2024年电大领导学基础考试题库优化版

（单项选择题）

空（B领导目的）是获得领导效能的前提，是领导效能的中心线

空（C领导效能）既是领导活动日勺出发点，又是领导活动的归宿，是反应领导者能力和领导

活动成效的综合性指标

空（D.矩阵式）组织构造有助于高效完毕临时性H勺重大攻关任务。

空（权力）是领导关系存在H勺前提。

空（人）是领导关系中的关键。

空（A思维措施）是思维方式的关键内容和详细体现

空（C.现代社会）的领导权力是••种法理型的权力。

A阿瑞提出《发明的秘密》一书中概括了九个有助于创新活动的社会环境原因，他认为其中

最主线的是C文化手段的便利

A按决策问题的出现概率分类，决策可分为A程序性决策和非程序性决策

A按决策主体的决策方式不同样分类有A经验决策和科学决策

A按决策目口勺的数量分类有（单目时决策和多目小J决策）

A按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（B集权式领导）

B被公认为“人力资本之父"R勺是A舒尔茨

B不属于发挥专家的团体宏观智能构造效应的决策措施是C模拟决策法

B不属于渐进决策模型的特点是D最佳原则

B不属于领导决策要素的是D决策前景

C曹冲称象和诸葛亮的"草船借箭"，在思维形式上属于D交叉思维

C冲突属于（高对抗性行为）

C从长远来看，在综合国力起重要作用的主导原因是政治力和（C.领导力）。

D道家的政治思想是C.无为而治

D电子政务最重要的内涵及精髓是建构一种（A虚拟政府）

D对于领导者来说，（政治素质）是第一位的。

F封建制领导效能理论重视对（A领导者个人特质州勺研究,具有浓厚的宗教色彩

F风险决策法有D.决策树法

G根据领导机关中最高决策者人数的不同样，我们可以将领导体制划分为（D一长制与委员

会制）

G根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以将领导体

制划分为A.集权制与分权制

G根据上级领导机关对下级行政领导机关的J指挥,控制方式与程度的不同样，我们可以将领

导体制划分为（B完整制与分离制）

G根据组织系统内部各机构日勺职责权限的性质与范围的不同样，我们可以将领导体制划分为

（C.层次制与职能制）。

J激发思维创新的首要原因是A目的

J检测决策方案实行的状况于决策目的与否相一致的措施是C决策追踪

J简朴而低层的组织与反复性较高的简朴工作宜采用（A.直线式）组织构造。

J构造理论认为，领导效能取决于（B组织特性）

J据联合国教科文组织2023年对62个国家进行日勺调杳,（89%）的国家在不同样程度上开

展电子政务。

K孔子提出"人存政举，人亡政息，的名言，体现了古代领导思想中的B.人本思想

K科学决策的第一步是B.发现问题

L领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出口勺具有C.权变理

论色彩的领导理论。

L领导关系H勺两重属性中，（社会属性）占据主导地位。

L领导环境发展的第一原则是（科学性原则）

L领导活动的归宿是（D.领导目的）0

L领导具有双重属性，其中占主导地位的是B.社会属性

L领导权力的发展变化是与B.社会发展阶段）紧密相连的。

L领导体制的本质属性是（C.社会属性。

L领导体制的关键是A.各级各类领导机关职责与权限的I划分

L领导效能测评与测评对象的关系，就是（A反应与被反应）的关系

L领导行为四分图理论，又称为（D俄亥俄模式）L领导学的产生是D.社会化大生产的客观规

定。

L领导者把自己的意图按照可以理解H勺方式传递给收讯者是（A领导沟通）

L领导者对也许影响组织友好的多种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B协调艺术）

L领导者素质在内外环境与矛盾内共同作用下，会不停发生变化，重要走向（正负两种方向）

L理论在领导方式上的体现是（D人事并重式）

L领导行为模式的本质特性是（领导行为与目的联络的I间接性）

L领导艺术美的内核是A.品德

L领导艺术美的体现方式是A.领导技巧

L理性决策模型的特点有B.最佳原则

M美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新"概念的学者，他在《经济发展的理论》一

书中以C技术创新为关键对“创新”进行了论述

Q权变领导理论的研究重点在D.领导者、被领导者R勺行为和领导环境H勺关系

R人力资源管理的关键问题是怎样C鼓励人的内在潜力

R人力资源区别干物质资源的主线所在是由它的D能动性

R任务构造是指（任务的明确程度和对任务的负责程度）

S生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（C审美功能）。

S首先提出正式群体和非正式群体分类的是（梅奥）。

S受X理论影响而产生的是（A重事式领导）

S思维方式中最基本、最实质的部分是C思维措施

S思维创新口勺逻辑起点是（创新意识）

S缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是A决策目的确实立

S事物的实际状况与应有状况之间的差距是A.问题

T提出公平理论的是A亚当斯

T提出期望理论的是（弗洛姆）

T通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（B纵向协调）

W为决策中枢系统提供专门H勺征询服务是A智囊系统

W文化本质上是（社会活动的产物）

W文化的（非自然指向）重要用来阐明人对自然附加工改造及其历史性成果。

W文化中最为活跃丛J原因是（物质文化）

W我国领导体制最重要的弊端是（权力过度集中）

w我国领导学发展的重要时期是B.20世纪80年代

W为缩小应有状态与实际状态之间H勺差距而制定的总体设想是A.决策目的

X下列有关权力来源的学说，除了B.神权说）外，其他主张均有一定程度上的合理性。

X下列属干领导艺术的发明性的有A,有效件

X形成团体文化，需要C.设置共同的目的

X现代思维措施的关键内容和本质特性是A.高度辩证口勺系统思维措施

Y如下属于领导艺术审美特性的是D.适度性

Y要建设一种成功日勺团体首先要（B理解团体方面的理论）

Y一般状况下，领导幅度应以（D.二八律）为宜。

Y一种人的比较稳定日勺心理活动*J动力特性重要指人的（气质）。

Y一种人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（性格）。

Y运用同态模型的原理进行决策的措施是D模拟决策法

Y有限理性决策模型的特点是B.满意原则

Y有效防止和防止危机事件发生内措施是A.危机预警

Z在（D.老式社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经互相结合。

Z在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C利克特）

Z在伯恩斯编制的）测量超越领导的问卷MLQ（MultifactorLeadcrshipQuestionn

aire）中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和C.智能激发

Z在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种互相依存、互相作用的

互动关系，其中领导活动的基本关系是（领导者与被领导者间的互动关系）

Z在领导者影响力的构成中,占主导地位、起决定作用的是A自然性影响力

Z在现代社会中，一种人大概有（9C%用勺知识是在工作实践和职业学习中获得H勺。

Z在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度。（呈正有关关系）

7在专家式领导中.“软专家”是指D.公共关系方面的专家

Z真正意义上决策与执行的分工出目前19世纪，它首先发生在A.军事领域

Z纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强若弱的原因是C对偶尔事件的

敏感程度

Z组织的公共沟通首先必须（A分析有关利益者）

Z在组织文化中、最基本、最具持久性的原因是（关键价值）

Z组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（A信道障碍）

Z在团体建设中，让每个组员都能做到各尽其才的措施是B.合理建构

Z导致传送障碍的原因C.非语言障碍

Z理论在领导方式上的体现是A.人事并重式Z战略研究的理论基础是B.系统管理学

Z战略环境分析有A.内部环境与外部环境

Z战略研究的重要措施有A.预测

Z战略制定的基本原则是C.长期效应原则

Z知识经济的本质特性是B.创新

（多选题）

空（A气质D秉性E智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特

性。

空”领导”包括了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和B.领导手段D.

