小学生心理咨询记录

小学生心理咨询记录

一、家庭背景

金东岳，男，四年级学生。其父亲在外地工作，很少回家。而母亲对他的教

育简单粗暴，母子间的交流很少，学习上对他的关心和督促更少。

二、平时表现

该生不适应学校规章制度的约束，纪律较差，在学校里和老师、同学都很少

沟通，不愿意交流。上课听讲极不专心，有时还会发出怪叫声，故意破坏纪律以

引起他人的注意。

三、具体事例

本学期开学后的某一天，陆明没有及时回家，一直到晚上7点多，他母亲也

没等到他，就给我打了个电话，于是我们一起去寻找他。通过与他母亲的交谈才

知道，他今天上学前因无理取闹被他母亲打了一顿，以前也发生过类似的情况。

于是我们到各处去寻找他的踪影：学校里、同学家、网吧间……一直到9点半都

没找着。感到问题的严重性，我立刻把此事向学校领导汇报。姚校长冒雨赶过来,

和我们一起分析、寻找，并报了警。10点半时，终于在浏河公园的一个角落里

找到了这位不愿意回家的学生。

四、心理探因

陆明不良的家庭教育使他慢慢养成了自卑、散漫的个性。进入学校后，又因

为学习成绩、行为习惯较差，经常受到批评、指责，产生了逆反心理，变得性格

孤僻，行为偏激，自暴自弃而甘居落后。

五、矫正措施

1、加强与家长的联系

经常性与其家长交谈，了解孩子最近在校内校外的表现情况，并希望家长改

变教育的方法，多加引导，逐渐使他走上正轨。

2、讲究辅导的方式

平时我对他多加关注，发现他的闪光点：热爱劳动，与同学能友好相处等后

及时表扬。以平等、商讨式的方式与其交流，培养他在校有事常与老师、同学交

流的好习惯。课堂上，多加鼓励和启发，引导他慢慢愿意回答老师的问题，树立

信心后他也不再恶意破坏纪律了。

3、帮助制定近期目标

我帮助他制定每个阶段的近期目标，如有进步，马上鼓励，推动他养成爱学

习、守纪律的好习惯，并不断改正其不良的行为习惯。

六、辅导结果

通过一个阶段的耐心帮助，该生现在在学习上树立了自信心，能按时完成每

天的学习任务，作业的质量也有所提高。他感受到了老师、同学、家长平时对他

的关爱，表示要做个文明、守纪的好学生。

小学生心理咨询记录

学生姓名：周红霞

性别：女年龄：11

辅导缘由：

性格不好,脾气固执,时刻以自我为中心。虽然是一个女孩子,可她的个性却

一点不像女孩子,顽皮,好动,喜欢接老师的话,而且总在当面或背地给同学或老

师起绰号。但容易激动，脾气暴躁，贪吃贪玩,不吃半点亏。学习怕困难她不像有

些同学基础扎实,但也不像一些同学对学习不感兴趣。她想学却不勤奋，有目标但

缺乏毅力。

初步分析：

每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段,可塑性很大，只

要对他们进行细致地了解和具体地分析,抓住他们的优势和长处,就可以此为突

破口，实施有效的教育方法。

从她的情况看,性格在某种程度上讲是天生的,或是由于家庭,社会等因素造

成的,在短时间内是难以改变的。以自我为中心，是一种狭隘的，不健康的心理表

现,是部分青少年身上存在的普遍现象,而不是个例。其主要原因是没有树立正确

的理想,价值取向发生偏差。不守纪,单纯地从她身上看,有两种情况:不是完全的

无理取闹，可能是在认真听课的前提下发生的；起绰号也说明他乐于观察，思考,

能较为准确地抓住人的特征,是个聪明的学生。对待学生不能简单,武断地下〃好

与坏〃的结论,某些做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢。从

莫XX的情况分析,她的所作所为只是爱出风头，卖弄小聪明，迫切想表现自我的

一种方式。

辅导过程：

在辅导学生过程中,我想最重要的是肯定对方的优点,在犹势中寻找弱势,在

缺点中寻找闪光点，以激励为主,批评教育为辅,从抓住特点,抓好重点,狠抓难点

入手，帮助其克服缺点。我主要采取以下三种方法同时进行：

（一）热情谈心。通过这种方法了解她的思想变化情况,多鼓励,少打击,多表

扬,少批评,多关心,少冷淡。其目的是调整心理,平和心态,使她能正确地认识和

看待自己及周围的人，事。

首先,我找了几个平时和她接触比较多，比较好的几位同学,进一步了解她在

学校,在同学中间的情况,并鼓励同学要积极,热情,诚恳地接近她,帮助她。

其次,与本人谈,通过面对面地坐下谈，了解她的全面情况和心理承受能力。

我告诉她老师对她的期望是很高的，在老师心目中她占有非常重要的地位。在谈

心过程中,我一直肯定她的优点,鼓励她充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指

出她的不足,要求她必须改掉给同学,老师取绰号的坏毛病，上课专心，塌实学习，

给予明确的努力方向,希望在潜移默化之中实施教育，引导。

再次就是找家长谈。了解其在家表现及家长对她的要求和期望,告知老师的

帮教措施,并希望每隔一段时间，就和家长沟通,有的放矢地通报其在校表现，同

时告知在家情况,在老师,家长和同学之间形成一个封闭的帮教链。

（二）主动帮助。学生的心理压力和自我感觉，在很大程度上取决于学习成绩

的好坏,为此我利用业余时间为她补课,教给她更好的学习方法，激发她学习的兴

趣，增强学习的自信心，从而养成自觉学习的良好习惯。同时，由于她头脑灵活,

经常耍小聪明，学习中最大的弱点，就是不塌实，情绪波动较大,于是我对她注意

观察,作好预防工作。凭借她的聪明和努力,相信在学习成绩上一定还有很大的发

展空间。

（三）诚恳激励。学生的成长进步,我认为不在于批评多少,而关键在于激励多

少。针对她的特点，一是在她的聪明劲上做文章。我为她制定了相应的学习计划,

明确学习目标,鼓励她赶上去，超过去。二是在她爱表现上想办法。我较多地给她

布置工作任务,让她担任班干部,为她提供展示自我的空间，并适时地予以表扬,

让她品尝为集体做贡献时,得到老师，同学认可,赞许的快乐。

我认为在教育过程中，要培养学生积极的心态,始终让学生在心里记下〃我行,我

能〃等积极的意念,鼓励自己,这样才能想尽办法,不断前进,直至成功。同时,要经

常使用激励的语言赞美学生。因为在我看来,赞美具有一种不可思议的推动力量,

对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润，受到赞赏的人能激发出一股

自信与冲劲而引发出潜力。

效果：

通过h个星期的帮助,夏诗婷的成绩真的有了进步。这是前不久的一件事情。

在一节语文课上,我请大家写一封信给自己最喜欢的老师,夏诗婷写给了我。她

说，〃张老师我很喜欢你,我会记住你的话认真学习的,不给同学取绰号了。〃辅导

0在这件事情我能深深认识到，只要抓住学生的特点，充分发挥她们的优点和长

处,并通过各种渠道,方法,共同努力地做工作,那么她就一定会有较大的转变。

辅导员签名：火国霞

2011年11月16日

小学生心理咨询个案辅导记录表

小学生心理咨询个案记录表NO：

初询：年月日来源：□本人口老师口家长口

转介

结案：年月日

姓名：性别：

班级：班主任：

目前健康状况:□很好□良好□普通口较差口很差

曾患特殊疾病：口无口脑炎口癫痫□心脏病口过敏症口肺结核口

小儿麻痹症其它：

是否独生子女：□是□否同胞人数其中：

兄弟姐妹

父亲姓名：年龄：文化程度：工

家

作：

庭

母亲姓名：年龄：文化程度：工

情

作：

况

特殊情况：

目前居住：口家里口祖父母家口外祖父母家匚其它亲友家口

住校其它：

生

环境：口独用房间口共用房间口宽敞口拥挤口安静口

活

嘈杂其它：

与

每天睡眠小时；最短小时；最长小时；

学

主要休闲活动：

习

课外学习（补习）:

