二零二四全新商家电商平台交易纠纷解决协议下载3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四全新商家电商平台交易纠纷解决协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议定义1.2协议目的1.3协议适用范围2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.纠纷类型及定义3.1商品质量纠纷3.2价格争议3.3退换货纠纷3.4服务纠纷3.5其他纠纷4.纠纷解决程序4.1提交纠纷4.2纠纷受理4.3调解程序4.4仲裁程序4.5法院诉讼程序5.调解机构及规则5.1调解机构选择5.2调解规则6.仲裁机构及规则6.1仲裁机构选择6.2仲裁规则7.法院诉讼规则7.1诉讼管辖7.2诉讼程序7.3诉讼时效8.纠纷处理结果8.1处理结果类型8.2处理结果执行9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他13.1通知方式13.2合同附件13.3合同修改13.4合同解除14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议定义1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在平台上的交易纠纷解决方式，保障双方合法权益，维护平台交易秩序，促进电商平台健康发展。1.3协议适用范围本协议适用于甲乙双方在平台上发生的商品交易、服务提供等涉及交易纠纷的情况。2.双方基本信息2.1甲方基本信息甲方全称：_______甲方地址：_______甲方联系人：_______甲方联系电话：_______2.2乙方基本信息乙方全称：_______乙方地址：_______乙方联系人：_______乙方联系电话：_______3.纠纷类型及定义3.1商品质量纠纷商品质量纠纷是指因商品本身存在缺陷、与商品描述不符、不符合国家标准或行业标准等，导致甲方对商品质量产生质疑而引起的纠纷。3.2价格争议价格争议是指因商品或服务价格与平台公示价格不符、存在欺诈行为等，导致甲方对价格产生质疑而引起的纠纷。3.3退换货纠纷退换货纠纷是指因商品质量问题、收到的商品与描述不符等，甲方要求退换货而引起的纠纷。3.4服务纠纷服务纠纷是指因乙方提供的服务不符合约定、存在欺诈行为等，导致甲方对服务产生质疑而引起的纠纷。3.5其他纠纷其他纠纷是指除上述纠纷类型外，甲乙双方在平台上发生的其他涉及交易纠纷的情况。4.纠纷解决程序4.1提交纠纷甲方发现纠纷后，应通过平台提供的纠纷提交功能，向乙方提交纠纷申请。4.2纠纷受理乙方收到甲方提交的纠纷申请后，应在_______个工作日内进行受理。4.3调解程序4.3.1双方协商乙方受理纠纷后，应积极与甲方协商解决纠纷。4.3.2调解机构若双方协商无果，可向平台指定的调解机构申请调解。4.4仲裁程序若双方协商或调解无果，可向平台指定的仲裁机构申请仲裁。4.5法院诉讼程序若双方协商、调解或仲裁无果，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.调解机构及规则5.1调解机构选择甲乙双方可共同选择平台指定的调解机构。5.2调解规则调解机构应遵循公平、公正、公开的原则，依法进行调解。6.仲裁机构及规则6.1仲裁机构选择甲乙双方可共同选择平台指定的仲裁机构。6.2仲裁规则仲裁机构应遵循仲裁法及相关法律法规，依法进行仲裁。8.纠纷处理结果8.1处理结果类型8.1.1退换货8.1.2退款8.1.3赔偿8.1.4责任追究8.1.5其他合理处理方式8.2处理结果执行8.2.1甲方同意处理结果后，乙方应在_______个工作日内执行处理结果。8.2.2若乙方未按约定执行处理结果，甲方有权要求平台介入，平台应在_______个工作日内督促乙方执行。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方若违反协议约定，导致纠纷发生，应承担相应责任。9.1.2甲方未在规定时间内提交纠纷申请，导致纠纷处理延误，应承担相应责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方若违反协议约定，导致纠纷发生，应承担相应责任。9.2.2乙方未按约定处理纠纷，导致纠纷扩大，应承担相应责任。10.保密条款10.1保密内容甲乙双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，均属于保密内容。10.2保密义务甲乙双方应严格保守对方保密内容，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.争议解决11.1争议解决方式甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点争议解决地点为双方协商一致的人民法院所在地。