《知识经济学教程(第三版)》第六章-知识管理

*第六章知识管理第六章知识管理知识经济学教程（第三版）*第六章知识管理目录第一节知识管理是现代管理的客观要求

第二节面向知识经济的现代管理新特点

第三节企业的知识资源与知识管理的内涵第四节以人为本的知识管理

关键术语

思考题

主要参考文献

*第六章知识管理重点问题●知识经济时代管理的新特点●知识管理内涵●以人为本的知识管理*第六章知识管理第一节知识管理是现代管理的客观要求

一、知识管理是适应资源环境变化的必然结果二、知识管理是近年来科学技术飞速发展的产物三、知识管理是企业参与市场竞争的需要四、知识管理是企业创新的需要*第六章知识管理第二节面向知识经济的现代管理新特点从世界范围来看，许多领先企业已经或正在尝试一些新的管理观念和管理方式以适应知识经济发展的要求，不断涌现的新的有效的管理经验反映了知识经济时代企业管理的发展趋势。这些新的管理观念和方式较之传统的企业管理有着完全不同的特点：

*第六章知识管理第二节面向知识经济的现代管理新特点一、经营管理信息化二、组织结构柔性化三、企业界限模糊化四、重视知识管理五、强调市场趋动六、注重企业创新七、立足全球经营与合作竞争八、加强“以人为本”的管理*第六章知识管理第三节企业的知识资源与知识管理的内涵一、企业知识资源的含义企业的知识资源指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。企业的知识资源通常表现为以下几个方面：1.企业创造和拥有的无形资产2.信息资源3.智力资源*第六章知识管理第三节企业的知识资源与知识管理的内涵二、企业知识资源的特征根据企业知识资源的内涵，我们可以得出企业知识资源具有以下特征：1.企业知识资源是无形的2.企业知识资源可以反复利用3.企业知识资源不会枯竭4.企业知识资源是企业内部可以共享的资源5.企业知识资源的使用不会出现边际报酬递减*第六章知识管理第三节企业的知识资源与知识管理的内涵三、企业知识资源的作用知识资源的作用在知识经济时代突出地表现在两个方面：1.知识资源为企业创造着巨大的市场机会和财富2.知识资源正在成为企业获取竞争优势从而制胜的源泉*第六章知识管理第三节企业的知识资源与知识管理的内涵四、知识管理的含义关于什么是知识管理，目前还没有一个统一的定义。中外许多学者从不同的角度出发，对知识管理做出了不同的解释。从企业经营的角度出发，根据已有的定义，结合企业进行知识管理的具体做法，这里也给出一个知识管理的定义:知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。*第六章知识管理第三节企业的知识资源与知识管理的内涵根据本书给出的定义，知识管理的终极目的与其他管理的最终目的一样，是为了提高企业创造价值的能力。知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。知识管理不同于信息管理。*第六章知识管理第三节企业的知识资源与知识管理的内涵五、知识管理的主要内容根据知识管理的目的和任务，企业知识管理活动应围绕下面的一些主要内容展开：1.进行知识交流与共享责任的宣传2.建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享3.驱动以创新为目的的知识生产4.积累和扩大企业的知识资源5.将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程*第六章知识管理第四节以人为本的知识管理一、对以人为本的管理的理解杨梅英先生在《知识经济与管理创新》一书中认为，以人为本的管理是指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。*第六章知识管理第四节以人为本的知识管理面向知识经济的以人为本的管理有以下显著特征：1.坚持以人为出发点和中心的指导思想2.围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开3.致力于人与企业的共同发展*第六章知识管理第四节以人为本的知识管理二、以人为本的管理的重要性在当前工业经济向知识经济快速转变的过程中，在知识经济时代，坚持以人为本的管理对于企业适应环境变化，充分发挥人的主观能动性，从而促进和推动企业的发展是十分重要的，其重要性主要表现在:1.企业提高知识生产力的重要条件2.企业适应国际化经营的基本管理方式3.企业建立人与其他要素良好互动的必要条件4.企业持续发展的基石*第六章知识管理第四节以人为本的知识管理三、知识管理的实施要点为了更好地完成知识管理的任务，实现知识管理的目的，企业在实施知识管理时应特别注意做好以下几个方面的工作：1.设立知识主管2.建立起知识型企业组织结构3.营造一种有利于企业的知识资源的开发和利用的环境4.真正重视知识的价值*第六章知识管理关键术语知识管理知