鲁班系统二级网点系统管理操作培训课件

IT营运中心-鲁班系统培训课件**ANE-鲁班系统操作说明课件二级网点系统管理操作篇课件信息：制作部门：技术支持部制作日期：2015年3月27日更新日期：2015年4月18日制作人：陶芹技术支持电话：0571—229156680571—22915629IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629请大家在学习本课件之前先熟悉系统的以下模块：财务管理网点报价账单管理账单查询账户管理网点报价管理网点报价测试网点账单管理账单查询交易查询交易汇总查询开户管理账户充值账户调账调账审批管理银行充值培训前预览IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629目录内容目录：二、二级网点系统充值三、一级网点报价管理四、二级网点账户、账单管理一、二级网点业务流程五、关于系统常见问题解答IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629二级网点业务流程寄件二级网点派件二级网点IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629目录内容目录：二、二级网点系统充值三、一级网点报价管理四、二级网点账户、账单管理一、二级网点业务流程五、关于系统常见问题解答IT营运中心-鲁班系统培训课件**一级网点给二级网点系统进行手动充值，充值费用二级网点提前给一级网点现金或者银行转账等；此操作为二级网点自己通过网银或者财付通进行充值，充值的同时一级网点系统亦会到账相应的费用，无需通过现金交易；操作路径：登录系统之后—财务管理账户管理银行充值账户充值技术支持电话：0571—229156680571—22915629二级网点充值注意:①、银行充值每笔需要2元手续费；账户充值无需手续费，并且一级网点的系统费用不会减少；、②、一级网点系统费用不足，二级网点系统亦不可使用；调账审批管理账户充值后需要一级网点进行调账审批是否通过此充值操作；IT营运中心-鲁班系统培训课件**账户充值调账审批新增账户新增中转报价：财务管理—账户管理—账户充值—点击新增按钮①②①点击打开‘账户充值’界面②点击‘新增’按钮账户充值操作流程：新增—保存（提交）—调账审批二级网点充值技术支持电话：0571—229156680571—22915629IT营运中心-鲁班系统培训课件**①、输入充值账号即二级网点名称即可；进入路径：财务管理—账户管理—账户充值—’新增’—说明页—新增页调账审批管理调账审批新增账户①②③②、输入充值金额；③、输入充值备注说明二级网点充值技术支持电话：0571—229156680571—22915629注意：在备注处按回车将信息添加至列表，保存即可IT营运中心-鲁班系统培训课件**①、根据条件进行查询出需要审批内容；进入路径：财务管理—账户管理—调账审批管理—按条件查询出调账信息调账审批管理调账审批新增账户①②②、显示调账信息；二级网点充值技术支持电话：0571—229156680571—22915629②③、点击通过充值成功④、点击不通过充值失败IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629目录内容目录：二、二级网点系统充值三、一级网点报价管理四、二级网点账户、账单管理一、二级网点业务流程五、关于系统常见问题解答IT营运中心-鲁班系统培训课件**一级网点维护二级网点加收或者截留的费用即一级网点每票赚取的费用，目前可供维护的费用有：网点中转费、网点收派件费、网点付派件费、网点收到付款手续费、网点付到付款手续费；操作路径：登录系统之后—财务管理网点报价网点报价测试网点报价管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629一级网点报价维护测试报价是否是否维护有效，显示费用则说明报价维护有效，显示费用为0则说明报价维护无效即检查报价；注意：网点报价维护的只是加收/截留二级网点费用，没有承包区或者不需要另外加收二级网点费用的就无需维护；加收即在中心收一级网点的基础上加收二级网点中转费、收派件费、收到付款手续费截留即在中心付一级网点的基础上减少给二级网点付派件费、付到付款手续费IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—’新增’—自定义—新增页①、自定义报价即网点维护加收报价的所有信息；①②③④⑤②、关联中心的报价即关联中心维护好了的部分信息；③、查询网点可关联报价；④、蓝色表示此报价网点已关联过，红色表示此报价网点没有关联过；⑤、如要关联报价请先选择此条报价；关联报价自定义报价12IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629关联报价自定义报价报价维护要点：①、报价名称——要规范，报价名称能体现报价针对的区域对象；④、计费类型——在不同的报价维护的时候，计费类型是有区别的，分‘按重量’和‘按费用’；①、报价状态——决定报价是否可以使用；⑦、有效区间——主要作用是设置报价使用时间范围，可以灵活控制报价使用时间；注意细节：②、服务方式——不同的服务方式可能会是不同的价格；③、计费类型——不同的报价计费类型也会有所不同，现在有两种计费方式：①重量；②费用；③、费用类型——加收、减收；加收即出货费用类型，减收即到件费用类型；⑥、派件区域——先确定二级网点是出货还是派件，出货则派件区域即下面的二级网点，到货派件区域即对应的全国其他网点；；⑧、费用区域——首先要明确重量（费用）段范围，然后再确认在改重量（费用）段的价格，是否设置最低

