车辆定点洗车服务合同范本

车辆定点洗车服务合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：甲方为一家依法注册成立并有效存续的[公司类型]，主要从事[甲方经营范围]业务。法定代表人：[具体姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务方）：乙方为一家具备提供车辆洗车服务能力的[公司类型]，专注于[乙方经营范围相关的洗车业务等]。法定代表人：[具体姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]一、术语与定义1.术语解释（1）“车辆”：本合同所指车辆为甲方名下合法拥有并用于正常运营、公务出行等目的的汽车，包括但不限于轿车、越野车、商务车等车型。（2）“洗车服务”：指乙方按照本合同约定的标准和流程，对甲方指定车辆进行外部清洗、内部清洁（如内饰擦拭、吸尘等）以及相关保养维护（如轮胎清洁、玻璃擦拭等）的服务。2.定义范围（1）本合同所涉及的车辆范围为甲方提供的车辆清单（清单可作为合同附件，在合同签订时由双方确认）中的车辆，若在合同期限内甲方有新增车辆需要洗车服务，应提前[X]日通知乙方，经双方协商一致后可纳入服务范围。（2）洗车服务的地点范围限定为乙方在本合同约定的服务地点提供服务，若甲方有特殊需求需要乙方在其他地点提供服务，需另行协商服务费用及相关事宜。二、服务内容与标准1.洗车服务范围（1）外部清洗：乙方应对车辆的车身、车窗、后视镜、轮毂等部位进行全面清洗，去除污垢、灰尘、水渍等，保证车辆外观干净整洁。对于车身表面的顽固污渍，如鸟粪、树液等，应采用适当的清洁用品和方法进行处理，不得损伤车漆。（2）内部清洁：包括但不限于对车辆内部座椅、地毯、仪表盘、车门内饰等部位进行吸尘、擦拭，清除杂物和污渍。对于内饰上的特殊污渍，如饮料渍、油渍等，应尽力清除，但对于因车辆使用年限过长或材质本身原因造成的难以去除的污渍，乙方应提前告知甲方。（3）轮胎清洁与保养：清洗轮胎表面，去除泥土、石子等杂物，并可根据甲方要求对轮胎进行简单的保养，如涂抹轮胎光亮剂等。2.洗车服务标准（1）清洗后的车辆外观应无明显污渍、水渍，车身漆面应光亮，无划伤痕迹。（2）车辆内部应干净整洁，无灰尘、杂物，内饰表面无污渍，座椅、地毯等部位应保持干燥。（3）轮胎应清洁干净，若进行了轮胎光亮剂涂抹，应涂抹均匀，无遗漏。（4）乙方应使用符合国家相关标准和环保要求的清洁用品和设备进行洗车服务，避免对车辆造成损害和对环境造成污染。三、服务期限与地点1.服务期限本合同的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方应提前[X]日就合同续签或终止事宜进行协商。若双方均无异议，本合同自动延续[延续期限]。2.服务地点乙方应在其位于[具体服务地点地址]的洗车场地为甲方提供洗车服务。若乙方因特殊原因需要变更服务地点，应提前[X]日通知甲方，并保证新的服务地点能够满足本合同约定的服务标准和要求。四、费用与支付方式1.服务费用明细（1）根据双方协商，甲方按照以下标准向乙方支付洗车服务费用：轿车每次洗车费用为[X]元，越野车每次洗车费用为[X]元，商务车每次洗车费用为[X]元。（2）若甲方在一个月内累计洗车次数达到[X]次以上，乙方应给予甲方一定的折扣优惠，具体优惠幅度为[X]%。（3）对于特殊的洗车服务项目，如车辆深度清洁（包括发动机舱清洁、内饰深度清洗等），双方应另行协商确定服务费用，并签订补充协议。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，根据乙方提供的上月洗车服务清单，核对无误后将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.发票开具（1）乙方应按照国家税收法律法规的规定，向甲方开具正规的发票。发票内容应准确反映洗车服务的费用明细和相关信息。（2）若甲方发觉乙方开具的发票存在问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内重新开具正确的发票。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）权利①有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供洗车服务。②有权对乙方的洗车服务质量进行监督和检查，如发觉服务不符合标准，有权要求乙方及时整改。③在乙方违反本合同约定的情况下，有权按照合同约定追究乙方的违约责任。（2）义务①应按照本合同约定向乙方提供需要清洗的车辆，并保证车辆的合法性和安全性。②应配合乙方进行车辆交接工作，如提供车辆钥匙、告知车辆相关情况（如车辆故障、特殊注意事项等）。③按照本合同约定的支付方式和时间，及时向乙方支付洗车服务费用。2.乙方权利与义务（1）权利①有权要求甲方按照本合同约定提供车辆，并配合车辆交接工作。②在按照本合同约定提供洗车服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。③对于甲方提供的车辆存在特殊情况（如车辆损坏、有未告知的贵重物品等），有权要求甲方承担相应的责任。（2）义务①应按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质的洗车服务。②应妥善保管甲方提供的车辆，在洗车服务过程中，因乙方原因造成车辆损坏、丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。③应定期对洗车设备和清洁用品进行检查和维护，保证其正常使用且符合国家相关标准和环保要求。④应遵守国家法律法规和相关行业规范，不得从事违法违规的经营活动。六、车辆交接与安全1.车辆交接流程（1）甲方应将需要清洗的车辆送至乙方指定的服务地点，或按照双方约定的方式（如乙方上门取车等）将车辆交付给乙方。在交接时，双方应共同对车辆的外观（包括车身漆面、车窗玻璃、轮毂等部位）、内饰（包括座椅、地毯、仪表盘等部位）进行检查，并记录车辆的初始状态，如车辆是否存在划痕、损坏、特殊污渍等情况，形成车辆交接清单，由双方签字确认。