，双方应按照本合同约定，办理相关手续。6.4终止后果（2）合同终止后，双方应相互结算服务费用，并退还剩余款项。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的基本服务内容，甲方需支付的基本服务费用；（3）紧急服务费：在非正常工作时间或节假日进行的紧急维修服务费用；（4）备件费用：因维修或升级需要更换的备件费用；（5）其他费用：根据双方协商确定的其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在乙方提供的银行账户内进行转账支付；（2）支票支付：甲方可向乙方开具支票支付费用；（3）现金支付：在双方约定的现金支付范围内，甲方可直接向乙方支付现金。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在服务完成后10个工作日内支付；（2）增值服务费：甲方应在服务完成后5个工作日内支付；（3）紧急服务费：甲方应在服务完成后24小时内支付；（4）备件费用：甲方应在收到乙方提供的备件后5个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应准确无误，如因甲方支付错误导致乙方损失，甲方应承担相应责任；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票；（3）如因甲方原因导致支付延迟，每延迟一天，甲方应向乙方支付相当于延迟费用1%的违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付相当于未支付费用1%的违约金；（2）甲方未按照合同约定提供相关资料和设备的，应承担相应的责任；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供服务的，应向甲方支付相当于未提供服务费用1%的违约金；（2）乙方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的责任；（3）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担全部赔偿责任；（2）赔偿金额以实际损失为计算依据，双方协商确定；（3）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）本合同的具体内容；（3）双方在合作过程中获取的对方信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性；（3）保密义务不因合同终止而解除。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致甲方媒体设备损坏；（2）政府政策调整导致乙方无法正常开展业务；（3）恐怖袭击导致乙方无法到达甲方所在地。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解协商不成时，双方可申请第三方进行调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时，双方可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）本合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方在履行合同过程中产生的知识产权归各自所有，未经对方同意，不得擅自使用；（2）乙方在提供服务过程中，如需使用甲方提供的软件、硬件等资源，应事先获得甲方同意。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务质量、效率等方面的监督权；（2）乙方在提供服务过程中，如发现甲方设备存在安全隐患，应及时通知甲方，并采取必要措施进行处理。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改或补充，均需以书面形式提出，经双方签字盖章后生效；14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有同等法律效力，与原合同具有同等约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同确保合同的有效履行；（2）双方应积极解决在履行合同过程中出现的争议，确保合同的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通；（2）双方应按照合同约定，及时履行各自义务，确保合同目标的实现。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整和独立文件，任何与本合同内容相冲突的文件或协议均无效。16.3增减条款本合同中未列明的增减条款，经双方协商一致后，可另行签订补充协议，作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（媒体技术支持方）：乙方（媒体技术维护方）：甲方（媒体技术支持方）代表签字：_________乙方（媒体技术维护方）代表签字：_________签订日期：________________甲方（媒体技术支持方）盖章：_________乙方（媒体技术维护方）盖章：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同副本2.双方身份证明文件3.媒体设备清单及参数4.服务明细及收费标准5.保密协议6.其他与本合同相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用的行为；甲方未按照合同约定提供相关资料和设备的行为；甲方违反保密条款的行为；乙方未按时提供服务的；乙方未按照合同约定提供服务的行为；乙方违反保密条款的行为。2.违约行为的认定：违约行为的认定需以事实为依据，双方协商确定；如一方提出违约，另一方应在接到通知后15日内进行核实；如确认违约行为存在，双方应按照合同约定承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.知识产权：指著作权、专利权、商标权等由智力成果产生的权利。2.保密条款：指合同中关于保密内容的约定，包括保密期限、保密内容等。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.争议解决：指合同履行过程中，双方对合同内容或履行方式发生的争议。5.独立性：指合同作为一项独立法律文件，其内容不依赖其他文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方可按照合同约定收取违约金。2.问题：乙方未按时提供服务。解决办法：甲方应提醒乙方，如乙方逾期未提供服务，甲方可要求乙方支付违约金，并可向第三方寻求替代服务。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并追究泄露方的法律责任。4.问题：不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应按照不可抗力条款约定，暂停履行合同，并协商解决方案。5.问题：争议解决困难。解决办法：双方应积极沟通，寻求协商解决，如协商不成，可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体加入：在本合同中，若需增加第三方合同主体，需经甲乙双方同意，并签订补充协议。第三方合同主体应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。2.第三方责任：第三方应按照本合同约定，履行其职责，确保其提供的服务符合合同要求。第三方对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定，提供必要的配合和支持。第三方有权获得合同约定的报酬和服务费用。4.