2025年度足疗店员工顾客满意度调查与分析合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度足疗店员工顾客满意度调查与分析合同甲方（采购方）：甲方名称：足疗店名称甲方地址：足疗店地址甲方联系方式：足疗店联系方式法定代表人（如有）：足疗店法定代表人乙方（供应方）：乙方名称：调查与分析公司名称乙方地址：调查与分析公司地址乙方联系方式：调查与分析公司联系方式法定代表人（如有）：调查与分析公司法定代表人一、调查与分析内容1.调查对象调查对象为足疗店顾客，包括但不限于新顾客和回头客。2.调查内容调查内容应包括顾客对足疗店服务、环境、设施、员工态度等方面的满意度。3.调查方法乙方应采用问卷调查、访谈、观察等方法进行顾客满意度调查。二、调查时间与周期1.调查时间调查时间应在2025年度内完成。2.调查周期调查周期为每月进行一次顾客满意度调查。三、报告提交与内容1.报告提交乙方应在每月调查结束后5个工作日内将调查报告提交给甲方。2.报告内容报告应包括调查结果分析、满意度评分、改进建议等内容。四、费用与支付1.费用本合同调查与分析费用总额为______元（大写：______）。2.支付方式甲方应在合同签订后支付50%的费用，剩余50%在乙方提交首月调查报告后支付。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方进行的顾客满意度调查结果进行审核，如发现调查结果不符合要求，有权要求乙方重新进行调查。有权根据调查结果，要求乙方提出改进措施，并监督其实施。义务：在调查过程中，甲方应提供必要的配合和支持，如提供调查问卷、协助联系顾客等。按照约定的时间和方式支付调查费用。2.乙方权利与义务权利：在完成调查后，有权要求甲方按照约定支付调查费用。如因甲方原因导致调查工作无法正常进行，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的方法、时间完成顾客满意度调查。确保调查结果的准确性和客观性。六、检验与验收1.检验方式乙方在提交调查报告前，应对调查数据进行审核和验证。甲方在收到调查报告后的______个工作日内（具体时长）进行审核，可以采用查阅报告或现场访谈的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的调查内容、方法以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）进行修正或补充调查。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据调查进度，在乙方按照甲方要求提交一定阶段的调查报告后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方提交最终调查报告且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付调查费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方未按约定配合调查工作，应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间提交调查报告，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提交的调查报告不符合合同要求，应负责免费重新进行调查，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因调查结果不准确给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方调查结果、分析报告以及其他机密信息（包括但不限于顾客反馈、调查方法等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：