《网络营销》课件-15其他营销工具与方法

第15章其他营销工具与方法《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023本章要点App营销的营销策略许可E-mail营销的概念与特点二维码营销的优势与应用病毒式营销的基本要素与策略体验营销的类型和策略《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023APP营销的特点低成本性自主性强，信息全面，可提升品牌形象持续性强，用户黏性高灵活度高，互动性强通过大数据技术实现精准营销《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023APP营销的策略用户至上：抓住消费者的内心，满足其需求产品及服务是核心：要有差异化和创新

利用品牌效应为App营销助力

联合相关企业借力营销《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023许可E-mail营销的概念E-mail营销是通过电子邮件的方式向目标用户传递信息的一种网络营销手段。许可Email营销具备3个基本因素：①用户许可；②电子邮件传递信息；③信息对用户有价值。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023许可E-mail营销的特点目标精准，增加客户定位的准确度隐蔽性强成本低能够快速实施，有较高的回应率增强与客户的关系，提高品牌忠诚度《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023许可E-mail营销的策略1.搜集客户信息；2.建立客户分类管理数据库；3.可采用多种形式；4.制作上要实用，遵循广告规律；5.要有营销网站和相应的配套服务作后盾6.要注重细节。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023二维码营销的优势方便快捷易于调整易于开展精准营销有利于开展线上线下的整合营销帮助企业能迅速进入市场《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023二维码营销的应用获取用户内容互动活动促销互动广告防伪溯源会员管理数据分析

移动电商《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023二维码营销的方式植入社交软件依托电商平台依托企业服务依托传统媒介《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023病毒式营销的概念病毒营销是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。案例：百度“唐伯虎”：中国最早成功的病毒视频营销-P202《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023病毒式营销的特点推广成本低传播速度快、传播范围广效率高、更新快《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023病毒式营销的设计策略提供有价值的产品或服务提供无须努力地向他人传递信息的方式信息传递范围易从小向大规模扩散利用公共的积极性和行为利用现有的通信网路利用别人的资源《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023体验营销的概念

体验营销，是指企业以顾客需求为导向，向消费者提供一定的产品和服务，通过对事件、情景的安排设计，创造出值得消费者回忆的活动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体验需求，从而达到企业目标的营销模式。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023体验营销的特征顾客主动参与，具有互动性体验需求个性特征延续性《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023体验营销的类型美国学者贝恩德·H·施密特将体验营销分为五种不同类型的体验形式：感官式体验营销情感式体验营销思考式体验营销行动式体验营销关联式体验营销《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023体验营销的实施策略多样化渠道供客户自由选择鼓励客户参与体验的设计和创造重视售后服务，提供完整的解决方案推动客户关怀，提供定制体验《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023案例分析盒马鲜生的“新零售”体验-见教材212思考题：

请体验盒马鲜生这种新零售模式，谈谈其优劣势和你的感受。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023复习思考题1.企业在开展App营销应该考虑的营销策略有哪些？2.许可Email营销的概念与特点是什么？3.二维码营销的主要优势有哪些？可应用在哪些方面？4.病毒式营销的定义是什么？病毒式营销战略包括哪些基本要素？5.举例说明体验营销有哪些类型？