二零二五年度美团商家入驻平台风险控制协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美团商家入驻平台风险控制协议合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着互联网经济的快速发展，美团商家入驻平台在为广大商家提供便捷服务的同时，也面临着日益严峻的风险控制问题。为加强风险控制，保障平台及商家利益，特制定本协议。2.2目的：本协议旨在明确美团商家入驻平台的风险控制责任，规范商家行为，降低平台风险，保障平台及商家合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）风险控制：指甲方通过技术手段、管理措施等手段，对商家在入驻平台过程中可能出现的风险进行识别、评估、防范和处置。（2）商家：指在美团商家入驻平台进行注册、经营活动的商户。3.2关键词解释：（1）风险：指可能导致商家在入驻平台过程中遭受损失的各种不确定性因素。（2）风险控制措施：指甲方为防范、降低风险而采取的具体措施，包括但不限于审核、监控、预警、处置等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权对商家进行审核，确保商家符合平台规定的要求。（2）有权对商家在平台上的经营活动进行监控，发现违规行为及时进行处理。（3）有权对商家进行风险预警，提醒商家注意潜在风险。（4）有权对违规商家进行处罚，包括但不限于暂停服务、终止合作等。4.2乙方的权利和义务：（1）遵守平台规定，积极配合甲方的审核、监控等工作。（2）在平台运营过程中，自觉遵守相关法律法规，不得从事违法违规活动。（3）对自身在平台上的经营活动负责，确保经营活动合法合规。（4）如因自身原因导致风险事件发生，承担相应责任。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：本协议履行地点为美团商家入驻平台。5.3合同履行方式：双方应按照本协议约定，通过网络平台进行沟通、协商和履行。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的履行期限届满；（2）一方违约，另一方提出终止请求；（3）法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。6.3终止程序：（1）一方提出终止请求，应提前三十日书面通知另一方；（2）双方协商一致，签订终止协议。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定处理未了事项；（2）终止后，双方不再承担本协议约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成本协议项下的费用包括但不限于平台服务费、风险控制服务费、违约金等。具体费用构成如下：（1）平台服务费：乙方在平台上的经营活动所需支付的费用，包括但不限于交易手续费、广告费等。（2）风险控制服务费：甲方为乙方提供风险控制服务所需支付的费用，包括但不限于审核费、监控费、预警费等。（3）违约金：因乙方违反本协议约定而产生的违约责任，甲方有权向乙方收取的违约金。7.2支付方式（1）平台服务费：乙方应在每个交易周期结束后，根据平台规定的时间和方式支付。（2）风险控制服务费：乙方应在每月末前支付当月风险控制服务费。（3）违约金：乙方应在违约行为发生后，根据甲方的书面通知，在规定的时间内支付违约金。7.3支付时间（1）平台服务费：乙方应在每个交易周期结束后五个工作日内支付。（2）风险控制服务费：乙方应在每月末前支付当月费用。（3）违约金：乙方应在收到甲方书面通知后的十个工作日内支付。7.4支付条款（1）乙方应确保支付款项的及时性和准确性，如因乙方原因导致支付延误或错误，乙方应承担相应责任。（2）甲方有权根据市场变化和自身经营状况调整费用标准，并提前三十日通知乙方。（3）双方应遵守国家有关支付结算的法律法规，确保支付安全。八、违约责任8.1甲方违约（1）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。（2）承担因违约行为产生的其他合理费用。8.2乙方违约（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）承担因违约行为产生的其他合理费用。（3）甲方有权根据违约情况，暂停或终止与乙方的合作关系。8.3赔偿金额和方式违约责任的赔偿金额和方式由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本协议项下的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密；（2）甲乙双方在本协议履行过程中知悉的第三方商业秘密；（3）与风险控制相关的技术、数据、资料等。