领导目的E.领导措施和领导目的

A按决策自身所根据的条件分类，决策可分为A确定性决策B风险性决策C非确定性决策

A按照老子原则处理冲突的重要措施有（C避开法D不干涉法E防I卜法）

A按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（A集权式C分权式D均权式）

A按照领导者所管理的重点划分的领导行为方式有A.重事式B.重人式D.人事并重式

C查尔斯.林德布洛姆认为之因此要推行渐进决策是由于A技术上有困难B现实政治是渐进

的D现行政策的J巨额成本

C处理不同样冲突的措施有（A回避B建立联络小组C采用强制措施D树立更高目F、JE处理

问题

C老式测评措施的重要弊端有（B重经验与印象，轻客观测量C重历史体现，轻发展潜力E

重定性，轻定量）

C从冲突时体现形式来看，冲突的重要类型有（A目的冲突B认识冲突C情感冲突D行为冲

突）C挫折与失败的区别重要有B失败是一种客观事实

C挫折是一种主观感受

D德尔斐法具有的特点有A匿名性B多轮反馈沟通C预测成果的记录特性

D电子政务的内容重要包括（A政府与企业之间的电子政务B政府与公民之间日勺电子政务C

政府之间的I电子政务

D电子政务对内体现为（A行政业务电子化B行政业务网络化C行政业务程序化）

D电子政务对外体现为（B信息公开C便民服务）

D定性测评与定量测评的关系（B定性测评是定量测评的基础C定量测评是定性测评的深化

和精确化）

D独立性是创新思维的明显特点，它的重要体现包括A坚持一切从实际出发，实事求是B善

干排除臼身固有的思维习惯和思维定势C勇于打破老式、挑战权威D根据实践的发展及

时转换思绪、更新观念E勇于怀疑、积极探索

D对领导效能进行定量分析重要是提高对其（C科学性D操作性）的研究

D对领导者成绩的考核重要包括（A精神文明建设B物质文明建设C工作效率D工作数量与

质量E社会稳定方面

D动机对行为MJ支配作用重要体现为A.发动行为B.导向行为D.调整行为

F发散思维是思维创新口勺重要方式，它口勺详细体现形式有A横向思维B反向思维C侧向思维

F非正式群体形成的基础重要有B价值观的一致C个体互补E利益H勺一致）

G个人家长式领导重要体现为A、君主专制B、实习制C、中央集权制

G根据内隐领导理论，领导概念重要有四个方面的原因构成,B.人际能力C.个人品质D.目

的有效性E.才能多面性

G根据在授权时所凭借日勺媒介的不同样，我们可以将领导授权分为B.口头授权D.书面授权

G沟通必须具有的条件有（B沟通客体C沟通主体D传递信息的一定手段）

G沟通的重要功能包括（A控制B群体C非正式群体D信息）

G沟通障碍有A.传送障碍C.接受障碍D.信道障碍

H赫茨伯格双原因理论中鼓励原因重要包括C工作用J富有成就D工作自身成J重要性

J集体主义口勺经典的价值观包括（A完整B安全D遵从E服从）

J坚持对领导效能H勺主观与客观相结合H勺原则，详细地说要做到（B分析时间原因C分析空

间原因D分析人际关系原因）

J角色冲突的体现形式有（A角色冲突B角色内冲突C角色间冲突）

J决策的特件重要包括A预见性R目附件C实行性E选择性

J决策与执行的纵向分工是社会发展日勺必然产物，由此而产生日勺（C.领导与管理E.决策专门化

与执行专门化）的分离，对领导学的产生提到了直接的推进作用。

K科学预测的特性有A历史感B现实感C可验证性

L利克特在〈新管理模式》一书中把领导方式归纳为（A剥夺式集权领导B仁慈式集权领导C

协商式民主领导D参与式民主领导

L|良好的领导形象|一般具有（A教育功能B认识功能C审美功能）

L领导环境基本特性包括（ABCDE）A客观实在性与部分可塑性的统一B多样性与类别性

的统一C稳定性与动态性的统一D连锁性与定向性的统一E常规性与突发性的统一

L领导权力的重要内容包括A.领导权力的主体B.领导权力的客体C.领导权力的目的D.

领导权力的作用方式

L领导权力在本质I二是A.社会关系C.阶级关系D.利益关系

L领导群体构造的内容重要包括（A知识构造B年龄构造C心理素质构造D智能构造）

L领导群体构造日勺优化原则重要有（A立体构成合理B自我适应C协调稳定D职权分明E

高效性）

L领导群体构造与功能的关系是（C构造决定功能D功能反作用于构造）

L领导体制口勺特性包括（A、全局性B、主线性C、稳定性D、系统性）

L领导体制口勺组织构造重要体现为A、直线式B、职能式C、混合式D、矩阵式

L领导微观效能重要包括（A决策效能B用人效能C办事效能D组织的整体奉献效能E时间

效能）

【，领导效果与领导效益的关系是（A两者综合起来才能反应领导效能的高下C效果明显，效

益不一定好D没有效果，效益就失去载体

L领导协调日勺种类有（A纵向协调D人际协调）

L领导形象有（B人格形象C视听形象）

L领导选才的措施重要有竞争考试法；竞争上岗法；绩效考核法；荐举法;群众评议法；领

导亲自考察法；信息网络法。

L领导选才的荐举法重要包括A.自荐B.领导推荐C.专家推荐D.群众推荐

L领导学的学科特点包括A.综合性B.社会性C.应用性D.交叉性

L领导用人H勺原则重要有A诚信不疑D环境原则E数量原则

L领导用人措施重要包括A试使用措施B晋升淘汰法C委任法D聘任法E选举法

L领导者U勺知识素质重要包括如下几种方面（A一般科学知识B广阔的知识面D专业知识

E现代管理知识）

L领导者的自然性影响力包括A品格原因B才能原因D知识原因E情感原因L领导艺术口勺

审美特性有A.适度性B.形象性C.情感性

L领导艺术的发明性具有A.有效性B.灵活性C.独创性

L领导措施的共同特点有A.目的性和中介性B.动态性和多样性C.层次性和条件性

L领导决策者在决策过程中必须遵照H勺基本准则有A.信息原则B.预测原则C.优化原则

L领导者的思维过程重要分为三个环节，分别是A.分析和综合C.比较和分类D.抽象、概括

和详细化

L领导者的自然性影响力包括A.品格原因B.才能原因D.知识原因E,情感原因M模拟测评

的重要形式有（A公文处理R即兴发言C模拟会议D情境模拟）

Q情绪和情感的体验形式包括A心境B应激D激情

Q群体的重要特性包括（C有稳定持续的社会互动关系D心理上有归属感）

Q群体规范的基本作用是（A维系整体性的作用B认知原则化的作用C行为定向性作用D.

