新能源汽车销售及售后服务合同

新能源汽车销售及售后服务合同合同编号：__________甲方（购车方）：__________乙方（销售方）：__________鉴于甲方有意向购买乙方提供的全新新能源汽车，并享受相应的售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在新能源汽车销售及售后服务过程中的权利和义务，保证交易的合法、合规及顺利进行。1.2合同范围本合同涵盖新能源汽车的销售、交付、售后服务等相关事项。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方均具有法律约束力。1.4合同解释本合同的解释权归甲乙双方共同所有，任何一方不得单方面解释或变更合同内容。第二章定义与术语2.1新能源汽车指符合国家相关标准和规定，采用新型动力系统，主要包括电动汽车、插电式混合动力汽车等。2.2售后服务指乙方根据国家法律法规及行业标准，向甲方提供的车辆维修、保养、质保等服务。2.3车辆交付指甲方按照本合同约定，将新能源汽车及其相关文件交付给甲方的行为。2.4质保期指乙方对新能源汽车提供的质量保证期限，具体期限以本合同约定为准。第三章车辆信息及价格3.1车辆信息乙方提供的车辆信息如下：车辆品牌：__________车辆型号：__________车辆颜色：__________车辆配置：__________车辆识别代码（VIN）：__________3.2车辆价格新能源汽车的售价为人民币__________元（大写：__________元整），包含车辆本身价格及乙方提供的标准配置。3.3价格调整除非因国家政策调整或不可抗力因素，否则车辆价格在本合同签订后不得随意变动。第四章付款方式及期限4.1付款方式甲方应按照以下方式向乙方支付购车款项：预付款：人民币__________元，于合同签订后__________日内支付。尾款：人民币__________元，于车辆交付前__________日内支付。4.2付款期限甲方应严格按照上述约定的时间节点支付款项，逾期支付的，每逾期一日，应按未付金额的__________%向乙方支付违约金。4.3付款凭证甲方支付款项后，乙方应向甲方提供相应的收款凭证。第五章车辆交付及验收5.1交付时间乙方应于收到甲方尾款后__________日内，将新能源汽车及其相关文件交付给甲方。5.2交付地点车辆交付地点为：__________。5.3验收标准甲方应在车辆交付时对车辆进行验收，验收标准包括但不限于：车辆外观无瑕疵；车辆功能正常；车辆配置与合同约定一致；相关文件齐全。5.4验收异议若甲方在验收过程中发觉车辆存在不符合验收标准的情况，应在验收当日向乙方提出书面异议，乙方应在收到异议后__________日内予以解决。5.5验收确认甲方对车辆验收合格后，应在验收确认书上签字确认，自签字之日起，车辆的所有权及风险责任转移至甲方。第六章售后服务及质保6.1售后服务内容乙方提供的售后服务内容包括但不限于：6.1.1常规保养：按照车辆使用手册规定的保养周期和项目，提供免费或付费的常规保养服务。6.1.2维修服务：在质保期内，因车辆本身质量问题导致的故障，乙方提供免费维修服务。6.1.3配件供应：乙方保证提供原厂配件，保证维修质量和车辆功能。6.1.4技术支持：乙方提供专业的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。6.2质保期限乙方对新能源汽车提供的质保期限为__________年或行驶里程__________公里，以先到者为准。6.3质保范围质保范围包括但不限于：6.3.1车辆动力电池：在正常使用条件下，电池容量衰减不超过__________%。6.3.2电动机及控制系统：因制造缺陷导致的故障，乙方负责免费维修或更换。6.3.3车身及底盘：因制造缺陷导致的锈蚀、开裂等问题，乙方负责免费维修。6.4质保排除以下情况不在质保范围内：6.4.1因甲方不当使用、保养不当或造成的损坏。6.4.2因自然灾害、不可抗力因素导致的损坏。6.4.3车辆改装、加装非原厂配件导致的故障。6.5售后服务流程甲方需按照以下流程享受售后服务：6.5.1预约服务：甲方通过乙方提供的官方渠道进行预约。6.5.2到店检查：甲方将车辆送至乙方指定的售后服务网点进行检查。6.5.3维修确认：乙方根据检查结果，制定维修方案并告知甲方。6.5.4完成维修：乙方按照确认的方案进行维修，并在完成后通知甲方取车。第七章保险及税费7.1保险购买甲方应在车辆交付前自行购买车辆保险，包括但不限于交强险、车损险、第三者责任险等。7.2税费承担车辆购置税、车船使用税等相关税费由甲方承担，乙方应提供必要的协助。7.3保险理赔若车辆在使用过程中发生保险，甲方应按照保险合同约定向保险公司报案并办理理赔手续，乙方应提供必要的协助。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付购车款项的，每逾期一日，应按未付金额的__________%向乙方支付违约金。8.1.2甲方未按约定时间验收车辆的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金人民币__________元。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间交付车辆的，每逾期一日，应按车辆售价的__________%向甲方支付违约金。8.2.2乙方提供的车辆不符合合同约定的，甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方支付违约金人民币__________元。8.3不可抗力因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁，或向__________人民法院提起诉讼。9.3法律适用本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的变更、解除及终止10.1合同变更本合同的任何变更均需双方书面同意，并作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除在以下情况下，任何一方均有权解除本合同：10.2.1因不可抗力因素导致合同无法履行。10.2.2一方严重违约，另一方书面通知后__________日内未予纠正。10.3合同终止本合同在以下情况下终止：10.3.1合同约定的履行期限届满，双方权利义务履行完毕。10.3.2双方协商一致同意终止合同。10.4后续事项合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于车辆返还、款项结算等。第十一章知识产权及保密11.1知识产权归属本合同所涉及的新能源汽车及其相关技术的知识产权归乙方所有，甲方不得擅自复制、传播或用于其他商业用途。11.2保密义务11.2.1双方在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密和技术信息，均应予以严格保密。11.2.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后__________年。11.3保密例外以下信息不视为保密信息：11.3.1公开披露的信息。11.3.2法律法规要求披露的信息。11.3.3双方书面同意披露的信息。第十二章数据及隐私保护12.1数据收集乙方在提供售后服务过程中，可能需要收集甲方的车辆使用数据及个人信息，甲方应予以配合。12.2数据使用乙方承诺仅将收集的数据用于提供售后服务及改进产品质量，未经甲方同意，不得用于其他用途。12.3数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和保密性。12.4隐私保护乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的个人隐私，不得泄露给第三方。第十三章通知及送达13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、邮件、传真等。13.2送达地址甲方送达地址：__________乙方送达地址：__________13.3通知生效通知自送达对方指定地址之日起生效。第十四章合同附件14.1附件效力本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2附件内容附件包括但不限于：14.2.1车辆配置清单。14.2.2售后服务手册。14.2.3保险合同副本。14.3附件变更附件的任何变更均需双方书面同意，并作为本合同的补充条款。第十五章其他约定15.1合同完整性本合同及附件构成双方关于新能源汽车销售及售后服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。15.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。15.3合同解释本合同的解释权归甲乙双方共同所有，任何一