2025年度数据中心临时技术支持服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度数据中心临时技术支持服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1服务方2.2客户方3.服务内容3.1技术支持服务3.2具体服务项目3.3服务期限4.服务标准4.1服务质量标准4.2服务响应时间4.3服务效果评估5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务交付6.1服务交付方式6.2服务交付时间6.3服务交付地点7.服务验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收时间8.服务变更8.1服务变更条件8.2服务变更程序8.3服务变更费用9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解除14.4合同变更第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1本合同中，“数据中心”指位于[具体地址]的[数据中心名称]。1.1.2“临时技术支持服务”指在合同有效期内，服务方为客户提供的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等。1.1.3“服务方”指[服务方全称]，具备提供临时技术支持服务的资质和能力。1.1.4“客户方”指[客户方全称]，需要临时技术支持服务的单位。1.2解释1.2.1本合同中如有专有名词，除非另有说明，否则均按照行业通用含义进行解释。1.2.2本合同如有未尽事宜，双方可协商解决，并签署补充协议。2.合同双方2.1服务方2.1.1服务方全称：[服务方全称]2.1.2服务方地址：[服务方地址]2.1.3服务方联系人：[服务方联系人姓名]2.1.4服务方联系电话：[服务方联系电话]2.2客户方2.2.1客户方全称：[客户方全称]2.2.2客户方地址：[客户方地址]2.2.3客户方联系人：[客户方联系人姓名]2.2.4客户方联系电话：[客户方联系电话]3.服务内容3.1技术支持服务3.1.1服务方需对数据中心进行日常系统维护，确保系统稳定运行。3.1.2服务方需在接到客户方通知后，24小时内响应并处理故障。3.1.3服务方需定期对数据中心进行性能优化，提升系统性能。3.2具体服务项目3.2.1系统监控与报警3.2.2故障诊断与排除3.2.3系统升级与维护3.2.4网络安全防护3.3服务期限3.3.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.服务标准4.1服务质量标准4.1.1系统运行稳定，故障率低于0.5%。4.1.2故障响应时间不超过24小时。4.1.3系统性能达到或超过行业标准。4.2服务响应时间4.2.1服务方需在接到客户方通知后，24小时内响应并处理故障。4.3服务效果评估4.3.1客户方将根据服务方提供的服务质量和效果进行定期评估。5.服务费用5.1服务费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。5.2费用支付方式5.2.1客户方应于合同签订后5个工作日内支付首期费用。5.2.2后续费用按月支付，每月支付金额为人民币[金额]元。5.3费用支付时间5.3.1首期费用支付时间为合同签订后5个工作日内。5.3.2后续费用支付时间为每月的[具体日期]。6.服务交付6.1服务交付方式6.1.1服务方通过远程方式提供技术支持服务。6.1.2如需现场服务，服务方应提前与客户方沟通并安排。6.2服务交付时间6.2.1服务方应按照合同约定的时间提供服务。6.2.2服务方应在每月末前提交服务报告，报告内容包括但不限于服务内容、服务效果、存在问题及改进措施。6.3服务交付地点6.3.1服务交付地点为数据中心所在地。7.服务验收7.1验收标准7.1.1服务方提供的服务应满足合同约定的服务内容和标准。7.1.2服务方应按照合同约定的时间提供服务报告。7.2验收程序7.2.1客户方将根据服务报告和服务效果进行验收。7.2.2验收不合格的，服务方应在接到通知后3个工作日内进行整改。7.3验收时间7.3.1验收时间为每月的[具体日期]。7.3.2如遇特殊情况，双方可协商调整验收时间。8.服务变更8.1服务变更条件8.1.1如因数据中心硬件设备升级、软件版本更新等客观原因，导致服务内容需要变更，双方应协商一致。8.1.2如因客户方业务需求发生变化，导致服务内容需要调整，双方应协商一致。8.2服务变更程序8.2.1双方应就服务变更事项进行书面确认，并签署补充协议。8.2.2服务变更后的费用调整，应按照双方协商一致的原则执行。8.3服务变更费用8.3.1服务变更后的费用，如增加，客户方应按照变更后的费用支付；如减少，服务方应退还客户方相应的费用。9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1本合同项下，服务方提供的所有技术资料、软件程序等知识产权归服务方所有。9.1.2客户方在使用服务方提供的技术资料、软件程序等知识产权时，不得侵犯服务方的知识产权。9.2知识产权使用9.2.1客户方在合同有效期内，有权使用服务方提供的知识产权，但不得转让、出租或以其他方式许可第三方使用。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。10.1.2保密内容不包括公开信息或双方事先已公开的信息。10.2保密期限10.2.1本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。11.违约责任11.1违约情形11.1.1服务方未按合同约定提供服务的；11.1.2客户方未按合同约定支付费用的；11.1.3一方违反保密义务的；11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿11.3.1违约金按合同约定比例计算，最高不超过合同总金额的10%。11.3.2实际损失超过违约金的，违约方应赔偿实际损失。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1因不可抗力导致合同无法履行的；12.1.2一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正的；12.2合同解除程序12.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。