小区前期物业管理合同

小区前期物业管理合同合同编号：__________一、合同双方的基本信息1.甲方（开发商）名称：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]2.乙方（物业管理公司）名称：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]二、物业管理区域概况1.区域范围本物业管理区域位于[具体地理位置]，东至[东至边界]，西至[西至边界]，南至[南至边界]，北至[北至边界]。2.物业类型该区域内的物业类型包括[住宅、商业、办公等具体类型]。3.建筑面积物业管理区域的总建筑面积为[具体建筑面积]平方米，其中住宅建筑面积为[住宅建筑面积]平方米，非住宅建筑面积为[非住宅建筑面积]平方米。三、物业服务内容1.综合管理服务设立专门的管理处，配备专职管理人员，负责处理小区的日常管理事务。制定完善的物业管理规章制度，并向业主和物业使用人公开。负责小区内档案资料的管理，包括物业竣工验收资料、业主及物业使用人资料等。2.房屋及共用设施设备管理对房屋主体结构、外观等进行定期检查和维护，保证房屋的安全和正常使用。对共用设施设备进行日常运行、维护和管理，包括电梯、消防设备、给排水系统等，保证其正常运行。制定共用设施设备的维修保养计划，并按照计划进行维护保养。3.环境卫生管理负责小区内公共区域的清洁卫生，包括道路、楼梯、电梯、垃圾桶等的清扫和保洁。定期对小区内的垃圾进行清运，保持小区环境的整洁。对小区内的污水、雨水排放系统进行维护和管理，保证排水畅通。4.绿化养护管理负责小区内绿化的日常养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。定期对小区内的绿化进行巡查，及时发觉和处理问题，保证绿化的美观和健康。5.公共秩序维护管理负责小区内的安全防范工作，包括人员出入管理、巡逻、监控等，保证小区的安全。制定应急预案，对突发事件进行及时有效的处理。协助有关部门维护小区内的公共秩序。6.消防管理建立健全消防安全制度，落实消防安全责任。对小区内的消防设施设备进行日常维护和管理，保证其完好有效。组织开展消防安全宣传教育和培训，提高业主和物业使用人的消防安全意识。7.车辆管理负责小区内车辆的停放管理，划定停车位，引导车辆有序停放。对小区内的道路进行管理，保证道路畅通。加强对小区内车辆的巡查，防止车辆被盗和损坏。8.装饰装修管理服务对业主和物业使用人的装饰装修活动进行管理，审核装修方案，监督装修过程，保证装修活动符合相关规定和要求。对装修垃圾的清运进行管理，保证小区环境的整洁。四、物业服务标准1.各项服务的具体标准综合管理服务：管理人员应具备相关专业知识和技能，服务态度热情周到，处理问题及时有效。物业管理规章制度应完善、合理，并得到有效执行。档案资料管理应规范、齐全，便于查询和使用。房屋及共用设施设备管理：房屋主体结构安全，外观整洁，无明显损坏。共用设施设备运行正常，维护保养及时，维修记录完整。环境卫生管理：公共区域清洁卫生，无垃圾堆积，道路、楼梯、电梯等干净整洁。垃圾清运及时，污水、雨水排放系统畅通无阻。绿化养护管理：绿化植物生长良好，无病虫害，修剪整齐，景观效果好。公共秩序维护管理：小区内安全防范措施到位，人员出入管理严格，巡逻工作认真负责，监控系统运行正常。应急预案科学合理，能够有效应对突发事件。消防管理：消防安全制度健全，消防设施设备完好有效，消防安全宣传教育和培训工作扎实有效。车辆管理：车辆停放有序，道路畅通，巡查工作认真负责，车辆安全得到有效保障。装饰装修管理服务：装修方案审核严格，装修过程监督有力，装修垃圾清运及时，保证装修活动不影响其他业主和物业使用人的正常生活。2.服务质量的评估与监督甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和评估，定期或不定期对小区的物业管理情况进行检查。乙方应按照本合同约定的服务标准提供服务，并接受甲方和业主的监督。如乙方未达到服务标准，甲方有权要求乙方限期整改，乙方应在规定的时间内完成整改工作。乙方应定期向甲方和业主报告物业服务工作情况，听取甲方和业主的意见和建议，不断改进服务质量。五、物业服务费用1.收费标准及方式物业服务费用按照建筑面积收取，住宅的收费标准为[住宅收费标准]元/平方米/月，非住宅的收费标准为[非住宅收费标准]元/平方米/月。物业服务费用由业主或物业使用人按月缴纳，缴费时间为每月的[缴费时间]日前。