学习成绩：其它：

求

询

问

题I

咨询(辅导)过程扼要

B

对象咨询形式与问题备注

期

追

踪

小

结

咨询员：日期：

小学生心理咨询记录1

学生姓名：谢XX

班级泗(3)班

性别：男年龄：10岁

导缘由：

性格不好，脾气固执,时刻以自我为中心。欺负同学，不写作业，顽皮，好动，

喜欢跟老师作对。容易激动，脾气暴躁,不吃半点亏，学习怕困难对学习丧失了兴

趣。

初步分析：

每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段,可塑性很大，只

要对他们进行细致地了解和具体地分析,抓住他们的优势和长处,就可以此为突

破口，实施有效的教育方法。

从他的情况看，性格在某种程度上讲是天生的,或是由于家庭,社会等因素造

成的,在短时间内是难以改变的。以自我为中心,是一种狭隘的,不健康的心理表

现,是部分青少年身上存在的普遍现象，而不是个例。其主要原因是没有树立正确

的理想,价值取向发生偏差，不守纪,单纯地从他身上看,有两种情况:不是完全的

无理取闹，可能是在认真听课的前提下发生的;跟老师抬杠，也说明他乐于观察，

思考,能较为准确地抓住人的特征,是个聪明的学生。对待学生不能简单,武断地

下〃好与坏〃的结论，某些做法也可能是现代学生不加分析判断而追求的另类呢。

从他的情况分析,他的所作所为只是爱出风头,卖弄小聪明,迫切想表现自我的一

种方式。

辅导过程

在辅导学生过程中,我想最重要的是肯定对方的优点,在优势中寻找弱势，

在缺点中寻找闪光点，以激励为主,批评教育为辅,从抓住特点,抓好重点,狠抓难

点入手，帮助其克服缺点。我主要采取以下三种方法同时进行：

（一）热情谈心：通过这种方法了解他的思想变化情况,多鼓励，少打击,多表

扬,少批评，多关心,少冷淡。其目的是调整心理,平和心态,使他能正确地认识和

看待自己及周围的人和事。

首先,我找了几个平时和他接触比较多，比较好的几位同学,进一步了解他在

学校、在同学中间的情况,并鼓励同学要积极,热商诚恳地接近他,帮助他。

其次,与本人谈,通过面充面地坐下谈，了解他的全面情况和心理承受能力。

我告诉他老师对他的期望是很高的，在老师心目中他占有非常重要的地位。在谈

心过程中,我一直肯定他的优点,鼓励他充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指

出他的不足,要求他必须改掉坏毛病,上课专心,认真学习，给予明确的努力方向，

希望在潜移默化之中实施教育，引导。

再次就是找家长谈。了解其在家表现及家长对他的要求却期望,告知老师的

帮教措施,并希望每隔一段时间,就和家长沟通,有的放矢地通报其在校表现，同

时告知在家情况，在老师、家长和同学之间形成一个封闭的帮教链。。

（二）主动帮助。学生的心理压力和自我感觉，在很大程度上取决于学习成绩

的好坏,为此我利用业余时间为他补课,教给他更好的学习方法,激发他学习的兴

趣，增强学习的自信心，从而养成自觉学习的良好习惯。同时，由于他头脑灵活，

经常耍小聪明，学习中最大的弱点,就是不塌实，情绪波动较大,于是我对他注意

观察,作好预防工作。凭借他的聪明和努力,相信在学习成绩上一定还有很大的发

展空间。

（三）诚恳激励。学生的成长进步,我认为不在于批评多少,而关键在于激励多

少。针对他的特点，一是在他的聪明劲上做文章。我为他制定了相应的学习计划，

明确学习目标,鼓励他赶上去，超过去。二是在他爱表现上想办法。我较多地给他

布置工作任务,让他担任班干部,为他提供展示自我的空间,并适时地予以表扬，

让他品尝为集体做贡献时,得到老师,同学认可,赞许的快乐。

我认为在教育过程中，要培养学生积极的心态,始终让学生在心里记下〃我行,

我能〃等积极的意念,鼓励自己,这样才能想尽办法,不断前进,直至成功。同时，

要经常使用激励的语言赞美学生，因为在我看来,赞美具有一种不可思议的推动

力量,对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润,受到赞赏的人能激发

出一股自信与冲劲而引发出潜力。。

效果

通过几个星期的帮助，他的成绩真的有了进步。这是前不久的一件事情，在

一节语文课上，我请大家写一封信给自己最喜欢的老师，他写给了我。他说，“凌

老师我很喜欢你,我会记住你的话认真学习的,不惹老师生气了。”

