线上教育培训平台免责协议

线上教育培训平台免责协议合同编号：__________甲方（线上教育培训平台提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：姓名：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的目的本协议旨在明确线上教育培训平台（以下简称“本平台”）与用户之间的权利和义务，规范双方的行为，保障双方的合法权益，保证本平台能够为用户提供优质的教育培训服务。2.定义和解释（1）“本平台”指甲方运营的线上教育培训平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。（2）“用户”指在本平台注册并使用本平台服务的个人或组织。（3）“服务”指本平台向用户提供的线上教育培训相关服务，包括但不限于课程内容、学习资料、在线辅导等。二、平台服务内容1.服务描述（1）本平台将根据用户的需求和选择，为用户提供多样化的线上教育培训课程和相关服务。课程内容将涵盖各个领域和学科，以满足不同用户的学习需求。（2）本平台将尽力保证课程内容的准确性、完整性和实用性，但不保证课程内容能够满足所有用户的特定需求和期望。2.服务变更（1）本平台有权根据实际情况对服务内容、课程安排、教学方式等进行调整和变更，但应提前通知用户。（2）若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务无法正常提供，本平台将尽力采取补救措施，但不承担因此给用户造成的损失。三、用户的权利和义务1.用户账号（1）用户在本平台注册时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并妥善保管自己的账号和密码。（2）用户不得将自己的账号转让、出借或与他人共享，否则应承担由此产生的一切法律责任。2.用户信息（1）用户同意本平台收集、使用和存储其个人信息，以便为用户提供更好的服务。（2）本平台将严格遵守相关法律法规，对用户的个人信息进行保密，不得泄露或滥用。3.用户行为规范（1）用户应遵守本平台的相关规定和要求，不得发布违法、违规、有害或侵犯他人权益的信息。（2）用户应尊重教师和其他学员，不得进行骚扰、辱骂或其他不当行为。（3）用户应按时完成课程学习和作业任务，不得抄袭或作弊。四、平台的权利和义务1.平台运营（1）本平台将负责平台的日常运营和管理，保证平台的正常运行和服务的质量。（2）本平台将采取合理的安全措施，保护用户的账号和个人信息安全。2.内容管理（1）本平台将对课程内容进行审核和管理，保证课程内容符合法律法规和道德规范。（2）本平台有权对用户发布的信息进行审查和监督，如发觉违法、违规或不当信息，有权予以删除或采取其他相应措施。3.服务改进（1）本平台将不断改进和完善服务内容和质量，提高用户的学习体验。（2）本平台将根据用户的反馈和建议，及时调整和优化服务策略和方案。五、免责声明1.一般免责事项（1）本平台对因用户自身原因导致的任何损失或损害不承担责任，包括但不限于用户未按照课程要求进行学习、未按时完成作业任务等。（2）本平台对因不可抗力、行为、网络故障等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断或数据丢失等不承担责任，但应尽力采取补救措施减少用户的损失。2.技术故障（1）本平台将尽力保证平台的技术稳定性和可靠性，但不保证平台不会出现技术故障。如因技术故障导致服务中断或数据丢失等，本平台将尽力恢复服务并弥补用户的损失，但不承担由此产生的其他间接损失。（2）用户在使用本平台服务过程中，如遇到技术问题，应及时与本平台客服联系，本平台将尽快为用户解决问题。3.第三方行为（1）本平台对因第三方的行为导致的用户损失或损害不承担责任，包括但不限于第三方的侵权行为、违约行为等。（2）如用户因第三方的行为遭受损失或损害，应自行向第三方主张权利，本平台将予以协助。六、知识产权1.平台知识产权（1）本平台拥有平台的名称、商标、标识、域名、软件、技术、内容等的知识产权，未经本平台书面授权，用户不得擅自使用。（2）用户不得对本平台的知识产权进行复制、修改、传播、销售或其他侵权行为，否则应承担相应的法律责任。2.用户知识产权（1）用户在本平台上发布的原创内容，其知识产权归用户所有，但用户同意授予本平台在一定范围内的使用权利。（2）本平台有权对用户发布的内容进行审核和管理，如发觉侵权行为，有权予以删除或采取其他相应措施。七、隐私保护1.隐私政策（1）本平台将制定并公布隐私政策，明确用户个人信息的收集、使用、存储和保护等方面的规定。（2）用户在注册和使用本平台服务时，应仔细阅读并同意本平台的隐私政策。2.用户信息使用（1）本平台将严格按照隐私政策的规定使用用户的个人信息，不得将用户的个人信息用于其他未经授权的目的。（2）本平台将采取合理的安全措施，保护用户的个人信息安全，防止用户个人信息被泄露、篡改或丢失。八、协议的变更与终止1.协议变更（1）本平台有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，对本协议进行修改和变更。（2）本平台将在协议变更前提前通知用户，用户如不同意变更内容，有权终止本协议。如用户继续使用本平台服务，则视为同意变更内容。2.协议终止（1）用户有权在任何时候终止本协议，但应提前通知本平台。（2）本平台有权在以下情况下终止本协议：用户违反本协议的任何规定；用户的行为损害了本平台或其他用户的合法权益；本平台根据法律法规的规定或部门的要求需要终止协议。九、通知与沟通1.通知方式（1）本平台将通过网站公告、邮件、短信等方式向用户发送通知和信息。（2）用户应保证其提供的联系方式准确有效，如因联系方式变更未及时通知本平台导致无法收到通知和信息，后果由用户自行承担。2.沟通渠道（1）用户如对本平台的服务有任何疑问、建议或投诉，可通过客服邮箱、在线客服等渠道与本平台进行沟通。（2）本平台将及时处理用户的反馈和问题，并在合理的时间内给予答复。十、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决（1）如双方在本协议的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十一、违约责任1.用户违约责任（1）若用户违反本协议的任何规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿本平台因此遭受的损失、承担违约金等。（2）如用户的违约行为给本平台或其他用户造成了损害，用户应承担相应的侵权责任。2.平台违约责任（1）若本平台违反本协议的任何规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户因此遭受的损失、采取补救措施等。（2）如本平台的违约行为给用户造成了损害，本平台应按照相关法律法规的规定承担相应的赔偿责任。十二、其他条款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、网络故障等不可预见、不可避免、不可克服的事件。2.完整协议本协议构成双方之间关于线上教育培训服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十三、附则1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。2.语言版本本协议以中文版本为