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文档简介
14I 2 2 2 3 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1居民身份证自取服务规范GA/T448-2021居民身份证总体技GA/T458-2021居民身份证质GB/T28181安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术GB37300-2018公共安全重点区域视频图像信息采集3.13.2发证机关在申请人办理完身份证相关手续后，在指定服务点为申领人提供领取身份3.3注：包括公安机关指定的居民身份证取证窗口、4基本要求4.1应严格遵守《中华人民共和国居民身份证法》及相关法律法规。24,4应树立以人为本的服务理念，积极主动地为公民提供优质服务。4.5应建立监督机制和反馈渠道，对证件自取服务进行定期检查和评估。4,6应保持服务场所整洁、明亮、通风良好，无卫生死角和安全隐患。应符合GB37300-2018中5.2、配备身份证存储柜，存储柜应具备良好的安全性。发放6.2特殊关怀7.2现场信息核验37.3领取居民身份证7,4领取确认a)采取必要的保护措施，做好公民个人信息的保护，如设置“8.2应急处置8.2.1发现系统设备出现故障时，应立即启动应急响应机制，迅速排除故障或启用备用设备，确保服8.2.2出现集中领取身份证的情况时，应及时增派服务人员进行疏导和解释工作，维护现场秩序，同9评价与改进9.1可采用问卷调查、第三方测评的方式
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