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文档简介
122年专注、全球BPM平台领导厂商1UltimusChina安码中国UltimusBPMSuite解决方案2议程Ultimus(安码)公司简介企业管理面临的问题及挑战流程管理平台(BPM)定位及价值制造业常用流程UltimusBPMSuite全面解决方案服务器要求项目预算2基于BPM企业解决方案的全球供应商美国总部成立于1994全球大型客户2,000+18国家语言和全球支持3EuropeMunichBudapestLondonParisAsiaShanghaiTaipeiNorthAmericaNewYork,NYRaleigh,NCMiddleEastDubaiSaudiArabiaQatarLatinAmericaPanama基于BPM企业解决方案的全球供应商4AsiaShanghaiTaipei中国区成立于2004中国区客户400+成立北京与广州直属分公司中国区合作伙伴30+:增值合作伙伴、解决方案合作伙伴、咨询合作伙伴中国区重点客户:GE、DHL、百威英博、青岛啤酒、屈臣氏、富士康、中石化、上海通用五菱、上海申通地铁等等。世界500强中有超200家企业选择ULTIMUS产品制造业汽车电信分销/服务公共事业医药/制药石油化工房地产其它Ultimus在中国拥有400+家制造业客户7议程Ultimus(安码)公司简介企业管理面临的问题及挑战流程管理平台(BPM)定位及价值制造业常用流程UltimusBPMSuite全面解决方案服务器要求项目预算788IT支撑体系ERP系统
OA系统财务管理系统项目管理系统......人力资源管理系统
供应商管理系统客户关系管理系统企业流程规划、梳理的成果与专业系统的功能不匹配,专业系统无法满足流程管理体系的特性要求实现规划梳理结果的落地需要大量个性化开发,开发周期长、风险大、成本高昂企业现状1:流程规划和梳理的成果难以执行,专业系统无法满足个性化流程快速落地为满足业务部门的需求采购多个系统,造成信息孤岛越来越严重用户需登录多个系统处理工作,业务流程出现断点、业务数据分散,管理决策受困企业现状2:业务流程在多个系统(信息孤岛)中执行不畅,缺乏统一入口和端到端管理SCMsystem流程ERPsystem流程CRMsystem流程HRsystem流程KMsystem流程股份公司stockcompany分子公司branch外部客户client管理层management9缺乏统一的流程执行体系,执行过程不透明,合规性、风险管控能力不足缺乏统一的流程监控体系,监控维度不全面,执行绩效分析存在片面性企业现状3:依据战略、制度设计的流程体系,缺乏过程管控及对执行绩效的分析流程数据积累动态信息统计合同执行情况收款完成率项目进度统计采购执行情况财务报销信息流程触发数量流程平均时长各环节时间节点岗位冗余情况瓶颈流程环节10ERPCRMHRSCM开发周期长,响应缓慢风险大、成本高企业现状4:流程优化缺乏可视化数据,优化工作繁琐,风险大11PDM12要合规,要遵从内控的要求、质量管理要求提高流程执行的效率,尽可能降低运营成本保证业务执行与战略的一致,战略通过流程、KPI落地对同一个业务流程或流程节点,如何识别不同管理角色的要求是否存在冲突?当业务流程或流程中的某些要素(如活动执行者、表单等)发生变化时,如何能够快速更新的相关文件?每一个管理都有大量的文件要求,对于同一个业务流程,能不能给我一个完整的流程说明和要求,不要让我到处去找文件?我与哪些部门、人员有业务沟通关系?我如何使得工作满足各方的要求?如何避免信息孤岛、系统孤岛实现系统集成?如何保证系统建设与管理要求的一致,保证流程可控、可管?高层管理者体系管理者流程执行者系统管理者企业现状5:无法满足业务流程中不同利益相关者的需求13议程Ultimus(安码)公司简介企业管理面临的问题及挑战流程管理平台(BPM)定位及价值制造业常用流程UltimusBPMSuite全面解决方案1312345BusinessProcessManagement指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,使企业利润得以提升的一门学科。Ultimus
对BPM的理解Automating自动化Managing管理Optimizing优化Modeling建模Ultimus®BPMServer端到端的
流程管理平台生命周期14流程管理的愿景:流程+系统整合+绩效流程自动化管理指标KPI动态监控企业资金费用控制精细化降低生产和管理成本,提高工作效率不断优化企业运营指标和流程,实现可持续的发展实现和ERP系统的生产经营数据(订单、供应商、产品、资金)的整合,实现数据的一次录入重复使用实现和人力资源系统的组织结构整合实现和考勤、培训系统的数据整合管理规范化、规范制度化、制度流程化、流程电子化业务流程管理平台(预算、销售、采购、回款、财务、项目费用管控、物流、办公管理)流程运行监控平台绩效优化KPI系统整合价值1:BPM是企业管理体系、制度落地和监管的需要。16企业管理体系1717通过流程管理平台的建设,打通各部门各系统之间的壁垒,实现流程一体化,提升员工应用信息化系统的效率;价值2:打通企业部门壁垒,并通过流程驱动实现端到端的管理人工协作系统集成销售订单财务检查市场商机采购计划ERP财务系统供应链系统伙伴系统价值3:打通企业信息孤岛,实现企业管理与IT系统的完美融合,达到数据信息统一