辅导感悟：

经过这件事情我能深深认识到，只要抓住学生的特点,充分发挥他们的优点

和长处,并通过各种渠道,方法,共同努力地做工作,那么他就一定会有较大的转

变。

小学生心理咨询案例1

一、家庭背景

陆明，男，六年级学生。其父亲在外地工作，很少回家。而母亲对他的

教育简单粗暴，母子间的交流很少，学习上对他的关心和督促更少。

二、平时表现

该生不适应学校规章制度的约束，纪律较差，在学校里和老师、同学都

很少沟通，不愿意交流。上课听讲极不专心，有时还会发出怪叫声，故意破坏纪

律以引起他人的注意。

三、具体事例

本学期开学后的某一天，陆明没有及时回家，一直到晚上7点多，他母

亲也没等到他，就给我打了个电话，于是我们一起去寻找他。通过与他母亲的交

谈才知道，他今天上学前因无理取闹被他母亲打了一顿，以前也发生过类似的情

况。于是我们到各处去寻找他的踪影：学校里、同学家、网吧间……一直到9

点半都没找着。感到问题的严重性，我立刻把此事向学校领导汇报。姚校长冒雨

赶过来，和我们一起分析、寻找，并报了警。10点半时，终于在浏河公园的一

个角落里找到了这位不愿意回家的学生。

四、心理探因

陆明不良的家庭教育使他慢慢养成了自卑、散漫的个性。进入学校后,

又因为学习成绩、行为习惯较差，经常受到批评、指责，产生了逆反心理，变得

性格孤僻，行为偏激，自暴自弃而甘居落后。

五、矫正措施

1、加强与家长的联系

经常性与其家长交谈，了解孩子最近在校内校外的表现情况，并希望家

长改变教育的方法，多加引导，逐渐使他走上正轨。

2、讲究辅导的方式

平时我对他多加关注，发现他的闪光点：热爱劳动，与同学能友好相处

等后及时表扬。以平等、商讨式的方式与其交流，培养他在校有事常与老师、同

学交流的好习惯。课堂上，多加鼓励和启发，引导他慢慢愿意回答老师的问题，

树立信心后他也不再恶意破坏纪律了。

3、帮助制定近期目标

我帮助他制定每个阶段的近期目标，如有进步，马上鼓励，推动他养成

爱学习、守纪律的好习惯，并不断改正其不良的行为习惯。

六、辅导结果

通过一个阶段的耐心帮助，该生现在在学习上树立了自信心，能按时完

成每天的学习任务，作业的质量也有所提高。他感受到了老师、同学、家长平时

对他的关爱，表示要做个文明、守纪的好学生

第六章小学生心理辅导的管理

教学目的：介绍小学生心理辅导工作管理中的主要问题。小学生心理辅导资料的

收集与管理对提高辅导效果、明确推进心理辅导工作的本土化与科学化的意义；

了解心理辅导室建设与管理的基本要求，明确其对心理辅导工作的重要性；掌握

心理评估的原则、特点、过程与方方法。

教学重点：掌握小学生心理辅导资料收集的过程、心理辅导室的建立、心理评估

的原则、过程与方法。

教学难点：心理评估的过程与方法。

课时安排：讲授4课时，课内实践2课时，共6课时。

教学内容

第一节小学生心理辅导资料收集、管理与使用

一、小学生心理辅导资料收集的意义

近年来城市小学相当重视心理健康教育，并已取得相当好的成效。心理辅导是小

学生心理健康教育的重要形式，加强学生心理辅导资料的搜集与管理，有助于提

高管理的科学水平，有助于发挥资料的作用，促进心理辅导工作的开展和研究，

从而使小学生的心理健康教育更合理和健全。

二、小学生心理辅导资料收集的原则、内容

（一）小学生心理辅导资料收集的原则

小学生心理咨询的原则，是指在学校开展心理咨询工作时应该遵循的指导思想与

基本要求。它既是心理咨询工作的规律概括和经验总结，也是对小学生心理咨询

的一般要求，同时也是小学生心理咨询工作顺利开展，并与学校的整体工作有机

结合，共同为小学生健康成长服务的基本保证。

1、整体性原则

进行心理健康教育，应从个体心理的完整性和统一性，个体身心因素与外界环境

的制约性、协调性，来全面考察和分析学生心理问题的形成原因及其对策，同时

也要协调学校、家庭、社会各方面的教育力量，使心理健康教育更加有效和持久

地展开。心理咨询的整体性原则具有两方面的含义：一是小学生心理咨询追求的

终极目标是学生个体的整体性发展，即通过帮助和指导使小学生德、智、体、美、

劳诸方面得到较全面的发展，与此同时小学生的心理也能得以健康发展；二是追

求小学生心理咨询的各种模式、方法与学校的各项教育活动的协调一致，相互促

进。

2、主体性原则

主体性原则是指在小学生心理咨询工作中把学生作为主体。对学生的各种指导、

帮助并不是把学生作为被动接受影响的客体，而是通过学生的“自助”即学生自

我理解、自我指导能力的提高，实现心理咨询的目标。贯彻主体性原则，要求心

理咨询人员要尊重学生的主体地位；要从学生的自身需要出发；要采取有效方法

并用鼓励、商量的语气让学生发表看法，宣泄情感，研究解决问题的途径与办法。

在心理咨询过程中，教师应从平等尊重的立场出发，尊重学生的人格，对所有学

生一视同仁，相信他们的诚意和谈话内容，努力和他们建立朋友式的友好信赖关

系，以确保心理咨询工作的顺利进行并取得圆满的结果。

3、活动性原则

活动性原则是指心理咨询要重视活动对个体心理健康的作用,实践活动是个体心

理发生、发展的基础，小学生的认知、情感、意志的健康发展离不开实践活动，

其个性的完善及社会适应性的提高也离不开学生的学习、交往、劳动等实践活动。

因此，针对小学生的问题所展开的辅导内容不能只停留在知识传授上，应让学生

在各种模拟与实际情境中去讨论、体验、训练等。调动学生的自觉主动精神，会

取得积极的、有效的心理咨询效果。

4、个别对待与面向全体相结合原则

面向全体是指小学生心理咨询的价值在于小学生整体心理素质的提高。这是由学

校教育的本质决定的。小学生群体因其发展的年龄特征及学校教育环境、社会环

境的影响，有着共同的心理咨询任务。提高小学生群体的心理健康水平，这是学

校教育的基本任务之一。集体心理咨询就是针对小学生共性的心理健康问题而展

开的。

个别对待是指心理咨询中要重视学生的个别差异。小学生心理健康方面的问题在

不同个体身上的表现形式、程度、持续时间等均有所不同，因此，心理咨询必须

要针对每个学生身心发展特点及具体问题，采用灵活多样的辅导策略与方法，因

势利导。小学生心理咨询坚持个别对待与面向全体相结合原则，在实际操作时要

认真做好个案研究，积累个案资料，提高个别辅导的实效。与此同时，要注意学

生群体共性问题的研究，积累群体资料，提高团体辅导的实效。

也就是说，教师既要注意学生的共同表现和一般规律，遵循心理健康教育的一般

特点和规律，又要重视学生的个别差异，包括年龄差异、性别差异和个性差异等,

因人而异，努力使教育适合学生的个别特点。

5、预防与发展相结合原则

预防与发展相结合原则是小学生心理咨询中一项重要原则。小学生心理咨询就其

基本功能来看是适应性功能和发展性功能。但应看到，小学生心理健康问题虽然

从整体上来看属于正常范围内的发展和适应问题，但也有一些小学生由于心理脆

弱，基于不良社会生活事件及应激等而出现一些心理疾患与行为偏差。一旦出现

严重心理疾患与行为偏差，就会对学生个体、家庭及社会带来一些负面后果。及

时预防学生心理疾患及行为偏差的产生对于从总体上提高小学生心理咨询的效

果是有积极意义的。在进行心理健康教育的过程中，要注重培养学生积极进取的

精神，树立正确的世界观、人生观、价值观。心理健康教育工作本身就是德育工

作的一部分，虽然有其自身的特殊性，但最终的目标是使学生“学会做人”。在

心理咨询过程中，要通晓心理咨询工作的理论与技巧，善于运用言语表达、情感

交流和教育手段理解学生心灵，促进学生的心理发展和行为改变。贯彻预防与发

展相结合原则，在实际工作中要注意心理咨询的关键时期。第一，在个体心理未

定型、可塑性较大的时期开展心理咨询具有明显的预防作用。第二，给予社会环

境处于不利地位、生活发生重大变故、自我期望值偏高而又屡遭挫折的学生以特

殊关照，早期干预，可以取得一定的预防作用。第三，小学生心理咨询人员针对

正常学生采取积极有效措施，努力提高学生应付挫折、适应变化的能力。

6、促进成长的非指示性原则

非指示性原则是美国人木主义心理学家罗杰斯(C。R。Rogers)提出的。他认为

心理辅导应以双方的真诚关系为基础，这种关系不是一种灌输的关系，而是一种

启发或促进成长的关系。人有理解自己、不断趋向成熟、产生积极的建设性变化

的巨大潜能，心理咨询的任务就在于启发和鼓励这种潜能的发挥，并促进其成熟

或成长，而不是包办代替地进行解释和指导。所谓非指示性，只意味着以非指示

性的形式实现对教育者的“指示”，在心理咨询中非指示性原则比早期的指示性

辅导更具科学性。

7、保密性原则

在心理咨询过程中，教师有责任对学生的谈话内容予以保密，学生的名誉和隐私

权应受到道义上的维护和法律上的保证。教师要充分认识解决心理问题的艰巨

性、复杂性，树立坚持不懈、不怕反复的思想，这才有利于心理咨询效果的巩固

与提高。

一般资料收集的内容是非常丰富的，途径也是多渠道的。由于诊断之初收集到的

一般资料往往是庞杂的，因而，不能仅仅一味地收集有关资料，还要对掌握的资

料进行初步的、客观的、科学的分析与评价，保证资料的质量与价值。具体来说,

应注意以下几点：

(1)在收集来访者本人提供的资料时，除详尽记录外，还要对当事人叙述的确

实意义进行分析。

(2)在分析其他人员提供的资料时，还应分析有关人员与当事人之间的关系和

对当事人的态度。

(3)对当事人的活动产品进行分析时，应注意准确的鉴别和科学的推断，不要

受其意识的遮掩、粉饰的影响，要注意对当事人的隐私权的尊重与保护。

（4）要善于通过多种途径获取各方面的资料，并对这些资料进行多方比较、印

证与分析，对关键性问题应反复检查，力求客观准确。

（5）资料收集过程中，既要观测现实表现资料，又要收集当事人心理与行为产

生的背景与环境资料。

（6）收集一般资料时，应建立与来访者良好的关系，讲求资料收集的技巧与具

体方法。

二、小学生心理辅导资料的内容

心理档案的内容，又称心理档案的项目，是指能从中揭示或了解到的有关学生心

理状况、心理特点等的材料。学生心理档案的内容，应尽可能全面反映学生的心

理特点，从而为学校教育提供可靠准确的信息。学生心理档案一般包括两大方面:

一是影响学生心理发展的基本资料,亦即学生基本情况,主要包括个人基本情况、

家庭生活情况、学校学习生活情况及对个人生活有影响的重大社会生活事件等。

二是反映学生心理状况和心理特点的资料，主要包括智力水平、个性特征、心理

健康状况、学习心理特征、职业能力倾向类型等。具体说来，学生心理档案内容

如下：

（一）学生基本情况

学生基本情况主要是提供一些背景资料，以帮助教师深入分析学生心理，正

确诊断学生问题产生的原因。主要包括如下几个方面：

其一是个人简介。主要包括姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治面貌、就

读学校、年级、家庭住址、爱好特长等。

其二是身体状况。主要包括血型、一般健康状况、身体发育状况、生理缺陷、个

人病史等。

其三是家庭生活环境。主要包括家庭成员的工作性质及职务、文化程度、家庭的

组织结构、家庭的居住环境、家庭的经济状况、家庭气氛、家长的教育方式与态

度、亲子关系、是否独生子女、家中排行等。

其四是学校学习生活情况。主要包括学生的学习成绩、学习态度、学习习惯、思

想品德、行为习惯、体育运动、交际水平（含师生关系、同伴关系）、担任班干部

情况、获奖情况等。

其五是对学生个人生活有影响的重大社会生活事件。如家庭成员的死亡、父

母离异、与教师同学关系紧张、生活条件改变、影响生活的重大挫折等。

（二）能力状况及其教育建议

主要是指学生的智力水平如何、智力特点怎样，如何进行有针对性的智力训练；

学生的言语智能和数学智能水平如何，言语概括、言语推理、数学概括、数学推

理、解决问题的能力分别处于哪个等级；能力倾向鉴定及创造力测量等。

（三）人格特征分析及培养建议

主要是指学生的性格类型及特征、气质类型及特征，个性心理有哪些特征，个性

心理中有哪些良好或不良的品质，怎样进行教育，学生的兴趣、态度、人际关系

及品德的特点等。

（四）心理健康状况及辅导策略

主要是指学生的心理健康水平鉴定，有无心理问题或心理隙碍，程度如何，怎样

进行教育或矫治。

（五）学习心理分析及教育对策

主要是指学生的学习态度、学习方法、学习动机、学习意志力、考试心理、学习

困难的诊断，学习认知因素分析、学习动力状况分析、学习社会因素分析，怎样

优化学生的学习心理等。

（六）职业能力倾向类型分析及指导

主要是指学生的职业兴趣、职业能力的诊断，分析其适合从事哪一类工作，从而

为学生作升学就业指导。

以上是学生心理档案的一般内容，在建立心理档案过程中，可以根据本校实际选

择其中的内容。

三、小学生心理测验结果解释和心理档案的建立

在搜集了学生资料后，就要对每一种资料，尤其是心理测验的结果进行解释，并

结合学生基本情况提出教育培养上的建议，然后再建立心理档案。

（一）统计及结果解释

心理辅导教师要按照每一测验所提供的计分标准进行统计，并要将原始分转换成

标准分。在计分统计过程中一定要实事求是、客观公正。其次是将统计出来的分

数赋予一定意义并将有意义的信息传递给当事人或其他教师及家长。在进行分数

解释时，要参考常模资料、效度资料，还要考虑测验情境等其他因素。在向当事

人或其他人报告时，一般只需告诉测验结果的解释，并应注意以下几个问题：使

用当事人所能理解的语言；保证当事人知道这个测验测量或预测什么；使当事人

知道他是和什么团体进行比较；提出科学的有针对性的建议C

（二）提出教育培养建议

根据结果解释，围绕如何发展能力、培养创造力、优化人格、促进心理健康、提

高学习成绩以及指导升学或就业等方面来提出教育培养建议，这是建立学生心理

档案的目的所在。因此，我们要根据结果解释，并结合学生各方面的情况，首先

分析其形成原因，然后科学地、有针对性地提出教育培养建议或辅导策略。

（三）建立学生心理档案

学生心理档案的形式主要有文本式和电脑软件式，文本式又有档案袋和专项卡片

两种方式。电脑软件的形式，可以减少差错，防止资料丢失，保证资料管理的准

确规范、安全可靠，进而提高工作效率。

五、学生心理档案的使用

建立学生心理档案的目的是促进学生心理发展和人格健全，维护学生心理健

康，提高学生心理素质，提高学校教育教学效果。为此必须正确使用学生心理档

案。在使用学生心理档案时要结合学校、年级、班级和学生本人的特点来进行，

要有整体观念，把学生心理档案看作是一个相互联系的系统，因为心理档案的各

方面内容是相互联系、相互影响、相互促进的。具体说来，在使用心理档案过程

中有以下要点：

（一）根据学生心理档案反映出来的不同年级的能力、人格、心理健康等方面的

特点来进行分班、分组，选拔学生干部，制定教学计划，开展心理教育活动，

从而提高教育教学效果

根据学生心理档案，可以研究每个年级的学生在能力、人格、心理健康方面的总

体状况和特点，在进行年级分班或班级分组时，可按照能力水平、人格特点等因

素来进行分班编组。在选拔学生干部时，也可根据其个性特点进行有针对性的培

养锻炼。在制定年级教学计划或班级教学进度时，也要结合各年级或各班的实际

情况和智力特点来进行，这样才能有的放矢。如通过分析某班学生心理档案，发

现该班学生的智力水平普遍较低，因此，在制定教学计划时，应适当减少教学内

容，降低难度，放慢教学进度，并在教学过程中将发展学生的智力放在首位，开

展多种形式的思维训练等。对于各个年级或班级中存在的一些共性或倾向性的心

理问题，则要开展全校性或班级的心理教育活动来进行团体辅导。

（二）根据学生心理档案中所提出的教育培养建议，积极地有针对性地做好个别

辅导工作

每份学生心理档案，都提供了学生的能力、人格、心理健康、学习心理及职业能

力特点等方面的较为具体的教育建议或培养策略，我们可以根据这些建议对该生

进行个别辅导。由于个别辅导工作量大，所费时间长，因此在进行个别辅导时，

主要是针对那些问题较多或较严重的学生进行。如果条件允许的话，也可以对每

个学生进行个别辅导。在个别辅导时，可以是针对学生的某一方面问题，也可以

是多方面或全方位地进行辅导，这要视学生的实际情况而定C

（三）根据学生心理档案所提供的信息，进行教育科学研究工作

学生心理档案是一个动态发展的档案，它反映了学生心理的成长轨迹。从学生心

理档案中不仅可以了解学生心理发展的轨迹，而且可以考察我们教育措施的效

应，因此可以借助学生心理档案来加强对青少年心理及教育科学的研究工作。此

外，从横向来看，可以通过学生心理档案提供的资料来研究某种心理品质的发展

水平、影响因素及各种心理品质之间相互作用的机制等。

第二节心理辅导室的建设与管理

一、小学心理辅导室的建设

(-)选址

