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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版绿色节能小区物业管理与设施维护合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息1.3合同签订日期2.物业管理范围及服务内容2.1小区整体管理2.2绿化养护2.3清洁卫生2.4安全管理2.5设施设备维护2.6公共区域维护2.7环保节能措施3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费标准3.2支付周期3.3支付方式3.4逾期缴费处理4.物业服务内容及标准4.1小区整体服务4.2绿化养护标准4.3清洁卫生标准4.4安全管理标准4.5设施设备维护标准4.6公共区域维护标准4.7环保节能措施标准5.物业管理方责任与义务5.1依法履行物业管理职责5.2保障业主合法权益5.3维护小区公共秩序5.4提供优质服务5.5定期向业主公布物业服务情况6.业主责任与义务6.1依法履行物业管理义务6.2维护小区公共秩序6.3遵守小区规章制度6.4不得擅自改变房屋结构6.5不得损害他人合法权益7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2业主违约责任7.3违约金计算及支付8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4诉讼解决9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1小区管理制度10.2物业服务收费标准10.3其他相关文件11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更及解除程序12.合同解除后的处理12.1物业管理方责任12.2业主责任12.3费用结算13.合同解除后的后续事宜13.1物业管理方交接13.2业主方交接13.3物业服务合同终止14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称:X物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址:省市区路号1.1.3物业管理方法定代表人:1.1.4联系电话:1381.2业主方信息1.2.1业主方名称:绿色节能小区业主大会1.2.2业主方地址:省市区路号1.2.3业主方代表:1.2.4联系电话:13956781.3合同签订日期:2024年5月1日2.物业管理范围及服务内容2.1小区整体管理2.1.1负责小区的整体规划、布局及设施设备的运行维护2.1.2组织实施小区绿化、美化、清洁卫生工作2.1.3保障小区公共秩序和安全2.2绿化养护2.2.1定期修剪绿化植被,保持绿化景观效果2.2.2植物病虫害防治2.2.3绿化设施设备维护2.3清洁卫生2.3.1小区公共区域清洁2.3.2垃圾分类与处理2.3.3室外广告、宣传栏等设施清洁2.4安全管理2.4.1制定小区安全管理制度2.4.2定期开展安全检查2.4.3处理突发事件2.5设施设备维护2.5.1电梯、供水、供电、供气等设施设备维护2.5.2公共设施设备定期检查与保养2.5.3应急抢修服务2.6公共区域维护2.6.1小区道路、停车场维护2.6.2公共设施维修与更换2.6.3小区公共区域绿化维护2.7环保节能措施2.7.1推广使用节能设备2.7.2开展节能减排活动2.7.3提高小区能源利用效率3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费标准3.1.1小区物业管理费按建筑面积计算,标准为每月每平方米1.5元3.1.2费用包含绿化养护、清洁卫生、安全管理、设施设备维护等费用3.2支付周期3.2.1业主应于每月1日至5日内缴纳当月物业管理费3.3支付方式3.3.1业主可通过银行转账、现金支付等方式缴纳物业管理费3.3.2物业管理方应提供支付凭证4.物业服务内容及标准4.1小区整体服务4.1.1小区整体环境整洁,绿化覆盖率不低于30%4.1.2小区公共区域设施设备完好,正常运行4.2绿化养护标准4.2.1绿化植被生长良好,无病虫害4.2.2绿化设施设备完好,功能正常4.3清洁卫生标准4.3.1小区公共区域无垃圾、杂物4.3.2小区道路、停车场清洁4.4安全管理标准4.4.1小区公共区域24小时巡逻4.4.2设施设备安全运行,无安全隐患4.5设施设备维护标准4.5.1设施设备定期检查、保养4.5.2应急抢修服务及时响应4.6公共区域维护标准4.6.1小区道路、停车场平整、畅通4.6.2公共设施设备完好,功能正常4.7环保节能措施标准4.7.1推广使用节能设备,降低能耗4.7.2开展节能减排活动,提高能源利用效率5.物业管理方责任与义务5.1依法履行物业管理职责5.1.1严格遵守国家法律法规,履行物业管理职责5.1.2保障业主合法权益,维护小区公共秩序5.2保障业主合法权益5.2.1维护业主的合法权益,不得侵犯业主权益5.2.2依法处理业主投诉,及时解决问题5.3维护小区公共秩序5.3.1制定小区规章制度,维护公共秩序5.3.2处理小区内的纠纷,保障小区和谐稳定5.4提供优质服务5.4.1不断提高服务质量,满足业主需求5.4.2定期向业主公布物业服务情况5.5定期向业主公布物业服务情况5.5.1每季度向业主公布物业服务情况5.5.2建立业主沟通渠道,及时反馈业主意见6.