业主或物业使用人可以通过现金、支票、银行转账等方式缴纳物业服务费用。2.费用的调整机制物业服务费用的调整应根据物价水平、服务成本等因素进行，并经甲方和业主大会或业主委员会协商一致后实施。乙方应在调整物业服务费用前，提前[提前通知时间]天向业主和物业使用人进行公示，并说明调整的原因和依据。3.欠费处理办法业主或物业使用人应按时缴纳物业服务费用，如逾期未缴纳，乙方有权按照每日[欠费滞纳金比例]的标准收取滞纳金。如业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费用超过[欠费期限]个月，乙方有权采取法律手段追讨欠费，并要求业主或物业使用人承担相应的法律责任。六、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务权利有权对乙方的物业服务工作进行监督和检查。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准提供服务。有权根据法律法规和本合同的约定，对小区的物业管理提出建议和意见。义务按照本合同的约定，向乙方支付物业服务费用。为乙方提供必要的工作条件，协助乙方开展物业管理工作。及时向乙方提供小区内的相关信息和资料，以便乙方更好地开展服务工作。2.乙方的权利与义务权利有权按照本合同约定的服务内容和标准，向甲方和业主收取物业服务费用。有权对小区内的物业使用人违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。有权根据物业管理的需要，制定相关的管理规定和制度。义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方和业主提供优质的物业服务。遵守国家和地方有关物业管理的法律法规和政策，依法经营。定期向甲方和业主报告物业服务工作情况，接受甲方和业主的监督和检查。对小区内的共用设施设备、绿化、环境卫生等进行维护和管理，保证其正常运行和使用。加强对员工的培训和管理，提高员工的素质和服务水平。妥善处理小区内的各类纠纷和投诉，维护小区的和谐稳定。七、物业的承接验收1.承接验收的条件小区内的房屋及共用设施设备已按照设计要求和相关标准建设完成，并通过了竣工验收。小区内的环境清洁卫生，绿化已完成种植和养护。小区内的消防、安防等设施设备已安装调试完毕，并通过了相关部门的验收。甲方已向乙方提供了小区的相关资料和图纸，包括物业竣工验收资料、设备清单、图纸等。2.验收的程序与标准乙方应在接到甲方的承接验收通知后，组织专业人员对小区进行承接验收。验收人员应按照国家和地方有关物业管理的标准和规范，对小区的房屋及共用设施设备、环境卫生、绿化、消防、安防等进行全面检查和验收。验收过程中，如发觉问题，乙方应及时向甲方提出整改意见和建议，甲方应在规定的时间内完成整改工作。验收合格后，双方应签订承接验收协议，明确双方的责任和义务。3.问题的处理对于验收过程中发觉的问题，甲方应负责组织整改，直至验收合格。如因甲方原因导致整改工作无法按时完成，乙方有权拒绝接收物业，并要求甲方承担相应的违约责任。如因乙方原因导致验收工作无法顺利进行或验收不合格，乙方应承担相应的责任，并负责对问题进行整改，直至验收合格。整改期间，乙方应按照本合同约定的服务标准，为小区提供必要的物业服务。八、物业的使用与维护1.物业的使用规定业主和物业使用人应遵守国家和地方有关物业管理的法律法规和政策，以及小区的管理规定和制度。业主和物业使用人不得擅自改变物业的使用性质，不得损坏房屋及共用设施设备，不得影响其他业主和物业使用人的正常生活。业主和物业使用人应合理使用物业，节约用水、用电、用气等资源，爱护小区内的环境和公共设施。2.共用设施设备的维护乙方应定期对共用设施设备进行检查和维护，保证其正常运行和使用。如发觉共用设施设备存在安全隐患或故障，应及时进行维修或更换。共用设施设备的维修费用由专项维修资金支付，如专项维修资金不足，由业主按照建筑面积分摊。业主和物业使用人应爱护共用设施设备，不得擅自拆除、损坏或占用。如因业主或物业使用人的原因导致共用设施设备损坏，应承担相应的赔偿责任。3.维修基金的管理与使用维修基金的来源包括业主缴纳的专项维修资金和小区公共收益中提取的部分资金。维修基金应专款专用，用于小区内共用设施设备的维修和更新改造。维修基金的使用应按照国家和地方有关规定执行，并经业主大会或业主委员会批准。乙方应定期向业主大会或业主委员会报告维修基金的使用情况，并接受业主的监督和检查。