学校心理辅导室的选址一般有如下要求：安静隔音、明亮舒适、便于来访但出入

不明显。首先，心理辅导室要选在环境幽雅清静的地方，为了防止噪音，最好避

开音乐室、体育场、食堂、学生宿舍、主干道等场所。其次，心理辅导室要选在

明亮舒适的地方。房间最好南向，阳光充足，通风良好，冬要保暖，夏要凉爽，

窗外视野较开阔。建筑物或房间周围最好有绿色植物，如果透过辅导室的窗户能

看到则更佳。要避免选择那些阴暗、压抑的角落作为心理辅导室。最后，心理辅

导室要选在便于来访但出入不明显的地方。位置不要太远离教学区、宿舍区、办

公区，要使学生想来访的时候，比较容易到达。如果太偏僻，虽然安静，但不易

来访，无形中就有了距离和阻隔，这种阻隔不仅是空间上的，而且也是心理上的。

在保证便于来访的同时，又要使出入不太明显，否则，会增加来访者的压力。特

别对干青少年学牛来说，他们对心理辅导的认识还不深入，对他人的看法非常敏

感，害怕别人的议论和误解，因此，不太愿意让老师、同学看到自己出入心理辅

导室。我们在选址的时候，要充分考虑到这种心理因素，不要选在人来人往、一

览无余的地方，也不要离校长室、教师办公室太近。有的心理辅导室设在校长室

旁边，固然有利于校长监控，但学生可能会望而生畏了。

(二)布局

心理咨询乃是全方位的信息交流。除了直接的言语和体语交流之外，房间的布置,

家具的颜色，画像的摆挂，阳光的投射等等，都在传达着无声的信息。弗洛伊德

也曾说过：心理咨询室里的任何一样东西都具有象征意义。因此，我们在建立心

理辅导室时，必须认真对待辅导室的结构、布局及风格。每个人有不同的价值观

和审美观，所以辅导室的布置有不同的风格。但是作为一种帮助当事人重新认识

自己。走出困境的地方，应该努力创造这样的一种让当事人感到安全、放松、祥

和、舒适而充满生机的环境。

在场地布局上，要能满足心理辅导室的多种功能，特别是基本功能，合理有效地

利用空间。个别辅导室不宜太大，否则会阻碍咨询关系的建立，也不可过小，否

则容易产生压迫感。如果有多间房，个别辅导室不宜设在进门的第一间，而要选

在稍微隐蔽和安静一些的房间。来访者的位置应避开门窗方向，避免让来访者与

突然到来的外人照面，避免在门窗外就能清楚地看见来访者。团体辅导室以能容

纳20人左右的空间为宜，注意不要离个别辅导室太近，以免干扰个别辅导。办

公室应设在入口的第一间，方便办公，并且不干扰辅导的进行。

在室内布置上，不同房间因为功能不同，会有一些差异。但在总体上都应该注意

气氛的营造，要营造一种让来访者感到温馨、平静、放松、铲适和注意力集中的

环境。室内应光线柔和，灯光不要太刺眼或太昏暗；色调和谐，以淡黄、淡绿为

好，不要大量使用太鲜艳的颜色，如红色、明黄，也不要大量使用暗淡的颜色，

如黑色、灰色、褐色等。地板、窗帘、桌椅、沙发、装饰品整体上要协调，使人

赏心悦目，心情愉快。适当点缀鲜花和绿色植物，让房间充满生机。墙壁上可以

挂上一些有象征意义的画，也可以挂上“心理辅导室职责”、“心理辅导员守

则”等内容，以增强来访者的岩任感。团体铺导室要能进行不同形式的团体活动,

因此，需要留有足够的活动空间，桌椅板凳要便于移动，地上铺木板或地毯，方

便学生坐在地板上开展一些活动。在色彩上，团体辅导室可以比个别辅导室活泼

和明亮些，特别是小学阶段的团体辅导室，可以用小孩子喜欢的鲜艳颜色来布置。

另外要注意的是，辅导室的布置不必一味追求豪华。有些经济条件好的学校为了

显示自己对心理辅导的重视，斥巨资装修辅导室，极尽豪华和舒适，这其实没有

必要，弄得不好反而干扰来访者的注意力，增加来访者的心理负担，适得其反。

在咨询过程中，咨询员与来访者可以坐在沙发上，也可以坐在椅子上。两张沙发

或椅子的位置必须摆好。座位之间的距离要恰当，以1米左右为宜。一般来说，

双方应成90度角而坐，这样既可以正视对方，又可以自然地移开视线，不致于

使来访者感到很大的压力。切不可正面对正面，形成相互对峙的格局。如果双方

坐在同一水平线上，则目光难以交流，也是不妥当的。两个人之间可以摆放茶几,

这样可以使来访者有安全、缓冲的人际空间，也可以充当来访者脆弱无力时的支

柱依靠。当然，茶几不能太大或者在茶几上放太多的东西，这样拉长了双方的距

离，阻碍了双方的信息交流，不利于双方良好关系的建立。

岳晓东在《登天的感觉》中有一段关于心理咨询室布置的描绘，供大家参考。

走入我的咨询室，首先映入眼帘的是一幅大海的油画。画面中，一边是大海的波

涛，汹涌澎湃，卷起无穷浪花；另一边是平静的海岸，波光激邨，水潮缓进缓退。

在这动与静的对比当中，你顿时会感觉到大海对于生活的启示。这幅画不知从何

时起就挂在了这里。虽然这间屋子曾几易其主，但大家都不约而同地将这幅画留

了下来。我很钦佩最初屋主的用心，他挂这幅画于屋中，就心理咨询对个人成长

的象征意义来讲，实在是太贴切不过了。

在油画的下面，是一张大沙发，上面套了一个乳白色的沙发罩，给人以祥和宁静

的感觉。大沙发斜对角是一张小沙发，也套着一个乳白色的沙发罩。两张沙发之

间是一张小茶几，上面放着一盏台灯和一盒纸巾。

大沙发的另一角，是一个一米多高的书架，上面放了我的一些书籍。我把它们摆

放得很整齐，也很有美感。书架的顶层摆了一盆吊兰，垂下来的绿丝，覆盖了书

架的一角，显得既有生机感，又有艺术感。

大沙发的对面，是我的办公桌，桌上整齐地摆着台历、文具和一座弗洛伊德的塑

像。伏案写作疲劳时，我时常会注视一会儿弗洛伊德的塑像。望着他那一脸沉思

的样子，我总会感到有一股强劲的力量，在激励我去不断探索人类心灵的无穷奥

秘。

在两扇窗户之间的白墙上，我挂了一幅自己带来的中国国画。画中，两只小鸟栖

在枝头上，悠闲地聊着什么，也许其中一方正在给另一方做着心理咨询吧。

咨询室的地上铺着地毯，也是浅色的，使人感觉很温暖。咨询室每天都有专人来

打扫卫生，以保持其整洁干净。

这，就是我的咨询室：清净、和谐、温馨、阳光充足，有点儿艺术室的情调，却

不过分夸张。这种宁静、祥和气氛的营造，对于心理咨询有着重要的象征意义和

暗示作用。我要让每一个进到我屋里的人，都能感觉到轻松和舒畅。特别是大海

的寓意，吊兰的生机，还有小鸟的窃窃私语，曾屡屡成为我与来询者的谈论话题。

二、心理辅导室的设施与用具

辅导室的设施与其规模、功能是密切相关的。如果是最简单的辅导室，只有一间

房，只提供个别辅导和电话咨询，那配备办公桌、电话、椅子、茶几、沙发、书

架或资料柜、纸巾、记录表格等就够了。如果是一个完备的心理辅导室，所需的

设施与用具自然也多，一般来说，需要以下几类：

常规办公类：这是建立辅导室必要的办公设备。具体包括桌椅、茶几、沙发、书