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方对本协议项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（3）保密内容的使用仅限于本协议约定的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，甲乙双方应协商解决；（3）如不可抗力事件导致本协议无法履行，甲乙双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致平台服务器损坏；（2）政府政策调整导致平台业务受限；（3）恐怖袭击导致平台运营中断。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；（2）仲裁：将争议提交至双方约定的仲裁机构仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）法律法规或政策禁止转让的；（3）本协议约定的不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方的风险控制权：甲方有权根据市场变化和自身经营状况调整风险控制策略和措施。（2）乙方的经营自主权：乙方有权根据市场需求和自身条件调整经营活动。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理的权利。（2）乙方保留在遵守本协议的前提下，对自身经营活动进行合理调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本协议的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本协议具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）信息共享：双方应定期交换风险控制相关信息，共同提高风险防范能力。（2）技术支持：甲方应提供必要的技术支持，协助乙方提高风险控制水平。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议：双方应定期召开会议，讨论风险控制相关问题。（2）书面沟通：双方应通过书面形式进行沟通，确保信息传递的准确性。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于美团商家入驻平台风险控制的完整协议，具有独立性，不因任何其他协议或合同的存在而失效。16.3增减条款本协议的增减条款应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.风险控制措施及流程说明4.费用计算标准及支付明细5.争议解决机制说明6.保密协议7.不可抗力事件清单8.协作与配合具体事项说明9.甲方及乙方联系方式变更通知10.补充协议及修改协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定提供风险控制服务。b.未及时处理乙方违规行为。c.未按约定调整费用标准。乙方违约：a.未按约定支付费用。b.违反平台规定，导致风险事件发生。c.未按约定提供经营信息。2.违约行为认定：违约行为认定需依据本协议及相关法律法规进行。甲乙双方应及时沟通，协商解决违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.协议：指双方当事人就特定事项达成的具有法律约束力的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用调整与支付纠纷。解决办法：甲乙双方应提前沟通，协商一致后调整费用标准，确保支付方式及时间明确。2.问题：风险事件处理不及时。解决办法：甲方应加强风险监控，及时处理乙方违规行为，降低风险事件发生的概率。3.问题：保密信息泄露。解决办法：甲乙双方应严格遵守保密协议，采取必要措施确保保密信息的保密性。4.问题：争议解决困难。解决办法：甲乙双方应积极协商，如协商不成，可依法申请调解、仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方名称：（填写第三方名称）第三方地址：（填写第三方地址）第三方联系人：（填写第三方联系人）第三方联系电话：（填写第三方联系电话）2.第三方责任：第三方应协助甲方进行风险控制，提供必要的技术支持和数据服务。第三方应遵守相关法律法规，确保其提供的信息真实、准确、完整。3.第三方权利：第三方有权要求甲方支付相应的服务费用。第三方有权要求甲方对其提供的服务进行监督和评估。4.第三方义务：第三方应按照约定提供风险控制服务，确保服务质量。第三方应保护其提供的保密信息，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供详细的风险控制报告，了解自身在平台上的风险状况。乙方有权要求甲方在风险事件发生时，及时采取有效措施，降低损失。