协助管理者做出正确的决策信息系统管理驾驶舱费控管理台帐管理计划管理客户管理主数据维护人事管理BIPPPM/AMFI/COSDMMHRBPM组织架构同步、出差/请假审批、薪酬审批新物料/商品审批、新供应商审批预算同步、超预算审批、费用审批杂项审批固定资产审批、设备维修审批报价审批、销售订单审批客户维护、合同评审、付款审批生产计划材料计划审批、发货计划审批报表门户、图表展示工具18价值4:BPM实现端到端业务流程执行过程的自动化、可视化及执行绩效多维度分析参照监控分析数据快速响应业务流程优化1920产品研发生产执行营销管理产品研发生产执行营销管理产品研发生产执行营销管理第一阶段第二阶段第三阶段客户功能驱动运营流程得以执行,功能处于主导流程驱动运营孤立的专业化IT系统由BPM驱动的专业化IT系统价值5:BPM的目标是驱动职能型组织向流程型组织转变21议程Ultimus(安码)公司简介企业管理面临的问题及挑战流程管理平台(BPM)定位及价值制造业常用流程UltimusBPMSuite全面解决方案服务器要求项目预算2122Purchase采购类PrRequestProcess采购申请PoRequestProcess采购订单GoodsReceiveProcess收货流程PaymentRequestProcess付款流程SupplierMasterMaintenance供应商主数据PurchasePriceMaintenance采购价格维护采购申请主界面费用承担部门可以与申请人不同支持在框架协议下的采购申请用户可以选择物料编号及填写物品描述在提交时,系统会自动进行预算判断合同评审表单选择已有供应商,如果是新供应商那么填写供应商名称支持框架协议,并且在框架协议中可以设置控制单价、控制总价、控制单价和总价选择需要评审的PR单支持三方比价及合同附件上传采购订单表单PO单大部分信息从PR单中自动带出收货类型支持实物收货和非实物收货支持分期付款,付款比例可以在PO单上面进行设置,总比例为100%26Sales市场销售类SalespricemaintenanceProcess价格维护流程SalesPriceReduction特价申请流程FreeOrderRequest免费订单流程OrderChangeRequest订单更改流程OrderApprovalProcess订单确认流程CustomerInfomationCard客户信息流程Sampleorder样品订单流程特价申请流程物料信息集成ERP系统支持模糊查询基础物料信息集成SAP系统双击PartNo.列中的文本框选择产品型号;特价申请流程支持复杂数据规则计算功能输入申请数量根据规则公式,自动计算Disscountoff,TargetPriceUSD….汇总统计信息,如:AvgDiscoff%,AvgMargin%...用于业务部门、管理层审批决策依据特价申请流程30Expense费用类BudgetProcess预算流程BusinessTravel出差申请CashInAdvanceRequest借款申请ExpenseApplication费用申请ExpenseClaim费用报销员工姓名、公司、国籍、成本中心、级别、ID、电话、邮件Employee’sname,company,country,costcenter,jobgrade,ID,telephone&emailareretrievedfromHRMSsystem费用归属到公司、成本中心被同步到ERP系统Expensechargetocompany,costcenteraresynchronizedfromERPsystem从ERP系统中选择的项目编码和描述Projectcode&descriptionissynchronizedfromERPsystemforselection审批路径从授权委托表里自动生成ApprovalrouteisautomaticallygeneratedaccordingtoDelegationofAuthorization申请标号提供二维码展示和打印UniquerequestNo.isdisplayed&printedin2Dbarcode出差申请主界面员工信息从HR系统中同步过来Employee’sname,company,costcenterareretrievedfromHRMSsystem审批路径通过审批授权自动生成ApprovalrouteisautomaticallygeneratedaccordingtoDelegationofAuthorization如果是出差报销,需要关联出差单。Iftheexpensewasusedfortravel,anapprovedtravelrequestNo.shouldbeselectedtolinktwoprocesses费用同步到ERPExpensechargetocompany,costcenter,currency,aresynchronizedfromERPsystem二维码跟踪UniquerequestNo.isdisplayed&printedin2Dbarcode超过费用标准预警Exceedclaimstandardwarning支持多币种和汇率转换Supportmultiplecurrency&exchangerate选择借款单去冲销借款SelectCashAdvanceNo.tooffsetthecashadvance报销申请主界面33HR人事类ConfirmationofProbation试用期转正流程
ContractRenew合同更新流程CustomerMasterMaintenance主数据流程EmployeeCompanyChange员工公司变动流程EmployeeonBoard员工入职EmployeeTermination员工离职EmployeeTypeChangeTtoF转正式工流程
ITSystemUserAccountApplicationIT系统账号申请Leaveapplication请假流程OT加班流程入职流程离职流程36Manufacture生产研发类流程LibraryParts零部件设计图纸管理流程OrderGoLive订单排程流程