九、专项服务与特约服务1.专项服务的内容与要求专项服务是指为满足业主和物业使用人的特殊需求而提供的服务，如家政服务、维修服务、快递代收等。乙方应根据业主和物业使用人的需求，制定专项服务的内容和标准，并向业主和物业使用人公开。专项服务的费用由业主和物业使用人按照实际发生的费用支付。2.特约服务的项目与收费特约服务是指乙方根据业主和物业使用人的个性化需求，提供的定制化服务，如私人保镖、豪华清洁等。乙方应根据业主和物业使用人的需求，制定特约服务的项目和收费标准，并与业主和物业使用人签订特约服务协议。特约服务的费用由业主和物业使用人按照特约服务协议的约定支付。十、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方支付物业服务费用，每逾期一日，应按照应付未付金额的[甲方违约滞纳金比例]向乙方支付滞纳金。如甲方违反本合同的约定，干涉乙方的正常物业管理工作，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。如甲方未按照本合同的约定，向乙方提供必要的工作条件，影响乙方正常开展物业管理工作的，应承担相应的违约责任。2.乙方的违约责任如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定的时间内未完成整改工作，每逾期一日，应按照物业服务费用的[乙方违约扣除比例]向甲方支付违约金。如乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务费用或增加收费项目，甲方有权要求乙方退还多收的费用，并按照多收费用的[乙方违规罚款比例]向甲方支付违约金。如乙方因管理不善，导致小区内的共用设施设备损坏、丢失或发生安全，给甲方和业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.免责条款因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。但应及时通知对方，并采取措施减少损失。如因行为或法律法规的变更，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应根据实际情况协商解决。十一、合同的变更、解除与终止1.合同变更的条件与程序本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。如因法律法规的变更或行为，导致本合同的部分条款需要变更的，双方应按照法律法规的规定和的要求进行变更。2.合同解除的情形与处理如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，经甲方书面通知后，在规定的时间内仍未整改合格的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。如甲方未按照本合同的约定向乙方支付物业服务费用，经乙方书面通知后，在规定的时间内仍未支付的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付所欠物业服务费用及滞纳金。如因不可抗力导致本合同无法履行的，双方均可解除本合同，并互不承担违约责任。3.合同终止的条件与后续事宜本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。如乙方在合同期内提出终止合同，应提前[乙方提前通知期限]个月书面通知甲方，并经甲方同意后，办理好交接手续，方可终止合同。如甲方在合同期内提出终止合同，应提前[甲方提前通知期限]个月书面通知乙方，并按照本合同的约定支付相应的费用后，办理好交接手续，方可终止合同。本合同终止后，乙方应在[乙方交接期限]天内，将物业管理用房、相关资料和设备等交还给甲方，并与甲方共同做好物业的交接工作。十二、争议解决方式1.协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼若调解不成，双方可选择向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、其他条款1.保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.通知与送达本合同项下的通知应以书面形式发出，并通过挂号信、快递或专人送达的方式送达对方的住所地或本合同约定的联系地址。通知自送达之日起生效。3.