加收的费用，如不设置只需填写0即可；此费用设置根据一级网点的需求；②、费用项目——二级网点出货产生的费用（扣费）：网点中转费、网点收派件费、网点收到款手续费；二级网点派件产生的费用（付费）：网点付派件费、网点付到付款手续费；⑤、寄件区域——先确定二级网点是出货还是派件，出货则寄件区域即下面的二级网点，到货寄件区域即对应的全国其他网点；13IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629关联报价自定义报价报价维护相关按钮说明：①、搜索按钮，点击可展开详细内容、可收起详细内容；②、添加派件区域按钮；③、添加重量范围按钮；④、编辑按钮，点击进去可编辑详细信息；14IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—’新增’—自定义—新增页①、报价维护的基本信息，按照网点需求维护；关联报价自定义报价①②、寄件区域与派件区域的维护；③、重量范围及续重价格的维护；15IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—’新增’—自定义—新增页①、报价维护的基本信息，按照网点需求维护；关联报价自定义报价②②、寄件区域与派件区域的维护；③、重量范围及续重价格的维护；16IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—‘新增’—自定义—寄件区域编辑页①、报价维护的基本信息，按照网点需求维护；关联报价自定义报价②、寄件区域与派件区域的维护-寄件区域维护；③、重量范围及续重价格的维护；必填必选添加的网点名称17IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—‘新增’—自定义—寄件区域编辑页①、点击批量选择后即可弹出网点名称；关联报价自定义报价②、选择网点名称后点击确定；③、点击确定后网点将添加至子项名称栏；18IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—‘新增’—自定义—派件区域编辑页①、报价维护的基本信息，按照网点需求维护；关联报价自定义报价②、寄件区域与派件区域的维护-派件区域维护；③、重量范围及续重价格的维护；必填必选添加的网点名称多种方式选择19IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—’新增’—自定义—价格设置页①、报价维护的基本信息，按照网点需求维护；关联报价自定义报价③②、寄件区域与派件区域的维护；③、重量范围及续重价格的维护；20IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—’新增’—自定义—价格设置页①、报价维护的基本信息，按照网点需求维护；关联报价自定义报价②、寄件区域与派件区域的维护；③、重量范围及续重价格的维护；添加重量范围编辑报价有效区间删除重量范围编辑续重价格21IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—’新增’—关联报价—新增页①、只需要填写寄件区域或者派件区域；以及续重价格相关信息，其他基本信息中心已维护；关联报价自定义报价②、不建议使用关联报价，但是大家可以熟悉下；22IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价测试报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价测试输入测试需要测试的报价信息；①、出货寄件网点即二级网点名称，派件派件网点即二级网点名称；②、有效日期一定要在设置报价的有效区间内；关联报价自定义报价注意内容：③、输入信息计算后，若维护了报价会计算出加收的费用并且带出此报价信息，若没有维护此报价计算显示为0；23报价测试IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理①、根据条件查询维护过的报价；②、根据条件查询出的报价列表；关联报价自定义报价24报价测试IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理按条件查询出所要编辑的报价，双击报价进入报价详细信息界面；关联报价自定义报价双击报价25报价测试IT营运中心-鲁班系统培训课件**网点报价管理报价查询修改报价新增报价一级网点报价维护技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—网点报价—网点报价管理—网点报价编辑页点击编辑后方可修改维护好了的报价，修改后保存即可；关联报价自定义报价26IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629目录内容目录：二、二级网点系统充值三、一级网点报价管理四、二级网点账户、账单管理一、二级网点业务流程五、关于系统常见问题解答IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单管理网点账单管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账单管理—账单查询①、根据需要设置查询条件查询账单；交易查询账单查询功能说明：查询当前余额以及一段时间内的总支出和总收入，最长可查询1个月；②、查询显示账单列表；注意问题：开户行为直营财务中心、开户户名为一级网点名称即为一级网点的账单；开户行为一级网点名称、开户户名为二级网点名称即为二级网点的账单。28IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单管理网点账单管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账单管理—交易查询①、根据需要设置查询条件可查询账户信息；交易查询账单查询功能说明：查询当前余额以及主系统和子系统的警戒金额、关闭金额；②、查询显示账户列表；③、根据开户户名点击交易信息可查看此一级网点或者二级网点的详细交易信息，所有费用都在此界面查询；29IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单管理网点账单管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账单管理—交易查询①、点击交易查询可查询账单交易信息；交易查询账单查询功能说明：查询具体交易详情；②、可根据条件查询交易明细；可按单号查询交易信息；③、查询显示交易明细；开户户名为一级网点名称即为一级网点交易明细、开户户名为二级网点即为二级网点交易明细；30IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单管理网点账单管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629交易查询要点说明：①、开户行：即结算中心，收费或付费者，直营财务中心或一级网点名称；交易查询账单查询②、开户户名;即交易产生的网点，被收费或被付费者，一级网点名称或者二级网点名称；③、对冲：即做了账单返款，重扣的操作（例如：原始扣了100元，但是多扣了50元，系统会首先返款100元，再扣50元，这样的操作就是做过对冲操作）；重算亦会导致对冲；

④、未对冲：即原始产生的账单，没做过任何处理；⑤、收入：开户户名的收入即增加费用；⑥、支出：开户行的支出即减收费用；⑦、费用项目：即账单产生的费用名称；注意几点费用名称：①、收中转费为直营财务中心扣一级网点中转费；网点中转费为一级网点扣二级网点的中转费；②、收寄站派件费为直营财务中心扣一级网点派件费；网点收派件费为一级网点扣二级网点的派件费;③、付派站派件费为直营财务中心付一级网点派件费；网点付派件费为一级网点付二级网点的中派件费;31IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单管理网点账单管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账单管理—网点账单管理②、可根据条件查询交易明细；可按单号查询交易信息；交易查询账单查询功能说明：可查询网点账单，网点费用明细；可对账重算费用；可手工计算修改二级网点加收费用；③、查询显示账单列表；费用信息为基本费用，加收费用为一级网点维护加收的费用；①、首先选择寄件信息或者派件信息；④、选中账单后点击重算，可查看加收费用是否产生，报价维护没有问题均可产生费用；⑤、选中需要手工计算的账单，勾选后方可在加收费用出编辑费用，保存即可；注意：勾选手工计算后再重算费用无效；手工修改只可修改加收费用;32IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单查询开户管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账单查询—交易汇总查询①、根据开户行可查询一段时间的不同费用汇总，双击账单可查询此费用明细，最长可查1个月汇总；交易汇总查询②、显示不同费用项目名称；33IT营运中心-鲁班系统培训课件**账单查询开户管理二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账单查询—开户管理①、根据开户行可查询一级网点及二级网点实际余额、警戒金额、关闭金额；交易汇总查询②、双击进去可修改关闭金额及警戒金额，但建议在子系统使用前调整，子系统使用过程中调整会影响账单产生34IT营运中心-鲁班系统培训课件**账户管理调账审批查询二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账户管理—账户调账①、点击新增后即可填写信息；账户调账②、调账账号填写为二级网点名称即可；调账审批管理③、选择所要调账的费用项目；注：收入、支出指二级网点的收入或者支出；④、填写备注后按回车即可添加至数据列表，点击保存即可；35IT营运中心-鲁班系统培训课件**账户管理调账审批查询二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账户管理—调账审批管理①、根据条件查询调账需要审批的数据；账户调账②、选中需要审批的数据，点击通过即调账成功，在交易查询内可查询调账数据，点击不通过即调账失败；调账审批管理注意：不是所有的费用项目调账均需要审批，具体的设置由结算部设置，可咨询结算部；36IT营运中心-鲁班系统培训课件**账户管理调账审批查询二级网点账单、账户管理技术支持电话：0571—229156680571—22915629进入路径：财务管理—账户管理—调账审批查询说明：根据条件查询已经审批通过了的调账数据；账户调账调账审批管理37IT营运中心-鲁班系统培训课件**技术支持电话：0571—229156680571—22915629目录内容目录：二、二级网点系统充值三、一级网点报价管理四、二级网点账户、账单管理一、二级网点业务流程五、关于系统常见问题解答IT营运中心-鲁班系统培训课件**关于系统常见问题解答技术支持电话：0571—229156680571—22915629案例一：一级网点A下面有二级网点B，B出货产生的扣费用既扣了一级网点也扣了二级网点，中心扣了两次费用，届时一级网点A给中心IT打电话问中心扣错了费用？系统有问题？答：中心没有扣错费用；系统也没有问题。分析：在交易查询界面按单号查询，既可显示一级网点的交易明细，也可显示二级网点的交易明细;如果按开户行和开户户名查询即可查询一级网点或者二级网点的交易明细。

注意:二级网点的费用是跟一级网点结算，不跟直营财务中心结算，所以二级网点的费用是一级网点扣取的，直营财务中心只会扣取一级网点的费用。39IT营运中心-鲁班系统培训课件