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1双方协商一致解除本协议；12.2.2协议约定的终止事由出现；12.2.3本协议履行完毕。13.其他13.1通知方式甲乙双方之间的通知应以书面形式进行，通知方式包括但不限于邮寄、电子邮件、传真等。13.2合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。13.3合同修改本协议的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。13.4合同解除本协议的解除需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.合同签署及生效日期14.1合同签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期本协议自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本协议所称“第三方”是指甲乙双方在纠纷解决过程中，经双方同意，介入纠纷处理的任何个人或组织，包括但不限于调解机构、仲裁机构、法律服务机构、技术鉴定机构等。15.2第三方介入方式15.2.1调解介入当甲乙双方无法达成一致意见时，可以共同选择第三方调解机构进行调解。15.2.2仲裁介入若调解无效，双方可以共同选择第三方仲裁机构进行仲裁。15.2.3法院诉讼介入若仲裁无效或双方未选择仲裁，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，法院在诉讼过程中可以邀请第三方提供专业意见。15.3第三方职责15.3.1独立性第三方在介入纠纷处理过程中，应保持独立、客观、公正，不受甲乙双方影响。15.3.2专业性第三方应具备相关专业知识和技能，能够有效处理纠纷。15.3.3保密性第三方在处理纠纷过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应积极配合第三方的工作，提供必要的证据和信息。16.1.2甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方责任16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的证据和信息。16.2.2乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在介入纠纷处理过程中，若因自身过错导致处理结果存在错误，应承担相应的法律责任。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额由双方在协议中约定，如未约定，则以第三方实际承担的责任为限。17.2.2第三方的责任限额不应超过甲乙双方因纠纷造成的直接经济损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系为服务关系，甲方应支付第三方提供的服务的合理费用。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系同样为服务关系，乙方应支付第三方提供的服务的合理费用。18.3第三方与平台的划分第三方与平台之间的关系为合作关系，平台应负责协调第三方的工作，并监督其履行职责。18.4第三方与法律关系的划分第三方在处理纠纷时，应遵循法律法规，其行为应符合法律规定，不得违反法律法规。19.争议处理19.1争议解决若甲乙双方对第三方介入后的处理结果有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.2争议解决地点争议解决地点为双方协商一致的人民法院所在地。20.合同变更本协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方营业执照副本要求：提供加盖公章的营业执照副本复印件，证明甲方具有合法的法人资格。2.附件二：乙方营业执照副本要求：提供加盖公章的营业执照副本复印件，证明乙方具有合法的法人资格。3.附件三：甲方身份证复印件要求：提供甲方身份证正反面复印件，证明甲方身份信息真实有效。4.附件四：乙方身份证复印件要求：提供乙方身份证正反面复印件，证明乙方身份信息真实有效。5.附件五：双方签订的合同要求：提供双方签订的合同原件，证明合同的真实性和有效性。6.附件六：纠纷处理记录要求：提供纠纷处理过程中的所有记录，包括但不限于沟通记录、调解记录、仲裁记录等。7.附件七：第三方介入协议要求：提供甲乙双方与第三方签订的介入协议，证明第三方介入的合法性和有效性。8.附件八：第三方资质证明要求：提供第三方机构的资质证明文件，证明其具备处理纠纷的能力。9.附件九：第三方费用结算单要求：提供第三方费用结算单，证明双方已支付第三方费用。