教学课件-《物流信息技术》(高职)

物流信息技术第一章物流信息技术概述1信息与物流信息2物流信息技术3物流信息技术在我国的应用目录Contents1．明确信息与物流信息的概念、分类与特征。2．了解常用的物流信息技术及这些技术在物流中的应用情况。3．了解我国物流信息技术的应用现状和发展趋势。学习目标SAP助海尔物流信息系统建设为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统)，对企业进行流程改造。经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。

1．需求分析海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个——订单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核心的竞争力。海尔需要这样的一套信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应引导案例链。海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面。（1）现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。（2）海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。2．解决方案海尔采用了SAP公司提供的ERP(企业资源计划)和BBP（原材料网上采购）系统，组建自己的物流管理系统。3．系统构成（1）海尔物流的ERP系统共包括五大模块，即MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售与引导案例订单管理)、FI/CO(财务管理与成本管理)、QM(质量管理)。ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。例如，原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后，订单不但1天内完成“客户——商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过程，而且准确率极高。另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作申解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。（2）BBP系统主要是建立了与供应商之间基于互联网的业务和信息协同平台。利用平台的业务协同功能，既可以通过互联网进行招投标，又可以通过互联网将所有与供应商相关的物流管理引导案例业务信息，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息。对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息中心为诲尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环境。信息中心利用浏览器和互联网作为中介整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。4．“一流三网”实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。这充分体现了现代物流的特征。“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。整个系统围绕订单信息流这一中心，供应商和客户、企业内部信息网络这“三网”同时执行，同步运动，为订单信息流的增值提供支持。引导案例思考与讨论（1）通过上述案例，谈谈物流管理信息系统对企业运作有什么作用？（2）什么是EBP系统？引导案例信息与物流信息1第一节信息与物流信息信息是对某个事件或者事物的一般属性的描述。信息总是通过数据形式来表示，加载在数据之上并对数据的具体含义进行解释。因此，也可以说，信息就是经过加工处理后有价值的数据。

信息的构成通常由实体、属性、属性值三要素组成。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息1．信息的分类（1）按信息的产生和作用机制分类自然信息，包括宇宙信息、地球信息、物理信息、化学信息等；社会信息，包括政治信息、军事信息、经济信息、文化信息等。（2）按信息的加工程度分类原始信息，是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证性信息，可以从原始信息中找到真正的依据，是加工信息可靠性的保证；加工信息，是指对原始信息进行各种方式、各个层次处理之后的信息。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息（3）按信息的稳定程度分类固定信息，也称静态信息，是指在一定时间内相对稳定不变，可供各项管理工作重复使用的信息，如定额标准、规章制度、合同文件；流动信息，也称动态信息，是指随着生产经营活动不断更新的一类信息，它反映某一时刻生产经营的实际情况。流动信息具有明显的时效性。（4）按信息的管理职能分类市场信息：反映市场供需状况；生产信息：产生于生产过程中；物流信息：产生于物流过程中；技术信息：是由企业的技术部门提供的；经济信息：反映企业的经济状况、经营状况、资金使用情况；人事信息：反映企业的人事编制、员工状况。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息2．信息的特征（1）信息的依附性主要表现在：信息不能独立存在，需要依附于一定的载体；同一个信息可以依附于不同的载体，如交通信息既可通过信号灯显示，也可以警察的手势来传递；载体形式多样，有印刷型、缩微型、机器型、声像型、网络型；载体的依附性具有可存储、可传递、可转换的特点。（2）信息的客观性信息的中心价值是真实性、客观性，如果不符合事实，则不仅没有价值，甚至可能产生负价值，造成不利后果。（3）信息的共享性从信息的本质来说它不可以交换，但可以共享，因为信息共享一般不会造成信息的丢失，也不会改变信息的内容。信息的共享性可以使信息成为企业的一种资源。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息（4）信息的时效性信息会随着时间的推移而变化，如交通信息、天气预报等。时效性与价值性紧密相连，信息如果没有价值也就无所谓时效了。（5）信息的价值性与增值性信息是有价值的，人类离不开信息。一方面它可以满足人们精神领域的需求；另一方面，可以促进物质、能量的生产和使用，如GPS的使用。另外，信息又是可以增值的。信息只有被人们利用才能体现出其价值，而有些信息的价值则可能尚未被人们发现。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息物流信息(LogisticsInformation)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，是伴随着企业物流活动的发生而产生的，它与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。