OrderPlan订单计划流程Materialmastermaintenance物流主数据维护EngineeringChangeOrders工程变更管理37CONTRACT合同管理类实现合同审批流程电子化合同相关文档留痕与版本控制管理文档管理和流程管理无缝集成流程过程整合现有业务系统数据流程文档集成整合3839议程Ultimus(安码)公司简介企业管理面临的问题及挑战流程管理平台(BPM)定位及价值制造业常用流程UltimusBPMSuite全面解决方案服务器要求项目预算39流程管理BPM平台优势流程管理平台WorkflowManagement易学易用,快速上手,支持多种开放性开发模式(.net、Java);流程仿真功能,快速进行测试,缩短实施周期;强大规则引擎,公用规则统一维护,提升流程设计效率;通过机器人方便、快速与异构系统集成;多维度绩效分析,为企业流程建设提供可靠的数据支持;建立标准化的工作流程体系多种移动BPM方案,轻松办公,加快审批效率;404141UltimusBPM平台为全生命周期闭环管理,每个阶段提供工具和方法支撑UltimusBPM企业级平台技术架构4243UltimusBPMSuite技术参数支持最新微软x64技术架构,Windows2012R2/SQLServer2012性能提升30%基于XML技术,增强平台兼容性支持CS/BS/自定义3种Client模式提升流程设计功能(预置400+即插即用功能)、界面友好性与SharePoint紧密集成AdaptiveDiscovery独立规则引擎(Director)流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用建模工具:基于6Sigma模型工具,“零代码”“可视化”实现流程建模及分析情景参数设定模拟分析……分析结果……44流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用BPMStudio:提供一套非常强大的流程图形化设计、智能化表单实现20+种丰富的处理人类型(角色、关系等)固定人员岗位角色工作组(会签)队列上下级(主管、经理)动态处理人根据业务条件判断……..标准化流程机器人SharepointEmailWord/excelXML/WebServices.NETCode…………..45流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用BPMStudio:流程设计版本控制(历史记录回滚覆盖、创建拷贝)46记录所有修改过的版本回滚恢复、创建拷贝流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用BPMStudio:运行时版本控制(发布新版、指定版本发布)47流程版本控制……1.发布新版本2.更新任意历史版本流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用BPMStudio:标准表单开发-最易于使用的开发模式48流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用流程仿真:设计时可快速进行测试,缩短实施周期49模拟仿真测试流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用Director:独立引擎、图形化规则设计、业务部门干预、规则有效期….50流程规则的可视化设计……流程规则的时间控制……流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用流程中心:友好的用户体验界面、个性化设计、可集成企业门户…门户与待办任务整合待办、已办、已申请、超时任务提交、退回、阅知、转办流程监控与干预标准客户端UltimusNewWebClient个性化客户端51流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用运营管理:按角色分为系统管理、流程管理…流程回放流程监控及数据异常处理流程/系统管理(监控过滤、异常处理、日志、系统配置…...)52流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用组织架构:图形化的组织设计/支持多组织、集团化、角色支持、一人多岗…流程组织(定义工作角色、主管、群组与搜寻功能…...)53支持3中组织方式:Ultimus组织架构无缝集成LDAP/AD集成企业内部HR执行效率分析超时实例统计工作负载统计人员工作量异常流程提醒业务量统计流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用绩效分析:以多维度绩效分析为依托,为企业流程标准化建设提供可靠的数据支持IT系统管理员中高层管理者54流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用业务指标KPI分析流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用系统集成:基于SOA技术的集成平台56流程机器人:通过机器人方便、快速与异构系统集成57拥有专利技术的整合工具—10种标准化配置机器人Sharepoint机器人Email机器人Word/excel机器人XML机器人WebServices机器人.NETCode机器人……与大型ERP系统集成-费用凭证自动生成,可与ERP进行数据交互,自动生成凭证集成即时通讯工具流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应用移动方案:多种移动BPM方案(WEB、APP),轻松享受移动办公提供手机审批配置平台,用户可选择任意流程的任意节点进行手机审批。移动化办公,智能手机与平板体验,随时随地进行审批,不受终端的局限。流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成移动应
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