专业终端设备维护服务合约2024

编号：__________专业终端设备维护服务合约2024甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日专业终端设备维护服务合约2024合同编号_________一、合同主体名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于委托方拥有一定数量的专业终端设备，为了确保设备的正常运行及降低故障率，委托方决定聘请具有专业技术和丰富经验的服务方提供设备维护服务。本合同旨在明确双方在专业终端设备维护服务过程中的权利和义务，确保双方合法权益。2.2合同依据中华人民共和国合同法、计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法等相关法律法规。三、定义与解释3.1专业术语（1）专业终端设备：指委托方拥有的计算机、服务器、网络设备等用于业务运营的硬件设备。（2）维护服务：指服务方对专业终端设备进行定期检查、故障排除、硬件更换、软件升级等技术服务。3.2关键词解释（1）服务期限：本合同约定的服务时间，自合同生效之日起至合同终止之日止。（2）服务范围：双方约定的专业终端设备维护服务的具体内容和地域范围。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权按照本合同约定向乙方支付服务费用。（2）甲方应向乙方提供专业终端设备的详细清单，包括设备型号、配置、数量等信息。（3）甲方应确保设备正常运行，无损坏、丢失等情况。（4）甲方有权对乙方的服务进行监督和评价。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本合同约定收取甲方支付的服务费用。（2）乙方应按照约定的时间、地点和方式为甲方提供专业终端设备维护服务。（3）乙方应确保维护服务过程中的安全和质量，防止设备损坏和数据丢失。（4）乙方应在接到甲方故障报修后，及时响应并解决问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____个月。5.2合同履行地点乙方向甲方提供专业终端设备维护服务的地点为：____________________。5.3合同履行方式（1）乙方定期对甲方设备进行检查、维护。（2）甲方在设备出现故障时，应及时通知乙方，乙方应在约定时间内解决问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致提前终止合同。（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行。6.3终止程序双方应按照约定办理合同终止手续，包括但不限于交接工作、退还设备等。6.4终止后果合同终止后，双方应按约定处理未了事宜，包括但不限于支付未付费用、赔偿损失等。七、费用与支付7.1费用构成（1）服务费：乙方根据本合同约定提供专业终端设备维护服务所收取的费用。（2）材料费：因维护需要更换的硬件设备、配件等，由甲方按实际发生金额支付。（3）差旅费：乙方提供现场服务所产生的差旅费用，由甲方承担。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将服务费用转入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：在双方约定的地点，甲方以现金形式支付服务费用。7.3支付时间（1）服务费：甲方应按照合同约定的周期向乙方支付服务费。（2）材料费、差旅费：甲方应在乙方提供相应服务后，按照实际发生金额支付。7.4支付条款（1）甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停提供专业终端设备维护服务。（2）甲方应在收到乙方开具的发票后，按照约定时间支付费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按照约定提供专业终端设备维护服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）乙方因过错导致甲方设备损坏或数据丢失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）实际损失：赔偿金额应不低于因违约所造成的实际损失。（2）约定赔偿：双方可约定一定的赔偿金额或赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。（2）甲方设备的配置、数量、使用情况等。9.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密信息采取必要的保护措施，防止泄露。（2）双方在合同终止后，应将涉及保密信息的文件、资料等归还给对方或销毁。十、不可抗力10.1不可抗力定义指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害。（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。（2）受到不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。10.4不可抗力实例如因不可抗力导致乙方无法履行专业终端设备维护服务，甲方不得要求乙方承担违约责任。十一、争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼如协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同权利和义务的转让可能影响对方权益的。（2）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留除非本合同另有明确规定，否则双方各自保留其在合同外的所有权利。