惰性作用）

Q确立一种好的决策目的应当具有的条件A.目的的明确性B.目的内期限性C.目日勺口勺可

量化性

R人H勺气质的重要特点是（B可变性C稳定性E先天性）

R人的性格与气质的互有关系是（A既互相联络，又有区别D通过性格H勺锻炼与修养，可以优

化自己的气质）

R人力资源的重要特性是A增殖性B开发性C时效性D消耗性E能动性

R人力资源开发的新观念重要包括A人力是一种资本B人力资源是第一资源D人力资源开

发具有特殊性E人才商品化观念

R人受到挫折后心理方面的消极反应重要有B愤怒C焦急D无所谓E沮丧

S社会分工重要是在两个方向上展开的，它们是A.横向分工B.纵向分工

S思维创新的特点A.独立性B.新奇性C.艺术性D.综合性

W危机发展要通过的阶段有A.前兆阶段C.爆发阶段

W危机决策H勺过程有B.危机控制阶段C.危机消除阶段E.危机识别阶段

W危机对组织H勺积极作用有A.改善组织构造B.树立危机意识D.完善危机管理机制E.提

裔领导素质

X西方国家在培训措施卜的共同特点包括（R坚持择优D实行重用）

X下列不属于领导环境发展原则的是（C创新性原则E多样性原则）

X下列有关冲突哪些说法是对的的A.冲突发生于个人与组织之间B冲突是目的和利益不一

致状况下发生日勺D单方面的态度和行为不构成冲突

X下列哪些属于李维斯对非正式群体的分类（A工作型C自卫型D互利型E友谊型）

X下列是有关领导者个性特质的几种说法，对的的是A.没有天生的领导者C.个人素质对于领

导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练并不能主线处理问题E.某些个性品

质对于有效和成功的领导确实具有增进作用

X下列有关影响力的说法对时的是B增强领导者影响力的主线途径在于增强自然性影响力

C自然性影响力的基础，重要来自专长和品质D一般来说，领导者的影响力强于被领导者

的影响力E强制性影响力是为领导者所独有的

X下列属于权力载体承担者的有A.政党B.知识C.血缘D.年龄E.地位

X卜面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中对的日勺是（ABE）A领导

者按照产生日勺方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型B正式领导者拥有组织

指定的正式职位、权力和地位，其重要功能是通过领导活动达成组织目的E一种成功的领

导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。

X下面是有关西方领导理论研究方向的几种描述，其中对的的是(ABDE)0A.从研究领导者入

手和从研究领导活动入手是西方领导理论研究H勺两个重要主向B.比较而言,研究领导者的

时间长、学者多、成果多、影响大D.对领导活动的研究要晚于对领导者H勺研究E.对领

导者的研究的对领导的研究展现出互相渗透、日益融合的趋势

X下面是有关直觉思维的几种说法，其中对的1向是A直觉的发明功能重要表目前对事物II勺宜

观判断、猜测和预感上B直觉不是凭空产生的J,而是以丰富的知识和经验为基础的C庖

丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因,都是直觉思维的经典

X现代培训方式重要包括B.案例式C.问题诊断式D.管理游戏式E.拓展培训式

X系统管理学的J重要内容有A.系统哲学B.系统管理C.系统分析

X战略环境分析要进行A.外部环境分析B.组织资源分析C.组织构造分析D.组织文化分析

X战略管理的过程包括A.战略形成B.环境分析C.评估和控制D.战略实行

X西蒙认为决策过程可分为A.设计活动B.抉择活动C.情报活动D.审查活动

X系统性是现代思维措施H勺特性之一，它的基本原则包括A.整体性原则B.动态性原则C.等

级性原则D.有序性原则E.模型和优化原则

Y一种合理的领导群体应当具有如下某些功能(A群体感应功能B群体互补功能C群体效率

放大功能D群体自调整与自组织功能)

Y以领导工作日勺性质和对象为原则，我们可以把领导划分为四种基本类型，分别是政治领导,

行政领导和A.业务领导B.学术领导

Y以权力行使作为基本变量的I领导行为方式有（A专断式B民主式D放任式）

Y引导功能是领导活动的一项基本功能，引导功能的中心环节A.制定对内的执行计划B.明

确目的

Y影响机构性领导环境的重要原因包括（A机构功能及其变化C机构数量及其变化D机构性

领导环境要素H勺结合模式）

Y影响思维广阔性的原因包括A思维者意识域的大小B人闹高级神经活动的灵活性C知识

水平E经验与否丰富

Y有效防止危机日勺措施有A动态预测C树立危机意识D构建危机应对机制

Y与领导关系最为亲密的非正式群体类型有（A纵向寄生型B纵向共栖型C横向进取型D

横向防守型）

Y与其他社会活动相比，领导的特点重要有A.系统性.与互动性B.战略性与前隐性D.强制性

与权威性

Y一种成功的团体对团体组员的作用A.获取安全感B.提供社交满足C.获取集体情感口勺满

足D.节省成本

Y有益冲突一般体现为A.可以发泄不满B.增长内聚力C.增进联合D.平衡权力E.停

止无休止的斗争

Y一般而言，危机一般具有的特点为A.突发性B.高度不确定性C.颠覆性E.决策的时

效性

Y意志对人口勺多种行为都具有重要的调整作用，在思维创新活动中，良好H勺意志品质需要具有

A自觉性B坚毅性C自制性D坚决性

Z在沟通过程中，导致接受障碍的主线原因是（A接受者的|个性差异B知识构造水平的差异C

选择性接受D价值判断差异

Z在领导协调工作中，必须协调的对象有（A协调群体中口勺个人B协调组织中的群体D协调

不同样的组织战略的重要特性有A后继性B前提性C稀有性E层次性

Z制度文化包括（ABCD）A人们在物质生产过程中形成的互有关系，即生产关系B建立在生

产关系基础上的多种社会制度和组织形式C建立在生产关系基础上的人与人的关系，即社

会关系D料会关系中的种种行为规范和准则

Z智能构造重要包括（A学习能力C思维能力D组织能力E研究能力）

Z中国古代领导思想中的民本思重要包括A.信民B.富民D.教民

Z追踪决策过程中也许会出现的状况有A方案错误B目的错误D环境变量

Z组织的关键竞争力重要包括四个方面，它们是A.管理体系C.技术体系D.知识与技

能E.价值观念与组织文化

Z战略的重要特性有A.后继性B.前提性C.稀有性E.层次性

Z直接头脑风暴法的规则是A.无批评原则B.会上畅所欲言C.与会人员有同等的发言权

D.意见或提议多多益善

Z组织文化的功能重要有A.对组织整体及组织中个体的价值取向和行为取向起主导作用

B.以“软约束”的方式对组织组员产生特殊的鼓励作用C.对组织组员的思想和行为具有约

束和规范作用D.有助于增强组织的凝聚力E.增强组织的团结和统一

（名词解释）

B不充足授权:也称之为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属日勺工作范围，内容,

应抵达的I目的和完毕工作的详细途径均有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定.