由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程中，并通过其自身对整体物流活动进行有效的控制。因此，物流信息为物流的中枢神经，它是整个物流活动顺利进行所不可缺少的重要组成部分。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息（1）更新速度快，实时性高物流信息的动态性非常强，实时性要求高，信息的价值衰减速度很快，运输、订货、配送等信息都是随着每一项商业活动而随时更新，因而对信息收集、加工、处理的速度要求较高，显然信息管理要针对信息的及时性与灵活性进行工作。（2）种类多，来源广泛物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统，如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关，因而还必须收集这些类别的信息，这就使物流信息的分类、研究、筛选等难度增加。（3）趋于标准化许多企业把物流信息标准化和格式化，利用EDI在相关企业间进行传送，实现信息共享。随着信息处理手段的电子化、国际化、标准化，现在物流信息也逐渐向国际化、标准化发展。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息1．按信息产生的领域分类按信息产生的领域来分类，物流信息分为物流活动所产生的物流信息(如企业间订货、收货、发货、中转、代理及结算等物流信息)和物流活动使用的其他信息源所产生的信息(如IT技术、电子商务等)两类。2．按信息的作用分类（1）计划信息，是指尚未实现的但已当做目标确认的一类信息。（2）控制及作业信息，是指物流活动过程中发生的信息，是掌握物流现实活动状况不可缺少的信息。（3）统计信息，是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种总结性、归纳性信息。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类第一节信息与物流信息（4）支持信息，是指能对物流计划、业务、操作产生影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息。3．按活动领域分类物流各个分系统、各不同功能要素领域，由于活动性质有区分，信息也有所不同。按这些活动领域分类，有运输信息、仓储信息、装卸信息等，甚至更细化分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、运输信息等。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分类物流信息技术2第二节物流信息技术信息技术(InformationTechnology，IT)是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术，泛指凡能拓展人们处理信息能力的技术。物流信息技术主要由通信技术、硬件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于多种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息(GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码、射频技术、信息交换技术等现代尖端技术。一、物流信息技术的概念二、物流信息技术分类概述三、信息技术对现代物流的影响第二节物流信息技术就目前来看，应用在物流行业的现代物流信息技术主要有条形码、射频识别技术(RFID)、电子数据交换(EDI)、全球定位(GPS)，以及电子商务(EC)等。在这些信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种技术集成的一体化现代物流信息系统。1．条形码技术条形码技术又称条码技术，条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。一、物流信息技术的概念二、物流信息技术分类概述三、信息技术对现代物流的影响第二节物流信息技术2．射频识别技术（RFID）射频识别技术（RadioFrequencyIdentification，RFID）是一种非接触式的自动识别技术，它利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时具有极高的保密性；它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预。3．电子数据交换（EDI）电子数据交换(ElectronicDataInterchange，EDI)是20世纪80年代发展起来的，融计算机应用、通信网络和数据标准化为一体的产物。国际标准化组织(ISO)于1994年确认了EDI的技术定义：将贸易(商业)或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。在物流领域中，物流EDI是指货主、承运业主及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。一、物流信息技术的概念二、物流信息技术分类概述三、信息技术对现代物流的影响第二节物流信息技术4．全球定位系统（GPS）全球定位系统（GlobalPositioningSystem，GPS）的原创思维理念是将参考的定位系统搬到天际上去，可在任何时候、任何地方提供全球范围内的三维位置、三维速度和时间信息服务。5．地理信息系统（GIS）地理信息系统(GeographicInformationSystem，GIS)是在计算机硬、软件系统支持下，对现实世界(资源与环境)各类空间数据及描述这些空间数据特性的属性进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。一、物流信息技术的概念二、物流信息技术分类概述三、信息技术对现代物流的影响第二节物流信息技术物流现代化是指运用现代管理制度、管理组织、管理技术、管理方法对原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程进行管理，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务的过程，具体包括物流专业化、管理系统化、运输合理化、仓储自动化、包装服务标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息网络化。现代物流的发展有三大支撑条件：信息网络技术的发展；交通运输的发展和多式联运的产生；专业物流企业的产生和发展。

信息技术对现代物流的影响有以下几方面：1．互联网为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。2．网络技术促使物流传输方式产生新变化。3．物流信息系统极大地方便了物流信息的收集和传递。4．信息化是现代物流的必由之路。一、物流信息技术的概念二、物流信息技术分类概述三、信息技术对现代物流的影响物流信息技术在我国的应用3第三节物流信息技术在我国的应用1．物流自动化设备技术的应用物流自动化设备技术集成和应用的热门环节是配送中心，其特点是每天需要拣选的物品品种多，批次多、数量大。一种是拣选设备的自动化应用，另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。2．物流设备跟踪和控制技术的应用目前，物流设备跟踪主要是指对物流的运输载体及物流活动中涉及的物品所在地进行跟踪。物流设备跟踪的手段有多种，可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟踪，可以用RFID手段进行阶段性的跟踪，但目前国内用得最多的还是利用GPS技术跟踪。

3．物流动态信息采集技术的应用在目前流行的物流动态信息采集技术应用中，一、二维条码技术应用范围最广，其次还有磁条(卡)、声音识别、便携式数据终端、射频识别(RFID)等技术。一、物流信息技术在物流活动中的应用二、物流信息技术普及与应用的瓶颈三、我国物流信息技术的发展趋势第三节物流信息技术在我国的应用1．信息技术总体应用水平还不高，在物流方面的应用还不够广泛。2．EDI的应用范围非常有限。3．网络技术应用水平有待进一步提高。4．利用各种系统集成软件技术优化配置物流作业的企业比较少。一、物流信息技术在物流活动中的应用二、物流信息技术普及与应用的瓶颈三、我国物流信息技术的发展趋势第三节物流信息技术在我国的应用1．RFID将成为未来物流领域的关键技术。2．物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点。3．物流信息安全技术将日益被重视。一、物流信息技术在物流活动中的应用二、物流信息技术普及与应用的瓶颈三、我国物流信息技术的发展趋势PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：

THANKS物流信息技术第二章物流企业网络技术1计算机网络概述2互联网技术3企业内部网4物流企业网络系统设计目录Contents1．了解计算机网络的组成与分类，了解互联网协议。2．熟悉企业内部网的概念与功能。3．了解互联网协议及互联网接入方式。学习目标无线网络技术在物流管理中的应用家乐福(Carrefour)连锁超市是一家世界知名的大型连锁超市集团。连锁经营为商业零售业带来的利益是不言而喻的，大规模的货物流通为商家大大降低了进货成本，同时，也给客户带来了实惠。但是，面对如此大规模的集约化经营，如何才能借助计算机技术实现电脑化管理，确实是这些大商家们感到头痛的问题。计算机网络技术发展至今，已经达到了一个相当完满的境地，商业零售业的解决方案也不断地推陈出新并日趋完善。但是尽管如此，对于大型连锁超市来讲大流量的客户，如何安排货架上的商品使之不产生“断档”；对于成千上万种商品，如何在最短的时间内进行盘点；对于促销策略，如何做到标价和实价的一致。这些问题，恐怕就不能仅仅依靠现有的网来解决了。于是，无线计算机通信网络的解决方案开始为越来越多的商家所关注。无线网络通信技术在解决了操作人员的流动性问题的同时，实现了数据的实时传输。引导案例同有线网络技术相比，无线计算机网络通信的最大特点是将无线电波作为数据传输的介质，从服务器发送的数据通过有线网络的层层解析，传送到与有线网络相连的无线网络访问节点(AccessPoint,AP)中，在AP中，数据通过特定的算法进行调制，生成无线信号，最后经信号发射装置传播出去。由于无线信号散播于空气中，因此，无线网络是一个相对开放的网络系统，在AP的信号覆盖范围内，任何一个移动单元（MobileUnit,MU）都可以捕获到无线信号，MU将无线信号进行解调制运算，从中还原出所需要的数据。这一过程就是无线网络中数据从服务器到达终端的过程，反之亦然。Carrefour在全球范围内实施无线网络通信方案，以Symbol产品作为该方案的技术支持。目前国内所有的连锁网点均已安装了Symbol扩谱跳频技术的AP和移动终端。Carrefour对于无线网络通信技术的应用遍布商场各个管理领域。引导案例1．收货区的应用对于像Carrefour这样的大型超市来讲，每天商品的流通量非常庞大。移动终端的使用使收货到入库过程省却了许多手工环节。由于商品数据的清点，抽样质检都在收货区完成，因此当收货过程完成后，操作员只需将入库单通过移动终端提交给主机，入库数据就可以及时地为管理人员所了解。Symbol的PDT3140产品配备了一维条码扫描引擎，收货区操作人员通过扫描条码完成对入库商品的确认，使其在操作过程中涉及的键盘输入工作减少到最低限度。