13.2特殊权力保留乙方特别保留其对专业终端设备维护技术的所有权和使用权，未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的技术资料泄露给任何第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力经双方签字（或盖章）确认的修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应提供必要的设施和条件，以便乙方顺利履行专业终端设备维护服务。（2）乙方在提供服务过程中，应遵守甲方的管理制度，确保设备安全和业务连续性。15.2协作与配合方式（1）双方应建立定期沟通机制，及时解决合同履行过程中的问题。（2）双方在合同履行过程中，应相互支持和配合，共同完成设备维护任务。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同是双方就专业终端设备维护服务达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需双方协商一致，并以书面形式签订。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.专业终端设备详细清单2.服务费用支付凭证3.乙方维护服务记录4.双方沟通协作记录5.合同修改和补充协议6.保密协议7.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付服务费用认定：逾期未支付服务费用的，视为甲方违约。2.乙方未按约定提供专业终端设备维护服务认定：未按约定时间、地点、方式提供服务的，视为乙方违约。3.泄露对方商业秘密、技术秘密等认定：未经对方同意，泄露合同相关保密信息的，视为违约。4.未经书面同意，转让合同权利和义务认定：未经对方书面同意，擅自转让合同权利和义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.专业终端设备：指委托方拥有的计算机、服务器、网络设备等用于业务运营的硬件设备。2.维护服务：指服务方对专业终端设备进行定期检查、故障排除、硬件更换、软件升级等技术服务。3.违约金：因违约行为而向守约方支付的一定金额的赔偿。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。5.保密信息：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用解决办法：乙方应及时催促甲方支付费用，如甲方逾期未支付，乙方有权暂停提供专业终端设备维护服务。2.问题：乙方未按约定提供专业终端设备维护服务解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方按照约定履行服务。如乙方仍不履行，甲方有权按照合同约定要求赔偿。3.问题：泄露保密信息解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，并采取必要措施防止信息泄露。如发生泄露，违约方应承担相应的法律责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行解决办法：受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并采取措施减少损失。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。5.问题：合同条款争议解决办法：双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款（一）第三方合同主体引入背景考虑到专业终端设备维护服务的复杂性，以及可能涉及的技术支持、设备供应等第三方服务，本合同增加第三方合同主体，明确第三方的责权利，以确保服务质量和合同履行的连续性。（二）第三方合同主体的责权利1.第三方合同主体作为服务提供方，应具备相应的资质和技术能力，确保服务的专业性。2.第三方合同主体应遵守本合同约定，服从甲乙双方的监督管理，确保服务的质量和效率。3.第三方合同主体在提供服务过程中，应保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密，不得泄露。4.第三方合同主体因自身原因导致服务违约，应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方的损失。5.第三方合同主体在提供服务过程中，如需更换服务人员，应提前通知甲乙双方，并确保新服务人员具备相应资质和技术能力。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款（一）乙方权利条款1.乙方有权根据本合同约定收取服务费用，并在服务完成后向甲方开具正规发票。2.乙方有权要求甲方提供必要的设施和条件，以便乙方顺利履行专业终端设备维护服务。3.乙方有权对甲方设备进行检查、维护，并在必要时更换设备配件。4.乙方有权要求甲方在设备出现故障时，及时通知乙方，以便乙方及时响应并解决问题。（二）乙方利益条款1.乙方在合同履行过程中，如发现甲方设备存在安全隐患，有权要求甲方整改，并有权拒绝为存在安全隐患的设备提供服务。2.乙方有权对甲方设备进行定期检查，确保设备正常运行，降低故障率。3.乙方有权根据市场情况和自身成本变化，提出调整服务费用的建议，并与甲方协商确定新的服务费用标准。（三）甲方违约及限制条款1.甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务的，应承担相应的违约责任。3.甲方应确保提供设备的准确信息，如因信息不准确导致乙方服务失误，甲方应承担相应的责任。4.甲方不得将乙方提供的技术资料泄露给任何第三方，如发生泄露，甲方应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款（一）甲方权利条款1.甲方有权要求乙方提供专业的设备维护服务，确保设备正常运行。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出改进建议。3.甲方有权要求乙方在设备出现故障时，及时响应并解决问题。（二）甲方利益条款1.甲方有权要求乙方提供详细