在这种形式中，被授权者的职务质任和权力等均有明确的规定

C充足授权：也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，容许下属自己进行决策，并能

进行发明性工作。充足授权又可分为三种状况：一是柔性授权，二是模糊授权，三是惰性

授权。

C冲突:是指两个或两个以上的行为主体，由于在目的、认知与情感方面产生差异，因此在特

定问题卜采用后相排斥、对抗、否认等行为或情绪而形成的一种状态c

c老式政务：管理形态-实体性;决策权限一高度集权；管理模式•政府实体性管理;管理层次・

繁杂;运行基础•老式经济;管理理念■控制型管理；管理方式•多重审核；管理框架-科层式的

官僚体制;沟通模式■单向传递

D戴维现象:美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，

使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第。伯乐又识别和培养千里马，转而到处

限制和阻碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，这一现象被叫做“戴维现象”

D道德素质：是指一定群体或组织乃至整个社会在一定期期调整人与人之间互有关系的价

值原则和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充

斥价值内容和主观取向的领导精神素质。

D电子政务:管理形态-虚拟性;决策权限-权利下放；管理模式一系统程序式管理;管理层次一

简化；运行基础-知识经济;管理理念一参与型管理;管理方式•在线沟通;管理框架一原则化

的中介工具；沟通模式.双向互动。由此可见，与老式政务相比,电子政务有无可比拟H勺优

越性，对老式意义上的政府领导与管理方式将产生颠覆性的影响

D电子政务：就是以构建一种高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务

品质的政府为目的J,以信息技术司网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他

社会组织、政府内部各不同样部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的

政府领导观念与管理体制的变革。

F非正式群体：是人们在交往活动中，由于有共同的爱好，共同的关系，共同H勺感情，共同的

目的等等而自发组织起来的群体

F腐败概念（被称作为"权力腐败"概念I为简称，它特指权力11勺蜕变.即权力主体滥用权力或者

偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过

程）

G沟通：也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想

法等在内）按照可以理解的J方式传递给收讯者，抵达互相理解和协调一致日勺效果，以保证组

织目的的实现。

J鼓励:就是激发和鼓励组织组员MJ工作动机，使其潜在的工作动机尽量充足发挥和维持，从

而更好地实现组织目的的过程

J渐进决策模式：是由美国查尔斯。林德布洛姆专家，在批判老式理性决策模型缺陷H勺基础

上,提出的一套极有特色的政策制定模式。其重要特点是:一是渐进主义;二是积小变大；

三是稳中求变。林德布洛姆认为，渐进决策步伐虽小，却既可以保证决策过程中的稳定性,

又能抵达求变的目的。他认为，剧烈的变革会危及社会的稳定,轻易引起人们心里与行为上

的抵制

J近因效应;指过多地依赖近来的体现对人做出评价，而不考虑他口勺所有历史和一贯表心的一

种现象

J矩阵式组织构造:是一种在混合式领导组织构造的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立

起来的领导体制，又称"规划--目的J”构造形式。

J决策领导/领导决策：是指领导者为了抵达某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案H勺行

为过程

K科学决策：决策科学化，又叫“科学决策”，是指运用科学理论，科学思维，科学措施，建立科学

的决策体制和科学的决策程序进行决策活动.