12.3合同解除后的处理12.3.1合同解除后，服务方应将已提供服务部分的费用退还给客户方。12.3.2双方应相互返还因合同履行所获得的利益。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。13.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序应遵循我国相关法律法规的规定。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细等。14.3合同解除14.3.1本合同解除后，双方应相互返还因合同履行所获得的利益。14.4合同变更14.4.1本合同如有变更，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方参与合同履行，但为合同履行提供必要支持或服务的个人、企业或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于技术顾问、系统集成商、硬件供应商、软件供应商等。15.2第三方介入情形15.2.1因技术支持服务需要，服务方或客户方可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经合同双方同意，并签署相关协议。15.3第三方责任与权利15.3.1第三方应根据其协议或合同约定，向合同双方提供相应的技术支持或服务。15.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守我国相关法律法规及合同约定。15.3.3第三方的责任权利由其协议或合同约定，合同双方不承担第三方协议或合同中的责任。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与合同双方之间应明确划分责任界限，确保各自权利义务清晰。15.4.2第三方在履行职责过程中，如造成合同双方损失，由第三方承担相应责任。15.4.3合同双方应监督第三方履行职责，确保服务质量和效果。16.第三方介入程序16.1第三方介入前，合同双方应协商确定第三方介入的必要性和可行性。16.2合同双方应与第三方签署协议，明确第三方在合同中的角色、责任和权利。16.3第三方介入后，合同双方应向第三方提供必要的信息和协助，确保第三方能够有效履行职责。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额由其协议或合同约定，合同双方不承担第三方协议或合同中的责任。17.2合同双方在邀请第三方介入时，应明确告知第三方责任限额，并要求第三方在协议中承诺。17.3如第三方违反协议或合同，造成合同双方损失，合同双方可向第三方主张赔偿，但不超过第三方责任限额。18.第三方介入的合同变更18.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，合同双方应与第三方协商一致，并签署补充协议。18.2补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决。19.2协商不成，合同双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的终止20.1第三方介入合同履行完毕或达到终止条件时，合同双方应与第三方协商终止介入。20.2第三方介入终止后，合同双方应相互返还因介入所获得的利益。21.本合同修正的生效21.1本合同修正自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。21.2本合同修正不影响已履行部分的法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明合同项下的所有技术支持服务项目。明确每个服务项目的具体内容、标准和预期效果。提供服务项目的时间表和优先级。2.附件二：费用明细详细要求：列明合同项下的所有服务费用，包括但不限于人力成本、设备成本等。明确费用的计算方式、支付时间和支付方式。3.附件三：保密协议详细要求：约定保密信息的范围和保密期限。规定违约责任和赔偿标准。4.附件四：第三方协议详细要求：明确第三方介入的具体情况和职责。约定第三方的责任、权利和义务。5.附件五：服务报告详细要求：每月提交一次，包括服务内容、服务效果、存在问题及改进措施。服务报告应包含数据分析和图表。6.附件六：合同变更协议详细要求：列明合同变更的具体内容和原因。约定变更后的合同条款和费用调整。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定。客户方未按时支付费用或未按合同约定使用服务。第三方违反保密协议或协议约定。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：服务方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。客户方未按时支付费用或未按合同约定使用服务，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。第三方违反保密协议或协议约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。任何一方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例：服务方未在约定的时间内完成系统维护工作，导致系统出现故障，服务方应支付违约金人民币[金额]元，并赔偿客户方因此遭受的损失。客户方未按约定时间支付服务费用，每延迟一日，应向服务方支付滞纳金人民币[金额]元。第三方泄露客户方商业秘密，应赔偿客户方人民币[金额]元的损失，并支付违约金人民币[金额]元。全文完。2025年度数据中心临时技术支持服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：___________________2.乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：___________________3.其他相关方（如有）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：___________________二、合同前言2.1背景：随着信息技术的飞速发展，数据中心在各个行业中的地位日益重要。