2025年全屋定制下单协议指南_第1页
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文档简介

2025年全屋定制下单协议指南目录一、协议概述二、下单流程三、定制要求四、合同条款五、售后服务六、其他事项一、协议概述本《____年全屋定制下单协议指南》（以下简称“本指南”）旨在明确乙方（以下简称“用户”）在向甲方（以下简称“商家”）订购全屋定制产品过程中的权利、义务及相关注意事项。甲方为专业全屋定制服务提供商，乙方为有定制需求的消费者。双方应遵循本指南的规定，共同维护交易秩序，确保双方的合法权益。二、下单流程1.用户需在____年____月____日前，通过商家提供的线上或线下渠道提交定制需求。2.商家应在收到用户需求后____个工作日内，为用户提供初步设计方案，并协助用户确定设计方案。3.用户在确认设计方案后，应在____个工作日内与商家签订正式合同，并支付定金。4.商家在收到定金后，应在____个工作日内开始制作产品，并在制作完成后通知用户验收。5.用户验收合格后，应在____个工作日内支付余款。6.商家在收到余款后，应在____个工作日内完成产品安装及交付。三、定制要求1.用户需明确告知商家定制产品的具体尺寸、材质、颜色、风格等要求。2.用户应提供准确的测量数据，以便商家进行设计。3.用户在确认设计方案时，如有需要，可要求商家提供样品或实物展示。4.用户在签订合同前，应仔细阅读合同条款，确保定制产品符合自身需求。5.用户在验收产品时，应仔细检查产品外观、尺寸、功能等，确保产品符合合同约定。四、合同条款1.合同期限：自双方签订合同之日起至产品安装及交付完毕之日止。2.产品价格：根据用户定制要求，双方协商确定产品价格。3.付款方式：用户需在签订合同后____个工作日内支付定金，余款在产品安装及交付完毕后支付。4.质量保证：商家承诺所提供的产品质量符合国家相关标准。5.售后服务：商家提供____年质保期，质保期内免费维修。6.违约责任：如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。五、售后服务1.用户在产品使用过程中如遇到问题，可随时与商家联系，商家应在____个工作日内响应并提供解决方案。2.质保期内，商家免费提供产品维修服务，质保期外，商家可提供有偿维修服务。3.商家应定期对产品进行回访，了解用户使用情况，及时解决用户反馈的问题。4.用户在享受售后服务时，应遵循商家制定的售后服务流程。六、其他事项1.本指南的解释权归商家所有。2.双方在履行合同过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。3.双方应诚信履行合同，如有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.本指南自发布之日起实施，如有变更，商家将及时通知用户

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