旅游服务行业旅行保险免责说明

旅游服务行业旅行保险免责说明合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：[旅行社名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]联系方式：[联系电话]乙方（旅客）：姓名：[旅客姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[旅客地址]联系方式：[联系电话]旅游服务行业旅行保险免责说明合同一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在旅游服务及旅行保险方面的权利和义务，规范旅行保险的免责范围及相关事宜，保证旅客在旅行过程中的合法权益得到保障。2.适用范围本合同适用于甲方组织的各类旅游活动，以及乙方在参与旅游活动过程中所涉及的旅行保险事项。3.定义与解释“旅游活动”指甲方组织的、以观光、休闲、度假等为目的的出行活动。“旅行保险”指为旅客在旅游过程中提供的人身、财产等方面的保险保障。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。二、保险责任1.保险范围旅行期间的人身意外伤害保险，包括意外身故、残疾和医疗费用。旅行期间的财产损失保险，包括行李丢失、损坏等。2.保险期限保险期限自乙方踏上甲方指定的交通工具开始，至旅游行程结束离开交通工具为止。如乙方在旅游行程中自行离团或擅自改变行程，保险期限至乙方离团或改变行程之时终止。三、免责条款1.一般性免责事项被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施。被保险人自杀（但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外）、故意自伤。被保险人酒后驾驶、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车。2.因旅客自身原因导致的免责事项被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物。被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动。被保险人患有先天性疾病、遗传性疾病、既往病症等在保险合同生效前已存在的疾病。3.不可抗力导致的免责事项因不可抗力导致的旅行延误、取消或变更，保险公司不承担赔偿责任。因不可抗力导致的被保险人伤亡或财产损失，保险公司在保险金额范围内承担赔偿责任，但不承担因不可抗力导致的额外费用，如滞留期间的食宿费用等。四、保险理赔1.理赔流程被保险人在发生保险后，应及时通知保险公司，并向保险公司提供相关证明材料。保险公司在收到被保险人的理赔申请后，应及时进行审核，并在规定的时间内作出理赔决定。2.理赔材料被保险人的身份证明、保险合同。医院出具的诊断证明、病历、医疗费用清单及发票。公安机关或其他相关部门出具的证明。保险公司要求提供的其他材料。3.理赔时限保险公司应在收到被保险人的理赔申请后[X]个工作日内作出理赔决定。如保险公司需要进一步调查核实，应在收到理赔申请后[X]个工作日内通知被保险人，并在[X]个工作日内完成调查核实工作，作出理赔决定。五、保险费用1.费用标准保险费用根据旅游行程的长短、旅游目的地的风险程度等因素确定，具体费用标准见保险合同附件。2.支付方式乙方应在签订旅游合同的同时向甲方支付保险费用。保险费用可以通过现金、支票、银行转账等方式支付。3.费用调整如保险费用标准发生调整，甲方应提前[X]天通知乙方，乙方应在接到通知后[X]天内补足差额或办理退保手续。如乙方未在规定时间内补足差额或办理退保手续，甲方有权解除旅游合同，并按照合同约定扣除相应的费用。六、旅客的权利与义务1.旅客的权利有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。有权要求甲方为其购买旅行保险，并了解保险条款的内容。在发生保险时，有权向保险公司申请理赔。2.旅客的义务应按照合同约定支付旅游费用及保险费用。应如实告知甲方自己的健康状况、既往病史等信息。应遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯。应遵守甲方的行程安排，不得擅自离团或改变行程。七、旅行社的权利与义务1.旅行社的权利有权按照合同约定收取旅游费用及保险费用。有权根据旅游行程的需要，调整行程安排，但应提前通知乙方并说明理由。在乙方违反合同约定或法律法规的情况下，有权解除旅游合同，并按照合同约定扣除相应的费用。2.旅行社的义务应按照合同约定为乙方提供旅游服务，包括安排交通、住宿、餐饮、游览等事项。应为乙方购买旅行保险，并向乙方说明保险条款的内容。应在旅游行程中对乙方的人身、财产安全负责，采取必要的安全防范措施。应在旅游行程结束后，为乙方提供必要的协助，如办理退税、行李托运等事项。八、保险合同的变更与解除1.变更条件经甲乙双方协商一致，可以变更保险合同的内容。如法律法规发生变化，导致保险合同的内容需要变更，保险公司应及时通知甲乙双方，并按照法律法规的要求进行变更。2.解除情形如乙方未按照合同约定支付旅游费用或保险费用，甲方有权解除旅游合同及保险合同。如乙方在旅游过程中违反法律法规或合同约定，甲方有权解除旅游合同及保险合同，并按照合同约定扣除相应的费用。如因不可抗力导致旅游行程无法继续进行，甲乙双方可以协商解除旅游合同及保险合同。九、争议解决1.协商解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁方式如协商或调解不成，甲乙双方可以根据本合同中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方均具有约束力。3.诉讼途径如甲乙双方未在本合同中约定仲裁条款，或仲裁条款无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、法律适用与管辖1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应由甲方所在地的人民法院管辖。十一、通知与送达1.通知方式甲乙双方之间的通知应以书面形式作出，可以通过邮寄、传真、邮件等方式送达。通知的送达时间以通知发出之日起第[X]日为准，如通知通过邮寄方式送达，则以邮件寄出之日起第[X]日为准。2.送达时间甲乙双方应保证通知的送达地址准确无误，如因送达地址错误导致通知无法送达，视为通知已经送达。如甲乙双方变更送达地址，应及时通知对方，否则由此产生的法律后果由变更方承担。十二、保密条款1.保密内容甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于旅游行程安排、旅客信息、保险合同内容等。2.保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同终止之日后[X]年。如甲乙双方解除本合同，保密期限仍按照上述约定执行。十三、附则1.合同的生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.其他条款本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行协商补充约定，补充约定与本合同具有同等法律效力。十四、补充条款1.特殊情况说明如旅游目的地发生突发公共卫生事件或其他不可抗力事件，甲方应及时通知乙方，并按照相关部门的要求采取必要的措施。如乙方因不可抗力事件无法按时参加旅游活动，甲方应根据实际情况为乙方办理改期或退款手续，但乙方应提供相关证明材料。2.其他补充