业主责任与义务6.1依法履行物业管理义务6.1.1依法缴纳物业管理费6.1.2遵守小区规章制度,维护公共秩序6.2维护小区公共秩序6.2.1不得在小区内从事违法活动6.2.2不得损害他人合法权益6.3遵守小区规章制度6.3.1不得擅自改变房屋结构6.3.2不得占用公共区域6.4不得擅自改变房屋结构6.4.1未经物业管理方同意,不得擅自改变房屋结构6.4.2不得损坏房屋设施设备6.5不得损害他人合法权益6.5.1不得在小区内从事扰民活动6.5.2不得在小区内乱扔垃圾、杂物8.争议解决方式8.1协商解决8.1.1任何一方对合同执行过程中产生的争议,应通过友好协商解决。8.1.2协商解决应在争议发生后30日内进行,协商不成,可进入下一步解决程序。8.2调解解决8.2.1协商不成的,任何一方均可向市物业管理协会申请调解。8.2.2调解应在接到调解申请后的15日内开始,调解期限不超过30日。8.3仲裁解决8.3.1调解不成的,任何一方均可向市仲裁委员会申请仲裁。8.3.2仲裁申请书应在争议发生后60日内提交,仲裁裁决为终局裁决。8.4诉讼解决8.4.1仲裁不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4.2诉讼应在仲裁裁决生效后的30日内提起。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章后生效。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满,双方无续签意愿。9.2.2因物业管理方严重违约,业主大会或业主委员会决定解除合同。9.3合同解除条件9.3.1物业管理方未履行合同义务,业主大会或业主委员会有权解除合同。9.3.2业主方严重违反合同约定,物业管理方有权解除合同。10.合同附件10.1小区管理制度10.1.1小区规章制度包括但不限于:业主公约、公共秩序维护制度、绿化养护制度等。10.2物业服务收费标准10.2.1物业服务收费标准包括但不限于:物业管理费、公共设施设备使用费、停车费等。10.3其他相关文件10.3.1业主大会或业主委员会决定的其他相关文件。11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更。11.1.2变更内容应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致,可解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可解除合同。11.3合同变更及解除程序11.3.1变更或解除合同,双方应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。12.合同解除后的处理12.1物业管理方责任12.1.1合同解除后,物业管理方应向业主方提供剩余服务。12.1.2物业管理方应将小区公共区域和设施设备移交业主方。12.2业主责任12.2.1合同解除后,业主方应向物业管理方支付已发生的物业管理费用。12.2.2业主方应协助物业管理方完成移交工作。12.3费用结算12.3.1合同解除后,双方应进行费用结算,包括已收费用和剩余费用的退还。13.合同解除后的后续事宜13.1物业管理方交接13.1.1物业管理方应在合同解除后15日内完成交接工作。13.2业主方交接13.2.1业主方应在物业管理方完成交接后15日内完成交接工作。13.3物业服务合同终止13.3.1合同解除后,物业服务合同终止。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除合同双方以外的,根据合同约定或法律规定,参与合同履行或提供专业服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方同意,在合同履行过程中,可引入第三方参与特定事务的处理。15.3第三方介入程序15.3.1双方协商一致后,可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前,双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规和合同约定,承担相应的法律责任。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据合作协议或委托书,在授权范围内行使权利。15.6第三方义务15.6.1第三方应按照合作协议或委托书,履行相应的义务。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时,甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料,确保第三方能够有效履行职责。16.2第三方介入期间,甲乙双方应保持沟通,及时解决第三方在履行职责过程中遇到的问题。