10.附件十：其他相关证明材料要求：提供与纠纷处理相关的其他证明材料，如鉴定报告、专家意见等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方违反本协议约定，未按照合同规定履行义务的行为。2.责任认定标准：2.1甲方违约行为及责任认定：甲方未在规定时间内提交纠纷申请，导致纠纷处理延误，应承担相应责任。甲方提供虚假信息或证据，导致纠纷处理结果错误，应承担相应责任。示例：甲方未在规定时间内提交纠纷申请，导致乙方遭受额外损失，甲方应赔偿乙方损失。2.2乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定处理纠纷，导致纠纷扩大，应承担相应责任。乙方提供虚假信息或证据，导致纠纷处理结果错误，应承担相应责任。示例：乙方未按约定处理纠纷，导致甲方遭受额外损失，乙方应赔偿甲方损失。2.3第三方违约行为及责任认定：第三方在处理纠纷过程中，因自身过错导致处理结果存在错误，应承担相应的法律责任。示例：第三方在调解过程中，因判断失误导致调解结果错误，应承担相应责任。全文完。二零二四全新商家电商平台交易纠纷解决协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.协议范围2.1适用平台2.2交易类型3.纠纷解决流程3.1纠纷分类3.2提交纠纷3.3纠纷处理3.4争议解决4.证据规则4.1证据提供4.2证据效力4.3证据审核5.纠纷解决结果5.1决定效力5.2执行措施5.3复议程序6.争议解决机构6.1争议解决机构选择6.2争议解决机构职责7.保密条款7.1保密义务7.2保密例外8.合同变更与解除8.1变更程序8.2解除条件9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.其他12.1不可抗力12.2合同附件13.合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指二零二四全新商家电商平台交易纠纷解决协议。1.1.2“商家”指在二零二四全新商家电商平台注册并开展交易的商家。1.1.3“消费者”指在二零二四全新商家电商平台购买商品或服务的个人或单位。1.1.4“交易”指消费者与商家之间通过二零二四全新商家电商平台进行的商品或服务购买行为。1.1.5“纠纷”指消费者与商家在交易过程中产生的争议。1.1.6“争议解决机构”指根据本合同约定，负责处理纠纷的第三方机构。1.2解释原则1.2.1本合同用语和表述应具有明确定义，除非上下文另有要求。1.2.2如果本合同条款与法律、法规相冲突，应以法律、法规为准。2.协议范围2.1适用平台2.1.1本合同适用于二零二四全新商家电商平台及其所有子平台。2.1.2本合同不适用于平台以外的交易行为。2.2交易类型2.2.1本合同适用于所有在二零二四全新商家电商平台进行的商品或服务交易。2.2.2本合同不适用于平台提供的服务性收费或其他非商品、非服务交易。3.纠纷解决流程3.1纠纷分类3.1.1纠纷分为商品质量纠纷、交易服务纠纷、退款纠纷等。3.1.2纠纷的具体分类以平台规则为准。3.2提交纠纷3.2.1消费者可通过平台提供的纠纷提交功能提交纠纷。3.2.2消费者在提交纠纷时，应提供完整、真实的纠纷信息。3.3纠纷处理3.3.1平台在收到纠纷提交后，将在规定时间内进行初步审核。3.3.2平台将根据审核结果，决定是否将纠纷移交争议解决机构处理。3.4争议解决3.4.1争议解决机构将按照本合同和平台规则，对移交的纠纷进行独立、公正的解决。3.4.2争议解决机构的决定为最终决定，双方应予以遵守。4.证据规则4.1证据提供4.1.1双方应提供与纠纷相关的所有证据，包括但不限于交易记录、沟通记录、商品或服务图片等。4.1.2证据应真实、完整，并符合法律法规的要求。4.2证据效力4.2.1争议解决机构将根据证据的充分性和合理性，判断证据的效力。4.2.2证据的效力由争议解决机构决定。4.3证据审核4.3.1争议解决机构将对双方提供的证据进行审核。4.3.2审核过程中，双方应积极配合，提供必要的解释和说明。5.纠纷解决结果5.1决定效力5.1.1争议解决机构的决定具有法律效力，双方应予以遵守。5.1.2决定生效后，双方不得就同一纠纷再行提起诉讼或仲裁。5.2执行措施5.2.1争议解决机构的决定生效后，平台将根据决定采取相应的执行措施。5.2.2如果一方不履行决定，另一方有权要求平台协助执行。5.3复议程序5.3.1如果一方对争议解决机构的决定不服，可以在规定时间内提出复议申请。5.3.2复议程序由争议解决机构另行规定。6.争议解决机构6.1争议解决机构选择6.1.1双方可以在合同中约定争议解决机构，或者由平台指定争议解决机构。6.1.2争议解决机构的选择应公平、公正。6.2争议解决机构职责6.2.1争议解决机构应独立、公正地处理纠纷。6.2.2争议解决机构应遵守本合同和平台规则。