为满足甲方业务发展需求，确保数据中心稳定、高效运行，经双方友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度数据中心临时技术支持服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，共同维护数据中心稳定运行。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）数据中心：指为满足企业、机构等业务需求，提供计算、存储、网络等基础设施服务的场所；（2）临时技术支持服务：指乙方在甲方数据中心发生技术问题时，提供现场或远程的技术支持、故障排除等服务。3.2关键词解释：（1）甲方：指委托方，即使用数据中心的企业或机构；（2）乙方：指服务方，即提供数据中心临时技术支持服务的单位；（3）合同期限：指本合同生效至终止的时间段；（4）服务内容：指乙方在合同期限内应提供的技术支持服务项目；（5）服务费用：指乙方提供临时技术支持服务的报酬。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供临时技术支持服务；（2）甲方应按时支付乙方服务费用；（3）甲方应配合乙方完成现场服务，提供必要的场地、设备等；（4）甲方应遵守国家相关法律法规，确保数据中心安全稳定运行。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，在甲方数据中心发生技术问题时，提供及时、有效的临时技术支持服务；（2）乙方应确保服务人员具备相关资质，具备解决数据中心技术问题的能力；（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方任何信息；（4）乙方应按照国家相关法律法规，确保服务过程合法合规。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：乙方在甲方数据中心现场提供临时技术支持服务。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，在甲方数据中心发生技术问题时，及时响应，提供现场或远程的临时技术支持服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务费用；（2）合同终止后，乙方应将甲方数据中心恢复至合同签订前的状态。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的服务内容和标准，乙方提供的基本技术支持服务费用；（2）增值服务费：乙方根据甲方需求提供的额外技术支持服务费用；（3）应急响应费：乙方在紧急情况下提供的快速响应服务费用；（4）其他费用：因合同履行过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）基本服务费：甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款；（2）增值服务费：甲方应在乙方完成增值服务后5个工作日内支付相应费用；（3）应急响应费：甲方应在乙方完成应急响应服务后5个工作日内支付相应费用；（4）其他费用：甲方应在乙方提供发票后5个工作日内支付相应费用。7.3支付时间（1）合同签订后5个工作日内支付预付款；（2）每月末前5个工作日内支付当月基本服务费；（3）每季度末前5个工作日内支付当季度增值服务费；（4）应急响应服务完成后5个工作日内支付应急响应费；（5）其他费用在乙方提供发票后5个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用时，应通过银行转账方式进行；（2）甲方应在支付凭证上注明合同编号及付款用途；（3）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的10%。8.2乙方违约若乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的标准。若乙方在整改后仍无法达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。8.3赔偿金额和方式若任何一方违约，违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失，并按照实际损失进行赔偿。赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿金等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的所有技术信息、商业秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）员工离职后，仍应遵守本合同的保密条款。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应尽力减少损失；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致数据中心设备损坏；（2）政府政策变更导致项目暂停；（3）恐怖袭击导致数据中心周边环境不稳定。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，均视为甲方保留；（2）乙方在合同履行过程中，不得侵犯甲方的知识产权、商业秘密等合法权益。13.2特殊权力保留（1）乙方在合同履行过程中，如发现甲方的设备或系统存在安全隐患，有权立即通知甲方，并采取必要措施进行整改；（2）乙方在合同履行过程中，如发现甲方存在违规操作，有权予以制止，并要求甲方改正。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容，应以书面形式进行，并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力；（2）未经双方签字盖章的修改和补充内容，不得对本合同产生任何影响。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同维护数据中心的稳定运行；（2）双方应积极沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论合同履行情况；（2）双方应建立信息共享机制，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，不因其他文件的存在而失效。