2.乙方利益条款：乙方有权享受甲方提供的风险控制优惠措施，如保险、担保等。乙方有权根据市场变化，调整自身在平台上的经营策略。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按约定提供风险控制服务，导致乙方遭受损失的，应承担赔偿责任。甲方不得擅自调整乙方在平台上的经营规则，影响乙方利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场变化和自身经营状况，调整风险控制策略和措施。甲方可要求乙方提供必要的经营信息，以便进行风险控制。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方在平台上的经营收益，作为风险控制服务的回报。甲方可根据乙方在平台上的表现，调整风险控制费用。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止与乙方的合作关系。乙方违反平台规定，导致风险事件发生，应承担相应责任。乙方不得泄露甲方提供的商业秘密，否则应承担违约责任。全文完。二零二五年度美团商家入驻平台风险控制协议1合同目录一、协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议生效条件1.4协议期限1.5协议终止条件1.6协议变更1.7协议解释二、定义与解释2.1相关术语定义2.2解释规则三、风险控制原则3.1风险控制目标3.2风险控制方法3.3风险评估标准3.4风险预警机制四、商家责任与义务4.1商家资质要求4.2商家行为规范4.3商家信息管理4.4商家服务质量4.5商家违规处理五、平台责任与义务5.1平台审核责任5.2平台安全保障5.3平台服务保障5.4平台违规处理5.5平台责任限制六、风险控制措施6.1风险预防措施6.2风险监测措施6.3风险应对措施6.4风险处理程序6.5风险沟通机制七、违约责任7.1商家违约责任7.2平台违约责任7.3违约责任追究7.4违约赔偿标准七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用八、协议生效与终止8.1协议生效条件8.2协议终止条件8.3协议终止程序8.4终止后的责任九、不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知十、协议附件10.1附件一：商家资质证明文件10.2附件二：平台服务规范10.3附件三：风险控制流程图十、其他10.1本协议未尽事宜10.2协议生效日期10.3协议版本更新10.4协议签署地点10.5协议签署人合同编号2025一、协议概述1.1协议目的1.2协议范围本协议适用于所有通过平台入驻的商家，包括但不限于餐饮、外卖、酒店、旅游等行业。1.3协议生效条件1.3.1双方签署本协议；1.3.2商家同意并遵守本协议所有条款；1.3.3平台审核通过商家的入驻申请。1.4协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。1.5协议终止条件1.5.1协议期满自动终止；1.5.2双方协商一致解除；1.5.3出现本协议约定的终止情形。1.6协议变更1.6.1协议的任何变更需经双方书面同意；1.6.2变更后的协议自双方签署之日起生效。1.7协议解释本协议的解释权归平台所有。二、定义与解释2.1相关术语定义2.1.1“风险”指可能对平台运营或商家权益造成损害的各种不确定性因素；2.1.2“风险控制”指通过预防、监测、应对和处理等措施，降低风险发生的可能性和影响；2.1.3“违规”指违反本协议或平台相关规定的行为。2.2解释规则本协议的条款如有歧义，应以有利于保护消费者权益和平台利益的原则进行解释。三、风险控制原则3.1风险控制目标3.1.1确保平台运营安全；3.1.2保障商家合法权益；3.2风险控制方法3.2.1建立健全风险管理体系；3.2.2加强商家审核和监管；3.2.3优化用户评价和投诉处理机制。3.3风险评估标准3.3.1根据行业特点制定风险评估标准；3.3.2定期对商家进行风险评估。3.4风险预警机制3.4.1建立风险预警信息收集和发布机制；3.4.2及时向商家发布风险预警信息。四、商家责任与义务4.1商家资质要求4.1.1商家须具备合法经营资质；4.1.2商家须提供真实、准确、完整的资质证明文件。4.2商家行为规范4.2.1商家须遵守国家法律法规和平台相关规定；4.2.2商家须诚信经营，不得进行虚假宣传、欺诈等违法行为。4.3商家信息管理4.3.1商家须及时更新和维护自身信息；4.3.2商家不得泄露用户信息。4.4商家服务质量4.4.1商家须保证商品或服务质量；4.4.2商家须及时响应用户投诉。4.5商家违规处理4.5.1商家违反本协议或平台规定，平台有权采取警告、暂停服务、终止协议等措施；4.5.2商家违规行为给平台或用户造成损失的，商家应承担相应责任。