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文档简介

2025年产品质量保养协议书模板甲方（以下简称“甲方”）：地址：联系方式：乙方（以下简称“乙方”）：地址：联系方式：鉴于甲方为产品供应商，乙方为产品购买方，双方为了明确产品质量保养责任，保障消费者权益，经友好协商，特订立本协议书。一、协议主体1.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规及行业标准。1.2乙方购买甲方产品，享有产品质量保养服务。二、保养范围2.1本协议所涉及的产品质量保养范围包括：产品本身的质量问题、产品在使用过程中出现的非人为损坏情况。2.2甲方负责对乙方购买的产品进行定期检查、维护，确保产品性能稳定。三、保养期限3.1乙方购买的产品自交付之日起，甲方提供____年免费保养服务。3.2保养期限届满后，乙方如有保养需求，可向甲方提出申请，甲方将根据实际情况提供有偿保养服务。四、保养流程4.1乙方在保养期限内，如发现产品存在质量问题，应及时与甲方联系。4.2甲方接到乙方反馈后，应在____小时内作出回应，并安排技术人员进行维修或更换。4.3甲方在收到乙方产品后，应在____个工作日内完成维修或更换，并将产品送回乙方。五、保养费用5.1在保养期限内，甲方提供的免费保养服务不收取乙方任何费用。5.2保养期限届满后，乙方如有保养需求，甲方将根据实际情况收取相应的保养费用。六、售后服务6.1甲方提供的产品质量保养服务，不包括以下情况：6.1.1乙方人为损坏产品。6.1.2乙方未按照产品说明书正确使用产品。6.1.3产品因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏。6.2甲方在提供保养服务时，如需更换零部件，应使用原厂配件，确保产品性能。6.3甲方在保养过程中，应保证乙方产品的数据安全，不得泄露乙方隐私。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，

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