跨境电商B2B店铺运营实战（第2版） 课件 项目7-出口服务

项目七出口服务跨境电商B2B运营实战跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（初级）配套课程跨境电商B2B运营实战知识目标技能目标思政目标学习目标LearningGoals了解一达通准入情况掌握出口报关的基本知识熟悉相关贸易证书类型能够操作开票人预审和产品预审能够申请出口服务能够申办贸易证书培养跨境电商合规运营的意识在跨境电商经营过程中坚持科学的价值观和道德观01一达通准入02通关管理03申领产地证目录CONTENTS开通一达通服务任务一跨境电商B2B运营实战开通一达通服务知识梳理

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Chapter一达通服务概述操作体验应用实战提交产品预审提交开票人预审知识梳理01知识要点一达通简介一达通服务模式产品预审和开票人预审认识一达通一达通通过互联网为中小企业提供通关、物流、保险、收汇、付汇、融资、认证等一站式进出口服务。帮助企业解决三个主要问题：（1）通过教辅服务一体化，解决国际贸易支付难题；（2）解决中小企业的信用难题；（3）在基础服务外，为企业提供一些增值服务（外汇、物流、金融）。一达通服务通关服务：以一达通名义申报，享受绿色通关通道，通关速度有优势。外汇服务：出口外汇国际结算、外汇保值服务、提前锁定购汇，防范汇率波动风险。退税服务：以一达通名义快速办理退税，加快企业资金周转。基础服务增值服务金融服务:提供完整的覆盖贸易全段金融服务，为买卖双方提供全面的资金安全保障，提供无抵押、无担保、零门槛的金融融资服务。主要一达通流水贷、超级信用证、保单贷退税融资、结算保等。物流服务:

专门为中小外贸企业在配送、仓储、运输的进出口贸易环境中，提供覆盖全国各主要港口与全球贸易区之间的“海陆空“三种类型的一站式物流解决服务。一达通服务模式一达通代理出口服务“3+N”服务介绍：一达通出口综合服务（简称3+N），3指：通关、外汇、退税三项基础服务。一达通服务模式一达通代理出口服务“2+N”服务介绍：一达通代理出口服务（简称“2+N”），2指:通关和收汇，客户自行办理退税申报。其中“N”是指一达通提供的物流或金融等增值服务。产品预审和开票人预审通过产品预审，一达通会根据国家对出口产品的监管及退税相关政策，为产品归类并提供对应的海关编码（HSCODE）及监管条件（如是否需要商检），以确保货物能够更顺畅地出口。预审流程图如下：产品预审和开票人预审“开票人预审”是阿里巴巴国际站为了确保外贸进出口服务操作的合法合规而设定的服务使用准入检测流程。开票人预审是通过一达通做3+N服务的必备条件，目前一达通可以做代理出口退税的开票人性质为一般纳税人满两年以上，工厂性质。审核流程图如下：操作体验02全球跨境电商公司计划开通一达通平台服务，请你和运营经理Bery共同开通一达通服务并提交产品预审。提交产品预审产品预审的作用是什么？开通一达通并提交产品预审应用实战03全球跨境电商公司已经开通一达通服务，请你和运营经理Bery共同提交产品预审、开票人预审。提交开票人预审产品预审未通过的原因一般是什么？如何修正才能顺利通过第二次产品预审？提交产品预审与开票人预审申请代理出口服务任务二跨境电商B2B运营实战申请代理出口服务知识梳理