五、平台责任与义务5.1平台审核责任5.1.1平台对商家资质进行审核；5.1.2平台对商家行为进行监管。5.2平台安全保障5.2.1平台采取必要措施保障用户信息安全；5.2.2平台对平台系统进行安全维护。5.3平台服务保障5.3.1平台提供稳定、高效的平台服务；5.3.2平台对用户投诉进行及时处理。5.4平台违规处理5.4.1平台对商家违规行为进行调查和处理；5.4.2平台对用户投诉进行核实和处理。5.5平台责任限制5.5.1平台对因不可抗力导致的服务中断不承担责任；5.5.2平台对因商家违规行为导致的服务中断不承担责任。六、风险控制措施6.1风险预防措施6.1.1建立风险预防制度；6.1.2定期开展风险预防培训。6.2风险监测措施6.2.1建立风险监测系统；6.2.2定期对商家进行风险监测。6.3风险应对措施6.3.1制定风险应对预案；6.3.2及时采取风险应对措施。6.4风险处理程序6.4.1建立风险处理流程；6.4.2及时处理风险事件。6.5风险沟通机制6.5.1建立风险沟通渠道；6.5.2定期与商家沟通风险控制情况。八、争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议；8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构仲裁。8.2争议解决机构8.2.1争议提交至中国省市仲裁委员会；8.2.2仲裁规则适用中国仲裁法及仲裁委员会的仲裁规则。8.3争议解决程序8.3.1仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行；8.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.4争议解决费用8.4.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。九、协议生效与终止9.1协议生效条件9.1.1本协议自双方签署之日起生效。9.2协议终止条件9.2.1协议期满自动终止；9.2.2双方协商一致解除；9.2.3出现本协议约定的终止情形。9.3协议终止程序9.3.1一方提出终止协议的，应提前三十日书面通知另一方；9.3.2协议终止后，双方应妥善处理未了事宜。9.4终止后的责任9.4.1协议终止后，双方应按照本协议约定处理各自的权利义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件的一方应及时通知另一方；10.2.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；10.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。10.3不可抗力通知10.3.1通知应以书面形式发出，并注明不可抗力事件的名称、发生时间和预计持续时间。十一、协议附件11.1附件一：商家资质证明文件11.2附件二：平台服务规范11.3附件三：风险控制流程图十二、其他12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。十三、协议生效日期13.1本协议自双方签署之日起生效。十四、合同签署14.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（商家）签字：____________________日期：____________________乙方（平台）签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.2甲方有权对平台提供的风险控制措施提出建议和修改意见；1.1.3甲方有权根据自身业务需求，要求平台调整风险控制策略。1.2甲方责任承担条款1.2.1甲方对本协议项下的风险控制承担主要责任，包括但不限于：1.2.2甲方应确保其提供的商品或服务符合国家相关法律法规和平台要求；1.2.3甲方应承担因自身原因导致的用户投诉和赔偿。1.3甲方信息保密条款1.3.1甲方同意对其在协议期间获得的平台信息予以保密，未经平台书面同意，不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1平台主导权条款2.1.2乙方有权制定和调整风险控制措施；2.1.3乙方有权对甲方的商品或服务进行审查和监管。2.2平台责任承担条款2.2.1乙方对本协议项下的风险控制承担主要责任，包括但不限于：2.2.2乙方应确保平台的风险控制措施符合国家相关法律法规和行业规范；2.2.3乙方应承担因平台原因导致的用户投诉和赔偿。2.3平台保密条款2.3.1乙方同意对其在协议期间获得的甲方信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款3.1.1本协议中，如涉及第三方中介，乙方应与甲方共同协商确定中介机构的资质、职责和费用等事项。3.2中介费用承担条款3.2.1中介费用由甲方承担，除非双方另有约定。