2．库存管理大型超市为了保证商品不“断档”，必须保证一定数量的商品库存。因此，一个好的MIS系统应该能做到在保证正常的日常供应量的同时，将商品的库存量减少到最低限度(即所调安全存量),引导案例从而降低管理成本。这就都要MIS系统具有高智慧的经营统计分析和销售预测能力，当然，还必须建立在数据库实时更新的基础上。仓库管理包括常用的入库管理和出库管理。对于一个MIS系统中的安全存量管理来讲，它应该能够做到定期检查仓库中商品的库存量，当发现一种商品的库存量已经少于或者接近于其安全存量时，应及时提醒管理员补足库存。当理货员到仓库领取商品时，仓库管理员在移动终端上输入领取的商品数量，主机数据库就会自动更改商品库存。当然，在仓库的库存管理中，还包括像库存商品清点，数量调整等日常的数据维护工作。3．商场盘点Carrefour每个网点的商品不下万种，每月必然会有一次库存商品的盘点工作。然而这成千上万种商品需要在一天时间内清点完毕并输入电脑，其工作量之大可想而知。引导案例无线网络通信的实施，使得理货员可以手持移动终端，直接在货架上扫描商品条码，然后通过软件系统清点库存数量，清点完毕，从移动终端输入盘点数量，提交该数据后，主机数据库对盘点结果和数据库中的库存数量进行比较，通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给理货员。无线网络通信技术省却了盘点过程中许多手工输入的步骤，由于商场中的商品部已经实现了条码化，因此，PDT3140的条码扫描引擎发挥了最大的功效。4．商品核价大型超市针对一些商品经常会采取促销手段，如打折、让利、清仓销售等。在此期间，商品的单价会有所变动，而货架标签上的价格可能因没有及时更换而与数据库内容产生差异，这一差异会在结账时与顾客发生矛盾。因此，对于大型超市来讲，商品的核价是一个非常重要的管理手段。引导案例采用无线通信技术后，理货员扫描货架条码，从主机数据库中获得有关商品的详细资料，包括价格信息，校对货架标签上的价格，如果发现差异，通知管理员重新制作货架标签。Carrefour超市目前在国内的所有网点均已安装了无线网络通信系统，其应用效果是明显的，确实给商家带来了管理上的规范和便利。Symbol产品也因此而成为了Carrefour超市集团的指定使用产品。无线网络通信技术在国内商业零售业的应用还刚刚起步，但是随着管理理念的不断完善和更新，无信通信技术的推广应用是指日可特的。思考与讨论（1）Carrefour超市是通过什么手段对货物进行管理的？（2）Carrefour在哪些方面应用无线网络技术？引导案例计算机网络概述1第一节计算机网络概述计算机网络的分类标准很多，如按网络拓扑结构可分为总线型、星型、环型、树型和网状型等；按信息交换方式可分为线路交换网、报文交换网、报文分组交换网等。但是，这些分类标准都只能给出网络某一方面的特征。1．按覆盖范围分类（1）局域网(LAN)（2）城域网(MAN)（3）广域网(WAN)2．按网络拓扑结构分类网络拓扑结构是网络中的通信线路、计算机及其他组件的物理布局。它主要影响网络设备的类型和性能、网络的扩张潜力，以及网络的管理模式等。计算机网络按拓扑结构分类，通常分为总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑及它们的混合型拓扑。一、计算机网络的分类二、计算机网络的组成第一节计算机网络概述（1）总线型拓扑结构总线型拓扑结构是指使用同一媒体或电缆连接所有终端用户的方式，其传输介质是单根传输线，通过相应的硬件接口将所有的站点直接连接到干线电缆即总线上。一、计算机网络的分类二、计算机网络的组成第一节计算机网络概述（2）星型拓扑结构星型拓扑结构是指各工作站以星型方式连接成网，网络的中央节点和其他节点直接相连，这种结构以中央节点为中心，因此又称为“集中式网络”。一、计算机网络的分类二、计算机网络的组成第一节计算机网络概述（3）环型拓扑结构环型拓扑结构中各节点通过环路接口连在一条首尾相连的闭合环型通信线路中，环路中各节点地位相同，环路上任何节点均可请求发送信息，请求一旦被批准，便可以向环路发送信息。一、计算机网络的分类二、计算机网络的组成第一节计算机网络概述（4）树型拓扑结构树型拓扑结构是对总线型拓扑结构的逻辑扩展。主机按级分层连接，并不形成封闭的环路结构。这种树型结构从一个首端点开始，可能会有多个分支点，每个分支点以下又可能有很多其他分支，从而形成复杂的树型拓扑结构。一、计算机网络的分类二、计算机网络的组成第一节计算机网络概述1．网络硬件硬件是计算机网络的基础，主要包括主机、终端、联网的外部设备、传输介质和通信设备等。网络硬件的组合形式决定了计算机网络的类型。2．网络软件网络软件是实现网络功能不可缺少的软件环境。（1）网络操作系统。（2）网络通信协议。（3）网络数据库系统。（4）网络管理软件。（5）网络工具软件。（6）网络应用软件。一、计算机网络的分类二、计算机网络的组成互联网技术2第二节互联网技术网络协议是网络上所有设备(网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等)之间通信规则的集合，它规定了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。常见的协议有TCP／IP协议、IPX／SPX协议、NetBEUl协议等。在局域网中用得比较多的是IPX／SPX协议。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP／IP协议。一、互联网协议二、IP地址和域名系统第二节互联网技术1．IP地址IP地址是一种与网络物理地址无关的、在整个Internet内唯一的地址，这种地址是独立于网络物理地址之外的逻辑地址(或称虚拟地址)，由软件来提供和维护。凡是要接入Internet的计算机都要有一个IP地址，如果要访问Internet上的其他计算机，必须知道它的IP地址才能与它通信。2．域名系统IP地址虽然解决了Internet上统一地址的问题，但用数字表示的IP地址不容易记忆，因此，TCP／IP允许使用符号地址形式即名字，来为Internet上的计算机命名，这种名字就是域名。域名的格式由TCP／IP应用层中的域系统(DNS)来决定。一、互联网协议二、IP地址和域名系统第二节互联网技术DNS把Internet范围内主机的名字按域来管理，域的结构是树型的，最高级域的下面还有子域。每个域有一个名字，即域名。最高级域的名字是顶级域名，除了顶级域名之外，DNS不限制子域的层数，也不规定子域的域名和域名的含义。域名的格式是：主机名．次级域名．顶级域名，其中次级域名中可以含有二级、三级等多级。例如：北大域名为pku．edu．cn。其中，顶级域名为cn(中国)，次级域名为edu(表示教育机构)，主机名为pku。一、互联网协议二、IP地址和域名系统第二节互联网技术一、互联网协议二、IP地址和域名系统第二节互联网技术一、互联网协议二、IP地址和域名系统企业内部网3第三节企业内部网Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用，是基于TCP／IP协议的内部网络，使用WWW工具，但主要为企业内部的工作服务。企业内部网具有以下特点：（1）能够与Internet方便地连接。（2）具有很强的安全性。（3）实现内部通信广播功能。一、企业内部网的概念二、企业内部网的功能三、网络安全第三节企业内部网（1）传递企业内部信息。（2）数据共享。（3）决策信息支持。（4）实时控制与监督。一、企业内部网的概念二、企业内部网的功能三、网络安全第三节企业内部网1．影响网络安全的因素（1）硬件安全。（2）软件故障。（3）内部因素。（4）外部威胁。（5）信息传输安全。（6）病毒的攻击。2．安全措施（1）提高安全意识。（2）采用身份认证和控制访问。（3）使用防火墙。（4）采用信息加密技术。（5）做好故障恢复和网络数据备份工作。（6）做好硬件设备的防泄露处理。一、企业内部网的概念二、企业内部网的功能三、网络安全物流企业网络系统设计4第四节物流企业网络系统设计为了能够选择一个理想的拓扑结构，应注意和考虑以下一些问题。（1）主干网拓扑结构主干网拓扑结构涉及通信线路的容量和流量的分配。主干网拓扑结构中每个节点位置都可能是一个子网。要关注可靠性、时延、吞吐量和网络费用。（2）本地网拓扑结构设计本地网(子网)拓扑结构时主要考虑3个问题：集线器(交换机)的选址、客户机场地的分配和终端的布局。（3）经济性拓扑结构的选择直接决定了网络的安装和维护费用，因为它与传输媒体的选择、传输距离的长短及所需网络的连接设备密切相关。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计（4）灵活性随着网络用户的增加，网络应用的深入和扩大，网络新技术的不断涌现，特别是网络应用方式和要求的改变，要对网络结构逐步加以调整，这就要求网络的拓扑结构具有灵活性和可扩充性。（5）可靠性网络故障检测和排除功能是系统可靠性的体现，而网络的拓扑结构则直接决定了网络故障检测和排除的方便性。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计随着网络技术的发展，局域网、城域网和广域网的界限已很难分清。现在又出现了一种新的网络分类方法，即将网络分为工作组网络、园区网络、企业网络和全局广域网四大类。1．工作组网络工作组网络，供具有同一工作目标或相近工作目标的一组用户使用。它通常是某机构中一个部门的内部网络，其主要目的是在部门内进行资源共享和业务管理。工作组网络的地理位置一般比较集中，往往是在几十米到一百米以内，如某机构的财务管理网络、档案管理网络或科研管理网络。

