2025版物业管理与居民满意度调查合同期限3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理与居民满意度调查合同期限本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2居民代表基本信息1.3调查机构基本信息2.调查目的与意义3.调查范围与对象3.1调查区域3.2调查对象类型4.调查内容与方法4.1调查内容4.2调查方法5.调查时间安排5.1调查启动时间5.2调查实施时间5.3调查结束时间6.调查实施步骤6.1准备阶段6.2实施阶段6.3结束阶段7.数据收集与处理7.1数据收集方式7.2数据处理流程8.调查结果反馈8.1结果反馈时间8.2结果反馈方式9.调查费用与支付9.1调查费用总额9.2费用支付方式9.3费用支付时间10.合同履行与监督10.1履行义务10.2监督机制11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效与终止14.1生效条件14.2终止条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：__________1.1.2物业管理方地址：__________1.1.3联系人：__________1.1.4联系电话：__________1.2居民代表基本信息1.2.1居民代表名称：__________1.2.2居民代表地址：__________1.2.3联系人：__________1.2.4联系电话：__________1.3调查机构基本信息1.3.1调查机构名称：__________1.3.2调查机构地址：__________1.3.3联系人：__________1.3.4联系电话：__________2.调查目的与意义2.1调查目的2.1.1了解物业管理服务质量和居民满意度2.1.2为物业管理方提供改进服务的依据2.1.3提高居民对物业管理的认知和满意度2.2调查意义2.2.1促进物业管理与居民之间的沟通与理解2.2.2优化物业管理服务，提升居民生活质量2.2.3推动物业管理行业的健康发展3.调查范围与对象3.1调查区域3.1.1调查区域范围：__________3.1.2调查区域具体地址：__________3.2调查对象类型3.2.1业主/住户3.2.2租户3.2.3其他相关人员4.调查内容与方法4.1调查内容4.1.1物业管理服务质量4.1.2居民对物业管理服务的满意度4.1.3居民对物业管理工作的建议和意见4.2调查方法4.2.1问卷调查4.2.2面谈调查4.2.3现场观察5.调查时间安排5.1调查启动时间：__________5.2调查实施时间：__________5.3调查结束时间：__________6.调查实施步骤6.1准备阶段6.1.1制定调查方案6.1.2设计调查问卷6.1.3选择调查样本6.1.4联系调查对象6.2实施阶段6.2.1问卷调查6.2.2面谈调查6.2.3现场观察6.3结束阶段6.3.1数据整理与分析7.数据收集与处理7.1数据收集方式7.1.1问卷调查7.1.2面谈调查7.1.3现场观察7.2数据处理流程7.2.1数据录入7.2.2数据清洗7.2.3数据分析8.调查结果反馈8.1结果反馈时间8.1.1初步结果反馈时间：调查结束后____个工作日内8.1.2完整结果反馈时间：调查结束后____个工作日内8.2结果反馈方式8.2.1以书面报告形式提交物业管理方8.2.2通过电子邮箱发送调查结果报告8.2.3可选：组织座谈会或会议进行面对面反馈9.调查费用与支付9.1调查费用总额9.1.1调查费用总计：____元9.2费用支付方式9.2.1物业管理方在合同签订后____个工作日内支付____%的费用9.2.2调查结束后____个工作日内支付剩余____%的费用9.3费用支付时间9.3.1第一次支付时间：____年____月____日9.3.2第二次支付时间：____年____月____日10.合同履行与监督10.1履行义务10.1.1物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务10.1.2居民代表应积极配合调查工作，如实反映情况10.1.3调查机构应按照合同约定完成调查任务，保证调查结果的客观、真实10.2监督机制10.2.1双方应定期召开会议，讨论合同履行情况10.2.2可选：设立第三方监督机构，对合同履行情况进行监督11.合同变更与解除11.1变更条件11.1.1双方协商一致，达成书面协议11.1.2因不可抗力等原因导致合同无法履行11.2解除条件11.2.1一方严重违约，经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正11.2.2合同目的无法实现11.2.3法律法规变更导致合同无法履行12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按合同约定提供物业管理服务12.1.2未按合同约定支付调查费用12.1.3未按合同约定反馈调查结果12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等12.2.2违约金数额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的____%13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方友好协商解决13.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁13.1.3仲裁委员会选择：__________13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构地址：__________13.2.2争议解决机构联系人：__________13.2.3联系电话：__________14.