旅游自由行行程规划服务免责声明

旅游自由行行程规划服务免责声明合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（客户）：姓名：地址：联系方式：一、总则1.引言本免责声明旨在明确甲方为乙方提供旅游自由行行程规划服务的相关事宜，双方应遵循本声明的约定，以保证服务的顺利进行和双方的权益得到保障。2.定义与解释（1）“旅游自由行行程规划服务”指甲方根据乙方的需求和要求，为乙方提供的个性化旅游行程规划服务，包括但不限于路线安排、景点推荐、交通建议、住宿安排等。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（3）“意外事件”指因不可预见、不可避免的原因导致的意外情况，如突发疾病、交通等，但不包括不可抗力事件。二、服务内容1.行程规划服务描述（1）甲方将根据乙方提供的需求信息，为乙方制定详细的旅游自由行行程规划，包括行程安排、交通方式、住宿建议、景点介绍等内容。（2）行程规划将以书面形式或电子文档形式提供给乙方，乙方应在收到行程规划后及时进行确认。2.服务范围与限制（1）甲方的服务仅限于行程规划的制定，不包括实际的旅游服务预订（如机票、酒店、门票等），但甲方可以根据乙方的需求提供相关的预订建议和信息。（2）甲方的行程规划仅供乙方参考，乙方应根据自己的实际情况和判断进行选择和调整，甲方不对乙方的实际旅行过程和结果承担任何责任。（3）甲方的行程规划应符合当地的法律法规和风俗习惯，如因行程规划违反相关规定而导致的任何问题，甲方不承担责任。三、服务费用1.费用明细（1）甲方为乙方提供旅游自由行行程规划服务的费用为[具体金额]元。（2）上述费用仅包括行程规划的制定费用，不包括其他任何费用。2.支付方式与时间（1）乙方应在签订本合同后的[具体时间]日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。（2）支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支付等]。（3）如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并按照本合同的约定追究乙方的违约责任。四、客户的权利与义务1.客户的权利（1）乙方有权要求甲方按照本合同的约定为其提供旅游自由行行程规划服务。（2）乙方有权对甲方提供的行程规划提出修改意见和建议，甲方应根据乙方的意见和建议进行合理的调整。（3）乙方有权了解行程规划的制定过程和相关信息，甲方应予以配合和解答。2.客户的义务（1）乙方应向甲方提供真实、准确、完整的需求信息，以便甲方能够为其制定合适的行程规划。（2）乙方应在收到行程规划后及时进行确认，如对行程规划有异议，应在[具体时间]日内提出，否则视为乙方认可该行程规划。（3）乙方应按照本合同的约定按时支付服务费用。（4）乙方在实际旅行过程中，应遵守当地的法律法规和风俗习惯，尊重他人的权益，如因乙方的行为导致的任何问题，乙方应自行承担责任。五、服务提供方的权利与义务1.服务提供方的权利（1）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的需求信息，以便甲方能够为其制定合适的行程规划。（2）甲方有权根据乙方的需求和实际情况，对行程规划进行合理的调整和修改。（3）甲方有权按照本合同的约定收取服务费用。2.服务提供方的义务（1）甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质、专业的旅游自由行行程规划服务。（2）甲方应根据乙方提供的需求信息，认真制定行程规划，保证行程规划的合理性、可行性和安全性。（3）甲方应在规定的时间内将行程规划提供给乙方，并对乙方提出的修改意见和建议进行及时的处理和回复。（4）甲方应保守乙方的个人信息和商业秘密，不得向第三方泄露。六、行程变更与调整1.变更与调整的情形（1）如因不可抗力或意外事件导致行程无法按照原计划进行，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方提供合理的行程变更和调整建议。（2）如因乙方的原因（如个人喜好、时间安排等）需要对行程进行变更和调整，乙方应提前通知甲方，并承担因变更和调整而产生的额外费用。（3）如因当地的法律法规、政策变化或其他不可抗力因素导致行程需要进行变更和调整，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方提供合理的解决方案。2.通知义务与处理方式（1）如发生行程变更和调整的情况，甲方应在第一时间通知乙方，并说明变更和调整的原因、内容和影响。（2）乙方应在收到通知后及时进行确认，并根据甲方的建议和要求进行相应的处理。（3）如乙方对行程变更和调整有异议，应在[具体时间]日内提出，双方应通过友好协商的方式解决争议。如协商不成，可按照本合同的约定进行仲裁或诉讼。七、不可抗力与意外事件1.不可抗力的定义与范围（1）本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、行为、社会异常事件（如停工、骚乱等）等。（2）如因不可抗力事件导致甲方无法履行本合同的全部或部分义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明文件。2.意外事件的处理（1）本合同所称意外事件是指因不可预见、不可避免的原因导致的意外情况，如突发疾病、交通等，但不包括不可抗力事件。