2．园区网络园区网络，是指连接相距不远的多个建筑物之间的若干工作组的计算机网络。校园网就是一个典型的园区网络。它可以是一个局域网，但多数情况下是多个局域网的互联网，其地理范围一般在几公里之内。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计3．企业网络企业网络，是指连接一个公司或企业的所有计算机，可以覆盖几公里或几十公里范围，一般包含多个局域网。企业网络的用户可以共享其他部门、办公室及公司总部的信息。4．全局广域网全局广域网，可以将一个集团公司、团体或一个行业的各个部门和子公司连接起来，其地理范围可能覆盖一个城市、一个省区、一个国家甚至全球。它一般包含多个网络、多种网络标准、多种设备和多种应用。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计网络硬件设备的选择应从两方面考虑：一方面从应用需要出发进行选择；另一方面从众多厂商的产品中选择性价比高的产品。1．服务器的选择服务器一般有3种类型：PC服务器(由高档微机担任，在局域网中用得多)；专用服务器(根据网络的数据传输、I／O信息交换和可靠性等要求设计的专用服务器，有的还采用多CPU、多总线结构，关键部分采用了容错技术，是目前网络中应用较多的设备)；主机型服务器。2．工作站的选择工作站执行用户旨意，向服务器提出服务请求，同时完成部分(在C／S结构)或全部(在文件服务器结构)用户要求的数据处理和计算任务。在选择工作站时，要根据用户的工作环境、网络工作模式和用户的工作性质等因素，考虑选择一般档次或高档的微机。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计3．网络互连设备的选择网络互联设备的选择，要考虑到技术的发展、产品的更新换代问题。选择这些设备时，既要注意技术上的先进性，又要从实际出发，避免因设备不配套而使其中先进设备的优势难以发挥，甚至影响正常运行。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计在选择网络操作系统时，首先要分析一下本系统未来运行的是何种应用程序：是简单短小的，还是庞大复杂的；系统是否需要较为严格的安全保障等。在网络规模扩大后，无疑需要较为高档的网络操作系统。目前广泛应用的网络操作系统有Netware、UNIX和WindowsNT。不同的网络操作系统是建立在不同的网络体系基础上的：UNIX一般要求采用TCP／IP网络体系，Netware则是基于Novell的Netware网络体系，而WindowsNT则是基于Windows视窗环境。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计综合布线是用标准化、简洁化、结构化的方式，对建筑物中各种系统(如网络系统、电话系统、安全报警系统、电源系统、照明系统、电视系统、监控系统)所需的各种传输线路进行统一的编制、布置和连接，形成完整、统一、高效、兼容的建筑物布线系统，最终为用户提供标准的信息插座，以连接各种不同类型的终端设备。智能大厦的布线系统就是综合布线系统。综合布线系统包括三大部分：户外(楼群间)布线、垂直(楼层间)布线和水平(楼层内的各房间)布线。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计在大型网络系统中，通常都配置了中、小型机或超级服务器，又在其上配置了主数据库管理系统，如Oracle、Sybase、Informix、SQLServer等，用于存储和管理整个企业或校园的重要信息。由于主数据库管理系统对企业或校园非常重要，因而在总体设计时需由信息管理人员和网络人员共同研究和选择。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书第四节物流企业网络系统设计经过对企业网络系统的总体设计，信息系统人员和网络人员在网络的实现方式上已经达成了共识，接下来就要形成网络总体设计说明书。在说明书中要详细说明所采用的网络结构，选择关键设备的依据，最后以文档形式提供给专家审查。一、网络拓扑结构设计二、组网方案的确定三、网络硬件设备的选择四、网络操作系统的选择五、综合布线六、主数据库管理系统的选题七、形成网络总体设计说明书PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：

