《运营管理 第7版》课件chapt.09-综合计划及其分解

第09章综合计划及其分解9.1综合计划9.2编制综合计划的方法9.3主生产计划9.4服务业的综合计划9.5收益管理1/259.1综合计划生产计划体系生产计划的层级长期：能力规划中期：计划分解短期：落地实施编制计划要考虑的两大影响因素外部需求内部条件2/259.1综合计划综合计划及其编制策略综合计划：时间跨度在一年左右，把企业的某类产品或服务归为一类，视为一种产品而编制的中期生产计划。例如，把HUAWEIMate系列产品视为一种产品。注意到，综合计划不是经营计划，是生产大纲或生产纲领编制或调整综合计划的必要性时间数量产能需求编制综合计划的必要性：外部需求与内部产能不可能完全匹配，为应对两者的差异，科学地配置明年各种资源要素，必须提前编制综合计划；更何况，凡事预则立，不预则废调整综合计划的必然性：计划总是面向未来，未来必然存在变化，滚动计划法体现了这种计划的调整。这种思路也适合中期或短期计划3/259.1综合计划综合计划及其编制策略（续）编制综合计划的两种基本策略平准策略：以不变应万变追逐策略：根据需求变动做相应调整平衡外部需求与内部能力的具体措施影响外部需求：调整价格、发起营销活动、改变交付时间调整内部能力：调整人力资源、调整负荷、利用库存、利用外部能力（利用外部能力是间接地调整内部能力的一种手段）4/259.2编制综合计划的方法线性规划法线性规划的三个组成部分决策变量目标函数约束条件线性规划法在编制综合计划中的应用决策变量：各个大类的产量或者各种生产方式的产量目标函数：综合计划方案的总成本最低、利润最高等约束条件：外部需求与内部条件两大方面5/259.2编制综合计划的方法表上作业法实质：是一种特殊形式的线性规划法决策变量：正常、加班、外协三种生产方式各生产多少大类产品目标函数：综合计划的总成本最低约束条件：外部需求；内部产能（正常、加班、外协）已知条件数量信息：外部需求；内部产能库存信息：期初库存（估算）；期末库存（预设）成本信息：正常、加班、外协方式的成本；持有成本6/259.2编制综合计划的方法表上作业法（续）编制综合计划所体现的管理思想面向成本产销平衡7/259.2编制综合计划的方法计划期（季度）1234需求60000430006500050000生产能力正常生产50000450004500045000加班生产10000900090009000外协3000300030003000库存信息期初4000期末5000单位成本正常生产10加班生产15外协19单位持有费用3表上作业法（续）算例8/259.2编制综合计划的方法c111c???表上作业法（续）算例用表9/259.2编制综合计划的方法表上作业法（续）算例求解45=43+210/259.2编制综合计划的方法表上作业法（续）算例求解结果0=(4000)+(50000+6000+0)-6000011000=(0)+(45000+9000+0)-430000=(11000)+(45000+9000+0)-650005000=(0)+(45000+9000+1000)-50000计划期1234正常生产50000450004500045000加班生产6000900090009000外协0001000周转库存0110000500011/259.3主生产计划从综合计划到主生产计划主生产计划（MPS,MasterProductionSchedule）：针对需求（订单⊕预测），根据粗能力、预期库存、提前期信息，考虑持有费用、生产准备费用，确定的计划期内每个规格型号的产品的生产数量、生产时期生产多少？何时生产？综合计划vs

主生产计划：中期与短期综合计划：时间跨度通常是年、季、月等主生产计划：时间跨度通常是周、日等综合计划vs

主生产计划：大类与细目综合计划：对象是某类产品主生产计划：对象是每一个规格型号的产品编制MPS的目标：以经济方式生产各个规格型号的产品12/259.3主生产计划制订主生产计划的程序两个相关概念RCCP:Rough-cutCapacityPlanning，粗能力计划（关键资源的配置计划）MRP:MaterialRequirementPlanning，物料需求计划程序13/259.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出输入最新的市场需求（包括已承诺的订单）预期库存提前期粗能力（即关键能力，如某种必备的工程机械、某一特殊工种的工人等）14/259.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出（续）MPS的计算逻辑（批量模式，Lotsize=EPQ）预期库存（Projected-onHand,POH）：It=It-1+Pt-max(Ft-COt)基本逻辑：当POH为负数是即启动MPS（EPQ）待分配库存（Available-to-Promise,ATP）：当期可以承诺的库存，用于判断是否可以接受计划下达后到达的订单15/259.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出（续）MPS的输出预期库存包括期量两个标准的MPSATPATP：没有订单关联的库存时间围栏：见右图16/25管理创新技术创新9.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出（续）编制MPS所体现的管理思想按需生产适度调整17/259.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出（续）编制MPS的算例期初库存10001月2月3月周次周次周次123456789101112需求预测9009009009001400140014001400700700700700顾客订单800700700750100060080055030002000预期库存MPS=1500EPQ=18/259.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出（续）编制MPS的算例求解：启动MPS的时间=1500EPQ=期初库存10001月2月3月周次周次周次123456789101112需求预测9009009009001400140014001400700700700700顾客订单800700700750100060080055030002000预期库存10070013004005006007008001009002001000MPS1500150015001500150015001500150019/259.3主生产计划MPS的输入、计算逻辑与输出（续）编制MPS的算例求解：ATP的计算=1500EPQ=期初库存10001月2月3月周次周次周次123456789101112需求预测9009009009001400140014001400700700700700顾客订单800700700750100060080055030002000预期库存10070013004005006007008001009002001000MPS15001500150015001500150015001500ATP200800505009007006501300150020/259.4服务业的综合计划服务业的一些特点及编制服务业综合计划的思路服务业的一些特点需求更难预测：酒店、旅游有淡旺季；对消防、急救、警务的需求更具随机性能力难以测量：因顾客的介入，提供同样业务的能力通常难以评估能力与需求匹配更重要，更困难：无法利用库存来调节编制服务业综合计划的思路如有可能，就实施收益管理在全职员工、兼职员工、业务外包三者之间找到最佳组合21/259.5收益管理收益管理方法的提出和含义提出与发展1978年，美国放宽对航空客运的管制，允许航空公司开辟新航线，允许航空公司制定浮动价格1985年，美国航空（AA）开发出一种计算机软件系统，实行动态定价，标志着收益管理产生1992年，AA挑起价格大战（92航空血战），互相残杀，伤痕累累。唯一幸免的是大陆航空（ContinentalAirlines）（08金融危机一蹶不振+运力不足+高额亏损→被美联航吃掉）发展：除航空业，酒店行业最早引入收益管理，也是应用最成功的行业收益管理：利用时间的“一维性”特征，在市场细分、消费者行为模式分析、供求关系预测的基础上，通过市场、产品和价格组合方案提高运营能力利用率，进而提高收益应用：用于编制服务业的综合计划是其应用之一22/259.5收益管理实施收益管理的基本条件固定投资较大，短期内难以改变运营能力：飞机、客房等单位可变成本相对较低：航班套餐、酒店布草更换与洗漱用品配置等可对市场进行细分：商务客（公司、政府）、旅游客等产品不易储存：航班座位、酒店房间等产品可预售：机票、客房等需求波动较大：淡季与旺季、提前与紧急等23/259.5收益管理实施收益管理的基本策略市场细分为不同的细分市场提供不同的产品基于市场需求定价而非成本加成定价价格