合同生效与终止14.1生效条件14.1.1双方签字盖章后生效14.1.2合同签订后____个工作日内支付首期费用14.2终止条件14.2.1合同履行完毕14.2.2合同解除14.2.3法律法规规定的其他终止条件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理与居民满意度调查合同中，由甲乙双方同意介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入目的15.2.1协助合同双方解决争议或执行合同条款。15.2.2提供专业服务，如评估、审计、调解等。15.3第三方介入条件15.3.1合同双方协商一致，同意第三方介入。15.3.2第三方具备相应的资质和经验。15.3.3第三方介入不违反法律法规和合同约定。16.第三方责任16.1责任范围16.1.1第三方应在其专业范围内履行职责，确保其行为符合合同要求。16.1.2第三方对因其疏忽或故意行为导致的合同双方损失承担相应责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过____元。16.2.2责任限额适用于第三方在履行合同过程中因疏忽或故意行为导致的直接经济损失。16.3责任免除16.3.1因不可抗力导致第三方无法履行职责，免除其责任。16.3.2第三方在履行职责过程中，因合同双方提供的信息不准确或不完整导致的损失，免除其责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以确保其履行职责。17.2第三方有权根据合同约定收取服务费用，费用由合同双方承担。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系18.1.1第三方是甲乙双方的共同合作方，而非任何一方的代理人。18.1.2第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。18.2第三方与物业管理方的关系18.2.1第三方在执行物业管理方委托的任务时，应遵守物业管理方的相关规定。18.2.2第三方对物业管理方提供的信息和资料负有保密义务。18.3第三方与居民代表的关系18.3.1第三方在执行居民代表委托的任务时，应尊重居民代表的意见和权益。18.3.2第三方对居民代表提供的信息和资料负有保密义务。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请19.1.1甲乙双方协商一致后，向第三方发出介入申请。19.1.2第三方在收到申请后____个工作日内给予答复。19.2第三方介入协议19.2.1甲乙双方与第三方签订介入协议，明确各方权利义务。19.2.2介入协议作为合同附件，具有同等法律效力。19.3第三方介入执行19.3.1第三方根据介入协议履行职责，甲乙双方提供必要支持和协助。19.3.2第三方在履行职责过程中，应定期向甲乙双方报告进展情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理与居民满意度调查方案要求：详细说明调查目的、内容、方法、时间安排等。说明：此附件为调查工作的指导文件，确保调查的顺利进行。2.合同附件二：调查问卷要求：问卷内容应科学、合理，涵盖调查所需信息。说明：此附件用于收集居民对物业管理服务的反馈意见。3.合同附件三：调查结果报告要求：报告应真实、客观地反映调查结果，包括数据分析、结论和建议。说明：此附件为物业管理方改进服务的依据。4.合同附件四：第三方介入协议要求：协议应明确第三方的权利义务，确保其履行职责。说明：此附件用于第三方介入合同履行过程中的争议解决。5.合同附件五：费用支付凭证要求：凭证应真实、合法，证明费用已支付。说明：此附件用于记录合同履行过程中的费用支付情况。6.合同附件六：争议解决协议要求：协议应明确争议解决方式、机构和程序。说明：此附件用于解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准：物业管理方应按照合同约定提供服务质量，若未达到约定标准，应承担违约责任。示例：物业管理方未按时清理公共区域，导致居民生活质量下降。2.违约行为：未按合同约定支付调查费用责任认定标准：合同双方应按照约定支付调查费用，未按时支付或未足额支付，应承担违约责任。示例：物业管理方未在约定时间内支付调查费用，导致调查工作无法正常进行。3.违约行为：未按合同约定反馈调查结果责任认定标准：调查机构应在约定时间内向物业管理方反馈调查结果，未按时反馈或反馈内容不完整，应承担违约责任。示例：调查机构未在约定时间内提交调查报告，导致物业管理方无法及时了解居民反馈。4.违约行为：第三方未履行职责责任认定标准：第三方应按照合同约定履行职责，若未履行或履行不到位，应承担违约责任。示例：第三方在争议解决过程中，未公正、客观地处理争议，导致合同双方损失。5.违约行为：泄露信息责任认定标准：合同双方及第三方应保护合同信息，若泄露信息，应承担违约责任。示例：第三方泄露居民个人信息，导致居民权益受损。全文完。2024版物业管理与居民满意度调查合同期限1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2居民方信息2.合同标的物2.1物业管理服务内容2.2居民满意度调查内容3.合同期限3.1合同起止时间3.2合同续签条件4.物业管理服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.居民满意度调查方法5.1调查方式5.2调查时间5.3调查结果处理6.物业管理服务标准6.1服务质量要求6.2服务流程规范6.3服务责任界定7.居民满意度评价指标7.1评价指标体系7.2评价方法7.3评价结果应用8.争议解决机制8.1争议解决途径8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同终止条件11.1合同终止情形11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：物业管理服务明细12.2附件二：居民满意度调查问卷12.3附件三：合同履行记录13.