L领导：是以实践为中心展开的，由详细社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的

实际状况确定本系统的目的和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和

动用多种资源，引导和规范领导客体，实现既定目的，完毕共同事业的）强效社会工具和行

为互动过程。

L领导层次:是指领导体制中纵向组织构造日勺等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层

次。

L领导战略:是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的筹划，其目的是指向组

织的长期运作。

L领导发展；是指领导者对自身领导力的发展，即领导者根据时代和环境的需要，为提高

自身的素质与能力所进行的有计划的训练活动

L领导措施:是指领导者为抵达一定的领导目的，按照领导活动的规律而采用的多种方式措

施手段措施环节等的总和。

L领导方式:是一种具有权威性与成果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特

定时作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的I、

对领导客体做出反应并施加影响日勺基本行为方式。

L领导幅度：亦称“领导控制跨度'，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报,

对他负责的人数。

L领导关系:是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者互

相之间发生，发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与

组织系统中的其他组员发生的T作关系和非T作关系的总和

L领导环境:是指制约和推进领导活动发展的多种自然要素和社会要素的总和。

L领导环境的发展：是指领导主体通过发挥主观能动性，发明适于发挥组织组员积极性的全

新环境条件，实现领导环境欧I优化乃至创新。

L领导活动的主体：是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职费日勺人员，包括领导个

体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并获得成功的关键力量。

L领导主体：领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括

领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并获得成功的关键力量。

L领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。重要包括领导者的部属和领导的部分对象。

L领导权变理论：是就有关领导者在不同样的领导环境原因条件下，怎样选用对应的领导方

式，最终实现理想的领导效果的理论

L领导权力:就是领导者，遵照有关的法律法规,运用多种措施与手段，在实现特定目的的过程

中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。

L领导权力构造:是指领导权力的多种构成要素依附于一定日勺组织机构并在进行有序性活动

的过程中构成日勺静态构造与动态构造的总称。

L领导群体构造:是在一种系统内，构成领导群体的多种人员口勺构成比例及其组合方式。

L领导手段:是批领导主体适应、运用并改造环境，以及调动和鼓励下属的方式与措施。

L领导授权：就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的剖分职务权力授予下级

行政机关或职能机构，以便下级机关可以在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从

而为被授权者提供完毕任务所必需的客观条件。

L领导素质：是指充当领导角色的个体为完毕其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必

须具有的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习，教育和实践锻炼而形成

的在领导工作中常常起作用的那些基础条件和内在要素的总和

L领导索质日勺测评:就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称，是

对领导的专题素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术。

L领导体制:就是指在组织内部与领导活动中,组织机构口勺设置和领导权限的划分及其所形成

的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。

L领导文化:是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展

的，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式措施等各方面的综合反应

形式，是客观领导过程在领导者心理反应上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事

领导行为的内驱动力和精神导向。

L领导效能：就是领导者在实行领导活动的过程中，实现领导活动目的的能力与所获得的领

导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化

的系统综合

L领导效能测评:即特定的测评主体根据一定的原则，遵照一定的原贝!，按照一定的程序，通

过一定的措施，对领导者实行领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。

L领导协调:就是对也许影响组织友好口勺多种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平

衡状态以实现组织的预定目的

L领导行为方式：是一种具有权威性与成果行的I组织行为方式和社会行为方式，是领导主体

以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下