8.合同变更与解除8.1变更程序8.1.1合同的任何变更，必须以书面形式提出，并经双方协商一致。8.1.2变更内容应明确具体，包括但不限于变更内容、生效日期等。8.2解除条件8.2.1.1另一方严重违约；8.2.1.2合同目的无法实现；8.2.1.3法律法规或政策变更导致合同无法继续履行。9.违约责任9.1违约情形9.1.1如果一方违反本合同条款，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。9.1.2违约情形包括但不限于：未按约定履行义务、延迟履行义务、不完全履行义务、违反保密条款等。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约金，违约金数额由双方在合同中约定。9.2.2如果违约行为造成实际损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送，可以通过快递、电子邮件、传真等方式。11.2送达地址11.2.1双方的送达地址应在合同中明确约定，任何一方变更送达地址应提前通知对方。12.其他12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.1.2发生不可抗力事件，双方应相互理解，并协商解决合同履行问题。12.2合同附件12.2.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同生效与终止13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2终止条件13.2.1.1合同履行完毕；13.2.1.2合同解除；13.2.1.3法律法规或政策变更导致合同无法继续履行；13.2.1.4其他双方同意终止合同的情形。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1争议解决机构的选择和职责；14.1.2证据规则的具体内容；14.1.3争议解决流程的具体步骤。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，由第三方参与合同争议的解决或合同履行的监督。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作为调解人、仲裁员、监督人或其他任何形式。15.2.2第三方介入需经本合同双方书面同意。16.第三方责任16.1责任范围16.1.1第三方的责任限于其在合同中约定的范围内。16.1.2第三方的责任不扩大至本合同双方的权利义务范围之外。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定。16.2.2超出责任限额的损失由合同双方根据合同约定分担。17.第三方权利17.1第三方的权利包括但不限于：17.1.1根据合同约定，独立、公正地履行其职责；17.1.2收取合同双方约定的报酬；17.1.3在履行职责过程中，有权要求合同双方提供必要的协助。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与合同双方的关系18.1.1第三方与合同双方之间是独立的，无任何隶属关系；18.1.2第三方对合同双方的任何行为不承担连带责任。18.2第三方与消费者的关系18.2.1第三方在处理消费者投诉时，应保护消费者合法权益；18.2.2第三方在处理消费者投诉时，应遵循公平、公正的原则。19.第三方变更与替换19.1变更程序19.1.1如果需要变更第三方，任何一方需书面通知对方，并经对方书面同意。19.1.2变更后的第三方应具备履行合同职责的能力。19.2替换条件19.2.1.1第三方无法履行合同职责；19.2.1.2第三方违反合同约定；19.2.1.3第三方存在欺诈、舞弊等行为。20.第三方介入后的合同履行20.1合同双方应继续履行合同义务，除非第三方介入导致合同无法履行。20.2第三方介入期间的合同履行，任何一方不得擅自变更或解除合同。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入期间的争议，应通过友好协商解决。21.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。22.第三方介入后的合同终止22.1终止条件22.1.1.1合同履行完毕；22.1.1.2合同解除；22.1.1.3法律法规或政策变更导致合同无法继续履行；22.1.1.4其他双方同意终止合同的情形。22.2终止程序22.2.1合同终止应书面通知对方，并经对方确认。22.2.2合同终止后，合同双方应按照合同约定处理剩余事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.纠纷解决规则详细规定纠纷解决流程、证据规则、争议解决机构的职责等。2.