16.3增减条款本合同中未列明的其他条款，由双方另行协商确定。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：签字：________________________日期：________________________盖章：________________________乙方（服务方）：签字：________________________日期：________________________盖章：________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的数据中心设备清单及系统配置信息；2.乙方提供的技术支持服务人员资质证明；3.双方协商确定的临时技术支持服务详细内容；4.双方签字盖章的合同修改和补充协议；5.双方签字盖章的会议纪要；6.双方签字盖章的发票；7.其他双方认为需要作为合同附件的文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定支付服务费用；违反保密条款，泄露甲方商业秘密；未按合同约定配合乙方完成现场服务。2.乙方违约：未按合同约定提供服务质量；未按合同约定提供及时有效的临时技术支持服务；违反保密条款，泄露甲方商业秘密。违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规，由双方协商或仲裁机构判定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对其智力成果享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。4.违约金：指合同当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定，向守约方支付的一定金额的金钱。5.仲裁：指由双方当事人选定的仲裁机构，根据仲裁规则对争议进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定支付服务费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按合同约定提供服务质量。解决办法：甲方应及时向乙方提出整改要求，乙方应在规定时间内进行整改。如整改后仍无法达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，对泄露保密信息的行为进行追责，并采取相应的补救措施。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：2.丙方责任：丙方应按照合同约定，为甲方提供数据中心相关设备或服务；丙方应保证所提供设备或服务的质量，符合国家相关标准和甲方要求。3.丙方权利：丙方有权要求甲方按照合同约定支付设备或服务费用；丙方有权要求甲方提供必要的合作条件，以确保设备或服务的顺利实施。4.丙方义务：丙方应按照合同约定的时间、地点、质量要求提供设备或服务；丙方应配合甲方和乙方的工作，确保合同目标的实现。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的场地、设备等支持；乙方有权要求甲方配合乙方进行技术培训等工作。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的服务费用；乙方有权获得因提供优质服务而获得的额外报酬；乙方有权获得因甲方违约而产生的违约金。3.甲方的违约及限制条款：甲方的违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未提供必要的场地和设备等；甲方的违约责任包括支付违约金、赔偿乙方损失等；甲方的限制条款包括不得泄露乙方商业秘密、不得恶意干扰乙方正常服务等。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供优质的技术支持服务；甲方可要求乙方在紧急情况下提供快速响应服务；甲方可要求乙方提供技术培训等服务。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的优质技术支持服务，确保数据中心稳定运行；甲方可获得乙方提供的快速响应服务，降低故障影响；甲方可获得乙方提供的技术培训，提升自身技术能力。3.乙方的违约及限制条款：乙方的违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定等；乙方的违约责任包括支付违约金、赔偿甲方损失等；乙方的限制条款包括不得泄露甲方商业秘密、不得恶意干扰甲方业务等。全文完。2025年度数据中心临时技术支持服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.1.1服务方名称1.1.2服务方地址1.1.3服务方联系人1.1.4服务方联系电话1.2采购方信息1.2.1采购方名称1.2.2采购方地址1.2.3采购方联系人1.2.4采购方联系电话2.服务内容2.1服务范围2.1.1服务器维护2.1.2网络维护2.1.3数据库维护2.1.4系统安全维护2.2服务方式2.2.1远程服务2.2.2现场服务2.2.3预约服务2.3服务时间2.3.1服务周期2.3.2服务时间安排3.服务质量要求3.1服务标准3.1.1服务器性能要求3.1.2网络连接稳定性要求3.1.3数据库响应时间要求3.1.4系统安全防护等级要求3.2服务质量考核标准3.2.1服务响应时间3.2.2问题解决效率3.2.3服务满意度调查4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.2.1预付款4.2.2按月支付4.2.3按季度支付4.3费用结算时间5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间6.违约责任6.1服务方违约责任6.1.1未按时完成服务任务6.1.2服务质量不符合要求6.1.3侵犯采购方知识产权6.2采购方违约责任6.2.1未按时支付服务费用6.2.2拖欠服务费用6.2.3提供虚假信息7.保密条款7.1服务内容保密7.2采购方信息保密8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效时间10.2合同生效条件11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.其他约定13.1合同附件13.