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Chapter报关基础操作体验应用实战申请代理出口服务下载报关资料知识梳理01知识要点报关一达通报关方式通关口岸报关报关是指进出口货物装船出运前，向海关申报的手续。按照我国海关法的规定：凡事进出国境的货物，必须经由设有海关的港口、车站、国际航空站，并由货物所有人向海关申报，经过海关放行后，货物才可提取或者装船出口。报关单是指进出口货物收发货人或其代理人，按照海关规定的格式对进出口货物的实际情况做出书面申明，以此要求海关对其货物按适用的海关制度办理通关手续的法律文书。一达通报关方式一达通出口报关经营单位抬头是一达通，一达通负责为客户出具报关资料并帮助客户完成报关。客户自行报关一达通为客户出具报关资料，客户可以自行【决定报关资料流向（报关行、货代）】选择报关行或由拍档进行报关，报关资料的订单状态为待报关状态后可由客户自助下载。一达通报关方式通关口岸通关口岸指的是出口时通过海运、陆运、空运、保税区、监管仓走的口岸。全国主要口岸一达通基本都可以操作。不同口岸对无纸化通关的要求如下：1）深圳，广州，天津，上海等一达通开放口岸，直接凭报关资料电子文档即可报关。2）宁波口岸,需提供报关行十位数代码及名称，与一达通做好电子委托；同时，还需要提供本次出货的体积数。多柜的话，需提供分箱明细。3）青岛海关项下的口岸，需提供报关行的十位数代码及报关行名称，与一达通确认电子委托方可操作。操作体验02全球跨境电商公司需要通过一达通完成一批货物出口报关手续，请你和运营经理Bery共同申请代理出口服务。通过一达通申请代理出口服务任务实施：通过一达通申请代理出口服务1、出口下单：登陆一达通操作平台，点击“立即下单”，在选择“代理出口订单”项后点击“确认”任务实施：通过一达通申请代理出口服务2、填写代理出口服务信息在下单确认之后，需要填写代理出口服务信息，包括贸易信息、商品信息、运输信息、其他信息。（1）贸易信息包括境内发货人、境外收货人、贸易国、抵达国、监管方式、收汇方式任务实施：通过一达通申请代理出口服务①境内发货人默认一达通，因为此处操作的就是委托一达通代理作为出口发货人申报出口服务。②境外收货人，与公司签订并执行出口贸易合同中的买方或合同指定的收货人，如下图，若收货人不在列表，可以添加收货人信息。③贸易国是签订外贸合同的买方其所属国家或者地区；④运抵国是货物最终输往国家，需要注意的是贸易国和运抵国可以不同；⑤确认海关申报监管方式，默认为一般贸易；⑥选择收汇方式，系统支持汇款、托收、信用证三种方式。任务实施：开通一达通并提交产品预审（2）商品信息商品信息包括录入价格方式、币制、包装方式、成交方式、商品列表。任务实施：通过一达通申请代理出口服务可以选择单价推算总价及总价推算单价两种。选择单价推算总价，需要填写产品单价，系统自动计算报关总金额。选择总价推算单价，需要填写报关总金额，系统会自动计算单价。币制可根据实际交易情况进行选择。可以选择整装、混装两种。如同一包装中只含单项产品需选择整装，如任一包装中含有两种或以上产品，需选择混装。成交方式以与买家签订的交易条款为准，可以选择FOB、CIF、C&F、EXW四种。若与买家签订的是EXW，就需要选择EXW；若与买家签订的是FCA、FAS、FOB，就需要选择FOB申请代理出口服务1价格方式币制包装方式成交方式任务实施：通过一达通申请代理出口服务⑤商品列表可选择添加商品与EXCEL导入商品。选择手动添加商品，将出现一达通产品管理列表，需要手动选择已经在一达通提交产品预审的产品。若产品不在产品列表，需要添加产品预审。任务实施：通过一达通申请代理出口服务⑥添加产品完成，将出现商品详情界面。需要填写产品详细信息，包括型号、包装信息、单价等。任务实施：开通一达通并提交产品预审（2）运输信息运输信息包括离境口岸、指运港、出境关别、运输包装种类、运输包装件数。①离境口岸是货物离境的第一个口岸，包括码头、港口、机场、边境口岸等；②指运港(地区)货物最终抵达的港口；③出境关别，是货物的申报海关，例如：盐田港申报“大鹏海关”；④报关方式，可以选择阿里巴巴供应链报关或自行报关。⑤填写报关信息，选择有纸报关或者无纸化报关，上传ShippingOrder；⑥填写运输包装种类及运输包装件数。任务实施：开通一达通并提交产品预审（4）其他信息选择联系人信息，并在合同类型中选择系统自动生成，并填写特殊关系与支付特许情况。在“附件上传”页面，如果有商检单，保函等相关文件可以上传，如果没有，点击下一步。任务实施：开通一达通并提交产品预审（5）确认委托，完成下单系统将弹出出口服务委托函，在检查没有问题的情况下，可以点击提交订单，确认委托函，完成下单工作。任务实施：开通一达通并提交产品预审（6）查看进程提交以后，可以在“订单管理”界面查看所有委托单的进程，同时也可以下载报关单和装箱单等出口相关文件。在委托一达通的代理出口服务过程中，产品预审和开票人预审没有通过时是否可以办理？通过一达通申请代理出口服务应用实战03全球跨境电商公司需要通过一达通完成一批货物出口报关手续，请你和运营经理Bery共同申请代理出口服务，并查询通关状态、下载报关单及物流单。下载报关资料下载报关资料除报关单外，在产品出口的流程中还会用到哪些文件？下载报关资料证书申办任务三跨境电商B2B运营实战申请代理出口服务知识梳理

