汽车销售售后服务协议书

汽车销售售后服务协议书编号：________________项目名称：汽车销售售后服务协议书第一章协议概述第一条协议目的a.本协议旨在明确甲方（购车方）与乙方（汽车销售及售后服务提供方）之间在汽车销售及售后服务方面的权利、义务和责任。b.通过本协议，双方达成共识，确保甲方在购车后能够享受到优质的售后服务。c.本协议的签订，有助于维护双方的合法权益，促进汽车销售及售后服务行业的健康发展。第二条协议范围a.本协议适用于甲方在乙方处购买的汽车，包括但不限于新车、二手车等。b.协议范围包括但不限于汽车售后的维修、保养、配件供应、技术咨询等服务。c.协议范围不包含甲方自行购买或更换的零部件及服务。第三条协议期限a.本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。b.协议期满后，如双方无异议，可自动续签。c.任何一方提前终止协议，需提前____天书面通知对方。第二章甲方权利与义务第一条甲方权利a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。b.甲方有权要求乙方在规定时间内完成维修、保养等服务。c.甲方有权要求乙方提供真实、准确的维修记录和保养记录。第二条甲方义务a.甲方应按照乙方的要求，按时参加汽车保养和维修。b.甲方应妥善保管汽车，避免因人为原因造成车辆损坏。c.甲方应如实向乙方提供车辆使用情况，以便乙方提供针对性的服务。第三章乙方权利与义务第一条乙方权利a.乙方有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用。b.乙方有权对甲方提供的车辆进行必要的检查和维修。c.乙方有权拒绝甲方提出的超出协议范围的服务要求。第二条乙方义务a.乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的售后服务。b.乙方应确保维修、保养等服务的质量和安全性。c.乙方应按照甲方的要求，及时完成维修、保养等服务。第四章服务内容与标准第一条服务内容a.汽车维修：包括但不限于发动机、变速箱、制动系统、悬挂系统等。b.汽车保养：包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等。c.配件供应：提供原厂或授权配件，确保配件质量。第二条服务标准a.维修、保养等服务应在规定时间内完成。b.维修、保养等服务的质量应符合国家标准和行业标准。c.乙方应确保维修、保养等服务的安全性。第五章费用与支付第一条费用标准a.维修、保养等服务的费用按照乙方收费标准执行。b.配件费用按照市场价或乙方收费标准执行。c.乙方应向甲方提供详细的费用清单。第二条支付方式a.甲方应在服务完成后支付相关费用。b.甲方有权要求乙方开具正规发票。c.乙方应接受甲方提出的合理支付方式。第六章争议解决第一条争议解决方式a.双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。b.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二条争议解决期限a.双方应在争议发生后____天内协商解决。b.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章保密条款第一条保密义务a.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。第二条违约责任a.如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。b.违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第八章其他第一条本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。第二条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