THANKS物流信息技术第三章数据库技术1数据库概述2数据仓库3数据挖掘4常用关系型数据库管理系统目录Contents1．熟悉数据库的定义与特点。2．了解数据仓库与数据挖掘的概念。3．了解关系数据库管理系统。学习目标中国国际航空公司数据库解决方案中国国际航空公司(以下简称“国航”)是国内最大的航空公司之一。国航原有的系统环境中存在着不同的数据库和多种操作系统，其生产数据和计划数据采用的是FoxPro数据库及其开发平台，财务数据来源于Oracle系统和MicrosoftExcel文件，结算数据来源于As/400系统，航班计划数提来源于文本文件。这些分布于不同应用系统并且逐日增加的数据为各级工作人员的日常访问、管理和决策支持带来了相当大的不便。为了改善国航现有计算机系统的应用现状，满足各级用户越来越多、越来越复杂的统计分析需求，国航十分需要建立数据仓库，并在该数据仓库的基础上建立面向最终用户的基于决策支持的统计分析应用系统。基于对国航计划处数据仓库系统的大量调研，结合国航的业务特点，要使该数据仓库系统能够真正实用，真正满足各级用户的统计分析需求，必须具备下列特点。引导案例（1）能从多种数据源获取数据。要构造数据仓库，需经过加工、汇总和重组，将分布在不同应用系统、不同数据库平台上的数据转移到数据仓库中。（2）灵活的多维随机分析能力。任何不了解数据库技术、不了解统计分析技术的人员都能够很方便、直观、快速地进行各类分析，这需要数据仓库系统具有极大的灵活性和可操作性，以便能够通过不同方式访问数据仓库中的数据，并进行统计分析和生成各类报表。（3）新数据的追加能力。现有的生产应用系统作为数据的采集方，需随时将各种新生成的生产数据实时地收集起来，数据仓库系统作为统计分析系统，其中的数据也需要根据原始数据的变化而进行经常性的更新，以保证用户所作的分析是是最真实的，这就要求数据仓库系统能够按照一定的规律自动地从生产应用系统中获取最新的数据。（4）数据仓库的扩展能力。在其他部门级或外部数据具备了之后能够方便地追加到数据仓库引导案例中，并且能够在企业规则变化后方便地更新各种统计分析的规则和方法，保证系统的实用性。针对以上系统要求，CA公司(创建于美国的全球最大的IT管理软件公司之一)提出了可伸缩数据仓库的设计原则。根据企业的实际情况设计基于企业级、部门级或工作组级的数据仓库，并灵活地把部门级或工作组级的数据仓库平滑地链接，从而扩展为企业级数据仓库。在国航计划处建立数据仓库的整个过程中，CA公司提供了全线产品和咨询服务，由于深入了解了应用需求，使数据仓库系统具有明显的特点。在建立数据仓库全过程中，CA提供开放的数据仓库管理工具Repository，用来对MetaData进行管理。另外，CA提供了全套的数据库管理和操作系统管理工具来对数据仓库进行性能、安全等方面的优化和管理。由于倡导数据仓库的可伸缩性，国航计划处数据仓库系统选用了InfoBeacon等工具。此外，系统预留出相应的数据接口，保证其他业务数据能够向数据仓库平滑过渡。引导案例国航计划处数据仓库是一个针对国航的生产和效益状况进行统计、分析、预测的辅助决策系统。通过各类统计分析，可以对各种航空指标进行不同层次的深层挖掘，使用户先从宏观上了解总体的生产经营状况，再针对某一关键性的指标进行层层深化的分析。通过引进各种统计分析数学模型，有助于决策者了解公司的发展趋势并对制订生产计划和长远规划作出理论指导。分析的结果可以通过报表形式输出或通过多种表格、图形方式表现。通过该应用系统，国航的各级各类人员摆脱了传统编程方式带来的诸多不便，实现随时随地、方便有效且快速地从各种角度挖掘国航的生产和效益状况，并能进行多维数据分析、智能查询和动态报表等操作。随着国航公司数据库和MIS系统的逐步建立与完善及国航业务的不断发展，企业的业务规则将随着市场的变化发生相应的改变，同时为了提高国航在航空市场上的竞争优势，要求数据仓库引导案例应用系统能够灵活地适应数据量急剧增加、数据源结构变化等客观环境的改变，保证决策支持满足业务规则变化，实现多目标优化及评估分析等要求。CA开放式的数据仓库解决方案能够支持用户随意地扩展数据仓库的数据规模，保证了数据仓库规模的无限可扩展性，同时CA的数据转移工具InfoPump可便捷地实现在异构数据库间进行数据转移，适应数据源结构变化，并且三层体系结构和先进的ROLAP技术，保证了业务规则变化不影响决策支持能力。物流管理信息系统的建立，必须有数据库技术作为主要的支撑技术。数据库系统的功能和技术水平决定整个信息系统的功能和效率。目前的物流信息系统都是在数据库管理系统中充分利用数据仓库、联机分析、数据挖掘技术完成的。随着计算机技术和计算机网络技术的不断发展，基于局域网和广域网技术发展起来的企业网络得到迅速发展，特别是企业计算机网络开放系统集成引导案例技术受到人们普遍重视。在市场经济和信息社会中，企业网络对增强物流企业的综合竞争能力起着十分重要的作用。思考与讨论（1）如何理解数据仓库的概念，为什么要建立数据仓库？（2）研读上述案例后，对数据库技术及其作用有哪些更深入的认识？引导案例数据库概述1第一节数据库概述数据库是存储在某种存储介质上的相关数据的有组织的集合。