第三方介入协议明确第三方介入的方式、职责、权利、责任范围和责任限额等。3.合同履行监督报告第三方在介入期间对合同履行情况进行监督的报告，包括监督结果和建议。4.纠纷解决记录记录纠纷解决过程中的所有沟通、会议、文件等。5.违约责任认定书详细记录违约行为的认定过程、违约责任及赔偿金额。6.争议解决机构选择书明确争议解决机构的选择方式和选择结果。7.通知送达证明证明通知已按照合同约定送达对方的文件。8.合同变更协议记录合同变更的内容、生效日期等。9.合同解除协议记录合同解除的原因、生效日期等。10.第三方变更替换协议记录第三方变更或替换的原因、生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时履行合同义务；未按约定提供商品或服务；提供的商品或服务不符合约定标准；违反保密条款；故意隐瞒或篡改合同信息；拖欠或拒绝支付款项；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：违约行为发生的时间、地点、涉及金额等因素；违约行为的严重程度；违约行为对合同目的的影响；双方在合同中的约定。3.违约责任认定示例：a.违约行为：商家未按时发货，导致消费者未能按时收到商品。责任认定：商家需承担违约责任，包括赔偿消费者因延迟收货造成的损失。b.违约行为：消费者未按约定支付货款。责任认定：消费者需承担违约责任，包括支付逾期付款的违约金。c.违约行为：第三方在介入过程中泄露商业秘密。责任认定：第三方需承担违约责任，包括赔偿合同双方因泄露秘密造成的损失。全文完。二零二四全新商家电商平台交易纠纷解决协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.适用范围2.1适用主体2.2适用范围3.纠纷解决原则3.1公平原则3.2合法原则3.3及时原则4.纠纷提起与受理4.1纠纷提起4.2纠纷受理5.纠纷调查与取证5.1调查程序5.2取证方法6.纠纷调解6.1调解程序6.2调解员6.3调解协议7.纠纷仲裁7.1仲裁程序7.2仲裁员7.3仲裁裁决8.纠纷诉讼8.1诉讼程序8.2诉讼费用8.3诉讼时效9.知识产权保护9.1知识产权侵权9.2知识产权保护措施10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除与终止12.1合同解除12.2合同终止13.违约金13.1违约金数额13.2违约金支付14.其他约定14.1法律适用14.2争议解决14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“平台”指本协议所指的商家电商平台。1.1.2“商家”指在平台上进行商品交易的商家。1.1.3“消费者”指在平台上购买商品的个人或单位。1.1.4“交易”指消费者与商家在平台上进行的商品买卖活动。1.1.5“纠纷”指消费者与商家在交易过程中产生的争议。1.2解释1.2.1本协议中所使用的术语和定义，除非上下文另有说明，否则具有本协议中的定义。1.2.2本协议的解释以中文为准。2.适用范围2.1适用主体2.1.1本协议适用于平台上的所有商家和消费者。2.1.2本协议适用于所有在平台上进行的交易。2.2适用范围2.2.1本协议适用于交易过程中产生的所有纠纷。2.2.2本协议适用于交易过程中涉及的商品质量、服务、价格、支付等各个方面。3.纠纷解决原则3.1公平原则3.1.1在处理纠纷时，平台将秉持公平、公正的原则。3.1.2平台将确保各方在纠纷解决过程中的合法权益得到平等保护。3.2合法原则3.2.1平台在处理纠纷时，将遵守国家法律法规。3.2.2平台在处理纠纷时，将尊重社会公德和商业道德。3.3及时原则3.3.1平台将在收到纠纷投诉后，尽快启动纠纷解决程序。3.3.2平台将在规定的时间内完成纠纷的调查和处理。4.纠纷提起与受理4.1纠纷提起4.1.1消费者可以通过平台提供的投诉渠道提起纠纷。4.1.2商家在收到消费者投诉后，应积极配合调查。4.2纠纷受理4.2.1平台将在收到纠纷投诉后，进行初步审查，决定是否受理。4.2.2平台将通知投诉方和被投诉方关于纠纷受理的决定。5.纠纷调查与取证5.1调查程序5.1.1平台将组织调查组，对纠纷进行调查。5.1.2调查组将收集与纠纷有关的证据。5.2取证方法5.2.1平台可以通过平台记录、交易记录、第三方证据等方式进行取证。5.2.2调查组有权要求相关当事人提供必要的证据。6.纠纷调解6.1调解程序6.1.1平台将组织调解程序，调解双方当事人。6.1.2调解过程中，双方当事人应保持诚信，积极协商。6.2调解员6.2.1平台将指派调解员进行调解。6.2.2调解员应具备专业知识，公正无私。6.3调解协议6.3.1调解协议经双方当事人签字后生效。6.3.2调解协议具有法律约束力。第七条纠纷仲裁7.1仲裁程序7.1.1双方当事人可以在调解不成的情况下，选择仲裁解决纠纷。7.1.2仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。