2022年山西省一级人力资源管理师考试题库（含典型题）

2022年山西省一级人力资源管理师考试题库汇总（含

典型题）

一、单选题

1.（2015年11月）。不属于向上晋升的发展路径。

A、双重职业路径

B、网状职业生涯路径

C、横向职业路径

D、传统职业生涯路径

答案：C

解析：职业生涯路径设计：传统职业生涯路径；网状职业生涯路径；横向职业路

径；双重职业路径。

2.如果公司KPI是技术创新综合指数，那么关于关键成功因子说法不正确的是（）o

A、提高技术创新性

B、提高研发有效性

C、缩短开发周期

D、提高新产品的质量

答案：D

解析：部门平衡计分卡的建立:以提高员工技能水平为例，可以设定“技术创新

综合指数”这一指标作为企业层面的KPI,在此基础上，设定达到这一指标的高

绩效所必不可少的关键成功因子，比如“提高技术创新性”“提高研发有效性”

“缩短开发周期”等，在给这些关键成功因子配备一个或多个指标以便考评，比

如“新产品上市数量”“新产品开发周期”等，这些指标就是相应部门（技术开

发部）的KPI。

3.我国企业履行社会责任不包含（）。

A、自觉严格遵守法律规范一法律责任

B、充分体现企业价值——经济责任

C、道德伦理的高尚追求一伦理道德责任

D、企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任

答案：D

解析:我国企业履行社会责任，既要与国际接轨,又要结合我国国情和企业实际，

体现出自己的特色。我国企业履行社会责任可以概括为三个方面。1.自觉严格

遵守法律规范一法律责任。国家制定的安全生产、劳动者权益保障、环境保护、

资源节约、消费者权益保护、市场经济秩序等法律规范,全社会都应该共同遵守，

这是经济社会健康稳定协调发展的基本保障。自觉遵守法律规范，是企业必须履

行的社会责任和必尽的法律责任。2.充分体现企业价值——经济责任。企业的

价值包括多个方面，如对股东要给予回报，对消费者要提供优质的产品和服务,

对职工要创造更好的劳动、生活和发展条件，对自然环境要给予更好地保护，对

国家和社会要创造财富、提供就业岗位、依法纳税等。充分体现企业价值是企业

基本的社会责任和应尽的经济责任。3.道德伦理的高尚追求——伦理道德责任。

讲操守、重品行、保持高尚的道德伦理追求是中华民族的传统美德。企业在遵守

法律规范、体现企业价值的基础上，还必须对社会承担更大的义务，热心参与社

会公益事业。模范实践对道德伦理的高尚追求是企业在自愿基础上履行的社会责

任和应尽的道德责任。

4.期望理论中最强的动机不包括（）。

A、最强的期望值

B、最强的效价

C、最强的期望

D、最强的工具

答案：A

解析：维克多•弗罗姆认为人的动机取决于三个因素:效价、期望和工具。动机二

效价X期望X工具。最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具。

5.支付绩效薪酬时可采用两种办法：为了强化合作意识，奖励薪酬可参照基本薪

酬的等级按比例支付；为了强化竞争意识，可按照（）。

A、成员个人的业绩大小支付薪酬

B、成员个人的贡献大小支付薪酬

C、员工个人的贡献大小支付薪酬

D、成员个人的绩效大小支付薪酬

答案：B

解析：在支付项目团队成员的报酬时可以考虑根据任务、职责和能力区分不同的

基本薪酬等级和增薪幅度。支付绩效薪酬时可采用两种办法：为了强化合作意识,

奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付；为了强化竞争意识，可按照成员个

人的贡献大小支付薪酬。一般而言，后者管理的难度相对大一些。

6.员工持股计划涉及所有权的变化，因此，合理的、（）的价值评估对于计划的员

工和企业双方来说都是十分必要的

A、公平

B、公正

C、科学

D、平等

答案：B

解析：员工持股计划(ESOP)涉及所有权的变化，因此，合理的、公正的价值评估

对于计划的员工和企业双方来说都是十分必要的。企业价值高估，显然员工不会

购买；而企业价值低估，则会损坏企业所有者的利益，在我国则主要表现为国有

资产的流失。

7.当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时，他们

会做得更好，因此，利用0可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。

A、强化员工组织

B、目标设置

C、强化员工正式的组织沟通

D、工作再设计

答案：B

解析：当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时,

他们会做得更好。利用目标设定可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。如果

目标比较具体，而员工又认为是可以达到时，这就有助于降低员工工作绩效的不

确定性。这样，能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感知压力感。

8.企业社会责任国际标准(SA8000)规定，员工每周至少有()休息时间。

A、10小时

B、12小时

C、一天（24小时）

D、18小时

答案：C

解析：企业社会责任国际标准（SA8000）的主要内容中规定：公司应遵守适用法

律及行业标准有关工作时间的规定，标准工作周不得超过48小时；同时，员工

每周至少有一天休息时间。所有加班工作应支付额外津贴，任何情况下每个员工

每周加班时间不得超过12小时，且所有加班必须是自愿的。

9.团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，以下不属于团队设计的是。。

A、团队的规模

B、任务的性质

C、对成员的要求

D、团队的结构

答案：A

解析：团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，包括任务的性质、对成

员的要求和团队的结构。

10.（2017年11月）在员工援助计划的（）阶段，会针对个别员工的特殊问题进行

援助。

A、问题诊断

B、方案设计

C、教育培训

D、咨询辅导

答案：D

解析：咨询辅导阶段着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。