数据库不是简单地将一些数据堆集在一起，而是把一些相互间有一定关系的数据，按一定的结构组织起来的数据集合。一、数据库的概念二、数据库系统的组成三、数据库的特点四、数据库的分类第一节数据库概述数据库系统是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的、以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。数据库系统是由硬件、软件、数据库管理人员及其他人员组成的。一、数据库的概念二、数据库系统的组成三、数据库的特点四、数据库的分类第一节数据库概述1．硬件平台由于数据库系统的数据量很大，加上数据库管理系统丰富的功能，使得整个数据库系统对硬件资源提出了较高的要求。数据库硬件应具有足够大的内存与足够大的磁盘空间，系统还要具有较高的通道能力。2．软件数据库系统的软件包括：DBMS（数据库管理系统）；支持DBMS的系统；与数据库接口的高级语言及其编译系统；以DBMS为核心的应用开发工具；开发出的数据库应用系统。3．人员数据库系统需要多种工作人员，他们分别扮演不同的角色，承担不同的任务，包括数据库管理员、系统分析员和数据库设计人员、应用程序员及终端用户。一、数据库的概念二、数据库系统的组成三、数据库的特点四、数据库的分类第一节数据库概述1．数据结构化在文件系统中，尽管其记录内部已有了某些结构，但记录之间没有联系。而数据库系统则实现了整体数据的结构化，这是数据库的主要特征之一，也是数据库与文件系统的本质区别。2．数据的共享性高，冗余度低数据库系统从整体角度看待和描述数据，数据不再面向某个特定的应用程序，而是面向整个系统；因此，数据可以被多个用户、多个应用程序共享使用。数据共享可以大大减少数据冗余，节约存储空间。数据共享还能够避免数据之间的不相容性与不一致性。3．数据的独立性数据的独立性是指数据记录和数据管理软件之间的独立。数据的独立性包括数据的物理独立性和数据的逻辑独立性。一、数据库的概念二、数据库系统的组成三、数据库的特点四、数据库的分类第一节数据库概述4．数据实现在集中控制文件管理方式中，数据处于一种分散的状态，不同的用户或同一用户在不同处理中其文件之间毫无关系。利用数据库可对数据进行集中控制和管理，并通过数据模型表示各种数据的组织以及数据间的联系。一、数据库的概念二、数据库系统的组成三、数据库的特点四、数据库的分类第一节数据库概述按数据库的数据结构模型来分类：采用层次模型的数据库称为层次型数据库；采用网状模型的数据库称为网状型数据库；采用关系模型的数据库称为关系型数据库；采用面向对象模型的数据库称为面向对象型数据库。从应用对象方面分类，主要有：以管理字符数据为主的传统数据库；以管理多媒体数据为主的多媒体数据库；以解决网络数据共享为主的分布式数据库。一、数据库的概念二、数据库系统的组成三、数据库的特点四、数据库的分类数据仓库2第二节数据仓库

数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。对于数据仓库的概念，可以从两个层次予以理解。首先，数据仓库用于支持决策，面向分析型数据处理，它不同于企业现有的操作型数据库；其次，数据仓库是对多个异构的数据源有效集成，集成后按照主题进行了重组，并包含历史数据，而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。一、数据仓库的概念二、数据仓库的特点第二节数据仓库1．数据仓库是面向主题的业务系统是以优化事务处理的方式来构造数据结构的，对于某个主题的数据常常分布在不同的业务数据库中。这对于分析和决策是极为不利的，因为这意味着访问某个主题的数据实际上需要去访问多个分布在不同数据库中的数据集合。一、数据仓库的概念二、数据仓库的特点第二节数据仓库2．数据仓库是集成的在数据仓库数据的整个集成过程中，必须消除原始数据中存在的各种冲突，如同名异义、异名同义、数据编码的不统一等，还要进行数据的有效性检查，最后要将数据转换成面向主题的数据结构，并进行数据的汇总等。3．数据仓库是相对稳定的操作型数据库中的数据通常会实时更新，数据根据需要随时发生变化。数据仓库的数据主要供企业决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询，一旦某个数据进入数据仓库以后，一般情况下将被长期保留，也就是说数据仓库中一般有大量的查询操作，但修改和删除操作很少，通常只需要定期进行加载、刷新。