（2）乙方完成洗车服务后，应及时通知甲方前来取车。在取车时，甲方应再次对车辆的清洗效果进行检查，如发觉清洗不符合标准或车辆存在新的损坏等情况，应及时向乙方提出异议。乙方应根据甲方的异议进行处理，如重新清洗或承担相应的赔偿责任等。（3）若甲方未能及时取车，乙方应妥善保管车辆，但乙方保管车辆的时间最长不超过[X]日。超过此期限后，乙方有权按照每日[X]元的标准向甲方收取车辆保管费用。2.车辆安全保障（1）乙方应采取必要的安全措施，保证在洗车服务过程中甲方车辆的安全。在洗车场地内，应设置明显的安全警示标识，防止车辆发生碰撞、刮擦等。（2）对于甲方车辆内的物品，乙方应妥善保管，不得擅自翻动或使用。若发觉车辆内有贵重物品或特殊物品，应及时通知甲方并按照甲方的指示进行处理。（3）若在洗车服务过程中，因乙方的过错导致甲方车辆发生损坏、丢失等情况，乙方应按照车辆的实际价值（以车辆购买发票或评估机构的评估价值为准）向甲方承担赔偿责任。若车辆损坏可以修复的，乙方应负责将车辆修复至原状，修复费用由乙方承担。七、服务质量监督与考核1.监督机制（1）甲方有权对乙方的洗车服务质量进行不定期的检查和监督。甲方可以通过现场检查、查看洗车记录、询问甲方员工（如驾驶员等）等方式对乙方的服务质量进行评估。（2）乙方应建立内部的服务质量监督体系，定期对洗车服务进行自查，发觉问题及时整改。同时乙方应指定专人负责与甲方的沟通协调，及时处理甲方提出的关于服务质量的问题和意见。（3）双方可以建立定期的沟通会议制度，每月或每季度召开一次会议，就洗车服务的质量、存在的问题、改进措施等进行交流和沟通。2.考核标准（1）洗车服务的及时性：乙方应按照甲方的要求，在合理的时间内完成车辆的清洗工作。对于常规的洗车服务，乙方应在车辆交付后的[X]小时内完成清洗并通知甲方取车。若因特殊情况无法按时完成，应提前通知甲方并说明原因。（2）洗车服务的质量：按照本合同约定的洗车服务标准进行考核，如车身外观、内部清洁、轮胎清洁等方面的达标情况。若在一个月内，乙方提供的洗车服务不符合标准的次数达到[X]次以上，甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金。（3）客户满意度：甲方将通过问卷调查、员工反馈等方式收集对乙方洗车服务的满意度评价。若客户满意度低于[X]%，甲方有权要求乙方制定整改措施并提交改进计划，若连续[X]个月客户满意度无法达到要求，甲方有权解除本合同。八、保密条款1.保密信息范围（1）双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、车辆信息（如车辆型号、车牌号、车辆使用情况等）、服务费用信息以及其他与本合同相关的未公开信息均属于保密信息范围。（2）对于甲方的车辆信息，乙方应严格保密，不得将车辆信息泄露给任何第三方，包括但不限于用于商业推广、市场调研等目的。2.保密义务（1）双方应对在本合同履行过程中知悉的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。（2）本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。在保密期限内，即使本合同因任何原因终止或解除，双方仍应遵守保密义务。九、违约责任与争议解决1.违约责任（1）若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付洗车服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。若逾期超过[X]日，乙方有权暂停为甲方提供洗车服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。（2）若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供洗车服务，应按照每次[X]元的标准向甲方支付违约金。若因乙方的服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于车辆维修费用、因车辆清洗不及时导致的甲方运营损失等。（3）若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约金不足以弥补对方损失的，违约方应继续承担赔偿责任。（4）若一方违反本合同的其他条款约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向对方支付违约金。2.争议解决方式（1）本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，双方应指定专人进行协商，并尽可能在[X]个工作日内达成一致解决方案。（2）若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同的其他条款。十、合同变更、解除与终止1.合同变更（1）本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面的变更或补充协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。（2）在合同履行过程中，若因国家法律法规、政策调整或不可抗力等因素导致本合同部分条款无法履行或需要变更，双方应及时协商调整相关条款，以保证合同的继续履行。2.合同解除（1）经双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同的约定进行清算，包括但不限于服务费用的结算、车辆交接等工作。（2）若一方出现下列情形之一，另一方有权解除本合同：①甲方未按照本合同约定支付服务费用，逾期超过[X]日的；②乙方未按照本合同约定提供洗车服务，且在甲方提出整改要求后，在[X]日内仍未达到合同标准的；③一方违反本合同约定的保密义务或其他重要条款，给对方造成重大损失的；④一方被依法宣告破产、解散或吊销营业执照等丧失经营资格的情况。（3）合同解除后，违约方应承担因此给对方造成的全部损失。3.合同终止（1）本合同在服务期限届满且