柜、资料柜、书报架等家具；电话、电脑、打印机、空调、录音机、影碟机、电

视机、摄像机、投影机等电器；纸张、笔墨、文件夹等文具

心理量表类：辅导室有必要准备一些常用的心理量表及测试纸，有条件的学校应

购买一些心理测试系统，可以在电脑上直接测试并保存结果。需要备用的心理量

表主要有：智力量表，如韦克斯勒儿童智力测验（WISC-R）.斯坦福-比奈智力

测验、瑞文推理测验等；人格量表，如Y-G性格测验、卡特尔16种人格因素测

验（16PF）、明尼苏达多项人格（MMPI）测验、艾森克人格问卷（EPQ）、气质

60题测验等；临床测验，如症状自评量表（SCL-90）、抑郁自评量表、焦虑自

评量表等。另外，学习适应性测验、职业心理测验等也经常在辅导中用到。

文档资料和影像资料类：心理辅导室需要做好各种资料的收集和档案的建立工

作，除了大规模的心理测试和建档之外，还应该注意日常资料的收集和整理，包

括面谈预约记录表、咨询记录表、辅导室日记、来访者档案、咨询案例分析与整

理、辅导室的各种计划与总结等。同时，还应准备和收集有关的录音、影像和影

碟资料，如团体辅导的录像、音乐放松带、音乐治疗带、一些心理影片、喜剧片、

小品相声等。

图书报刊类：心理辅导室应购买一些心理学书籍，订阅一些学生喜爱的心理学类

和其他类的报刊杂志，一方面用于辅导老师自己查阅，另一方面用于指导学生阅

读。。

放松和治疗器具类：配有放松室或宣泄室的需要一些器具，如音乐放松椅、按摩

椅、哈哈镜、用于游戏的玩具、沙袋等。有治疗能力的辅导者可以准备一些治疗

器具，如生物反馈仪、催眠床。

总之，学校心理辅导室的建立要结合学校的实际情况，以提高学生心理素质为目

的，以便于开展心理咨询和心理辅导工作为原则，并充分考虑上述各种因素的影

响。辅导室建立以后，要制定和完善规章制度，保证固定的咨询时间，避免成为

“摆设”，避免陷入“有访即接，无访闭门”的被动和随意状态。有专职心理辅

导老师的应该每天开放，人力不足的情况下可以一周开放2-3次。能全天候开放

最好；不能全天候开放的，一般把开放时间安排在下午或课后，便于学生来访。

辅导老师和每位来访学生的面谈时间应有所控制，小学生控制在30?40分钟左

右，中学生控制在40?50分钟左右，大学生控制在1个小时左右。除个别面谈之

外，还要结合团体辅导、电话咨询、书信咨询等多种形式，使心理辅导室真正成

为学生获得心理支持、消除心理困扰、提高心理素质的重要场所。

三、小学心理辅导室的管理

学校心理辅导室是指经过培训的教师运用心理学、社会学、行为科学等多种学科

的理论与技术，通过多种方式对学生进行心理健康教育和指导的场所。它是学校

中负责全校心理健康教育工作的一个固定机构，不同于医学模式的心理治疗，也

不同于社会工作模式中的“心理咨询”。

心理咨询室是学校德育工作的组成部分，所以要有一名校级领导专门负责心理咨

询室的T作，使其纳入学校德育T.作之中，使心理咨询工作有领导保讦，能按计

划按步骤有序地进行。学校心理辅导室至少配备专职或兼职教师一名。学校心理

辅导室由心理教师单独使用和管理，不挪作他用。

学校心理辅导教师必须具备下列素质：①掌握学生生理、心理知识；②经过专门

训练或学习，掌握心理咨询、辅导方法和技术，有丰富的心理咨询和辅导的实践

经验；⑧有高度的责任心和高尚师德，能和学生建立起真诚、友谊、平等、相互

信任的关系，对学生负责任，为学生保密。

（一）小学心理辅导室职能：

1、通过心理调查、心理测试等，研究本校学生的心理健康状况，提出教育对策

2、指导班主任、任课老师、家长，开展力所能及的心理教育与辅导工作

3、直接向全体学生提供多种形式的心理服务

4、及时发现患有严重心理疾病的学生，并及时转介有关心理咨询治疗机构

5、建立和管理好学生心理档案，每次团体或个别心理辅导后，心理教师必须做

较为详细的书面记录

6、组织进行学校心理辅导的科研工作

（二）心理辅导教师工作守则

1、热爱学校心理健康教育工作，愿意为学校心理健康教育工作的开展奉献时间

和精力，恪守心理咨询工作者的道德规范。

2、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为学生健康成长的需要，努力维

护学校心理辅导站的声誉。

3、心理辅导教师要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真

做好来访者的接待工作，认真做好辅导谈话记录，多次谈话要建立咨询个案档案。

4、心理辅导教师要严格遵循保密原则。对来访者有关资料、案例予以保密；单

独保管，不列入学校有关档案，不将来访者的案例作为谈话资料。在因专业和教

育需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去所有

可能会辨认出来访者的有关信息（在得到来访者的书面许可的情况下可以例外）。

5、当心理辅导教师认为自己不适合对来访者进行辅导时，应对来访者做出明确

的说明，并本着对来访者负责任的态度将其介绍给另一位合适的心理辅导教师或

其他心理工作者。

6、危机干预：在心理辅导过程中，如果发现来访者有危害其自身和危及社会安

全的情况，心理辅导教师有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生（必

要时应通知有关的上级主管部门）。

7、心理辅导教师应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波

动状态时，应避免接待来访者。

8、心理辅导教师应不断学习心理健康教育相关知识，以提高自己的专业素养、

辅导技能和服务水平，并推动这项事业的发展。

（三）学校心理辅导室工作制度

1、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

2、辅导室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

3、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

4、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

5、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

6、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结