合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：_________1.1.2物业管理方法定代表人：_________1.1.3物业管理方联系方式：电话：_________，电子邮箱：_________1.2居民方信息1.2.1居民方名称：_________1.2.2居民方代表人：_________1.2.3居民方联系方式：电话：_________，电子邮箱：_________2.合同标的物2.1物业管理服务内容2.1.1物业共用部位及设施的维修、养护和管理2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理2.1.3物业共用部位及设施的环境卫生2.1.4物业共用部位及设施的绿化养护2.1.5物业共用部位及设施的公共安全2.2居民满意度调查内容2.2.1居民对物业管理服务的满意度2.2.2居民对物业共用部位及设施的意见和建议2.2.3居民对物业管理的期望和需求3.合同期限3.1合同起止时间：自____年____月____日起至____年____月____日止3.2合同续签条件：如双方同意，可在合同到期前____日内协商续签4.物业管理服务费用4.1服务费用标准：按照《物业管理服务收费标准》执行4.2费用支付方式：按月支付，每月____日前支付当月费用4.3费用调整机制：如遇政策调整或物价上涨，经双方协商一致后可调整费用5.居民满意度调查方法5.1调查方式：采取问卷调查、座谈会、走访等形式5.2调查时间：每年进行一次，具体时间由物业管理方提前通知居民方5.3调查结果处理：调查结果作为物业管理服务改进的依据，并定期向居民方通报6.物业管理服务标准6.1服务质量要求：按照《物业管理服务质量标准》执行6.2服务流程规范：严格按照《物业管理服务流程规范》进行6.3服务责任界定：明确物业管理方和居民方的责任范围，确保服务质量和效果7.居民满意度评价指标7.1评价指标体系：包括物业管理服务质量、服务态度、服务效率、设施设备维护等方面7.2评价方法：采用定量和定性相结合的方法，对物业管理服务进行全面评价7.3评价结果应用：根据评价结果，制定改进措施，提升物业管理服务水平8.争议解决机制8.1争议解决途径8.1.1双方协商：在争议发生时，应通过友好协商解决8.1.2仲裁：协商不成时，可提交至双方约定的仲裁机构仲裁8.1.3诉讼：仲裁不成或无法仲裁时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1协商：自争议发生之日起____日内，双方应尽力协商解决8.2.2仲裁：自协商期满之日起____日内，任何一方可申请仲裁8.2.3诉讼：自仲裁裁决书送达之日起____日内，任何一方可向人民法院提起诉讼8.3争议解决费用8.3.1协商费用：由双方各自承担8.3.2仲裁费用：由败诉方承担，或双方另有约定8.3.3诉讼费用：按照法律规定和双方约定承担9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务9.1.2居民方未按照合同约定支付物业管理服务费用9.1.3双方违反合同约定的其他行为9.2违约责任承担9.2.1物业管理方应承担违约责任，并赔偿居民方因此遭受的损失9.2.2居民方应承担违约责任，并赔偿物业管理方因此遭受的损失9.3违约赔偿标准9.3.1按照实际损失计算赔偿金额9.3.2如无实际损失，可根据违约情节约定违约金10.合同解除条件10.1合同解除情形10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.1.3一方严重违约，另一方解除合同10.2合同解除程序10.2.1双方应提前____日书面通知对方10.2.2收到通知的一方应在____日内予以确认10.3合同解除后的处理10.3.1双方应妥善处理已发生的物业管理服务事项10.3.2未能履行完毕的物业管理服务，由双方协商解决11.合同终止条件11.1合同终止情形11.1.1合同期限届满11.1.2双方协商一致终止合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止程序11.2.1双方应提前____日书面通知对方11.2.2收到通知的一方应在____日内予以确认11.3合同终止后的处理11.3.1双方应妥善处理已发生的物业管理服务事项11.3.2未能履行完毕的物业管理服务，由双方协商解决12.合同附件12.1附件一：物业管理服务明细12.1.1物业管理服务项目12.1.2服务内容12.1.3服务标准12.2附件二：居民满意度调查问卷12.2.1调查内容12.2.2调查方法12.2.3评价标准12.3附件三：合同履行记录12.3.1服务提供记录12.3.2费用支付记录12.3.3争议解决记录13.合同签署13.1签署主体13.1.1物业管理方代表：_________13.1.2居民方代表：_________13.2签署时间：____年____月____日13.3签署地点：_________14.其他约定事项14.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，因合同履行需要，由甲乙双方同意介入的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、监理机构、仲裁机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入需符合国家法律法规和行业规范。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，按照甲乙双方的要求履行职责。15.3.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如无约定，按国家相关法律法规执行。15.4.2第三方责任限额包括但不限于：违约责任、侵权责任、赔偿责任等。