16.3第三方介入费用16.3.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方根据合作协议或委托书约定分担。16.4第三方介入效果16.4.1第三方介入应有助于提高合同履行的效率和质量。17.第三方责任限额17.1第三方在合同履行过程中,因自身原因造成损失,其责任限额由合作协议或委托书约定。17.2若第三方责任限额不足以弥补损失,甲乙双方应根据实际情况,另行协商解决。17.3第三方责任限额的约定,不应影响甲乙双方根据合同约定应承担的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在合同履行过程中,其职责范围应明确界定,避免与其他方的职责交叉。18.2第三方在履行职责时,应尊重甲乙双方的权利和利益,不得损害甲乙双方的合法权益。18.3第三方在合同履行过程中,如与其他方发生争议,应通过协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。19.第三方变更19.1若需更换第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方。19.2更换第三方后,原合作协议或委托书终止,双方应重新签订合作协议或委托书。20.第三方退出20.1第三方在合同履行过程中,如因故退出,应提前通知甲乙双方,并办理相关手续。20.2第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况,另行协商解决相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:小区管理制度说明:包括业主公约、公共秩序维护制度、绿化养护制度、清洁卫生制度等,用于规范小区内的行为准则。2.附件二:物业服务收费标准说明:详细列出物业管理费、公共设施设备使用费、停车费等收费标准,以及费用计算方法。3.附件三:第三方合作协议说明:与第三方签订的服务协议,明确第三方在合同履行中的权利、义务和责任。4.附件四:第三方委托书说明:甲乙双方委托第三方履行特定职责的书面文件,明确委托事项和权限。5.附件五:物业管理费缴纳凭证说明:业主缴纳物业管理费的凭证,用于证明业主已履行缴费义务。6.附件六:设施设备维护记录说明:记录小区设施设备的维护保养情况,包括维护时间、维护内容、维护人员等。7.附件七:安全检查报告说明:定期进行的安全检查报告,包括检查时间、检查内容、存在问题及整改措施。8.附件八:节能减排活动记录说明:记录小区开展的节能减排活动,包括活动时间、活动内容、活动效果等。9.附件九:业主投诉处理记录说明:记录业主投诉的处理过程和结果,包括投诉时间、投诉内容、处理措施等。10.附件十:合同变更协议说明:甲乙双方就合同内容进行变更时签订的协议,明确变更内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按时缴纳物业管理费。责任认定:物业管理方应支付逾期缴费的违约金,违约金按每日千分之五计算。2.违约行为:业主未按时缴纳物业管理费。责任认定:业主应支付逾期缴费的违约金,违约金按每日千分之五计算。3.违约行为:物业管理方未按合同约定提供服务。责任认定:物业管理方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。4.违约行为:业主擅自改变房屋结构。责任认定:业主应承担恢复原状的责任,并赔偿物业管理方因此遭受的损失。5.违约行为:第三方未按合作协议或委托书履行职责。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。6.违约行为:因第三方原因导致安全事故。责任认定:第三方应承担相应的法律责任,赔偿受害者及其家属的损失。示例说明:物业管理方未按时缴纳物业管理费,逾期30天,应支付违约金900元(30天×每日30元)。业主未按时缴纳物业管理费,逾期15天,应支付违约金450元(15天×每日30元)。物业管理方未按合同约定进行绿化养护,导致绿化植被受损,应赔偿业主损失1000元。全文完。2024版绿色节能小区物业管理与设施维护合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、物业管理范围1.小区公共区域管理2.小区绿化管理3.小区环境卫生管理4.小区安全保卫管理5.小区设施设备管理三、设施维护1.设施维护范围2.设施维护周期3.设施维护标准4.设施维护费用5.设施维护责任四、物业服务内容1.日常物业管理服务2.专项物业管理服务3.应急事件处理4.客户服务5.小区文化活动组织五、物业管理费用1.物业管理费收取标准2.物业管理费支付方式3.物业管理费调整机制4.物业管理费使用监督5.物业管理费退款政策六、合同履行与变更1.合同履行期限2.合同变更条件3.合同解除条件4.合同违约责任5.合同争议解决方式七、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的责任5.合同解除后的费用结算八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违反保密义务的责任4.保密信息的处理5.