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第三方应保守合同秘密，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的设备、资料和场所，以便乙方提供服务。乙方有权要求甲方在合同履行过程中，提供必要的协助和支持。2.乙方利益条款：乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整服务方案。乙方有权要求甲方对服务过程中出现的问题，及时进行沟通和解决。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金。甲方未提供必要设备、资料和场所的，应承担相应的责任。甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供服务。甲方可要求乙方在服务过程中，保持服务的连续性和稳定性。甲方可要求乙方对服务过程中出现的问题，及时进行沟通和解决。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在服务过程中，确保服务的质量和效果。甲方可要求乙方在服务过程中，遵守国家法律法规和行业规范。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金。乙方未保守甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。乙方在服务过程中，违反国家法律法规和行业规范的，应承担相应的责任。全文完。2025年度媒体技术支持与维护合作协议3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.协议标的及服务内容2.1媒体技术支持范围2.2媒体技术维护范围2.3技术支持与维护服务标准3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.服务交付及验收4.1服务交付方式4.2服务验收标准4.3验收流程5.技术支持与维护服务要求5.1技术支持响应时间5.2技术支持服务人员资质5.3技术支持服务规范6.技术维护服务要求6.1技术维护周期6.2技术维护内容6.3技术维护报告7.技术支持与维护服务记录7.1服务记录保存期限7.2服务记录内容7.3服务记录查阅8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密措施9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1技术支持方：技术1.1.2维护服务方：YYYY技术服务1.2协议双方地址1.2.1技术支持方地址：省市区路号1.2.2维护服务方地址：省市区路号1.3协议双方联系方式1.3.1技术支持方联系人：1.3.1.1联系电话：1381.3.2维护服务方联系人：1.3.2.1联系电话：13956782.协议标的及服务内容2.1媒体技术支持范围2.1.1硬件设备故障排查与修复2.1.2软件系统故障诊断与升级2.1.3网络连接故障排除2.1.4媒体内容制作与编辑2.2媒体技术维护范围2.2.1设备保养与清洁2.2.2软件更新与病毒防护2.2.3网络安全监测与优化2.2.4系统性能监控与调整2.3技术支持与维护服务标准2.3.1故障响应时间不超过4小时2.3.2故障修复成功率不低于95%2.3.3设备保养周期为每季度一次2.3.4软件更新周期为每月一次3.服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本协议自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。3.2服务费用3.2.1技术支持费用：人民币万元整，按年度支付。3.2.2维护服务费用：人民币万元整，按年度支付。3.3费用支付方式3.3.1双方应在协议生效之日起30日内，支付年度首期费用。3.3.2之后的费用在每个季度末支付，每个季度支付金额为年度总费用除以四个季度。3.4费用调整机制3.4.1若市场物价发生重大波动，经双方协商一致，可调整费用。4.服务交付及验收4.1服务交付方式4.1.1技术支持方通过现场服务、远程服务等方式提供技术支持。4.1.2维护服务方通过定期巡检、紧急响应等方式提供维护服务。4.2服务验收标准4.2.1技术支持服务应在故障解决后24小时内完成验收。4.2.2维护服务应在每次保养后提供详细报告，并经双方确认。4.3验收流程4.3.1技术支持服务验收：故障解决后，由维护服务方组织验收。4.3.2维护服务验收：保养后，由技术支持方组织验收。5.技术支持与维护服务要求5.1技术支持响应时间5.1.1对于一般性故障，技术支持方应在收到故障报告后2小时内响应。5.1.2对于紧急故障，技术支持方应在收到故障报告后30分钟内响应。5.2技术支持服务人员资质5.2.1技术支持服务人员应具备相关领域的专业技术资格。5.3技术支持服务规范5.3.1技术支持服务应遵循国家相关技术规范和行业标准。5.3.2技术支持服务应确保数据安全，不得泄露客户信息。6.技术维护服务要求6.1技术维护周期6.1.1硬件设备保养周期为每季度一次。6.1.2软件更新周期为每月一次。6.2技术维护内容6.2.1硬件设备清洁、检查、润滑等保养工作。6.2.2软件系统漏洞修复、功能优化、版本升级等。6.2.3网络安全检测、漏洞扫描、防火墙设置等。6.2.4系统性能监控、优化建议等。6.3技术维护报告6.3.1技术维护完成后，维护服务方应提供详细的技术维护报告。6.3.2报告内容应包括维护项目、执行情况、存在问题及改进建议等。8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息。8.1.2双方在本协议中明确约定的保密信息。8.2保密义务8.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、篡改或损坏。8.3保密措施8.3.1双方应将保密信息存储在安全的地方，并限制对保密信息的访问。8.3.2双方在与第三方交流保密信息时，应采取相应的保密措施，确保信息不被泄露。9.违约责任9.1违约情形9.1.1一方未按约定提供技术支持或维护服务。9.1.2一方未按约定支付费用。9.1.3一方泄露对方保密信息。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金金额由双方协商确定，但不得低于实际损失。9.3违约赔偿9.3.1一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交仲裁申请。10.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请后60日内作出仲裁裁决。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，未在30日内纠正。11.1.2因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方应提前30日书面通知对方。11.2.2解除合同后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、设备归还等。11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后，双方应相互返还已支付的费用。11.3.2双方应各自承担因解除合同而产生的责任。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同终止后的处理12.3.1合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。12.3.2双方应相互返还已支付的费用。13.其他约定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互通知，并协商解决合同履行问题。13.2法律适用13.2.1本协议适用中华人民共和国法律。13.3合同附件13.3.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期14.1本协议一式两份，双方各执一