3.3中介保密条款3.3.1中介机构同意对其在协议期间获得的甲方和乙方信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介责任条款3.4.1中介机构应按照协议约定履行职责，因中介机构原因导致的甲方或乙方损失，中介机构应承担相应责任。3.5中介更换条款3.5.1如中介机构无法履行职责或违反保密义务，甲方和乙方均有权更换中介机构。3.6中介协议解除条款3.6.1如中介机构或甲方、乙方任何一方出现严重违约行为，任何一方均有权解除与中介机构的协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：商家资质证明文件2.附件二：平台服务规范3.附件三：风险控制流程图4.附件四：第三方中介机构资质证明5.附件五：中介费用明细表6.附件六：保密协议7.附件七：争议解决仲裁规则二、违约行为及认定：1.违约行为：商家未按照国家相关法律法规和平台要求提供商品或服务。认定：根据平台监控数据、用户反馈及第三方机构调查结果。2.违约行为：甲方或乙方未按照协议约定履行保密义务。认定：通过信息泄露后的调查和证据收集。3.违约行为：中介机构未按照协议约定履行职责。认定：根据中介机构的工作报告、甲方和乙方的反馈以及第三方评估。4.违约行为：甲方或乙方未按照协议约定支付中介费用。认定：根据甲方或乙方的财务记录和支付凭证。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。3.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定对特定信息保密。4.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：商家对风险控制措施有异议。解决办法：通过协商解决，或提交仲裁机构裁决。2.问题：中介机构未能履行职责。解决办法：更换中介机构或要求中介机构承担相应责任。3.问题：信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，追究泄露方的责任。4.问题：支付纠纷。解决办法：根据协议约定和财务记录进行核实，解决支付纠纷。五、所有应用场景：1.美团商家入驻平台时，需遵守风险控制协议。2.平台对商家进行风险控制时，依据协议执行。3.商家与平台发生争议时，依据协议进行解决。4.中介机构参与协议执行时，遵守协议约定。5.协议到期或终止时，双方需按照协议处理后续事宜。全文完。二零二五年度美团商家入驻平台风险控制协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议有效期2.定义与解释2.1术语定义2.2解释原则3.风险控制措施3.1风险识别与评估3.2风险预防措施3.3风险应对策略4.违规行为处理4.1违规行为界定4.2违规行为处理流程4.3违规行为处罚措施5.商家资质要求5.1商家准入条件5.2资质审核流程5.3资质有效期管理6.数据安全与隐私保护6.1数据收集与使用6.2数据安全措施6.3隐私保护政策7.财务与结算7.1结算方式7.2结算周期7.3费用收取标准8.商家培训与支持8.1培训内容与形式8.2技术支持服务8.3培训效果评估9.客户服务与投诉处理9.1客户服务体系9.2投诉处理流程9.3投诉处理结果反馈10.商家合作权益10.1商家权益内容10.2权益获取条件10.3权益变更与终止11.协议的变更与解除11.1协议变更流程11.2协议解除条件11.3协议解除程序12.法律责任12.1违约责任12.2知识产权保护12.3违法行为责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他14.1通知方式14.2合同生效与终止14.3协议附件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围本协议适用于所有入驻平台的商家，包括但不限于食品、餐饮、住宿、旅游、美容美发等行业。1.3协议有效期本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年，期满后自动续签，除非一方提前三十日书面通知对方终止。2.定义与解释2.1术语定义a)风险：指可能对消费者、商家或平台造成损失的因素。b)风险控制：指采取各种措施预防和减轻风险。c)违规行为：指违反本协议规定的行为。2.2解释原则本协议的解释应遵循公平、诚实信用的原则，以符合法律法规的规定为准。3.风险控制措施3.1风险识别与评估平台应定期对潜在风险进行识别和评估，包括但不限于商家资质、产品质量、交易安全等方面。3.2风险预防措施a)对商家进行严格的资质审核。b)设立风险监控机制，实时监控交易活动。c)对异常交易进行预警和干预。3.3风险应对策略发生风险事件时，平台应立即启动风险应对策略，包括但不限于：a)停止或限制违规交易。b)采取必要措施保护消费者权益。c)追究商家责任。