形成的、对领导客体作出反应并施加影响的基本行为方式c

L领导者:是指在社会生活中，通过选举、任命、聘任或由群众推举出来的，可以指导和协

调组织组员向着既定目的努力向、具有影响力日勺个人或集体。

L领导特质理论：领导特质论以领导者为中心，从不同样领导者在领导活动中显示出的不同

样特质出发，但愿通过对领导特质的）研究，发现领导者的一般特性，并解释领导现象日勺发

生与变化。

L领导角色：是指与人们的某种地位、身份相一致的一整套权利、义务日勺规范与行为模式。

L领导四分图:这是美国俄亥俄州大学提出H勺一种领导方式H勺理论，又称俄亥俄模式。

L领导方格图：美国克萨斯大学的布莱克和莫顿在领导行为四分图理论基础上提出了反应

领导方式的理论。

M马太效应：是指对己有相称著名度的人予以的荣誉越来越多，而对那些尚未出名II勺人则

往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象

M民意测验法：是现代民主社会口益广泛使用的一种测评措施，即通过投票法、对话法与问

卷法等方式对测评的领导者进行评议，以获得其某首先或总体状况。

M模拟测评法;是一种比较直观的测评措施，详细说来就是让被测评的领导者进入一种模拟

的工作环境,规定他按照既定的条件进行模拟操作,同步运用多种措施观测他的行为方式、

心里素质、反应能力等，并根据这些观测的成果来评价他的领导效能。

N内隐领导理论:有关领导概念的见解，既表明了人们对领导者的规定，也表明了人们对领

导者的期望。心理学家将这种探明人们”内心”领导概念构造H勺理论称之为内隐领导理论。

Q强制性影响力：也称权利性影响力，为领导者所独有的，它是由社会、组织所赋予的，带有

强迫件和不可抗拒性的影响力

Q权力腐败："腐败”概念一般被作为"权力腐败,,概念的简称，它特指权力的蜕变。即权力

主体滥用权力或偏离公共职责,借职务之便获取个人日勺特殊利益，从而使国家政治生活发

生病态变化H勺过程。

Q权力距离:权力距离用来体现人们对组织中权力分派不平等状况的）接受程度，权力距离有

大小之分，它丛J大小可以用PDI来体现。

Q权力制约：从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。详细地说，就是享有制约权力的

个人或者组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过多种有效途径，对权

力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。

Q群体：是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活

动的人们的集合体。

Q权变：是指行为主体根据环境原因的变化，合适调整自身行为，以期实现理想效果。

R人力资源：从广义上说，“人力资源”就是一种国家在一定期期、一定范围内可以作为生

产性要素投入社会经济活动过程日勺所有劳感人口的总和；从狭义的角度讲，“人力资源”

也就是一种经济组织内在生产过程中可以有效运用的劳动力总量

R柔性领导：就是指在研究人们心理和行为口勺基础上，依托领导者日勺非权力影响力，采用非强

制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在口勺说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从

而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。

S首因效应:指对人的见解过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势

S思维创新：是指通过思维主体大脑的活动，运用多种思维的技能、技巧，对知识、信息进

行加T处理,变化思维活动的模式或过程，获得新的思绪、新的观念、新的措施、新的理

论

S思维措施：是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径,手段或措施，也就

是思维过程中所运用的工具和手段

S思维方式：就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种手

段、途径和思绪，并以较为固定的、习惯的形式体现出来

S思维品质：就是人与人之间在思维活动中所体现出的个性差异

T弹性授权:又称动态授权，是指在完毕任务的不同样阶段采用不同样H勺授权形式。

T头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依托一定数量专家的发明性逻辑思维对决策对象

未来的发展趋势及其状况做出集体判断的措施

T团体：是指一群人，他们在一定的时间内互相配合，互相依赖也互相尊重,在行动上规范一致,

并为一种目的或多种目的共同努力W危机:是威胁决策者区|关键价值或主线利益的，迫使

决策者在信息不充足和事态发展高度不确定状况下,需要迅速决策的不利情势口勺集合

W委员会制:又称之为会议制或者合议制，是指在一种系统或者组织的领导机关内部,其法定

的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。

W文化生态学:是研究人于文化、环境及其关系的学科。其重要点是：强调物质环境的作用

是不同样文化的风俗、行为和生活方式的一种有力的决定原因。

X行政领导：是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织

和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。

X虚拟政府:即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。

Y有限理性决策模式：是美国赫伯特・西蒙创立的c他认为,每一项决策的制定，都要受到决

策者的主观认识、信息处理能力和特定客观条件日勺限制，因此常常处在变动状态并且体

现出冲突特性。西蒙认为，决策不也许抵达一种理想化日勺模式，而只能在现实中追求有限

理性，他提出研究决策成果日勺合理性，而忽视决策过程自身。

Y鱼缸法：是一种通过领导者宏观智能构造效应的发挥来进行决策日勺措施。运用这个措施时,

所有决策人员围成一种圆圈，然后通过某个中心人物同其他人员之间的互动进行决策。

因其形似鱼缸，故得名“鱼缸法”