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.1.1服务方名称：信息技术1.1.2服务方地址：省市区路号1.1.3服务方联系人：1.1.4服务方联系电话：1381.2采购方信息1.2.1采购方名称：科技1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：1.2.4采购方联系电话：13956782.服务内容2.1服务范围2.1.1服务器维护：包括但不限于服务器硬件故障排查、软件升级、性能优化等。2.1.2网络维护：包括但不限于网络设备故障排查、网络性能优化、安全防护等。2.1.3数据库维护：包括但不限于数据库故障排查、性能优化、备份恢复等。2.1.4系统安全维护：包括但不限于系统漏洞扫描、安全事件响应、安全策略制定等。2.2服务方式2.2.1远程服务：通过远程桌面、SSH等方式进行远程操作和维护。2.2.2现场服务：根据实际情况，必要时进行现场服务。2.2.3预约服务：采购方提前预约，服务方按时提供服务。2.3服务时间2.3.1服务周期：自2025年1月1日至2025年12月31日。2.3.2服务时间安排：每周一至周五，9:00至18:00（北京时间）。3.服务质量要求3.1服务标准3.1.1服务器性能要求：服务器运行稳定，故障率低于1%。3.1.2网络连接稳定性要求：网络连接速率达到100Mbps，故障率低于1%。3.1.3数据库响应时间要求：数据库响应时间低于200毫秒。3.1.4系统安全防护等级要求：达到国家相关安全防护等级要求。3.2服务质量考核标准3.2.1服务响应时间：服务方接到故障通知后，在1小时内响应。3.2.2问题解决效率：在24小时内解决一般故障，48小时内解决重大故障。3.2.3服务满意度调查：每季度进行一次服务满意度调查，满意度不低于90%。4.服务费用4.1服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。4.2费用支付方式4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内，支付总额的30%作为预付款。4.2.2按月支付：每月末支付下一个月服务费用的30%。4.2.3按季度支付：每季度末支付下季度服务费用的40%。4.3费用结算时间4.3.1预付款：合同签订后5个工作日内支付。4.3.2按月支付：每月末5个工作日内支付。4.3.3按季度支付：每季度末5个工作日内支付。5.服务期限5.1服务开始时间：2025年1月1日。5.2服务结束时间：2025年12月31日。6.违约责任6.1服务方违约责任6.1.1未按时完成服务任务：每延误一天，支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。6.1.2服务质量不符合要求：根据实际情况，每项不符合要求的服务，支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。6.1.3侵犯采购方知识产权：立即停止侵权行为，并赔偿采购方损失。6.2采购方违约责任6.2.1未按时支付服务费用：每逾期一天，支付滞纳金人民币壹千元整（￥1,000.00）。6.2.2拖欠服务费用：每拖欠一个月，支付滞纳金人民币壹万元整（￥10,000.00）。6.2.3提供虚假信息：立即纠正虚假信息，并承担由此造成的一切后果。7.保密条款7.1服务内容保密服务方承诺对在履行本合同过程中知悉的采购方商业秘密和技术信息予以保密，未经采购方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2采购方信息保密采购方承诺对在履行本合同过程中知悉的服务方商业秘密和技术信息予以保密，未经服务方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1仲裁委员会8.2.2人民法院9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，决定解除合同。9.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。9.2合同解除程序9.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。9.2.2发生不可抗力事件，一方应及时通知另一方，并提供相关证明材料。10.合同生效10.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效条件本合同经双方签字盖章，并支付预付款后生效。11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改。11.1.2因不可抗力事件导致合同无法履行，需要变更合同内容。11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1服务期限届满。12.1.2双方协商一致，决定终止合同。12.2合同终止程序12.2.2合同终止后，双方应按照约定进行结算。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于：13.1.1服务方资质证明文件13.1.2服务方相关技术文档13.1.3采购方需求说明书13.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.合同签署14.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点合同签署地点为省市区路号。14.3合同签署人签字盖章服务方（盖章）：采购方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除合同双方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术服务提供商、技术解决方案供应商、中介方、监管机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高服务质量、降低风险、增加服务效率或满足合同履行中的特定需求。15.3第三方介入方式15.3.1服务提供：第三方直接提供服务，替代或补充合同双方的服务。15.3.2技术支持：第三方提供技术支持，协助合同双方完成服务任务。15.3.3中介服务：第三方作为中介，协调合同双方的关系和沟通。15.4第三方选择15.4.1第三方的选择由合同双方协商确定。