4.违规行为处理4.1违规行为界定a)提供虚假信息或虚假宣传。b)侵犯消费者权益。c)涉及违法行为。4.2违规行为处理流程a)调查核实。b)联系商家进行沟通。c)采取相应的处罚措施。4.3违规行为处罚措施a)警告。b)限制功能。c)暂停或终止服务。d)追究法律责任。5.商家资质要求5.1商家准入条件a)拥有合法有效的营业执照。b)具备合法的经营资质。c)无不良经营记录。5.2资质审核流程平台对商家资质的审核流程如下：a)商家提交资质证明材料。b)平台进行审核。c)审核通过后，商家方可入驻平台。5.3资质有效期管理商家资质有效期一般为一年，到期后需重新进行审核。6.数据安全与隐私保护6.1数据收集与使用a)合法、正当、必要的原则。b)明确告知商家数据用途。c)保护商家数据安全。6.2数据安全措施a)建立数据安全管理制度。b)采取技术措施防止数据泄露。c)加强员工数据安全意识培训。6.3隐私保护政策平台应制定隐私保护政策，明确商家数据的使用范围和限制。8.财务与结算8.1结算方式a)在线支付：支持多种在线支付工具，如、支付等。b)银行转账：商家可按照平台提供的银行账户信息进行转账。8.2结算周期平台将根据交易情况，每月进行一次结算，具体结算日期由平台提前公告。8.3费用收取标准平台将收取一定比例的交易手续费，具体费率由平台根据市场情况制定，并在协议中明确。9.商家培训与支持9.1培训内容与形式a)新商家入门培训：包括平台操作、营销策略等。b)专项培训：针对特定行业或主题的培训。c)在线教程：提供操作手册、视频教程等。9.2技术支持服务a)724小时在线客服。b)电话咨询服务。c)短信提醒服务。9.3培训效果评估平台将对培训效果进行评估，包括但不限于：a)考核商家对培训内容的掌握程度。b)收集商家对培训的反馈意见。c)评估培训对商家业务的影响。10.客户服务与投诉处理10.1客户服务体系平台将建立完善的客户服务体系，包括：a)客服团队：负责处理消费者咨询和投诉。b)投诉处理中心：负责调查和处理消费者投诉。10.2投诉处理流程消费者投诉处理流程如下：a)消费者提交投诉。b)平台客服进行初步核实。c)投诉处理中心进行调查。d)向消费者和商家反馈处理结果。10.3投诉处理结果反馈平台将对投诉处理结果进行反馈，确保消费者和商家对处理结果满意。11.商家合作权益11.1商家权益内容商家在平台上的权益包括：a)平台提供的推广资源。b)专属的商家页面和品牌展示。c)优先参与平台活动资格。11.2权益获取条件a)按时缴纳平台费用。b)积极参与平台活动。c)遵守平台规则。11.3权益变更与终止平台有权根据市场情况调整商家权益，并提前通知商家。如商家违反协议，平台有权终止其权益。12.协议的变更与解除12.1协议变更流程协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.2协议解除条件a)双方协商一致。b)一方严重违约。c)出现不可抗力因素。12.3协议解除程序协议解除需提前三十日书面通知对方，并按照法定程序进行。13.法律责任13.1违约责任如一方违反本协议，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯或使用他人的知识产权。13.3违法行为责任如一方违法行为给对方造成损失，应承担相应的法律责任。14.其他14.1通知方式a)邮寄：挂号信，送达地址为双方在协议中指定的地址。b)电子邮件：发送至双方在协议中指定的电子邮件地址。14.2合同生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，除非因本协议约定的事由提前终止。14.3协议附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义在本协议中，“第三方”指除甲方（美团）和乙方（商家）以外的，根据本协议约定提供相关服务或参与本协议履行的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高风险控制的效率，确保交易安全，提升客户服务质量，以及优化平台运营。2.第三方介入的类型2.1中介方中介方是指协助甲方和乙方进行交易撮合、信息传递、纠纷调解等服务的第三方机构。2.2技术支持方技术支持方是指为甲方或乙方提供技术解决方案、系统维护、数据安全保障等服务的第三方技术公司。2.3咨询顾问方咨询顾问方是指为甲方或乙方提供市场分析、战略规划、风险管理等咨询服务的外部专家或顾问团队。3.第三方介入的流程3.1介入申请任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和预期效果。3.2第三方选择双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.3介入协议双方与第三方应签订相应的服务协议，明确各方的权利、义务和责任。4.