2025年度进出港快件短驳运输与客户满意度提升协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度进出港快件短驳运输与客户满意度提升协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：一、协议双方甲方（托运人）：_______乙方（承运人）：_______二、协议内容1.运输服务范围2.运输方式乙方应按照甲方的要求，采用_______方式进行快件短驳运输。3.运输时间乙方应在甲方指定的时间内完成快件短驳运输，具体时间安排如下：（1）_______（起始时间）至_______（结束时间）期间，每日_______班次。（2）_______（起始时间）至_______（结束时间）期间，每日_______班次。4.运输费用（1）运输费用计算方式：按实际运输里程及运输物品重量计算。（2）运输费用支付方式：甲方应在运输完成后_______个工作日内支付乙方运输费用。5.客户满意度提升（1）乙方应提高服务质量，确保运输安全、准时、高效。（2）乙方应定期对运输过程中的服务进行跟踪和评估，并及时向甲方反馈。（3）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，乙方应积极配合。6.违约责任（1）若乙方未按时完成运输任务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）若甲方未按时支付运输费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。三、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。四、协议终止1.协议期满，双方均可选择不再续签本协议。2.如一方违约，另一方有权解除本协议。3.协议终止后，双方应妥善处理剩余业务及善后事宜。五、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（托运人）：_______乙方（承运人）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本协议中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监管机构、保险代理、技术服务提供商等。二、第三方介入情形1.甲方或乙方在履行本协议过程中，如需引入第三方提供特定服务或协助，经双方协商一致，可邀请第三方介入。2.甲方或乙方在履行本协议过程中，如需第三方进行监管、评估或提供专业意见，可邀请第三方介入。三、第三方责任限额1.第三方在本协议项下的责任，仅限于其直接参与的服务范围，且责任限额不超过本协议总金额的_______%。2.第三方在提供中介、咨询或技术服务时，如因其自身原因导致甲方或乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过其在本协议项下的责任限额。3.第三方责任限额的具体数额，由甲乙双方在协议中明确约定。四、第三方责权利（1）根据协议约定，获得相应的服务费用。（2）根据协议约定，获取甲方或乙方提供的必要信息和资料。（3）在履行协议过程中，享有合理的自主权和独立性。（1）按照协议约定，提供优质、高效的服务。（2）对甲方或乙方提供的信息和资料予以保密。（3）遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。3.第三方在履行本协议过程中，如违反上述义务，应承担相应的法律责任。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系，由本协议及相关法律法规调整。2.第三方在履行本协议过程中，不得损害甲方或乙方的合法权益。3.第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。4.第三方在介入本协议后，甲方、乙方应继续履行各自的合同义务，并确保第三方能够正常履行其职责。六、第三方变更1.如甲方或乙方需要更换第三方，应提前_______个工作日通知对方，并经对方同意后方可更换。2.第三方更换后，原有协议条款仍适用于新第三方，除非双方另有约定。七、协议的终止和解除1.如第三方因故无法履行本协议，甲方或乙方有权解除本协议，并要求第三方承担相应的法律责任。2.如第三方违反本协议，甲方或乙方有权解除本协议，并要求第三方承担相应的违约责任。3.协议终止或解除后，第三方应立即停止履行其在本协议项下的义务，并妥善处理相关事宜。八、其他1.本协议的第三方介入条款，为附加条款，与本协议其他条款具有同等法律效力。2.本协议的第三方介入条款，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。3.本协议的第三方介入条款，由甲乙双方共同协商确定，并经双方签字盖章后生效。甲方（托运人）：_______乙方（承运人）：_______签订日期：_______年_______月_______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《运输服务明细表》：详细列出乙方提供的运输服务内容、班次安排、运输费用等。2.《运输安全规定》：明确运输过程中的安全操作规程和应急处理措施。3.《服务质量标准》：规定乙方提供服务的质量标准，包括运输速度、准确性、安全性等。4.《客户满意度调查问卷》：用于收集甲方对乙方服务的满意度反馈。5.《第三方服务合同》：详细说明第三方提供的服务内容、费用、责任等。6.《运输保险单》：证明乙方已为运输货物购买保险，以保障货物安全。7.《运输事故处理预案》：明确在发生运输事故时，各方应采取的措施及责任划分。8.《费用结算凭证》：证明甲方已支付乙方运输费用的凭证。9.《协议变更通知书》：用于通知甲乙双方协议的任何变更。10.《协议终止通知书》：用于通知甲乙双方协议的终止。说明要求：所有附件均需由甲乙双方签字盖章确认。附件内容应与本协议内容一致，不得有冲突。附件的格式应符合国家相关法律法规的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时完成运输任务，导致甲方货物延误。（2）乙方在运输过程中造成货物损坏或丢失。（3）乙方未按约定提供运输服务，导致甲方利益受损。（4）甲方未按时支付运输费用。（5）第三方在提供服务过程中，违反协议约定，造成甲方损失。2.责任认定标准：（1）乙方未按时完成运输任务，延误时间超过_______小时，视为违约。（2）乙方在运输过程中造成货物损坏或丢失，按照货物价值赔偿。（3）乙方未按约定提供运输服务，造成甲方损失，按照实际损失赔偿。（4）甲方未按时支付运输费用，按逾期付款金额的_______%支付滞纳金。（5）第三方在提供服务过程中，违反协议约定，造成甲方损失，由第三方承担全部赔偿责任。示例说明：1.乙方未按时完成运输任务，延误时间超过8小时，甲方有权要求乙方赔偿延误期间产生的_______元损失。2.乙方在运输过程中，由于操作不当导致货物损坏，价值_______元，乙方应赔偿甲方_______元。3.乙方未按约定提供运输服务，导致甲方货物延误，甲方损失_______元，乙方应赔偿甲方_______元。4.甲方未按时支付