7、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。辅导人员若不能当时解

决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向

领导反映。

8、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

9、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

10、辅导测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用C

11、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如

家。

12、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保

卫工作。

13、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以

随意的心态来对待。

14、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交

流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

第三节小学生心理评估：特点、过程与方法

一、心理评估的基本知识

心理评估是运用各种心理方法，如观察法、访谈法、心理测量法等，围绕解决某

一问题对学生心理所做的综合评价过程。在心理评估中，理解所拟评估的心理现

象的本质是非常重要的。从设计评价程序、选择测量工具到将评价信息反馈给学

生、家长或教师，并根据评估结果提出解决问题的方案或建议，每个环节都要求

评估者有深厚的心理学理论功底、丰富的临床经验和娴熟的技巧。

（一）？心理评估的模式

学校心理学中的心理评估长期以来遵循着医学诊断模式，由于强调心理健康服

务，心理疾病一直是评估的重点。这里评估即含有诊断的意义，通常要确定心理

疾病的性质、程度以及起因，为心理咨询和治疗服务。现代学校心理学的服务对

象已从有心理问题的学生转为面向全体学生，评估模式也逐步发展为一种更加整

合的模式。但是无论哪种模式，最基本的工作都涉及到分类，即按照一套特殊的

规则，将不同的心理现象放入不同的类别。分类有两种水平，一种是确定什么样

的心理功能是变态的、偏常或需要治疗的，另一种是区别心理功能的类型或不同

的维度。

心理现象的复杂性和心理学发展水平的局限性决定了心理功能分类系统并不完

美。以尚不完美的分类随意为被评价者贴标签，尤其是对儿童，将会带来很大的

危险。由于这一问题的污染效应，许多专家强调了心理评估的个别化。他们认为,

因为每个人都是一个独特的个体，那么心理功能的评价也应保持这种独特性，对

每个学生的评价都应具有特异性，而不必与其他个体去比较或归入某一类别。其

实，心理评价的一般性和特异性是一个事物的两个方面，都是应当考虑的。心理

正常或偏常、智商高或低总是相比较而言的，但每个个体的表现形式，不同问题

的独特组合，不同心理功能的内部差异以及问题的成因却又是特殊的。因此，对

学生的心理评价必须慎之又慎。

分类是以特殊的规则或理论模式为基础的。临床心理学的分类模式至今仍影响着

学校心理学中的心理评估。这些模式有医学模式、多元模式知整合模式。

lo医学模式

医学模式主要是以临床经验为基础产生的，它认为只要存在一种心理或精神疾

病，就会有表明这种疾病存在的症状，诊断系统定义了哪些特征是诊断的指标。

医学模式的主要特点是，第一，由于强调了心理障碍的核心症状，因而不同的诊

断系统会因用于定义心理障碍的理论不同而有很大的差别；第二，由于强调了病

理学的内容，诊断系统在病与非病之间作了明确的划分，基本的假设就是有障碍

与无障碍的个体间有质的区别。

2。多元模式

多元模式又称心理测量方法。在这种模式中，多元统计技术被用来分离出有内部

联系的行为模式，行为的症状是用行为间或行为与协变量间的统计关系来定义

的。如果行为间有高相关，那么这些行为就构成了一个症候群。决定行为间协方

差关系的主要统计方法是因素分析。这种模式强调了量的差别。一旦行为症状通

过统计分析被分离出来，那么儿童在行为各维度的机能水平就可确定了。行为症

状是沿着正常到偏常的连续体被概化的。一般是将儿童与代表性常模样本相比

较，在某些维度上如果远低于常模团体的平均水平，即被认为是偏常的。

3。整合模式

医学模式过分强调了正常与非正常间质的区别，而多元模式则过分依赖统计分

析，又缺乏明确的理论支持，都暴露出一些缺陷。儿童青少年的某些心理现象可

能是分布在一个正常的连续体上，而另一些可能适合于做质的区分。如果能够将

两种方法结合起来，将有助于提高心理评估的水平。现在，心理评估更多地强调

对儿童青少年的心理特性与机能进行定性与定量相结合的综合评估模式。

（二）心理评估的原则

美国心理学家拉特（M。Rutter）和加米泽（N。Garmezy）在其发展心理病理学一书

中提出了发展心理病理学的一般原则，即儿童的情感和行为机能必须在发展的背

景下去理解，同时也必须在发展的框架内去评价。在发展的背景下去理解学生的

行为，在发展的框架内去评价学生的行为，同样也应是学校心理学中心理评估的

普遍原则。心理评估中与发展有关的理念主要涉及发展常模、发展过程、发展的

稳定性。

lo发展常模

在发展的背景下理解儿童青少年的心理机能和行为，首先要考虑发展常模。儿童

的许多行为是随年龄变化的，在某一年龄段很普遍的行为，在其他年龄段可能相

对就不普遍。如对黑暗和想象中的生物的恐惧在学前和低年级学龄儿童中相当普

遍，但以后随年龄增长就减弱了。承认儿童行为的发展变化对于心理评估是非常

重要的，因为同样的行为在某一年龄段属发展正常范围内的，而在另一年龄段却

可能是病理的指标。

儿童青少年的心理具有鲜明的年龄特征，因而在选择评估工具时应当考虑评估工

具是否提供了适当的、特定的年龄常模；心理的发展是不平衡的，有些心理机能

或行为在某些年龄段发展变化较快，而在其他年龄段变化却相对平稳，年龄常模

中年龄组的划分应能体现这一特点；正确利用发展常模所提供的信息对评估结果

作出合理的解释，在心理评估中也是非常重要的。

2o发展过程

为了正确解释评估的结果，评价者还必须了解发展过程。发展过程应包括两个方

面，一是儿童青少年的一般发展过程，一是每个评估对象独特的个人发展史。

一般发展过程指年龄阶段的发展。每个年龄阶段的发展都是一些相互联系的机能?