Y一长制（又称之为首长负责制或独任制，是指在一种系统或者组织的领导机关内部，其法

定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上R勺领导体制）

Y影响力:是一种人在与他人交往的过程中影响和变化他人心理和行为的能力。

Z战略:是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的筹划,其目的是指向组织的

长期运作

Z直线式组织构造：又称层次制、分级制、金字塔式或老式式组织构造。它是将一种领导系

统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次，形成•种逐层扩散、层次分明的金字塔式R勺组

织构造。

Z职能式组织构造:又称分职制，它是一种为了完毕某一较为复杂的工作任务或特定的领导

功能而成立的某些专门性机构。

Z职位权力:是指与领导主体的职位相联络的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织，

群体各方面所获得的支持的程度

Z制约授权:又叫复合授权,是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多种子系

统,使子系统之间产生互相制约作用,以免出现疏漏

Z重人式领导方式:以人为中心进行领导活动，领导者关怀日勺是怎样建立和发展人际间的关

系，以建立一种宽松，友好的工作环境。

z重事式领导方式：就是以事为中心进行领导活动,领导者关怀的是组织的目欧）、工作时任

务和工作效率记质量

z自然集体领导：是一种原始日勺、初级的J、简朴的领导体制，是在原始社会生产力水平十分

低下的状况下，产生在原始公有制经济基础之上的。它重要体现为氏族议事会、部落议事

会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会对简朴协作劳动的领导与军事指挥规定

的领导体制。

Z政治领导:政治领导以处理上层建筑领域的矛盾问题为重要任务。

Z自然性影响力:也称非权利性影响力，源于个人自身口勺特点，通过潜移默化的自然过程,

转化为某种动机的形式而发生作用

Z职能制：又称为分职制、功能制或者机能制，是指在一种领导机关中在横向上平行地设置若

干个职能部门，辅助领导机关实行领导，各个职能部门所管辖的范围都以本领导机关的

整体为对象，只是工作的性质与内容不同样的领导体制。

Z资产阶级民主制：就其一般意义来说，是指统治阶级平等地掌握政权,并对其他阶级实行统

治的一种政治领导体制。

（简答题）

A按照领导H勺历史发展进程，领导可以划分为哪几种类型？答：1、自然式领导2、专制式

领导3、民主式领导4、专家式领导，也称专家辅佐领导5、专家集团式领导

C冲突等同干竞争.答：这种见解是错误体1c冲突不同样干竞争，它的特殊性质在于目的的

不相容性。也就是说，冲突双方都认为对方的目的是己方抵达目的欧I障碍，双方的目的

是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。在竞争中，参与的各方都具有相似日勺目的，都必

须在相似日勺规则下采用行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行动为手段来抵达自己

的目的。两者的I区别只是在于，一方日勺行为与否会影响另一方目的的实现。

C冲突是由于利益不同样而产生的对抗性行为，因此冲突只有消极作用。以上观点是错误的。

（I）从现代观点来看，冲突自身并无所谓好坏之分。（2）正常、健康的群体行为不在于没有

冲突，或一味地消灭所有的冲突苗头，而在于巧妙得当地处理冲突,并把冲突维持在一种最

佳水平上。（3）冲突的积极作用重要表目前它可以有效地克服停滞、自满、僵固、保守的

情绪，增进新观点、新提议的产生,提供更多可供选择的方略、方案,引导出变革的成果。（4）

在冲突口勺过程中，各方思想和意见都不得不以最快捷的方式做最消晰的体现，这样其弱

点便难以掩饰，有助于及时更改，同步也加紧了处理问题的速度。总之，任何冲突都也许导

致消极时或积极的后果，实际成果怎样，就看领导者口勺处理水平了

C发明性领导艺术的特性⑴独创性或新奇性（2）有效性或有用性（3）灵活性

D电子政务与老式政务相比有哪些异同答：与老式政务相比，电子政务在管理形态、决策

权限、管理模式、组织构造、管理层次、运行基础、管理理念、管理方式、管理成本以

及沟通模式等方面均有明显的J大同样，具有政府信息资源透明化、办公流程无纸化、管理

服务网络化等特点。

D德尔斐法的特点1）匿名性2）多轮反馈沟通3）预测成果的记录特性

D电子政务的作用（1）有助于优化政府的管理服务职能（2）有助于发展社会主义民主（3）

有助于建设高素质的国家公务员队伍

F非正式群体不是由于完毕组织任务而是自发产生的，因此领导者不应当承认非正式群体。

答:这种观点是错误日勺。非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，

作为领导行为主体的领导者不仅要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，并且要对正

式群体中大量存在的I非正式群体予以充足的关注和重视。看待非正式群体，领导者首先

的和主线的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作口勺影响，并将其

列入管理范围，决不能视而不见或放任自流。在任何组织或社会的构成中，非正式群体

的存在既具有客观性，以具有必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害

叽

F发展领导素质的保障机制（1）培养教育监督机制。（2）选拔任用机制。（3）自我修养机制。