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Chapter办证基础知识操作体验应用实战通过一达通申领产地证了解一达通办证的类型与时效知识梳理01知识要点外贸出口证书类型原产地证外贸出口证书类型原产地证证明货物原产地的，具有法律效力的文件商事认证主要用途是对国贸商事活动文书单证及事实进行证明领事认证可以使文件在使用国得到有关当局承认，具有域外法律效力进出口许可证进出口管制产品准许进出口的证件原产地证原产地证是由各国指定机构签发的，正面货物原产地的，具有法律效力的文件。需要判断原产地证的原因包括确定税率、实施贸易措施、贸易措施、消费者权益保护。确定税率只有确认原产地以后才能针对产品实施贸易措施，如反补贴，反倾销，配额等实施贸易措施贸易统计消费者权益01020403通过提供原产国信息，消费者可以根据自己的需求进行选择通过原产地证可以决定采用相应的税率，例如协定税率，优惠税率，最惠国税率，普通税率通过原产地证可以统计和了解国家间的产品贸易信息原产地证种类一般原产地证01普惠制原产地证02区域性优惠原产地证03一般原产地证又称“CO”,应用场景包括不享惠的产品，税率为最惠国的税率，使用的国家主要为已加入WTO的国家，该证由海关以及贸促会签发。普惠制原产地证又称“formA”,应用场景一般是指发达国家给发展中国家普遍的非互惠的优惠关税待遇，主要应用场景是给惠国在给惠清单之内给予进口产品的优惠税率。中国关税优惠的主要有以下几个国家和组织：欧盟，挪威，土耳其，加拿大，日本，俄罗斯，白俄罗斯，乌克兰和哈萨克斯坦，该证是由海关签发。区域性优惠原产地证的应用场景主要是跟中国签订了自贸协定的国家，而且从中国出口产品在进口国的降税清单内，此时采用协定税率。目前跟我国签订自贸协定的国家和地区主要包括东盟十国，韩国，斯里兰卡，澳大利亚，新西兰，智利，秘鲁，巴基斯坦等。区域性优惠原产地证是由海关和贸促会签发。操作体验02全球跨境电商公司的客户需要在当地完成对于产品的注册，请和运营经理Bery共同通过一达通办理产品产地证。通过一达通申领产地证任务实施：通过一达通申领产地证（1）登陆阿里巴巴国际站后台，依次进入“出口服务”、立即下单，选择“办证服务”任务实施：通过一达通申领产地证（2）进入办证信息填写界面，选择所需要的办证类型以及办证机构，然后选择系统已报关出口的订单号进行关联，填写出口报关目的国、所属分公司、客户人信息，寄送地址后，点击下一步。任务实施：通过一达通申领产地证（3）进入资料上传页面，在这里可以上传提单、装箱单、清关发票、补充信息等相关资料，如果有填写好的原产地证草稿件，可以直接上传草稿件，最后点击提交订单，完成原产地证的下单。任务实施：通过一达通申领产地证（4）查看办证的状态。通过点击“出口服务订单”、“办证服务”可以在“状态”处查看订单的具体状态.如果在一达通的办证服务遇到问题，除了线上的沟通渠道外，还有以下五种方式去解决相应的问题：客户可以通过拍档在工单系统提交异常问题、咨询和资料盖章服务，由后台的服务人员进行跟进。可以给提供办证咨询以及常见问题的解决方案。客户可以通过线上旺旺的沟通，客户可以了解单证和咨询订单状态。如果有紧急事项，可以直接联系一达通的办证团队。显示办证的资讯及常见的问题，点击一达通的右侧“常见问题栏”就能进入智能助手的咨询页面。工单服务商帮助中心办证团队智能助手任务实施：通过一达通申领产地证5修改/确认办证信息签发正本，当客户确认信息无误后，服务商向签发机构提交资料，由签发机构制证正本快递，签发机构签发正本以后，由顺丰国内完成