如认知、情感、言语?或内因、外因相互作用的结果。每个年龄阶段都有特定的

发展任务或发展需要，这种独特的发展需要导致了与年龄相关的发展变化。仅把

儿童青少年的行为与年龄常模比较，并不能解释为什么一些行为在某些年龄段有

明显的增多，不能确定它们究竟是正常发展过程的变形，或是与正常发展有质的

偏离的病理发展过程的指标。

例如，对权威的反叛和质疑是青少年拒绝父母或社会价值的表现，这是青少年发

展自我同一性过程中抗争的一种形式。当青少年第一次出现了这类行为问题时，

最好把它看作是正常发展中的变形；而在前青少年期儿童表现出这些行为问题

时，也许就是比较严重的病理征兆。一些研究表明，有些行为问题发生在青少年

期很可能是短暂的，而发生在青春期前则可能是较为严重的或长期的。

儿童的个人发展史应包括个人在不同发展阶段?如胎儿期、新生儿期、学龄期等？

的一般发展状况，既往病史和家庭史。了解个体独特的发展过程将有助于探明心

理问题形成的机制和原因。

3。发展的稳定性

稳定性指的是行为跨时间、跨情境的一致性。从发展的观点正确看待儿童青少年

心理特质和行为的稳定性是非常重要的。

稳定性是心理评估中一直有争议的问题。例如，有人对人格概念提出质疑，认为

人格是指行为跨时间、跨情境的一致性特征，但实际上许多行为却并不具有这种

一致性；儿童比成人就显得不稳定，许多行为测验证明了这一点。儿童期的飞速

发展变化决定了儿童行为的稳定性相对低于成人。然而儿童的一些行为仍是有一

定的连续性的。稳定性的程度取决于所评价的心理机能和行为的类型，评价了心

理机能和行为的哪些方面，评价的是孤立的行为，还是行为不同维度的集合。例

如，研究普遍表明，外化行为?如多动、攻击行为等？比内化行为?如恐惧、抑郁

等更为稳定；不同维度行为的集合体比孤立的行为更为稳定。另外，在一些行为

上的不稳定也许是真实地反映了这样的事实，即不适应只是一种暂时现象，可能

就是个体应对压力的一种发展性反应。

儿童的行为很大程度上与行为发生的背景有关。有人(Achenbach,McConaughy和

Howell,1987)对119项研究进行了元分析(meta-analysis),发现在有关儿童情

绪和行为机能的报告中，不同评价者间的相关相当低，仅为0。28(平均)。然

而这种低相关并不是行为跨情境的特异性的很好指标，因为低相关可能反映了不

同评价者的个人偏见，而不是儿童行为跨情境的真实的差异。但是如果两个以上

的观察者?如父母或两个教师?在类似的情境中对儿童的评价相关较高(如Oo60

以上)，而在不同的情境中的观察相关较低，这种低相关可能才是儿童行为跨情

境的高度变异性的指标。

与跨时间的稳定性类似，跨情境的稳定性也与所评价的行为类型，以及所评价的

是行为的集合体或是孤立的行为有关。例如，不同观察者所报告的外化行为的相

关高于内化行为；母亲和教师所报告的关于儿童注意缺失的某一症状的相关远低

于两者所报告的达到诊断标准的有关注意缺失的一组症状的相关。

正是由于考虑到发展的稳定性和变异性，对儿童的心理评估必须基于多种背景、

多种信息源，这样才能做出综合的客观的评价。

为了更好地理解儿童行为跨情境的变异性，在评价儿童心理特质与行为本身之

外，对许多重要背景?如家庭、学校、同伴?的相关方面也应进行评估，因为许多

重要的环境因素都会影响儿童的适应。

4o共生现象

除了在心理评估中要考虑发展因素外，儿童心理问题的共生现象也是值得注意

的。共生现象是一生物学术语，这里借指同一个体的适应问题或心理障碍总是两

个或更多的问题相继或同时出现，很少是孤立的单一问题。观察发现，有许多儿

童经常会出现多方面?如情绪、学习、社交等？问题。这种共生现象的高比率也决

定了大多数心理评估必须是综合性的。评估不仅应跨越不同的背景，也应跨越不

同的心理机能；不仅要评价学生、家长和教师所报告的问题，也应该评价在适应

中那些潜在的共生问题。有时可能会发现一些最初报告的问题其实并不是主要问

题，一些症状可能会因其他共生问题而加重。

对共生条件的评价同样也很必要，因为有效的干预方案的设计需要多种参数。除

了发现问题之外，儿童的心理机能的积极方面也有必要予以关注。

二.心理评估的过程

lo确定评估目标：它决定着评估的行为导向和效果；

2o收集资料：主要任务是了解被评估者的基本情况，了解其身心发展状况、特

点及有关家庭与社会背景。

3O实施测量

4。综合评定

三.心理评估人员的素质要求

心理评估是一项专业性极强的工作，这是由于心理现象是世界上最复杂的现象，

同时心理评估还很容易受主观因素影响，因此，要做好心理评估，对心理评估工

作者的技术和心理素质都提出了较高的要求。

1、基本理论知识与操作技能方面要求心理评估工作者对心理学、病理心理学

及其与健康和疾病关系的知识有系统的、全面的、深入的了解，对心理评估理论

和操作技巧有较好的掌握，要有丰富的与各种年龄、教育水平、职业性质、社会

地位及各种疾病的人交往的经验。

2、心理素质方面要求心理评估者本身具备健康的人格，乐于并善于与人交往,

愿意助人，尊重人，并具有接纳性。如果不具备这些心理素质，便很难与被试者

建立和睦关系，影响心理评估的进行，甚至得到错误的评估结果。在评估过程中,

应根据不同被试者的特点，调动他们接受心理评估的动机。例如对儿童被试不要

说是来做检查，而应说“我们一起来做一些游戏”。成人也有“考试焦虑”，有

人对测查的目的不明确而抱有“防御心理”，评定者应对测查的目的进行解释，

使被试者理解评估的意义。

3、职业道德方面心理评估工作者的职业道德归纳起来主要有如下几点：①心

理评估必须严肃认真、科学慎重。心理评估工作首先涉及到被评估者切身利益（个

体生存发展和健康问题），有时还法律问题（如司法鉴定等），因此，在评估过

程中选择评估方法、实施评估步骤均需要严肃认真；分析评估结果、做出评估结

论需要特别慎重。（如绝对不要滥用智力测验，更不能给一个儿童轻易下弱智结

论）；②保守被试者利益：心理评估工作会接触被试者的个人隐私，要尊重他们

的人格，保守他们的秘密（对他人有危害的，要用适当方式引起他们注意并让他

们知道其行为的后果），以免增加他们的痛苦和损失；③管理好心理评估工具：

心理评估尤其是心理测验从某种意义上相当于国家考试题，内容不得公开。标准

化心理测验如智商测验是受管制的测量工具，只有具有资格者才能独立使用和保

存，不允许向无关人员泄露测验内容。

四、学校心理评估常见的方法

学校心理辅导中常用的心理评估法主要有观察法、谈话法、问卷法、测验法、个

案法等。

（一）观察法

观察法指通过感官或辅助仪器，有目的、有计划地对自然状态下发生的现象或行

为进行系统、连续的考察、记录、分析，从而获取事实材料的研究方法。

在对观察法的界定中，“感官和辅助仪器”是进行观察的两人基本途径。一般观

察依赖于：观察者的感觉器官来获取信息。如有条件，也可利用现代化的仪器设

备如照相、录音、录像等进行观察。“有目的、有计划”是指观察所要解决的问

题、要获取的资料是预先决定的，对观察活动的时间、顺序、过程、对象、仪器、

记录方法等都是事先安排好的。观察法的目标是明确具体的，正是这一点将人们

的日常观察与科学研究观察区别开来。“自然状态”指被观察的对象必须处于常

态之下，对所发生的现象或行为不加人为控制，使它们以其本来面目，客观、真

实地呈现出来。“系统、连续”是指观察应是全面的、纵向跟踪的，而不是片面

的、偶然的。“考察、记录、分析”是观察的基本过程，即通过仔细观看，详细

记录，综合分析以获取对事实的了解和认识。

观察法