2025年度交通事故车辆维修进度跟踪及理赔服务合同

2025年度交通事故车辆维修进度跟踪及理赔服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（维修方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方（理赔方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________鉴于甲方在2025年度内承担交通事故车辆维修业务，乙方负责交通事故车辆理赔业务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供交通事故车辆维修进度跟踪及理赔服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.甲方为乙方提供交通事故车辆维修进度跟踪服务，具体内容包括但不限于：（1）及时了解乙方交通事故车辆维修进度，确保维修质量；（2）按照乙方要求，提供维修进度报告；（3）协助乙方处理交通事故车辆维修过程中的纠纷。2.甲方为乙方提供理赔服务，具体内容包括但不限于：（1）协助乙方办理交通事故车辆理赔手续；（2）提供理赔咨询，解答乙方在理赔过程中遇到的问题；（3）协助乙方解决理赔过程中的争议。二、服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服务费用1.甲方为乙方提供维修进度跟踪服务，乙方应支付甲方服务费用人民币____元（大写：____元整）。2.甲方为乙方提供理赔服务，乙方应支付甲方服务费用人民币____元（大写：____元整）。四、双方权利义务1.甲方权利：（1）要求乙方按照约定支付服务费用；（2）要求乙方提供必要的配合和支持。2.甲方义务：（1）按照约定提供维修进度跟踪服务；（2）按照约定提供理赔服务；（3）保守乙方商业秘密。3.乙方权利：（1）要求甲方按照约定提供维修进度跟踪服务；（2）要求甲方按照约定提供理赔服务；（3）对甲方提供的服务提出意见和建议。4.乙方义务：（1）按照约定支付服务费用；（2）配合甲方提供必要的资料和证明；（3）对甲方提供的服务予以监督。五、违约责任1.甲方未按照约定提供维修进度跟踪服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部服务费用；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。2.甲方未按照约定提供理赔服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部服务费用；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。3.乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：（1）要求乙方支付逾期付款利息；（2）要求乙方承担违约金。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.在争议解决过程中，双方应继续履行本合同。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（维修方）：____________________乙方（理赔方）：____________________签订日期：____________________附件：1.维修进度跟踪服务细则；2.理赔服务细则。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方（维修方）和乙方（理赔方）之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、评估机构、保险公司、第三方支付平台等。二、第三方介入情形1.甲方或乙方在履行本合同过程中，因需要专业鉴定、评估、支付或其他相关服务，可邀请第三方介入。2.双方在履行本合同过程中，因争议解决需要，可邀请第三方作为调解人、仲裁人或法官。3.法律、法规或政策要求必须引入第三方服务的，依照相关规定执行。三、第三方责任限额1.第三方在介入本合同履行过程中，因其自身原因导致的责任，由第三方承担。（1）由第三方自行承担，具体限额由第三方在合同中明确；（2）由甲方和乙方共同承担，具体限额由双方协商确定。3.若第三方责任超出其承担限额，甲方和乙方应按照本合同约定承担相应的责任。四、第三方责权利划分1.第三方责任：（1）第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定，确保其提供的服务符合相关标准；（2）第三方因自身原因导致的责任，应承担相应的法律责任和经济责任；（3）第三方在履行本合同过程中，应保守甲方和乙方的商业秘密。2.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照本合同约定支付相关费用；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和证明；（3）第三方有权在履行本合同过程中，对甲方和乙方的行为进行监督。3.第三方义务：（1）第三方应按照本合同约定，提供专业、高效的服务；（2）第三方应协助甲方和乙方解决履行本合同过程中遇到的问题；（3）第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系：（1）第三方作为甲方提供维修进度跟踪服务的辅助机构，应遵守本合同约定，协助甲方履行合同义务；（2）第三方在履行本合同过程中，如发生与甲方相关的争议，应与甲方协商解决；（3）若协商不成，第三方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.第三方与乙方的关系：（1）第三方作为乙方提供理赔服务的辅助机构，应遵守本合同约定，协助乙方履行合同义务；（2）第三方在履行本合同过程中，如发生与乙方相关的争议，应与乙方协商解决；（3）若协商不成，第三方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。3.第三方与甲方、乙方的关系：（1）第三方在介入本合同履行过程中，应同时遵守甲方和乙方的约定；（2）第三方在履行本合同过程中，如发生与甲方、乙方均相关的争议，应与甲方、乙方协商解决；（3）若协商不成，第三方可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、第三方介入后的合同履行1.甲方和乙方在第三方介入本合同履行过程中，应积极配合第三方工作，确保合同履行顺利进行。2.甲方和乙方应按照本合同约定，向第三方支付相关费用。3.第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定，确保其提供的服务符合相关标准。七、合同终止（1）本合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行违约责任。2.合同终止后，双方应按照本合同约定，处理未了事宜。八、其他1.本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。3.本合同一式两份，甲方、乙方和第三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（维修方）：____________________乙方（理赔方）：____________________第三方：____________________签订日期：____________________附件：1.第三方介入服务细则；2.第三方责任限额说明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.维修进度跟踪服务细则详细要求：详细规定甲方提供维修进度跟踪服务的具体流程、时间节点、报告格式、服务质量标准等。说明：本细则旨在明确甲方在维修进度跟踪服务中的责任和义务，确保乙方对车辆维修进度的了解和监督。2.理赔服务细则详细要求：详细规定甲方提供理赔服务的具体流程、时间节点、理赔标准、理赔材料要求、理赔争议解决机制等。说明：本细则旨在明确甲方在理赔服务中的责任和义务，确保乙方能够顺利获得理赔。3.第三方介入服务细则详细要求：详细规定第三方介入本合同履行过程中的具体职责、工作流程、费用结算、责任划分等。说明：本细则旨在明确第三方在介入本合同履行过程中的角色和责任，确保合同各方权益得到保障。4.第三方责任限额说明详细要求：详细规定第三方责任限额的计算方式、适用范围、赔偿程序等。说明：本细则旨在明确第三方在介入本合同履行过程中可能承担的责任和赔偿标准。5.争议解决流程详细要求：详细规定双方在履行本合同过程中发生争议时的解决流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：本细则旨在明确争议解决机制，确保争议能够得到及时、公正的解决。6.合同变更及终止流程详细要求：详细规定合同变更和终止的条件、程序、通知方式等。说明：本细则旨在明确合同变更和终止的合法性和程序性，确保合同各方权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按照约定提供维修进度跟踪服务，导致乙方无法及时了解维修进度。责任认定：甲方应退还部分或全部服务费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未在约定时间内提供维修进度报告，导致乙方无法及时处理后续事宜，乙方因此遭受了额外损失。（2）未按照约定提供理赔服务，导致乙方无法及时获得理赔。责任认定：甲方应退还部分或全部服务费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未在约定时间内协助乙方办理理赔手续，导致乙方无法及时获得理赔，乙方因此遭受了额外损失。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按照约定支付服务费用。责任认定：乙方应支付逾期付款利息，并承担违约金。示例：乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息和违约金。（2）未配合甲方提供必要的资料和证明。责任认定：乙方应承担因未配合而产生的额外费用和损失。示例：乙方未按照要求提供理赔所需资料，导致甲方无法及时办理理赔手续，乙方应承担因此产生的额外费用和损失。3