F发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示（1）电了•政务建设需要国家的强力

支持（2）电子政务是一种系统工程（3）电子政务的开展要有一定的社会基础（4）电子政

务建设需要对应的法律、法规与规范的支持。

F发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系：发散思维和收敛思维是美国心理学家

吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过

程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想象、灵感和直觉，产生发明性日勺设想。发散思维

是创新思维中最基本、最普遍的方式措施，是人类思想创新的原动力。发散思维广泛地存在

于人创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性和生动性，在联络和发展中把握事情，有

助于开拓思维视野、扩展创新视角，在人的思维创新活动中起着至关重要的作用。发散思

维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集合有价值的东西，设定明确的目的。

这就是收敛思维°收敛思维.也称聚合思维,是在已经有的众多信息中寻找最佳的处理问

题的措施的思维过程。收敛思维在创新活动中具有重要的作用。发散思维与收敛思维是

思维创新最基本日勺措施。创新思维的特性，决定了人们的思维必须突破老式日勺知识界面

和思维的定势，超越事物既有的发展状态和已知层面。因而，在创新的开始阶段，首先要开

拓思维的自由度，采用发散思维;而在最终确定创新方案时，则需要以创新目的为关键进行

收敛思维。发散思维是扩散性FJ思维活动，收敛思维则是集中性的思维活动；发散思维以

最大程度地扩散思维视角为特点,收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新目的。任

何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维互

相联络、相辅相成，并在对立中互相转化

M美国社会心理学家勒温概括出的三种不同样领导类型的特点。答:第一，专断式。第二，

民主式。第三，放任式。

J鼓励的措施重要有哪几种？1）目的鼓励法2）荣誉鼓励法3）自我价值实现鼓励法4）尊重

鼓励法5）情感鼓励法6）公平鼓励法7）宣泄鼓励法8）危机鼓励法9）领导行为鼓励法1

0）正强化训练法11）全方位鼓励法

J结合实际分析领导用人口勺心理误区晕轮效应（1）投射效应（2）互相回报心理（3）嫉妒心理

（4）首因效应（5）近因效应（6）偏见效应（7）马太效应（8）戴维现象

J决策的特性I）目的性2）预见性3）选择性4）实行性

K科学H勺预测有哪些特性?战略与预测有什么关系?答：第一，历史感。第二，现实感。第三,

可验证性。关系:科学预测，即根据客观事物的过去和目前的已知原因，对未来发展作出

合乎规律的推论。战略决定未及，而预测则是预见未来。预测是战略的前提。可以说，没

有预测就没有战略决策.因此，预测的成功与否决定着战略研究的成功与否.

L良好的沟通有哪些作用（1）沟通有助于消除误会，确立互信的人际关系，营造良好的工作

气氛，增强组织日勺凝聚力（2）沟通有助于协调组织组员的步伐和行动，保证组织计划和

目的的顺利完毕（3）沟通有助于领导者精确、迅速、完整地理解组织及布署的动态，获取

高质量的信息，有助于提高领导工作的效率（4）沟通有助于加强组织与外部环境的联络,

同外部环境进行物质、信息及能量的互换，保证组织与环境协调一致。（5）沟通有助于鼓

励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力

L良好的心理素质构造可以消除领导班子的内耗。答:这种见解是对的H勺.科学而合理的群体

心理素质构造，可以弥补领导者个体心理素质上的某些缺陷,产生最佳的整体效应.反之，假

如群体心理素质构造不合理，虽然每个领导者个体都是优秀人才，有良好的能力素质，在行

使领导职能时也未必能收到好的效果，并且尚有也许出现人才能量互相抵消对'内耗”状况

L领导发展与培训的原则（1）领导发展与培训要根据经济与社会发展的需要和职位的规定

来进行（2）领导发展与培训必须贯彻理论联络实际、学用一致、按需施教、讲究实效的

原则（3）领导发展与培训应根据对象和性质日勺不同样，进行分类，对不同样类型、不同

样层次的领导者进行不同样内容与方式的培训1（4）领导发展与培训应建立正规化的专门机

构，由国家各级党校、各级行政学院以及高校MJ有关院系承担领导者发展与培训口勺任务

（5）领导发展与培训必须与领导者的使用相结合，要与领导者的职务晋升等相挂钩。

L领导发展与培训H勺特点。答:第一，强调“实践”，紧密联络工作实际。第二，强调"实用"，重

视能力培养。第三，坚持“择优”第四，实行"重用”，学成后凭成绩任职。第五，措施”灵活”，

L领导关系的特点。答：1、客观性2、社会性3、动态性4、强制性5、扩张性和渗透性6、

复杂性L领导用人的特点I）关键件2）覆盖件3）破格件4）争议件5）动态件6）精确性

L领导用人原则的重要内容。答：用人原则，就是用人尺度。我们党一贯坚持的用人原则就

是“德才兼备”。德，重要指人的政治观点、政治立场、思想作风、道德品质、工作态度。

才,重要是指人的知识和才能。它详细包括才识、才能和才学等三个方面。

L列举思维创新的两个特点，并作简要分析1）新奇性。思维创新贵在一种"新"字。创新性

的思维活动一般具有鲜明的开拓性和首创性2）独立性。要实现思维MJ创新，就必须防止

反复，具有鲜明的J独立性3）艺术性。作为