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第六章直播数据复盘与提升知识点六：直播经验的总结技巧义乌工商职业技术学院郭刚志直播经验的总结技巧一、直播的客观结果，可以通过挖掘对应的数据并对照直播前的营销目标而得到，但台词、道具、协作等方面的经验,通过数据无法获取，只能通过新媒体团队的内部总结形成。二、直播活动过程中的管理属于现场管理,因此可以参考现场管理的“人、机、料、法、环”五个因素，进行全面总结首先是“人”，新媒体团队需要对直播过程中渉及人的因素进行总结尤其是在团队协作过程中,不同性格的团队成员会呈现不同的做事风格。三、其次是“机”，新媒体团队需要对直播硬件设施进行总结，对场地的布置直播手机的性能、电池的耐用程度、道具的尺寸设计等进行讨论与总境。直播经验的总结技巧四、“料”，直播活动不渉及原材料或半成品加工,此处的“料”主要指直播台词、直播环节设置、直播互动玩法、直播开场与收尾方法等提前设计好的内容。虽然这些内容已经提前设计好，但是需要总结出内容是否有效发挥、有无未考虑到的环节而导致现场混乱等。五、第四是“法”，新媒体团队需要对直播前的方案正文、项目操盘表、项目跟进表等进行总结，尤其是重新评估项目操盘表是否具有实际指导价值、项目跟进表是否有效地引寻团队成员进行直播相关的运作等。六、第五是“环”，新媒体团队需要对直播环境进行总结。主要是针对现场音清晰度、灯光亮度、现场屏幕流畅度等方面进行讨论与回顾。除此之外，还需要重新在直播网站进行环境评估,尤其是直播现场画面在网页及移动端的适配程度。CONTENTS目录经验01教训02问题03方法04一、经验直播整体或直播过程中的某个环节达到预期甚至超预期,可以作为经验进行记录,便于下一次直播直接参照。二、教训未达目标甚至影响最终效果的部分，需要总结为教训，后续直播尽量避免此类教训。三、问题直播过程中遇到的新问题、在策划环节没有考虑到的问题，需要记下来，后续直播策划必须将此环节考虑在内。四、方法遇到问题后的解决方法，也需要记录下来。此类方法尤其对加入新媒体团队的新人有指导意义。直播结束后，只有不断总结、汲取经验，才有可能每次直播都不断优化

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