15.4.2合同双方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。15.5第三方责任15.5.1第三方在履行职责过程中产生的任何责任，由第三方自行承担。15.5.2第三方行为导致合同双方产生损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.甲乙双方额外条款16.1.1双方应及时通知第三方介入的详情，包括但不限于介入目的、介入时间、介入范围等。16.1.2双方应与第三方保持沟通，确保第三方了解合同内容和双方的要求。16.1.3双方应监督第三方的工作，确保其按照合同要求履行职责。16.2第三方介入期间，甲乙双方的权利和义务不变，除非合同另有约定。16.3第三方介入期间，若发生争议，甲乙双方应尝试内部解决，如无法解决，可按本合同第8条争议解决方式处理。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：17.1.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定。17.1.2第三方责任限额应合理反映第三方提供服务的风险和可能产生的损失。17.2第三方责任限额的履行：17.2.1第三方应在合同中明确其责任限额。17.2.2第三方责任限额应在合同履行期间保持有效。17.2.3若第三方责任限额不足以覆盖其行为导致的损失，合同双方应按比例分担超出部分的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方应直接向甲方提供服务，甲方对第三方的服务负责。18.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方应直接向乙方提供服务，乙方对第三方的服务负责。18.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。18.3第三方与合同双方的关系：18.3.1第三方与合同双方均为独立主体，各自承担法律责任。18.3.2合同双方应确保第三方在履行职责过程中不受不当影响，包括但不限于不合理的干预和限制。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：服务方资质证明文件要求：提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证明等。说明：证明服务方具备提供本合同约定服务的资质和能力。2.附件2：服务方相关技术文档要求：提供服务器维护、网络维护、数据库维护、系统安全维护等方面的技术文档。说明：确保服务方具备相应的技术能力和专业知识。3.附件3：采购方需求说明书要求：详细描述采购方的数据中心系统架构、硬件配置、软件环境、安全需求等。说明：帮助服务方了解采购方的具体需求，提供针对性的服务。4.附件4：服务协议要求：明确服务内容、服务标准、服务期限、费用支付方式等。说明：作为本合同的补充协议，具体约定双方的权利和义务。5.附件5：保密协议要求：约定双方在合同履行过程中对商业秘密和敏感信息的保密义务。说明：保护双方的商业秘密和知识产权，维护双方合法权益。6.附件6：争议解决协议要求：约定双方在发生争议时的解决方式和程序。说明：明确争议解决途径，保障双方合法权益。7.附件7：第三方介入协议要求：约定第三方介入的目的、方式、责任等。说明：明确第三方介入的条款，保障合同履行的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方违约行为：违约行为：未按时完成服务任务。责任认定：每延误一天，支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。1.2采购方违约行为：违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：每逾期一天，支付滞纳金人民币壹千元整（￥1,000.00）。2.违约行为：2.1服务方违约行为：违约行为：服务质量不符合要求。责任认定：根据实际情况，每项不符合要求的服务，支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。2.2采购方违约行为：违约行为：提供虚假信息。责任认定：立即纠正虚假信息，并承担由此造成的一切后果。3.违约行为：3.1第三方违约行为：违约行为：未按约定履行职责。责任认定：第三方自行承担违约责任，赔偿由此给合同双方造成的损失。4.违约行为：4.1服务方违约行为：违约行为：侵犯采购方知识产权。责任认定：立即停止侵权行为，并赔偿采购方损失。4.2采购方违约行为：违约行为：拖欠服务费用。责任认定：每拖欠一个月，支付滞纳金人民币壹万元整（￥10,000.00）。全文完。2025年度数据中心临时技术支持服务合同3合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同金额1.6合同生效条件第二章服务内容2.1技术支持范围2.2技术支持方式2.3技术支持人员2.4技术支持响应时间2.5技术支持服务质量第三章服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付地点3.3服务交付方式3.4服务交付验收标准3.5服务交付验收流程第四章技术支持要求4.1技术支持人员资质要求4.2技术支持人员职责4.3技术支持人员培训4.4技术支持人员考核4.5技术支持人员保密义务第五章服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间5.4服务费用变更5.5服务费用争议解决第六章保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密信息使用6.4保密信息泄露处理6.5保密信息期限第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿7.4违约责任争议解决第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用8.5争议解决期限第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除争议解决第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果10.4合同终止争议解决第十一章合同附件11.1附件一：技术支持服务清单11.2附件二：技术支持人员资质证明11.3附件三：保密协议11.4附件四：其他相关文件第十二章合同生效及修改12.1合同生效日期12.2合同修改程序12.3合同修改效力12.4合同修改争议解决第十三章合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后果13.4合同解除争议解决第十四章其他14.1合同签署14.2合同份数14.3合同附件效力14.4合同生效日期合同编号2025DZJS第一章合同概述1.1合同背景本合同旨在明确2025年度数据中心临时技术支持服务的具体内容、双方权利义务及违约责任等，以保障双方合法权益。