4．数据仓库是反映历史变化的数据仓库中的数据通常包含历史信息，系统记录了企业从过去某一时点(如开始应用数据仓库的时点)到目前的各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。一、数据仓库的概念二、数据仓库的特点数据挖掘3第三节数据挖掘数据挖掘，在人工智能领域，习惯上又称为数据库中的知识发现，也有人把数据挖掘视为数据库中知识发现过程的一个基本步骤。知识发现过程由以下3个阶段组成：数据准备，数据挖掘，结果表达和解释。数据挖掘可以与用户或知识库交互。数据挖掘是从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识(模型或规则)的过程。数据挖掘与传统的数据分析(如查询、报表、联机应用分析)的本质区别是，数据挖掘是在没有明确假设的前提下去挖掘信息、发现知识的。数据挖掘所得到的信息应具有先前未知、有效和实用三个特征。一、数据挖掘的概念二、数据挖掘在物流业中的应用第三节数据挖掘数据挖掘技术能帮助企业在物流信息系统管理中，及时、准确地收集和分析各种信息，对客户的行为及市场趋势进行有效的分析，了解不同客户的爱好，从而为客户提供有针对性的产品和服务。基于数据挖掘的物流信息的体系结构主要由以下几部分组成。（1）采购进货管理系统。（2）销货出货管理系统。（3）库存储位管理系统。（4）财务管理和结算系统。（5）运输配送管理系统。（6）物流分析系统。（7）物流决策支持系统。一、数据挖掘的概念二、数据挖掘在物流业中的应用常用关系型数据库管理系统4第四节常用关系型数据库管理系统1．SQLServer系统简介SQLServer系统是Microsoft公司推出的数据库管理系统。它具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高等优点。SQLServer的常见版本如下。（1）企业版。支持所有的SQLServer特性，可作为大型Web站点、企业OLTP(联机事务处理)及数据仓库系统等产品的数据库服务器。（2）标准版。用于小型的工作组或部门。（3）个人版。用于单机系统或客户机。（4）开发者版。用于程序员开发应用程序，这些应用程序需要SQLServer作为数据存储设备。一、SQLServer系统二、Oracle数据库系统三、VisualFoxPro系统四、Sybase系统第四节常用关系型数据库管理系统2．SQLServer的特点SQLServer由一系列相互协作的组件构成，能满足最大的Web站点和企业数据处理系统存储和分析数据的需要。SQLServer的特点是：（1）易学易用。（2）兼容性好。（3）数据仓库。（4）Internet集成。3．SQLServer系统的数据库SQLServer安装成功后，系统会自动创建6个系统数据库。这些系统数据库的文件存储在MicrosoftSOLServer默认安装目录下的MSSQL子目录的Data文件夹中，数据库文件的扩展名为.mdf，数据库日志文件的扩展名为.ldf。一、SQLServer系统二、Oracle数据库系统三、VisualFoxPro系统四、Sybase系统第四节常用关系型数据库管理系统Oracle数据库是著名的Oracle公司的关系数据库产品，它的技术特点如下。（1）支持企业联机事务处理。具有高性能、高可用性和高可靠性。（2）支持企业分布式处理。可以进行同步或异步的复制，实现透明的分布式查询，可以继承非Oracle的系统。（3）支持企业数据仓库。一、SQLServer系统二、Oracle数据库系统三、VisualFoxPro系统四、Sybase系统第四节常用关系型数据库管理系统VisualFoxPro简称VFP，是Microsoft公司推出的数据库开发软件，用它来开发数据库，既简单又方便。在桌面型数据库应用中，VisualFoxPro处理速度极快，是日常工作中的得力助手。VisualFoxPro提供多种可视化编程工具，最突出的是面向对象编程。在表的设计方面，VisualFoxPro增添了表的字段和控件直接结合的设置。一、SQLServer系统二、Oracle数据库系统三、VisualFoxPro系统四、Sybase系统第四节常用关系型数据库管理系统Sybase是美国Sybase公司研制的一种关系型数据库系统，是一种典型的UNIX或WindowsNT平台上客户机／服务器环境下的大型数据库系统。Sybase提供了一套应用程序编程接口和库，可以与非Sybase数据源及服务器集成，允许在多个数据库之间复制数据，适于创建多层应用。

Sybase系统具有完备的触发器、存储过程、规则及完整性定义，支持优化查询，具有较好的数据安全性。Sybase通常与SybaseSQLAnywhere一起用于客户机／服务器环境，前者作为服务器数据库，后者作为客户机数据库，以该公司研制的PowerBuilder为开发工具，在中国大中型系统中具有广泛的应用。

一、SQLServer系统二、Oracle数据库系统三、VisualFoxPro系统四、Sybase系统PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：

THANKS物流信息技术第四章物流信息自动识别与采集技术1

自动识别与采集技术概述2条形码技术3RFID技术4

其他自动识别与采集技术目录Contents1．掌握自动识别与采集技术的概念与种类。2．掌握条形码技术的基本概念与特点。3．了解二维条形码在物流中的应用。4．了解RFID技术的原理与分类。5．了解常用条形码识读设备的类型及特点。6．了解其他常用的自动识别与数据采集技术。学习目标条形码技术和RFID技术在沃尔玛的应用美国零售商巨头沃尔玛在全球零售行业中享有的最大优势就是其配送系统的效率。沃尔玛的做法是打印出ITF-14条形码(即14位交插25条形码)标签，由拣货员把标签贴到纸箱的顶面，运送系统把纸箱运到分拣机上。在分拣机上，全方位扫描器扫描条形码标签，并根据计算机指令，将货物分拣，直至将这些纸箱传送到开往目的地的运输车辆上。随着商品数量的增多，需要建造新的配送中心。但是，从经济的角度考虑，提高现有配送中心的吞吐能力则是最佳方案。如果要使每个配送中心提高吞吐能力，这就需要打印更多的条形码标签，需要更多的操作人员来挑拣纸箱，需要把更多的标签贴到纸箱上，并把更多的纸箱放到运输机上进行分拣。同时，运输机的速度需要从1.8m/s提高到2.5m/s。但是，所有这些举措还是不够，必须采用新的UCC/EAN-128条形码体系，这才是提高配送中心吞吐能力的根本所在。作为沃尔玛的供货商，在产品送到配送中心之前，生产厂家必须在所有产品上打印出UCC/EAN-128引导案例条形码。这种条形码在货箱上的印制位置及要表示的信息，已经成为许多行业的标准。当所有的纸箱都已经事先印制好条形码时，条形码标签的打印和人工粘贴就不再需要了，使直通发运更容易实现。在多数情况下，直通发运量占全部发运量的50%。在新的系统中，标签不再是只贴在纸箱顶面，在纸箱的四侧都可粘贴或印制条形码标签，这就要求安装“通道式”扫描系统，要用成组的扫描器来扫描纸箱的5个表面。而这种系统的投资回收期预计不会超过一年，应用这种系统在降低成本、提高效率方面是显而易见的。采用RFID意味着，每一种，甚至每一件货物都要贴上技术含量远远超过条形码，并且信息独一无二的RFID标签。在货物进出通道口的时候，RFID标签能够发出无线信号，把信息立即传递给无线射频阅读器，再传递到供应链经营管理部门的各个环节。于是仓库、堆场、配送中心，甚至商场货架上的有关商品的存货动态一目了然。引导案例RDIF标签的操作方式相当简便，只需要少数人管理，货物跟踪和存货搜索效率高得惊人，大幅度提高了存货管理水平，减少了库存，降低了物流成本。沃尔玛商场的工作人员手持RFID标签技术阅读器，定时走进商场销售大厅或者货物仓库，用发射天线对着所有的货物一扫，各种货物的数量、存量等动态信息全部自动出现在机读器的荧光屏幕上，已经缺货和即将发生短缺的货物栏目会发出提示警告声光信号，无一漏缺。分布在美国和世界各地的沃尔玛零售商场的RFID网络，可以通过卫星通信网络技术实施全球一体化经营管理。也就是说，沃尔玛集团的各个零售商场，各实供货商、制造商、运输服务商和中间商的存货、销售和售后服务、金融管理等信息动态均被美国沃尔玛零售商总部全面掌握。引导案例思考与讨论（1）沃尔玛使用条形码技术和RFID技术产生了什么样的效果？（2）条形码技术与RFID技术对物流企业的运营有什么作用？引导案例