11.0不属于科学管理时期的重点研究领域。

A、作业操作的合理化

B、构建非正式组织

C、工作程序的科学化

D、制定工作标准和时间定额

答案：B

解析：构建非正式组织属于行为科学理论范围内，所以不属于科学管理时期的领

域。其他均属于。

12.()规定：期股激励的对象范围较宽，可以是企业的经营者群体。

A、S模式

B、Y模式

C、B模式

D、J模式

答案：D

解析：S模式和B模式规定：期股激励的对象主要是董事长和总裁、总经理。董

事长和总裁、总经理各自承担的责任必须以合约形式明确规定。而J模式规定:

期股激励的对象范围较宽，可以是企业的经营者群体。经营者群体的范围根据不

同的情况确定，可以考虑吸收关键岗位人员，如关键技术人才、市场营销骨干等

人员参加。

13.创新能力的激励机制不包括。。

A、市场激励机制

B、社会激励机制

C、企业激励机制

D、能力转换机制

答案：D

解析：激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起

着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制

和企业激励机制。

14.社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征包括社会性和（）。

A、规范性

B、保障性

C、互济性，补偿性

D、抗风险性

答案：C

解析：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征:第一，社会

性。第二，互济性。第三，补偿性。

15.（2016年11月）（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提

高组织效益。

A、资源基础理论

B、行为角色理论

C、人力资源理论

D、交易成本理论

答案：D

解析：五种理论：一般系统理论：投入一转换一产出；行为角色理论：角色

管理；人力资本理论：人力资本投资最值得；交易成本理论：组织文化产生交易

成本，契约管理；资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源，理性选择与

用户基础的分类

16.（2017年11月）每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有

所提高，这体现出人的（）

A、能动性

B、创造性

C、积累性

D、收益递增性

答案：C

解析：在现实生产活动中，各种资本都会因为使用而产生损耗。使用强度越大,

往往磨损程度就越高。人力资本在使用中也不例外，也会产生损耗，必须通过补

充一定物质资料，进行闲暇休息，才能保证再生产的顺利进行，形成“消耗——

生产一再消耗——再生产”的过程。但与其他资本不相同的是，在“生产——

消耗”总过程中，人力资本可以不断自我积累。每一次“补充”之后，劳动者体

内的人力资本会比上一过程有所提高，从而促使人力资本不断上长升。

17.（2017年5月）（）只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理

A、边际生产力理论

B、均衡价格理论

C、集体谈判工资理论

D、人力资本理论

答案：A

解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，而

没有考虑劳动力的供给方面对工资的影响作用，英国经济学家阿弗里德?马歇尔

从劳动力供给和需求两个方面研究了工资水平的决定，他是均衡价格工资理论的

创始人，他认为工资是劳动力供给和需求均衡时的价格。

18.企业经营者年薪制方案的设计涉及的内容不包括（）。

A、经营者的范围

B、年薪构成与支付形式

C、薪酬水平

D、效益收入及其业绩考核指标的确定

答案：C

解析：企业经营者年薪制方案的设计，一般要涉及这样几个方面的内容：经营者

的范围（选项A正确），适用企业范围，年薪构成与支付形式（选项B正确），

基薪水平（选项C错误）、效益收入及其业绩考核指标的确定（选项D正确），

年薪收入的支付与列支渠道,风险抵押金,企业领导班子其他成员的收入水平等。

19.平衡计分卡将评价的视线范围由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外

部，包括0。

A、股东、顾客

B、股东、消费者

C、股东、经营者

D、股东、购买

答案：A

解析：平衡计分卡的特点（一）外部衡量和内部衡量之间的平衡平衡计分卡将评价

的视野由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括股东、顾客;同时

以全新的眼光重新认识企业内部，将以往只看内部结果，扩展到既看结果同时还

注意企业内部流程及企业的学习和成长。平衡计分卡还把企业管理层和员工的学

习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道。

20.企业社会责任国际标准对我国的消极影响不包括（）。

A、产品出口受阻或者被取消供应商资格

B、降低出口产品的国际竞争力

C、降低我国国际贸易的比较优势

D、提高国内企业特别是中小企业的产品出口竞争力

答案：D

解析：企业社会责任国际标准对我国的消极影响：1、产品出口受阻或者被取消

供应商资格2、降低出口产品的国际竞争力3、降低我国国际贸易的比较优势

21.战略性绩效管理体系将绩效管理看成是（）。

A、一个完整的考评运作体系

B、一个完整的绩效循环过程

C、一个完整的结果反馈体系

D、一个完整的指标体系

答案：B

解析：将绩效管理看成是一个完整的绩效循环过程，而不仅是单一的绩效考评环

节。在战略性绩效管理体系中，考评绩效只是绩效管理中的一部分，通过这样一

个闭合循环的绩效管理过程，使组织的绩效管理系统更完整。

22.将()放入背景审查环节加以评估。

A、诚实守信

B、行为端正

C、正直诚信

D、谦逊

答案：C

解析：将正直诚信放人背景审查环节加以评估，同时还要着重再对自我管理能力

做出进一步的测评。

23.0是5W1H法中的1Ho

AxHow一如何

B、Here—这里

C、Why—何因

D、What一做什么

答案：A

解析：为什么(Why)做什么(What)何人(Who)何时(When)何地(Where)