保密信息的披露九、不可抗力条款1.不可抗力定义2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件通知4.不可抗力事件的责任5.不可抗力事件的证明十、合同附件1.物业管理服务内容清单2.设施设备清单3.物业管理费收缴明细4.合同履行情况报告5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案期限5.合同备案费用十二、合同解除后的后续事宜1.合同解除后的物业管理2.合同解除后的设施设备维护3.合同解除后的费用结算4.合同解除后的客户服务5.合同解除后的资料移交十三、合同签署1.合同签署方式2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署代表5.合同签署见证十四、其他约定事项1.合同补充条款2.合同解释与适用法律3.合同附件的效力4.合同的修改与补充5.合同的生效与终止合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2024版绿色节能小区物业管理与设施维护合同2.合同双方:物业管理方:[物业管理方全称]业主方:[业主方全称]3.合同签订日期:[签订日期]4.合同有效期:自[生效日期]起至[终止日期]止5.合同目的:明确物业管理方和业主方在绿色节能小区物业管理与设施维护方面的权利、义务和责任,确保小区物业管理的规范化和高效化。二、物业管理范围1.小区公共区域管理:小区道路、绿化带、休闲设施的日常维护小区环境卫生的清扫、垃圾收集与处理小区公共设施的检查与维修2.小区绿化管理:绿化植物的养护与修剪绿化区域的灌溉与施肥绿化植物的病虫害防治3.小区环境卫生管理:小区环境卫生的日常清扫垃圾收集点的设置与管理室外广告、乱贴乱画等违规行为的清理4.小区安全保卫管理:小区大门、车库等出入口的安保小区巡逻与监控应急事件的处理5.小区设施设备管理:电梯、供水、供电、供气等设施的日常维护设施设备的定期检查与保养设施设备的更新与改造三、设施维护1.设施维护范围:小区内所有公共设施设备小区绿化区域的设施设备2.设施维护周期:设施设备每月至少进行一次全面检查绿化区域每季度进行一次全面养护3.设施维护标准:按照国家相关标准和行业标准执行确保设施设备运行安全、稳定、高效4.设施维护费用:维护费用由物业管理费中支出具体费用标准在合同附件中详细说明5.设施维护责任:物业管理方负责设施设备的维护工作业主方有义务配合物业管理方的维护工作四、物业服务内容1.日常物业管理服务:小区公共区域的清扫与保洁小区绿化带的修剪与养护小区公共设施的维护与更新2.专项物业管理服务:小区消防安全的检查与维护小区电梯的安全运行保障小区供排水、供气、供电的稳定供应3.应急事件处理:应急事件的快速响应与处理应急预案的制定与演练应急物资的储备与管理4.客户服务:业主投诉的受理与处理业主建议的收集与反馈业主咨询的解答与服务5.小区文化活动组织:定期举办业主活动活动策划与组织活动宣传与参与五、物业管理费用1.物业管理费收取标准:根据国家相关规定和小区实际情况制定物业管理费包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化管理等费用2.物业管理费支付方式:业主按月或按季度支付物业管理费支付方式可在合同附件中约定3.物业管理费调整机制:根据国家政策、市场行情和小区实际情况进行合理调整调整需提前通知业主并经业主大会审议通过4.物业管理费使用监督:物业管理费的使用接受业主监督每年度向业主公布物业管理费使用情况5.物业管理费退款政策:因物业管理方原因导致服务不到位,业主有权要求退还相应费用退款的具体标准和程序在合同附件中详细说明六、合同履行与变更1.合同履行期限:合同期限为[合同有效期]合同到期后,双方可协商续签或终止合同2.合同变更条件:合同内容因国家政策、市场行情或小区实际情况发生变化双方协商一致3.合同解除条件:双方违约,经对方书面通知后仍未纠正因不可抗力导致合同无法履行4.合同违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等5.合同争议解决方式:双方协商解决协商不成,提交[仲裁机构名称]仲裁七、合同终止与解除1.合同终止条件:合同到期双方协商一致终止合同因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序:提前[通知期限]书面通知对方解除原因说明解除合同后的善后处理3.合同解除通知:以书面形式通知对方通知内容包括解除合同的事由、日期等4.合同解除后的责任:双方应承担相应的责任,包括但不限于设施设备的移交、费用结算等5.合同解除后的费用结算:根据合同约定和实际情况进行结算未了事项的处理八、保密条款1.保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息2.保密期限:自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年3.违反保密义务的责任:违反保密义务的一方应承担相应的法律责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等4.