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲乙双方之间是委托代理关系，第三方不得损害甲乙双方的合法权益。15.5.2第三方在合同履行过程中，应积极配合甲乙双方的工作，不得擅自改变合同约定。16.甲乙双方责任16.1甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障合同履行的顺利进行。16.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方能够全面了解合同内容。16.3甲乙双方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的具体事项、职责、权限等应在合同中明确约定。17.2第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。17.3第三方介入的期限应在合同中明确，如无明确期限，视为与合同期限一致。18.第三方介入的解除18.1如第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权解除与第三方的委托代理关系。18.2第三方介入的解除程序应按照合同约定或法律法规执行。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方协商解决。19.2协商不成的，可提交至合同约定的争议解决机构或法院解决。20.其他20.1本合同中关于第三方介入的条款，如有与国家法律法规冲突之处，以国家法律法规为准。20.2本合同中关于第三方介入的条款，如需变更或补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式修改。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细详细要求和说明：包含物业管理服务的具体项目、服务内容、服务标准、服务时间等详细信息。物业管理服务明细应与合同中约定的服务内容一致。物业管理服务明细应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：居民满意度调查问卷详细要求和说明：包含居民满意度调查的具体问题、答案选项、评分标准等。调查问卷应设计合理，能够全面反映居民对物业管理服务的满意度。调查问卷应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：合同履行记录详细要求和说明：记录合同履行过程中的重要事项，包括服务提供记录、费用支付记录、争议解决记录等。合同履行记录应真实、准确、完整。合同履行记录应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：物业管理服务收费标准详细要求和说明：包含物业管理服务的收费标准、计费方式、调整机制等。物业管理服务收费标准应符合国家相关法律法规和行业规范。物业管理服务收费标准应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：物业管理服务质量标准详细要求和说明：包含物业管理服务的质量标准、服务流程规范、责任界定等。物业管理服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业规范。物业管理服务质量标准应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：物业管理服务流程规范详细要求和说明：包含物业管理服务的具体流程、操作步骤、责任分工等。物业管理服务流程规范应符合国家相关法律法规和行业规范。物业管理服务流程规范应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。居民方未按照合同约定支付物业管理服务费用。第三方未按照合同约定履行职责。双方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约行为的认定应以合同约定为准，如合同未约定，则参照国家相关法律法规和行业规范。责任认定标准包括但不限于：违约行为的性质和严重程度。违约行为对合同履行的影响程度。违约行为造成的损失和后果。3.违约责任示例说明：物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务，导致居民方遭受损失，物业管理方应承担赔偿责任。居民方未按照合同约定支付物业管理服务费用，物业管理方有权采取必要的措施追讨欠款。第三方未按照合同约定履行职责，导致合同履行受阻，第三方应承担违约责任。全文完。2024版物业管理与居民满意度调查合同期限2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2居民方信息2.合同标的2.1物业管理服务内容2.2居民满意度调查内容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1物业管理服务费用4.2居民满意度调查费用5.服务质量要求5.1物业管理服务质量标准5.2居民满意度调查质量标准6.履约保障6.1物业管理方履约保障措施6.2居民方履约保障措施7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2居民方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务12.其他约定12.1合同附件12.2其他约定事项13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：_______1.1.2物业管理方地址：_______1.1.3物业管理方法定代表人：_______1.1.4物业管理方联系电话：_______1.1.5物业管理方电子邮箱：_______1.2居民方信息1.2.1居民方名称：_______1.2.2居民方地址：_______1.2.3居民方法定代表人：_______1.2.4居民方联系电话：_______1.2.5居民方电子邮箱：_______2.