1.2合同目的本合同旨在确保数据中心在2025年度内获得及时、高效的技术支持服务，提高数据中心运行效率。1.3合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。1.5合同金额本合同总金额为人民币[合同金额]元。1.6合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效，并自合同生效之日起正式履行。第二章服务内容2.1技术支持范围（1）服务器、存储、网络设备等硬件设备的技术支持；（2）操作系统、数据库、中间件等软件的技术支持；（3）数据中心安全防护、备份恢复等技术支持；（4）其他由甲方提出的技术支持需求。2.2技术支持方式乙方通过电话、远程桌面、现场等多种方式提供技术支持服务。2.3技术支持人员乙方指派具备相应资质的技术支持人员为甲方提供服务。2.4技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在[响应时间]小时内响应。2.5技术支持服务质量乙方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，确保数据中心正常运行。第三章服务交付3.1服务交付时间乙方应按照本合同约定的时间节点完成技术支持服务。3.2服务交付地点服务交付地点为甲方数据中心所在地。3.3服务交付方式乙方通过电话、远程桌面、现场等方式进行服务交付。3.4服务交付验收标准服务交付验收标准应符合国家相关标准和甲方业务需求。3.5服务交付验收流程（1）甲方收到乙方提供的技术支持服务后，应进行验收；（2）验收合格，甲方签署验收意见；（3）验收不合格，乙方应在[整改时间]内进行整改。第四章技术支持要求4.1技术支持人员资质要求（1）相关技术领域学历或职业资格证书；（2）相关技术领域工作经验；4.2技术支持人员职责（1）及时响应甲方技术支持请求；（2）为甲方提供专业、高效的技术支持服务；（3）维护甲方数据中心设备正常运行。4.3技术支持人员培训乙方应定期对技术支持人员进行培训，提高其业务水平。4.4技术支持人员考核乙方应定期对技术支持人员进行考核，确保其服务质量。4.5技术支持人员保密义务乙方技术支持人员应遵守保密协议，对甲方业务信息保密。第五章服务费用5.1服务费用构成（1）技术支持人员费用；（2）设备租赁费用；（3）差旅费用；（4）其他相关费用。5.2服务费用支付方式甲方应在合同约定的支付期限内，按照约定的支付方式进行支付。5.3服务费用支付时间服务费用支付时间为每月[支付时间]。5.4服务费用变更如因市场价格波动等原因导致服务费用发生变更，双方应协商一致后进行变更。5.5服务费用争议解决如发生服务费用争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1保密信息范围（1）甲方业务信息；（2）技术支持过程中产生的各类文件、资料；（3）双方约定的其他保密信息。6.2保密义务双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息使用双方对本合同约定的保密信息仅限于履行本合同目的使用。6.4保密信息泄露处理如发生保密信息泄露，双方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。6.5保密信息期限本合同约定的保密信息保密期限为自合同生效之日起[保密期限]年。第七章违约责任7.1违约情形（1）乙方未按时、按质完成技术支持服务；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方违反合同约定的其他义务。7.2违约责任承担（1）乙方未按时、按质完成技术支持服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任；（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任；（3）乙方违反合同约定的其他义务，乙方应承担相应的违约责任。7.3违约责任赔偿（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；（3）乙方违反合同约定的其他义务，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。7.4违约责任争议解决如发生违约责任争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.5违约责任期限本合同约定的违约责任期限为自合同生效之日起[违约责任期限]年。第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。8.2争议解决机构争议解决机构为[争议解决机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。8.3争议解决程序仲裁程序应按照[争议解决机构名称]的仲裁规则进行。8.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。8.5争议解决期限争议解决期限自一方提出争议之日起不超过[争议解决期限]个月。第九章合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序一方要求解除合同时，应提前[解除通知期限]日书面通知对方。9.3合同解除后果9.4合同解除争议解决合同解除引起的争议，应按照第八章争议解决方式解决。第十章合同终止10.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同因其他原因依法终止。10.2合同终止程序10.3合同终止后果合同终止后，双方的权利义务终止，但合同约定的保密条款继续有效。10.4合同终止争议解决合同终止引起的争议，应按照第八章争议解决方式解决。第十一章合同附件11.1附件一：技术支持服务清单11.2