保密信息的处理:双方应妥善保管保密信息,不得泄露给任何第三方5.保密信息的披露:未经对方同意,不得向任何第三方披露保密信息九、不可抗力条款1.不可抗力定义:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且无法克服的因素导致合同无法履行2.不可抗力事件处理:发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失3.不可抗力事件通知:一方应在知道或应当知道不可抗力事件发生后[通知期限]内通知对方4.不可抗力事件的责任:因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任5.不可抗力事件的证明:一方应向对方提供不可抗力事件的证明材料十、合同附件1.物业管理服务内容清单2.设施设备清单3.物业管理费收缴明细4.合同履行情况报告5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件:双方签署并盖章后生效2.合同备案要求:按照国家相关法律法规要求进行备案3.合同备案机构:[备案机构名称]4.合同备案期限:[备案期限]5.合同备案费用:[备案费用]十二、合同解除后的后续事宜1.合同解除后的物业管理:由原物业管理方继续负责至新物业管理方接手2.合同解除后的设施设备维护:按照合同约定和实际情况进行移交和交接3.合同解除后的费用结算:按照合同约定和实际情况进行结算4.合同解除后的客户服务:确保合同解除后的服务质量不降低5.合同解除后的资料移交:双方应在合同解除后[移交期限]内完成资料移交十三、合同签署1.合同签署方式:双方代表签字盖章2.合同签署日期:[签署日期]3.合同签署地点:[签署地点]4.合同签署代表:[物业管理方代表姓名及职务]、[业主方代表姓名及职务]5.合同签署见证:[见证人姓名及职务]十四、其他约定事项1.合同补充条款:[补充条款内容]2.合同解释与适用法律:本合同未尽事宜,按照国家相关法律法规解释和适用3.合同附件的效力:合同附件与本合同具有同等法律效力4.合同的修改与补充:本合同的修改与补充需经双方书面同意并签字盖章5.合同的生效与终止:本合同自双方签署并盖章之日起生效,至合同约定的终止日期止物业管理方签字:(盖章)业主方签字:(盖章)年月日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导条款说明:本条款旨在明确在合同履行过程中,甲方作为主导方的权利和责任。内容:a)甲方有权决定物业管理服务的重大事项,如服务内容调整、费用调整等。b)甲方应负责协调业主关系,确保业主满意度。c)甲方应定期向业主大会或业主委员会报告物业管理情况。2.甲方责任条款说明:本条款旨在明确甲方在合同履行过程中的责任和义务。内容:a)甲方应确保物业管理服务的质量和效率。b)甲方应按照合同约定,及时支付物业管理费用。c)甲方应配合乙方进行设施设备的维护和更新。3.甲方决策权条款说明:本条款旨在明确甲方在决策过程中的权利。内容:a)甲方有权对物业管理服务的重大决策进行最终决定。b)甲方有权对乙方提出的服务改进建议进行评估和采纳。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导条款说明:本条款旨在明确在合同履行过程中,乙方作为主导方的权利和责任。内容:a)乙方有权根据合同约定,制定物业管理服务的具体实施方案。b)乙方应负责监督物业管理服务的执行情况,确保服务质量和效率。c)乙方应定期向甲方报告物业管理情况。2.乙方责任条款说明:本条款旨在明确乙方在合同履行过程中的责任和义务。内容:a)乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理服务。b)乙方应确保设施设备的正常运行和维护。c)乙方应积极配合甲方的工作,及时解决业主的问题。3.乙方服务改进条款说明:本条款旨在明确乙方在服务改进方面的责任。内容:a)乙方应定期对物业管理服务进行自我评估,提出改进措施。b)乙方应及时向甲方反馈业主意见和建议,并采取措施进行改进。c)乙方应确保改进措施的实施效果。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介条款说明:本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的角色和职责。内容:a)第三方中介负责监督合同的履行情况,确保双方权益。b)第三方中介有权对物业管理服务的质量和效率进行评估。c)第三方中介应保持中立,公正处理双方的争议。2.第三方中介费用条款说明:本条款旨在明确第三方中介费用的支付方式和标准。内容:a)第三方中介费用由甲方和乙方按比例承担。b)费用支付方式为按年支付,具体金额在合同附件中约定。c)第三方中介费用用于支付中介机构的咨询、评估和监督费用。3.第三方中介报告条款说明:本条款旨在明确第三方中介报告的内容和提交时间。内容:a)第三方中介应定期向甲方和乙方提交物业管理服务的评估报告。b)报告内容应包括服务质量的评估、改进建议等。c)报告提交时间为每季度末,如遇特殊情况可适当调整。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容清单2.