（2）如因意外事件导致乙方无法按照原计划进行旅行，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。甲方应根据实际情况为乙方提供合理的建议和帮助，但不承担任何赔偿责任。（3）如因意外事件导致甲方无法按照原计划为乙方提供行程规划服务，甲方应及时通知乙方，并退还乙方已支付的服务费用（扣除已发生的费用）。如因意外事件导致甲方产生额外的费用，甲方有权要求乙方承担相应的费用。八、责任限制与豁免1.服务提供方的责任限制（1）甲方对因行程规划服务本身的质量问题导致的乙方损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方已支付的服务费用的两倍。（2）甲方对因不可抗力、意外事件或乙方自身原因导致的乙方损失不承担赔偿责任。（3）甲方对因第三方原因（如航空公司、酒店、景区等）导致的乙方损失不承担赔偿责任，但应协助乙方向第三方追究责任。2.客户的责任豁免（1）乙方对因不可抗力、意外事件或甲方按照本合同的约定进行的行程变更和调整导致的损失不承担责任。（2）乙方对因甲方的过错导致的损失有权要求甲方承担赔偿责任，但应在法律规定的时效内提出。九、隐私保护1.客户信息的收集与使用（1）甲方为了向乙方提供旅游自由行行程规划服务，可能会收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、出行需求等。（2）甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，仅用于行程规划服务及相关的客户服务目的。甲方不会将乙方的个人信息泄露给第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的强制要求。2.隐私政策（1）甲方将制定并遵守隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储和保护措施。乙方可以通过甲方的官方网站或其他指定渠道查阅隐私政策的详细内容。（2）如乙方对甲方的隐私政策有任何疑问或意见，可随时与甲方联系，甲方将及时予以解答和处理。十、知识产权1.行程规划的知识产权归属（1）甲方为乙方制定的旅游自由行行程规划的知识产权归甲方所有。乙方仅有权在本次旅行中按照行程规划的内容进行使用，不得将行程规划用于其他商业目的或向第三方转让。（2）如乙方需要对行程规划进行修改或调整，应事先征得甲方的书面同意。未经甲方同意，乙方不得擅自修改或调整行程规划，否则将构成侵权行为，甲方有权追究乙方的法律责任。2.客户的使用限制（1）乙方在使用行程规划时，应遵守相关法律法规和甲方的知识产权要求，不得对行程规划进行复制、传播、修改、出售或用于其他非法目的。（2）如乙方违反上述使用限制，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任和赔偿责任。十一、争议解决1.协商与调解（1）本合同的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，可以向有关部门申请调解。（2）协商或调解应在一方提出请求后的[具体时间]日内开始，并在[具体时间]日内完成。如在规定的时间内未能达成一致意见，任何一方均可按照本合同的约定提起仲裁或诉讼。2.仲裁或诉讼（1）如双方协商或调解不成，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的费用由败诉方承担，但仲裁机构或法院另有裁决的除外。十二、法律适用与管辖1.法律适用（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。（2）如本合同中的任何条款与[具体法律]相冲突，应以[具体法律]的规定为准，但不影响本合同其他条款的效力。2.管辖法院（1）双方同意，如因本合同发生争议，应由合同签订地的人民法院管辖。（2）如双方在合同签订后变更了合同签订地，应以变更后的合同签订地的人民法院管辖。十三、其他条款1.通知与送达（1）本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：当面递交；挂号信或特快专递邮寄；传真；邮件。（2）通知的送达时间以以下方式确定：当面递交的，以对方签收之日为准；挂号信或特快专递邮寄的，以邮戳日期后的第[具体天数]日为准；传真的，以传真发送成功的当日为准；邮件的，以邮件发送成功的当日为准。2.合同的变更与解除（1）本合同的任何变更或解除应由双方协商一致，并以书面形式作出。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商解决。3.合同的完整性与可分割性（1）本合同构成双方之间关于旅游自由行行程规划服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。（2）如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力，双方应根据本合同的宗旨和目的协商确定替代条款。4.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至行程结束之日止。（2）如双方在合同履行过程中完成了各自的义务，本合同自动终止。十四、附则1.术语解释（1）本合同中使用的术语，如未在本合同中进行特别定义，应按照其通常的含义进行理解。（2）如对本合同中的术语存在争议