第三方责任限额4.1责任限额概述第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务内容以及可能产生的风险进行合理设定。4.2责任限额计算a)第三方提供服务时的市场标准。b)第三方提供服务的潜在风险程度。c)第三方服务的预期价值。4.3责任限额条款a)第三方在履行职责过程中产生的直接损失。b)第三方因自身过错导致的间接损失。c)第三方因不可抗力导致的损失。5.第三方与其他各方的责任划分5.1第三方与甲方责任划分第三方在履行职责时，应遵守甲方的相关规定，甲方对第三方的行为承担监督责任。5.2第三方与乙方责任划分第三方在履行职责时，应尊重乙方的合法权益，乙方对第三方的行为承担配合责任。5.3第三方与其他第三方责任划分当涉及多个第三方时，各方应明确各自的责任范围，避免责任重叠或责任缺失。6.第三方介入的额外条款6.1保密条款第三方应遵守保密协议，对甲方、乙方及其交易信息保密。6.2争议解决条款第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。6.3退出条款第三方有权在任何时候退出介入，但应提前通知甲方和乙方，并妥善处理相关事宜。7.第三方介入的监督与评估7.1监督机制甲方和乙方应建立监督机制，对第三方的服务进行监督和评估。7.2评估标准评估标准包括但不限于服务质量、风险控制效果、客户满意度等。7.3评估结果评估结果将作为第三方续约或调整服务内容的重要依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本要求：清晰、完整、有效期内。说明：用于证明甲方具备合法经营资格。2.乙方营业执照副本要求：清晰、完整、有效期内。说明：用于证明乙方具备合法经营资格。3.第三方资质证明要求：清晰、完整、有效期内。说明：用于证明第三方具备相应资质和能力。4.数据安全与隐私保护政策要求：详细、合法、符合相关法规。说明：用于规范数据收集、使用、存储和传输。5.商家资质审核标准要求：明确、公正、客观。说明：用于指导商家资质审核流程。6.风险控制措施及流程要求：详细、可行、有效。说明：用于指导风险识别、预防和应对。7.违规行为处理规则要求：明确、合理、公正。说明：用于规范违规行为的处理流程。8.商家培训材料要求：实用、易懂、针对性。说明：用于提升商家业务能力和服务水平。9.客户服务规范要求：规范、高效、友好。说明：用于指导客服人员处理客户咨询和投诉。10.第三方介入协议要求：详细、明确、合法。说明：用于规范第三方介入的流程和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)商家提供虚假信息或虚假宣传。b)商家未按时缴纳平台费用。c)商家侵犯消费者权益。d)第三方未履行保密义务。e)第三方未达到服务质量标准。2.责任认定标准：a)违约行为发生的事实和证据。b)违约行为对甲方、乙方或消费者造成的损失。c)违约行为的严重程度和持续时间。3.责任认定示例：a)商家未按时缴纳平台费用，导致平台无法正常运营，责任由商家承担，需支付滞纳金。b)第三方在提供技术服务过程中泄露商家数据，导致商家遭受损失，第三方需承担相应赔偿责任。c)商家提供虚假宣传，误导消费者，责任由商家承担，平台有权暂停或终止其服务。全文完。二零二五年度美团商家入驻平台风险控制协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同术语解释2.协议背景2.1美团商家入驻平台介绍2.2风险控制目的3.双方权利与义务3.1美团平台的权利3.2美团平台的义务3.3商家的权利3.4商家的义务4.风险评估与监控4.1风险评估标准4.2风险监控措施4.3风险预警机制5.风险处理流程5.1风险报告5.2风险审查5.3风险处理5.4风险跟踪6.违约责任6.1商家违约6.2美团平台违约7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决机制8.保密条款8.1保密内容8.2保密责任8.3保密期限9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.2合同期限9.3合同续约10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同份数13.合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.2“商家”指在美团平台上提供商品或服务的商家。1.1.3“用户”指在美团平台上注册并使用服务的消费者。1.1.4“风险”指可能对美团平台、商家或用户造成损失的各种不确定因素。1.2合同术语解释1.2.1“入驻”指商家在美团平台上注册并提交相关资料以成为平台合作伙伴。1.2.2“合作期限”指本协议约定的双方合作的有效期限。1.2.3“保密信息”指任何一方在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密或其他保密信息。2.