设施设备清单3.物业管理费收缴明细4.合同履行情况报告5.第三方中介评估报告6.不可抗力事件证明材料7.合同补充条款8.合同附件的修改与补充文件9.业主大会或业主委员会决议文件10.任何其他与合同履行相关的文件或资料二、违约行为及认定:1.违约行为:a)物业管理方未按合同约定提供物业管理服务。b)业主方未按合同约定支付物业管理费用。c)任何一方未按合同约定履行其责任和义务。2.违约行为的认定:a)通过双方书面确认或第三方中介评估报告来认定违约行为。b)违约行为的认定需有充分的证据支持。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.仲裁:指当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交由仲裁员组成的仲裁庭进行审理并作出裁决的争议解决方式。3.违约金:指合同当事人一方违约时,根据法律规定或合同约定,向另一方支付的一定数额的金钱。4.保密信息:指任何一方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用收取困难。解决办法:制定合理的物业管理费用收缴政策,加强宣传和解释,提高业主的缴费意识。2.问题:设施设备维护不及时。解决办法:建立完善的设施设备维护制度,确保及时进行预防性维护和修复。3.问题:业主投诉处理不及时。解决办法:建立高效的投诉处理机制,确保及时响应和处理业主的投诉。五、所有应用场景:1.绿色节能小区的物业管理。2.小区公共设施和设备的维护。3.业主与物业管理方之间的纠纷解决。4.小区公共活动的组织和举办。5.小区安全保卫和管理。全文完。2024版绿色节能小区物业管理与设施维护合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业管理方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方(业主方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:随着我国绿色建筑理念的普及,绿色节能小区成为越来越多人的居住选择。为提高小区物业管理水平,保障业主生活品质,甲方与乙方本着公平、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下绿色节能小区物业管理与设施维护合同。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在绿色节能小区物业管理与设施维护方面的权利与义务,确保小区设施正常运行,提高业主生活满意度,共同维护小区环境和谐稳定。三、定义与解释3.1专业术语:(1)绿色节能:指在小区建设、运营、管理过程中,采用节能、环保、低碳的技术和材料,降低能源消耗,减少污染排放。(2)物业管理:指甲方对小区内的公共区域、公共设施、绿化环境等进行管理,为业主提供生活便利。(3)设施维护:指甲方对小区内的公共设施、绿化环境等进行日常维护、保养、维修等工作。3.2关键词解释:(1)甲方:指承担绿色节能小区物业管理与设施维护责任的主体。(2)乙方:指享有绿色节能小区居住权益的业主。(3)合同履行:指甲乙双方按照本合同约定,完成各自权利义务的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权对小区公共区域、公共设施、绿化环境等进行管理,确保小区环境整洁、安全。(2)甲方有义务按照国家相关法律法规和行业标准,进行绿色节能小区的物业管理与设施维护。(3)甲方有义务定期对小区公共设施进行检查、维修,确保设施正常运行。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照本合同约定,提供优质的物业管理与设施维护服务。(2)乙方有义务遵守国家相关法律法规和小区规章制度,爱护公共设施,维护小区环境。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字之日起生效,有效期为_________年。5.2合同履行地点:本合同约定的履行地点为:_________。5.3合同履行方式:甲乙双方应按照本合同约定,各自履行权利和义务,确保合同顺利履行。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满,双方无续签意愿。(2)因不可抗力导致合同无法履行。(3)一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未履行。6.3终止程序:(1)合同终止前,甲乙双方应就合同终止事宜进行协商。(2)协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。6.4终止后果:合同终止后,甲乙双方应按照本合同约定,处理相关事宜,确保小区物业管理与设施维护工作的顺利交接。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业管理费:根据国家相关法律法规和行业标准,结合小区实际情况,由甲方制定物业管理费收费标准。