任务一社区老年社会工作老年社会工作讲解

老年社会工作任务一社区老年社会工作学习目标：1.了解在社区中开展老年社会工作的内容2.掌握在社区中开展老年社会工作的策略和方法技能目标：1.能够根据社区老年人的特点和需要，策划适合的服务计划2.在社区老年人服务提供过程中，灵活运用不同的专业方法一、掌握社区老年社会工作的内容和方法情境在某社区户籍在册人口中，60岁以上老人人口数为9033人，约占户籍总人口数的25.8%，其中，80岁以上的老人有1909人，纯老人家庭762户，单身独居老人319人，孤老72人。显然，根据国际上通行的老龄化标准，该社区面临着十分严重的人口老龄化问题和高龄化问题，面临着繁重的老年人服务和老年人照顾的任务。目前该社区老年人问题突出表现在两个方面：一是老年人经济保障和医疗保障不足的问题，该社区有部分老人二十多年前退休，因退休较早，退休工资很低，随着生活费用的不断上涨，因而现在这些老人面临着生活比较窘迫的状态，此外，随着年龄增长，疾病越来越多，从而医疗费用也在逐年增加，使老人们面临着收入低、生活困难，看病难的困境。二是老年人照顾、服务和支持缺乏的问题，该社区有超过千户的纯粹老人家庭，这些老人身边因缺乏照顾、沟通和求助途径而出现意外情况。学生任务1.老年人有哪些需求？2.社会工作者可以为他们开展哪些服务？3.在服务的过程中可能会使用到哪些技巧？（一）社区老年社会工作的产生背景人口老龄化背景下养老问题凸显社区老人很少参加社区活动，极少运用社区资源社会对老人固有的偏见导致老人消极和否定的心态。思考：老年社会工作方法与传统的社区老年人服务最大的区别是什么？老年社会工作（1）困难老人（2）高龄老人（3）伤残老人（4）空巢老人（二）社区老年社会工作服务的重点人群服务体系生活照料服务（三）社区老年社会工作服务的内容紧急援助服务医疗卫生保健服务文化娱乐服务权益保护服务自助互助服务困难老人包户服务社区照顾服务空巢老人支持小组智能化社区一键呼叫系统社区老年人护理中心社区老年人医疗卫生保健服务社区老年人法律援助服务老年社会工作（1）加强老年人对社区的认识，鼓励老年人社区参与，实现老有所乐（2）促进老年人的自助及互助能力，提升老年人自信心（3）发展、培育老年志愿者，实现老有所为（4）成立老年人组织，发动老年人关注社区事务，建立积极晚年形象（四）社区老年社会工作的基本策略（3）（5）老年人灌输权益的意识，使老年人权益深入人心（6）对社区老年人提供训练，培养社区老年领袖（五）社区老年社会工作的方法（一）个案工作（二）小组工作（三）社区工作方法思考：在社区中可以开展哪些类型或主题的小组工作？思考与讨论请阅读184页案例，思考并讨论：社会工作者该如何帮助刘丽老人呢？拓展——适合老年人玩的游戏1、击鼓传花

组织老人围成圈，其中一人拿花，一人背着大家或蒙眼放音乐或击鼓，声响传花，声停花止。花在谁手中，谁就中彩，如果花束正好在两人手中，则两人可通过猜拳或其它方式决定负者。通过游戏活跃老人之间的气氛，发现老人的才艺，了解该机构老人的特点。通过举办具有老人参与、富于交流性的适合老人特点的活动，以促进老人之间的交流与沟通，营造归属感，保持健康心态。

2、套圈夺宝：

用易拉罐摆成三排，老人在一定距离处用铁圈套易拉罐，套中者则加分。通过游戏丰富娱乐生活，提高老人的积极性，加强老人之间的交流互动，使老人老有所乐，增强老人的身心健康。拓展——适合老年人玩的游戏3、猜谜会：

