2025年城市综合体物业管理与服务合作协议

2025年城市综合体物业管理与服务合作协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业业主方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：___________________联系电话：____________________乙方（物业服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：___________________联系电话：____________________一、项目范围及服务内容1.1本合同所指项目范围为：________________________（1）物业管理：负责项目的环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护与管理；（2）安全保卫：负责项目的安全巡逻、门禁管理、消防监控等；（3）公共秩序维护：负责项目的交通秩序、噪音控制、垃圾清运等；（4）客户服务：负责项目的客户接待、投诉处理、维修服务等；（5）其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关服务。二、服务期限及费用2.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。2.2乙方按月收取物业管理服务费，费用标准为：人民币____元/平方米·月。甲方应于每月____日前向乙方支付当月物业管理服务费。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理与服务；（2）甲方应按时足额支付物业管理服务费；（3）甲方应配合乙方进行物业管理与服务工作；（4）甲方应遵守国家法律法规和本合同约定。3.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照本合同约定提供物业管理与服务；（2）乙方应保证物业管理与服务质量，确保项目安全、整洁、有序；（3）乙方应按时完成甲方提出的合理要求；（4）乙方应遵守国家法律法规和本合同约定。四、违约责任4.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按时足额支付物业管理服务费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。4.3乙方未按约定提供物业管理与服务的，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向项目所在地人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。6.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（物业业主方）签字：___________________日期：________________________乙方（物业服务方）签字：___________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正7.1第三方定义7.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、顾问、供应商、承包商、监管机构等。7.2第三方介入条件（1）甲方或乙方提出介入需求，并经对方同意；（2）第三方具备相应的资质和能力，能够履行相关职责；（3）第三方介入不影响本合同的正常履行。7.3第三方责任限额7.3.1第三方在本合同履行过程中产生的责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任等，其责任限额如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，责任限额为人民币____元；（2）第三方因违反法律法规或本合同约定造成甲方或乙方损失的，责任限额为人民币____元；（3）第三方介入行为导致本合同无法履行的，责任限额为人民币____元。7.4第三方权利与义务7.4.1第三方的权利：（1）根据本合同约定，享有相应的服务或报酬；（2）在履行职责过程中，享有合法权益的保护；（3）有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和信息。7.4.2第三方的义务：（1）遵守国家法律法规和本合同约定；（2）按照甲方或乙方的要求，履行相关职责；（3）保证其提供的服务或产品符合国家标准和行业标准；（4）对在履行职责过程中知悉的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。7.5第三方与其他各方的关系7.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系为服务关系，第三方应根据本合同约定和甲方、乙方的实际需求，提供相应的服务。7.5.2第三方在履行职责过程中，应与甲方、乙方保持密切沟通，及时报告工作进展和问题，确保工作顺利进行。7.5.3第三方在履行职责过程中，如需与甲方、乙方以外的其他第三方进行合作，应取得甲方、乙方的书面同意。7.6第三方变更与解除7.6.1第三方如需变更或解除本合同，应提前____个工作日书面通知甲方和乙方，并取得双方书面同意。7.6.2第三方变更或解除本合同，不影响本合同其他条款的效力。7.7第三方责任追究7.7.1第三方在履行职责过程中，如违反法律法规或本合同约定，造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权追究第三方的责任，包括但不限于要求赔偿损失、承担违约责任等。7.7.2第三方责任追究，按照国家法律法规和本合同约定执行。7.8本合同与第三方协议的冲突7.8.1如本合同与第三方协议存在冲突，以本合同为准。7.8.2本合同与本合同中提及的第三方协议具有同等法律效力。7.9本部分内容为原合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。甲方（物业业主方）签字：___________________日期：________________________乙方（物业服务方）签字：___________________日期：________________________第三方签字：___________________日期：________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目详细资料要求：包括项目规划图纸、建筑结构图、设备清单、使用说明等。说明：乙方在提供服务前，需详细查阅本项目资料，以便更好地进行管理和服务。2.物业管理与服务标准要求：乙方需提供详细的服务标准，包括服务质量、服务流程、服务规范等。说明：服务标准是乙方提供服务的依据，甲方有权要求乙方按照标准提供服务。3.乙方资质证明文件要求：乙方需提供相关资质证书，如物业管理资质证书、安全许可证等。说明：乙方资质证明文件是乙方具备提供物业管理与服务能力的证明。4.物业管理服务费用明细要求：乙方需提供物业管理服务费用的详细构成，包括人工费、材料费、设备折旧费等。说明：费用明细有助于甲方了解物业管理服务的成本构成。5.安全管理措施要求：乙方需提供项目安全管理措施，包括应急预案、安全巡查制度等。说明：安全管理措施是保障项目安全的重要手段。6.客户服务规范要求：乙方需提供客户服务规范，包括服务态度、服务流程、投诉处理等。说明：客户服务规范是提升客户满意度的重要保障。7.第三方合作协议要求：如第三方介入，需提供第三方合作协议，明确各方权利义务。说明：第三方合作协议是第三方介入本合同履行过程的依据。8.其他相关文件要求：根据项目实际情况，可能需要提供其他相关文件。说明：其他相关文件有助于完善本合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约未按时足额支付物业管理服务费。违约未按照服务标准提供物业管理与服务。违约未按照安全管理措施执行，造成安全事故。违约未按照客户服务规范提供服务，造成客户损失。2.责任认定标准：违约未按时足额支付物业管理服务费的，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。违约未按照服务标准提供物业管理与服务的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。违约未按照安全管理措施执行，造成安全事故的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。违约未按照客户服务规范提供服务，造成客户损失的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿客户损失。3.违约示例说明：示例一：乙方未按时足额支付物业管理服务费，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例二：乙方未按照服务标准提供物业管理与服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方损失。示例三：乙方未按照安全管理措施执行，造成安全事故，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。示例四：乙方未按照客户服务规范提供服务，造成客户损失，乙方应承担