协议背景2.1美团商家入驻平台介绍2.2风险控制目的本协议旨在通过双方共同的努力，建立和完善风险控制机制，确保美团平台、商家和用户的合法权益不受侵害。3.双方权利与义务3.1美团平台的权利3.1.1拒绝或终止与不符合平台规定或存在风险的商家的合作。3.1.2对商家提交的资料进行审核，并有权要求商家补充或修正。3.1.3对商家的经营行为进行监督，确保其符合相关法律法规和平台规定。3.2美团平台的义务3.2.1为商家提供公平、公正的交易环境。3.2.2保护商家的商业秘密和用户隐私。3.2.3及时处理商家的投诉和建议。4.风险评估与监控4.1风险评估标准4.1.1商家信用记录4.1.2商家经营状况4.1.3商家交易记录4.1.4用户评价4.2风险监控措施4.2.1定期对商家进行风险评估。4.2.2对异常交易行为进行监控和调查。4.2.3建立风险预警机制，及时通知商家采取风险控制措施。5.风险处理流程5.1风险报告商家发现或怀疑存在风险时，应立即向美团平台报告。5.2风险审查美团平台将对商家报告的风险进行审查，并决定是否采取相应措施。5.3风险处理5.3.1警告5.3.2限制交易5.3.3停止服务5.3.4追究法律责任5.4风险跟踪美团平台将对处理后的风险进行跟踪，确保风险得到有效控制。6.违约责任6.1商家违约商家违反本协议约定的义务，导致美团平台、其他商家或用户遭受损失的，商家应承担相应的违约责任。6.2美团平台违约美团平台违反本协议约定的义务，导致商家或用户遭受损失的，美团平台应承担相应的违约责任。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决机制双方因履行本协议所发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至双方所在地的人民法院诉讼解决。9.保密条款9.1保密内容双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、财务数据、用户信息等保密信息，均应予以严格保密。9.2保密责任任何一方违反保密义务，泄露或擅自使用对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.3保密期限本协议项下的保密义务自协议签订之日起至协议终止后三年内有效。10.合同生效与期限10.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同期限本协议的有效期为自生效之日起至二零二六年度结束之日止。10.3合同续约如双方同意，本协议可于合同期限届满前三十日内续约，续约期限不得超过一年。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除本协议。11.1.2发生不可抗力事件，致使本协议无法履行。11.1.3一方严重违约，经另一方书面通知后仍未纠正。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满且未续约。11.2.2双方协商一致终止本协议。11.2.3一方违反本协议，另一方有权解除本协议。12.其他条款12.1通知与送达除非另有约定，任何一方通知对方均应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱，并视为已送达。12.2合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。13.合同签署与生效本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同份数本协议共两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.定义与解释1.1第三方1.1.1第三方指在履行本协议过程中，非甲乙双方的任何自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方服务提供者指为甲乙双方提供中介、咨询、技术支持等服务的第三方。1.1.3第三方担保机构指为甲乙双方提供担保服务的第三方机构。2.第三方介入2.1第三方介入情形2.1.1当甲乙双方在履行本协议过程中，需要第三方提供中介、咨询、技术支持等服务。2.1.2当甲乙双方需要第三方担保机构提供担保服务以保障合同履行。2.2第三方介入程序2.2.1甲乙双方应事先协商确定是否需要第三方介入，并共同选择合适的第三方服务提供者或担保机构。2.2.2双方应与第三方签订相应的服务合同或担保合同，明确各自的权利义务。3.第三方责任限额3.1第三方责任3.1.1第三方在履行服务或担保义务过程中，因其故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。3.2责任限额3.2.1第三方责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定，一般