7.2仲裁员7.2.1仲裁员由双方当事人共同选定或由仲裁委员会指定。7.3仲裁裁决7.3.1仲裁裁决是终局裁决，对双方当事人具有法律约束力。7.3.2仲裁裁决的执行按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。8.纠纷诉讼8.1诉讼程序8.1.1当事人可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.1.2诉讼程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。8.2诉讼费用8.2.1诉讼费用按照国家有关法律法规的规定收取。8.2.2诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。8.3诉讼时效8.3.1诉讼时效按照《中华人民共和国民法典》的规定计算。8.3.2当事人应在诉讼时效期间内提起诉讼。9.知识产权保护9.1知识产权侵权9.1.1平台对知识产权侵权行为进行监测和查处。9.1.2平台有权暂停或终止侵权方的账号。9.2知识产权保护措施9.2.1平台采取技术措施保护知识产权。9.2.2平台鼓励商家和消费者尊重知识产权。10.违约责任10.1违约情形10.1.1违约情形包括但不限于未按时履行合同、提供虚假信息、侵犯知识产权等。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任。10.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议解决方式包括调解、仲裁和诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构包括平台内部调解机构、仲裁机构和人民法院。12.合同解除与终止12.1合同解除12.1.1当事人可以在合同履行过程中协商解除合同。12.2合同终止12.2.1合同因履行完毕、协商解除、法定解除等原因终止。13.违约金13.1违约金数额13.1.1违约金数额根据违约情形和损失程度确定。13.2违约金支付13.2.1违约金应在合同约定的时间内支付。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决14.2.1本合同的解释、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同生效14.3.1本合同自双方当事人签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”是指在合同履行过程中，根据本合同约定，由甲乙双方共同选择或由本合同指定的，提供专业服务或协助解决纠纷的独立第三方机构、个人或专业团队。1.2.1知识产权维权机构1.2.2争议解决中心1.2.3会计师事务所1.2.4律师事务所1.2.5技术服务机构2.第三方责任限额2.1第三方在介入本合同履行过程中，因其过错导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按《中华人民共和国民法典》的相关规定执行。3.第三方介入程序3.1甲乙双方在合同履行过程中，如遇纠纷或需要专业服务，可共同决定是否引入第三方介入。3.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、责任范围、工作方式等达成一致意见。4.第三方权利与义务4.1第三方有权根据本合同约定和甲乙双方的要求，独立开展相关工作。4.2第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。4.3第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违法行为，有权向有关部门报告。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方不得以自己的名义与甲乙任何一方进行交易。5.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。5.3第三方与甲乙双方及平台的关系如下：5.3.1第三方与甲乙双方的关系为合同关系，与平台无直接合同关系。5.3.2平台对第三方的选择和介入过程有监督权，但不对第三方的工作结果负责。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。6.2第三方介入期间，甲乙双方应积极配合第三方的调查和取证工作。7.第三方介入后的费用承担7.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据本合同约定和实际情况承担。7.2若第三方介入导致合同解除，费用承担按照合同约定或法律规定执行。8.第三方介入后的纠纷