青海交通职业技术学院《国际商务谈判》2023-2024学年第二学期期末试卷

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2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（?）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量2、企业的财务杠杆系数越大，表明（）。A.营业风险越高B.营业杠杆利益越大C.财务风险越高D.流动资产比率越高3、在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验的方法是（）。A.监控检验B.固定检验C.流动检验D.验收检验4、市场预测的目的是为了预测（）。A.市场供给量B.商品或劳务的需求量及其发展变化趋势C.竞争对手的需求量D.消费者的需求心理5、某企业进行薪酬制度设计时，将员工的职位划分为若干个级别，按员工所处的职位级别确定其基本薪酬的水平和数额，该企业采用的薪酬制度设计方法是（）。A.职位分类法B.职位等级法C.计点法D.因素比较法6、下列方法中，以下不属于战略控制方法的是（）。A.平衡记分卡B.PESTEL分析法C.杜邦分析法D.利润计划轮盘7、下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是（）A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验8、第一部用于质量管理方面的国际标准是（）。A.《质量大纲要求》B.ISO9000系列标准C.ISO9000族标准D.《质量管理体系要求》9、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略实施C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施10、反映产品本身内在质量的指标包括（）。A.产品平均技术性能B.质量损失率C.废品率D.成品返修率11、（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期12、在技术创新战略制定过程中，以下关于分析企业技术创新外部环境的说法错误的是（）。A.外部环境分析主要是宏观环境分析和市场行业环境分析B.宏观环境分析包括经济、社会、法律、政治、文化等因素C.市场行业环境分析包括潜在进入者、供应商、顾客、替代产品、行业内部现有企业D.主要内容是确认企业的资源、能力及核心技术能力13、丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体系，其具体的思想和手段不包括（）。A.准时化B.自动化C.差异化D.标准化14、下列知识产权形式中，排他性相对较强的是（）。A.专利权B.商标权C.著作权D.技术秘密15、在国际航空货物运输中，货物到达目的地后，收货人凭（）提取货物。A.航空货运单B.航空公司发出的“到货通知”C.货物交付单D.发货人发出的“到货通知”16、适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是（）。A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时生产法17、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（）。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用18、将一个批次的零件全部生产出来，用时最短的零件移动方式是（）。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式19、关于广告定位策略，下列说法错误的是（）。A.功效定位强调产品的特异功效B.品质定位强调产品的特殊品质C.市场定位强调产品适合哪一类消费者D.观念定位不改变消费者的习惯心里20、我国专利法规定，发明专利权保护期限是20年，实用新型和外观设计专利保护期限均为（）年。A.10B.20C.30D.50二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度2、下列属于网络营销的策略组合有（）。A.网络策略B.产品策略C.渠道策略D.价格策略E.促销策略3、全面质量管理中老七种工具包括（）。A.关联图法B.系统图法C.直方图法D.控制图法E.散布图法4、下列途径中，可以降低运输成本的有（）。A.减少库存点B.减少装卸次数C.包装简易化D.提高车辆满载率E.设定最低订货量5、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位6、根据技术来源的不同分类，技术创新战略可以分为()A.技术领先战略B.技术跟随战略C.自主创新战略D.模仿创新战略E.合作创新战略7、成批轮番生产企业的期量标准包括（）。A.节拍B.生产周期C.批量D.生产提前期E.在制品定额8、质量认证的作用，说法正确的是（）。A.有利于企业增强国际市场的竞争能力B.促进企业完善质量管理体系C.节约大量社会检验费用D.有利于保护消费者利益E.不利于企业在激烈的市场竞争中取胜9、按照生产加工的流程，企业实际生产活动中的质量检验可分为()。A.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验10、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）。A.常规风险事件B.延期风险C.信息系统风险D.重大突发非常规风险事件E.库存风险11、下列各项属于企业基本特征的有（）。A.拥有一定的资源B.是一个经济组织C.自主经营、自负盈亏D.作为法人，具有法定的权利和义务E.经营范围不可变动12、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进13、全面质量管理的工作流程有（）A.决策B.准备C.开始D.扩展E.PDCA循环14、企业安全管理的主要任务包括（）方面。A.以人为主B.改善生产条件C.遵守国家政策D.采取安全措施E.职业健康安全管理15、关于技术创新的说法，错误的有（）。A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）阐述企业的创新生态系统合作伙伴选择标准和合作模式，分析企业如何与合作伙伴建立长期稳定的合作关系以推动创新。2、（本题5分）企业在进行跨国并购时，面临着文化整合、人力资源整合和业务整合等诸多挑战。请论述在这些方面的主要问题和解决方法，以及如何实现并购后的协同效应。3、（本题5分）企业的成本管理不仅仅是降低成本，更重要的是实现成本效益的最大化。请分析成本管理的主要方法和技术，如作业成本法、生命周期成本法等，并论述如何通过成本管理来支持企业的战略决策和提升竞争力。4、（本题5分）在企业的成本效益分析中，如何准确识别和衡量项目或决策的成本和效益，运用恰当的分析方法（如净现值法、内部收益率法）进行评估，为决策提供科学依据？5、（本题5分）论述企业在进行客户关系生命周期管理时，如何在不同阶段采取相应的营销策略和服务策略，延长客户关