自动识别与采集技术概述1第一节自动识别与采集技术概述自动识别与数据采集(AutomaticIdentificationandDataCapture，AIDC)是用来描述对计算机系统、可编程逻辑控制器或其他的微处理设备进行非键盘输入的数据输入方法。自动识别与采集技术是指应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。自动识别与采集技术根据识别对象的特征分为数据采集技术和特征提取技术两大类，其基本功能都是完成物品的自动识别和数据的自动采集。一、自动识别与采集技术的种类二、自动识别与采集技术与物流管理第一节自动识别与采集技术概述一、自动识别与采集技术的种类二、自动识别与采集技术与物流管理第一节自动识别与采集技术概述一方面现代物流管理促进了自动识别与采集技术的发展；另一方面，自动识别与采集技术也使得物流管理的现代化得以实现，两者是相辅相成的。1．现代物流管理促进了自动识别技术的发展现代物流管理中对物品的管理可分为3个层次，即类别管理、批次管理和单品管理。现代物流管理的发展趋势是对物品信息管理的精细化程度越来越高，从而提供越来越全面的服务。正是这种管理单元的发展促进了自动识别与采集技术的发展。一、自动识别与采集技术的种类二、自动识别与采集技术与物流管理第一节自动识别与采集技术概述2．自动识别与采集技术使物流管理的现代化得以实现实物往往要通过许多物理环节才能从源头流向终点。从供应链的视角来看，物流管理实质上是供应链管理，从原材料的采购开始一直到成品到消费者手中，要经过多个装卸、配送、运输、仓储等环节，采购、生产、质量管理、销售等多个部门，自动识别与采集技术使得高效的物流管理成为可能。（1）采购。（2）生产。（3）质量控制与追溯。（4）销售渠道和产品保证。（5）超级市场。一、自动识别与采集技术的种类二、自动识别与采集技术与物流管理条形码技术2第二节条形码技术1．条形码的发展早在20世纪20年代，美国发明家JohnKermode想通过在信封上作标识来实现信件自动分拣，标识的信息是收信人的地址。他设计的方案非常简单，即一个“条”表示数字“1”，两个“条”表示数字“2”，以此类推。Kermode发明的这种标识就是世界上最早的条形码标识。20世纪40年代后期，美国乔·伍德兰德(JoeWoodLand)和贝尼·西尔弗(BenySilver)两位工程师开始研究用条形码表示食品项目及相应的自动识别设备，并于1949年获得了美国专利。乔·伍德兰德作为IBM公司的工程师成为北美地区的统一代码——UPC码的奠基人。1970年美国超级市场ADHOC委员会制定了通用商品代码——UPC码，此后许多团体也提出了各种条形码符号方案。UPC码首先在杂货零售业中试用，这为以后该码制的统一和广泛采用奠定了基础。一、条形码技术概述二、商品条形码三、二维条形码四、常见的条形码识读设备五、条形码技术在物流领域的应用第二节条形码技术1976年，美国和加拿大在超级市场上成功地使用了UPC系统。次年，欧洲共同体在UPC-12码基础上，制定出欧洲物品编码EAN码。我国在1988年12月28日正式成立了中国物品编码中心，并于1991年4月19日加入了国际物品编码协会，目前国内的条形码体系绝大部分都采用EAN系列标准。2．条形码的基本概念和结构中国国家标准GB／T129052001《条形码术语》中定义：条形码(BarCode)是“由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息”。一个完整的条形码结构包括两侧空白区(静区)、起始符、数据符、中间分隔符、校验字符(可选)、终止符及供人识别字符组成，如图所示：一、条形码技术概述二、商品条形码三、二维条形码四、常见的条形码识读设备五、条形码技术在物流领域的应用第二节条形码技术一、条形码技术概述二、商品条形码三、二维条形码四、常见的条形码识读设备五、条形码技术在物流领域的应用第二节条形码技术3．条形码的编码方法条形码是利用“条”和“空”表示二进制的“0”或“1”，并以它们的组合来表示某个数字或字符，反映出某种信息。不同码制的条形码在编码方式上有所不同，主要有以下两种方法。（1）宽度调节法是指条形码中条(空)的宽窄设置不同，宽单元(由条或空组成)表示二进制的“1”，窄单元(由条或空组成)表示二进制的“0”，宽单元的宽度通常是窄单元宽度的2～3倍。（2）模块组合法这种编码方式的条和空是由标准宽度的模块组成。一个模块宽度的条模块表示二进制“1”，一个模块宽度的空模块表示二进制“0”。一、条形码技术概述二、商品条形码三、二维条形码四、常见的条形码识读设备五、条形码技术在物流领域的应用第二节条形码技术4．条形码技术的特点条形码技术是光电技术、通信技术、计算机技术和印刷技术相结合的产物，是实现快速、准确而可靠的采集数据的有效手段。条形码技术与其他自动识别与采集技术的区别主要表现在以下几方面。（1）简单。条形码符号制作容易，扫描操作简单易行。（2）输入速度快。与键盘输入相比，通常键盘输入12位数字需6s，而用条形码扫描器输入则只需0．2s，条形码输入的速度是键盘输入速度的30倍，并且能实现“即时数据输入”。 （3）可靠性高。（4）采集