(2)设施维护费:包括公共设施日常维护、保养、维修等费用,具体费用标准由甲方制定。(3)绿化维护费:包括绿化区域日常维护、修剪、施肥等费用,具体费用标准由甲方制定。(4)其他费用:根据合同约定和实际情况,由甲乙双方另行协商确定。7.2支付方式:乙方应按照本合同约定,以现金、银行转账等方式支付相关费用。7.3支付时间:(1)物业管理费:每月_________日前支付。(2)设施维护费:根据实际情况,由甲乙双方另行约定支付时间。(3)绿化维护费:每月_________日前支付。(4)其他费用:根据合同约定和实际情况,由甲乙双方另行约定支付时间。7.4支付条款:(1)乙方应按时足额支付相关费用,如有拖欠,甲方有权要求乙方支付滞纳金。(2)甲方应按合同约定提供物业服务,如有违约,乙方有权要求甲方退还相应费用。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时履行物业管理义务,导致小区环境、设施受损,应承担相应的赔偿责任。(2)甲方未按时收取物业管理费,应向乙方支付违约金。8.2乙方违约:(1)乙方未按时支付物业管理费,应向甲方支付违约金。(2)乙方违反小区规章制度,损坏公共设施,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)赔偿金额根据实际情况,由甲乙双方协商确定。(2)赔偿方式包括但不限于:现金、物品、服务等形式。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起_________年。9.3保密履行方式:(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。(2)对保密内容进行分类管理,设置相应的保密等级。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、征收征用等。(3)社会异常事件:罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)不可抗力发生时,甲乙双方应立即通知对方。(2)甲乙双方应积极采取措施,减轻不可抗力带来的损失。10.4不可抗力实例:(1)地震导致小区设施损坏。(2)政府征收征用小区部分土地。十一、争议解决11.1协商解决:甲乙双方发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成,可依法向有关部门申请调解、仲裁或提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:(1)未经对方同意,任何一方不得转让本合同。(2)如因特殊情况需要转让,转让方应提前_________日通知对方,并经对方同意。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、公共利益的合同。(2)涉及商业秘密的合同。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同签订后,甲乙双方均保留对合同条款的最终解释权。(2)甲方保留对小区公共区域、公共设施、绿化环境等的管理权。13.2特殊权力保留:(1)乙方保留对个人隐私、家庭信息等个人资料的保密权。(2)乙方保留对个人财产的占有、使用、收益和处分权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)甲乙双方对本合同进行修改或补充,应书面通知对方。(2)经双方协商一致,修改或补充内容作为本合同的附件。14.2修改和补充效力:修改或补充内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)甲乙双方应相互配合,共同维护小区环境和谐稳定。(2)甲方应协助乙方解决居住过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式:(1)甲乙双方应定期召开协调会议,沟通情况,解决问题。(2)甲乙双方应通过书面、电话、网络等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间的完整协议,具有独立性。16.3增减条款:(1)本合同如有未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。(2)任何一方未经对方同意,不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(物业管理方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:_________盖章:_________乙方(业主方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:_________盖章:_________(如有其他相关方,请在此处填写)名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_____

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