老人拿着谜底找谜面，找对者加分。这是一项智力游戏，在游戏中，老人开动自己的脑力，主动参与活动，达到延缓衰老速度，降低患老年痴呆症的概率的效果。

4、折纸花、送祝福：

在折纸花的活动中，提高了老人积极主动性、耐心，锻炼老人的动手能力，延缓衰老速度，降低多种病症的发生率。折纸花，由于步骤比较复杂，有些老人学习过程较慢，所以先学会的老人可以教还没学会的老人，在互帮互助的过程中，加强了彼此情感的联系。的交流互动，使老人老有所乐，增强老人的身心健康。拓展——适合老年人玩的游戏5、室内门球：

在一定距离处放一凳子，老人击球，如球能通过凳子下面，便得分。通过游戏丰富娱乐生活，提高老人的积极性，加强老人之间的交流互动。在游戏中，老人不仅可以扮演玩游戏者，同时还可以扮演其他的活动角色：捡球者、记分员、记球员等，这些都是在老人的能力范围内。在扮演不同角色的过程中，老人体验到了成就感，相信自己还可以做很多事，更加积极地面对他人，乐观地生活着。

6、模拟保龄球：

将易拉罐摆成排，老人在一定距离处丢球，撞倒每罐若干分。通过游戏丰富娱乐生活，提高老人的积极性，加强老人之间的交流互动，使老人老有所乐，增强老人的身心健康。拓展——适合老年人玩的游戏7、画鼻子：

在白板上画一人像，无鼻子，老人与一定距离处蒙眼前行，工作者在旁边协助，在白板上画上人像鼻子。以位置的准确与否为加分条件。该活动，是工作者与老人之间的互动，在互动中，增加彼此的信任感。实训项目一也许每个社区里都会有这样一些行为习惯独特的长者：他们有着自己的癖好，不管别人是否接受；他们活在自己的世界里，不管外界如何变化；他们拒绝沟通，不理会别人的关怀。但同时，他们亦渴望被了解、被接受、被尊重，而不是“被清理”。被邻居投诉的G伯夫妇2009年3月12日，居委会主任联系社工站，希望社工可以为其社区中的一对老年夫妇提供个案服务。据居委会主任介绍，已90岁高龄的G伯夫妇，长期将捡来的垃圾堆放在家中，这些杂物发出的恶臭影响到了同栋楼里其他住户的正常生活，左邻右舍投诉不断，大家都称他们为“垃圾户”。社区居委会和小区物业公司对此非常重视，频频与G伯沟通，但没有效果。居委会决定邀请与此个案相关的各方代表召开紧急协调会商量对策，如果届时还是没有较好的计划，就采取强制措施对G伯家里的杂物进行清理。居委会曾于2004年“非典”期间对G伯家进行过强制清理，从此受到两位老人的排斥，如今听到居委会工作人员来敲门都不理会。居委会主任不希望再次采取强制措施，想在行动前咨询社工的专业意见。任务要求现在你作为社会工作者，你会为居委会主任提出什么样的介入策略？请每组写一份介入策略，同时将拜访G伯的场景以情景剧的形式展示出来，注意言语用词。实训项目二独居老人的社区服务请根据教材189页案例，完成以下任务：1.案例中的老人所遇到的问题有哪些？2.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？参考答案张先生面临的困境主要有：如何及时治愈肛瘘(疾病治疗)；如何进行健康维护以防其他慢性疾病发生(健康维护)；如何缓解或消除老人孤独和焦虑(情绪疏导)；如何协助老人处理再婚问题(婚姻家庭)；如何减少或消除家庭安全事故(居家安全)。2．主要介人策略：

(1)协调医院和社区，对老人的疾病投人更多的精力，并和老人一起制订出合适的治疗方案。

(2)教会老人一些日常保健知识，并进行一些康复和健康维护活动。(3)鼓励老人多参与社区活动，如唱歌、下棋、读书等，从而排遗寂寞。(4)协助老人与子女沟通，鼓励其把再婚的想法告诉儿女，或者由社会工作者亲自介入告知其子女老人再婚的意愿，并与其子女沟通。(5)通过一些肢体练习，减缓老人记忆力的衰退速度，减