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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025年健身房健身器材售后服务保障合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:健身器材售后服务保障合同甲方(器材供应商):_______________乙方(器材使用者):_______________鉴于:1.甲方为一家专业生产、销售健身器材的企业,拥有完善的售后服务体系。2.乙方购买甲方的健身器材,并希望获得甲方的售后服务保障。双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容a.安装服务:甲方提供免费安装服务,确保健身器材正常使用。b.维修服务:自本合同签订之日起,甲方对乙方购买的健身器材提供一年内的免费维修服务。c.保养服务:甲方提供免费保养指导,确保乙方正确使用和维护健身器材。d.咨询服务:甲方设立客服,提供全天候咨询服务。2.2.甲方维修服务范围包括但不限于:a.更换易损部件。b.修复故障。c.检查健身器材的稳定性。d.提供技术支持。二、服务期限1.1.本合同服务期限为自本合同签订之日起一年。2.2.在服务期限内,甲方应按照本合同约定履行售后服务义务。三、服务标准1.1.甲方应确保维修服务的质量和时效性。2.2.甲方维修人员应具备相应的资质和经验。3.3.甲方维修服务完成后,应向乙方提供维修记录和保修卡。四、责任与义务1.1.乙方应按照甲方提供的操作指南正确使用健身器材。2.2.乙方在发现健身器材存在问题时,应及时与甲方联系。3.3.乙方应配合甲方进行维修服务。4.4.甲方应确保维修服务质量和时效性。五、违约责任1.1.如甲方未按照本合同约定提供售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.2.如乙方未按照本合同约定正确使用健身器材,导致器材损坏,乙方应承担相应责任。六、争议解决1.1.双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.2.协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他1.1.本合同一式两份,双方各执一份。2.2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(器材供应商):_________________乙方(器材使用者):_________________签字(或盖章):_________________签字(或盖章):_________________日期:_________________日期:_________________附件:1.健身器材产品说明书。2.健身器材保修卡。3.健身器材维修记录。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.1.本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外的,参与本合同履行过程中提供相关服务或协助的任何个人、企业或机构,包括但不限于维修服务商、运输服务商、技术支持服务商、中介机构等。二、第三方介入的情形a.健身器材的维修、运输或技术支持服务超出甲方自身能力范围。b.乙方需要额外的咨询服务或培训。c.甲方与乙方之间发生争议,需要第三方进行调解或仲裁。d.任何其他本合同未明确规定,但需要第三方协助的情形。三、第三方责任3.1.第三方在本合同中的责任如下:a.第三方应按照甲方或乙方的要求,提供专业、高效的服务。b.第三方应遵守国家相关法律法规,确保服务过程合法合规。c.第三方在提供服务过程中,因自身原因造成健身器材损坏或人员伤害的,应承担相应的法律责任。四、第三方责任限额4.1.第三方的责任限额如下:a.第三方在提供服务过程中,因自身原因造成健身器材损坏的,应承担不超过维修费用50%的责任。b.第三方在提供服务过程中,因自身原因造成人员伤害的,应承担不超过医疗费用50%的责任。c.上述责任限额最高不超过人民币____元。五、第三方权利5.1.第三方在本合同中的权利如下:a.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助,包括但不限于提供设备、场地、资料等。b.第三方有权根据实际情况调整服务方案,但需提前通知甲方或乙方。c.第三方有权要求甲方或乙方支付合理的服务费用。六、第三方与其他各方的划分说明6.1.甲方、乙方与第三方之间的关系如下:a.甲方与乙方之间的权利义务关系,不受第三方介入的影响。b.第三方在提供服务过程中,应遵守本合同约定,不得损害甲方和乙方的合法权益。c.甲方、乙方与第三方之间的争议,应通过协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。七、第三方变更7.1.如需更换第三方,甲方或乙方应提前通知对方,并经对方同意后方可更换。7.2.第三方更换后,原合同条款中关于第三方的约定仍有效。八、其他8.1.本部分为附加条款,与本合同其他部分具有同等法律效力。8.2.本部分如有与合同其他部分不一致之处,以本部分为准。8.3.本部分未尽事宜,可由双方另行协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.健身器材产品说明书:详细说明健身器材的安装、使用、维护和保养方法,以及注意事项。2.健身器材保修卡:记录健身器材的购买日期、型号、序列号、保修期限等信息。3.健身器材维修记录:记录每次维修的时间、原因、维修内容、维修人员等信息。4.第三方资质证明:如第三方为维修服务商,应提供相关资质证明文件。5.服务费用清单:详细列出第三方提供服务的费用构成,包括但不限于人工费、材料费、运输费等。6.争议解决协议:如双方发生争议,可签订争议解决协议,明确解决争议的方式和程序。7.保密协议:如第三方涉及商业秘密,双方可签订保密协议,确保商业秘密的安全。8.服务合同:如第三方提供服务,双方可签订服务合同,明确服务内容、期限、费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:a.未按合同约定提供售后服务:甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。b.提供的维修服务不符合约定:甲方应承担维修费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。c.未按约定更换第三方:甲方应承担更换第三方产生的费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定:a.未按操作指南使用健身器材:乙方应承担因不当使用导致的器材损坏或人员伤害的责任。b.未及时通知甲方器材存在问题:乙方应承担因未及时通知导致的问题扩大或延误维修的责任。c.未按约定支付服务费用:乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定:a.未按约定提供服务:第三方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。b.服务质量不符合约定:第三方应承担维修费用,并赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。c.泄露商业秘密:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例说明:1.甲方未按合同约定提供售后服务,导致乙方健身器材损坏,乙方因此遭受了人民币1000元的损失。甲方应赔偿乙方1000元。2.第三方在维修过程中,因操作不当导致健身器材损坏,维修费用为人民币500元。第三方应承担500元维修费用。3.乙方未按操作指南使用健身器材,导致器材损坏,维修费用为人民币300元。乙方应承担300元维修费用
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