合同标的2.1物业管理服务内容2.1.1物业小区名称：_______2.1.2物业管理服务范围：_______2.1.3物业管理服务内容详细清单：_______2.2居民满意度调查内容2.2.1调查目的：_______2.2.2调查对象：_______2.2.3调查方式：_______2.2.4调查内容详细清单：_______3.合同期限3.1合同起始日期：_______3.2合同终止日期：_______4.服务费用4.1物业管理服务费用4.1.1物业管理服务费用总额：_______4.1.2物业管理服务费用支付方式：_______4.2居民满意度调查费用4.2.1居民满意度调查费用总额：_______4.2.2居民满意度调查费用支付方式：_______5.服务质量要求5.1物业管理服务质量标准5.1.1物业管理服务质量标准详细清单：_______5.2居民满意度调查质量标准5.2.1居民满意度调查质量标准详细清单：_______6.履约保障6.1物业管理方履约保障措施6.1.1物业管理方履约保障措施详细清单：_______6.2居民方履约保障措施6.2.1居民方履约保障措施详细清单：_______7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.1.1物业管理方违约责任详细清单：_______7.2居民方违约责任7.2.1居民方违约责任详细清单：_______8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议；8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后_______日内，将争议情况书面通知对方；8.2.2双方应在收到争议通知后_______日内，开始协商解决争议；8.2.3若协商未果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.1.1合同任何一方提出变更合同内容，应提前_______日以书面形式通知对方；9.1.2双方应在收到变更通知后_______日内，就变更内容达成一致意见，并以书面形式确认。9.2合同解除条件9.2.1合同双方协商一致，可以解除合同；9.2.2一方违约，导致合同无法履行，非违约方有权解除合同；9.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均可解除合同。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；10.1.2本合同自合同约定的起始日期起开始履行。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2合同因双方协商一致解除；10.2.3合同因一方违约而终止。11.保密条款11.1保密信息范围11.1.1本合同涉及的所有商业秘密和技术秘密；11.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。11.2保密义务11.2.1双方应对保密信息严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；11.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露。12.其他约定12.1合同附件12.2其他约定事项12.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；12.2.2本合同未尽事宜的补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署日期：_______13.2签署地点：_______14.合同附件清单14.1物业管理服务内容详细清单；14.2居民满意度调查内容详细清单；14.3物业管理服务质量标准详细清单；14.4居民满意度调查质量标准详细清单。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除合同双方之外的，根据本合同约定参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的任何个人或机构。15.2第三方介入的类型15.2.1介入类型包括但不限于：监理、审计、评估、咨询、中介等。16.第三方介入的程序16.1第三方选定16.1.1合同双方应协商确定第三方，并签订相关合作协议；16.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立、公正地履行其职责。16.2第三方介入的流程16.2.1第三方介入前，合同双方应将第三方的基本信息及合作协议报送对方审核；16.2.2第三方介入后，应按照本合同及合作协议的约定，独立开展相关工作。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的法律责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额为本合同总金额的_______%；17.2.2超过责任限额的部分，由合同双方根据实际情况协商解决。18.第三方与合同双方的关系18.1第三方与合同双方的权利义务18.1.1第三方应遵守本合同及相关法律法规，维护合同双方的合法权益；18.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助，以履行其职责。18.2第三方与其他各方的划分说明18.2.1第三方在履行职责过程中，应明确区分其与合同双方、其他相关方的责任和权利；18.2.2第三方不得泄露合同双方及其他相关方的商业秘密和隐私。19.第三方介入的监督与协调19.1第三方监督19.1.1合同双方有权对第三方的履职情况进行监督，并提出意见和建议。19.2第三方协调19.2.