如何(How)

24.关于创新，理解正确的是()。

A、不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了

B、只有大的发明创造才是创新

C、创新需要树立科学的思维方式，需要标新立异

D、只有被专利局认可才是真正的创新

答案：C

25.学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一

个善于学习的组织、一个鼓励。的组织。

A、创造

B、创新

C、变革

D、成就

答案：B

解析：学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为

一个善于学习的组织、一个鼓励创新的组织。

26.边际产量MP用公式表示为（）。

A、AL/AQ

B、AQ/AL

C、Q/L

D、L/Q

答案：B

解析：设总产量为Q,可变的劳动要素投入为L,平均产量为AP,边际产量为M

P,则有：AP=Q/L,MP=AQ/ALo

27.缺点列举法实施步骤不包括。。

A、尽量列举一事物的缺点

B、逐条分析所列缺点

C、逐条列举事物缺点

D、将缺点加以归类整理

答案：C

解析：缺点列举法的三个具体实施步骤。

28.（2016年5月）（）不属于量化分析录用决策方法。

A、能位匹配法

B、主观判断法

C、综合加权法

D、立即排除法

答案：B

解析：量化分析录用决策方法包括：综合加权法，立即排除法，能位匹配法。

29.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段,

判断正确的是。。

A、AP递减

B、AP递增

C、MP递减

D、MP为负值

答案：B

解析：在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三

个阶段：第一阶段：边际产量递增阶段。所谓边际产量，是指由于增加一个单位

的劳动要素投入而增加的产量。这是因为在开始时，不变的生产要素没有得到充

分的利用，劳动投入不断增加，可以使固定不变的生产要素得到充分利用，从而

使边际产量递增。

30.流程按照范围，可以区分为跨部门流程和（）。

A、外部流程

B、管理流程

C、财务流程

D、部门内流程

答案：D

解析：流程按照其性质和特点，可以区分为管理流程、生产（业务）流程、供应

与销售流程等；按照流程范围，可以区分为跨部门流程和部门内流程；按照其结

构特点，可以区分为基本流程、核心流程和关键流程，主流程，分流程和支流程，

等。

31.根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的。。

A、岗位技能指标

B、操作技术指标

C、岗位职责指标

D、岗位操作指标

答案：C

解析：绩效管理系统设计的步骤：（二）绩效考评指标体系设计:根据工作说明书

的内容设计企业各部门、班组以及岗位的岗位职责指标；根据岗位胜任特征模型

设计各类岗位的岗位胜任特征指标；再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态

度指标；最后，还需要将各个层面的否决类指标引入绩效考评体系的各个层面，

由此便构建完成整个企业的绩效指标体系。

32.一般而言，企业在衰退时期更倾向于采用（）型薪酬策略。

A、跟随

B、领先

C、滞后

D、混合

答案：C

解析：一般来说，滞后型薪酬政策宜在经济萧条时期，或者企业处在创业、转型、

衰退等特殊时期采用。

33.以下不是直线职能制的缺点的是()o

A、职能部门人员养成了管理的习惯定式

B、各职能部门往往强调本部门的重要性

C、由于缺乏更多的位置，使得经理人才的培养受到限制

D、各部门协调保持一致

答案：D

解析：直线职能制的缺点是：职能部门人员养成了管理的习惯定式，各职能部门

往往强调本部门的重要性；由于缺乏更多的位置，使得经理人才的培养受到限制。

34.在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业。及其主管部门负责

处理。

A、主管事故的小组

B、安全领导负责人

C、事故领导小组

D、厂级事故领导小组

答案：C

解析：在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业事故领导小组及其主

管部门负责处理。

35.从第一产业向第二产业的流动，从第二产业向第三产业的流动是人类历史上

最重要的人力资源流动，由此而引发的人力资源流动也是规模最大、持续。的。

A、时问最短

B、适当时间

C、时间一定

D、时间最长

答案：D

解析：人力资源在不同行业和部门之间的流动，主要是由于产业结构变动而引发

的。如从第一产业向第二产业的流动，从第二产业向第三产业的流动就是人类历

史上最重要的人力资源流动，由此而引发的人力资源流动也是规模最大、持续时

间最长的。

36.发散思维又称扩散思维、：）或多向思维，是指人在思维过程中将思路由一点

向四面八方展开，从而获得众多的解题设想、方案和办法的思维过程。

A、辐射思维

B、直射思维

C、斜射思维

D、全辐射思维

答案：A

解析：发散思维又称扩散思维、辐射思维或多向思维，是指人在思维过程中，将

思路由一点向四面八方展开，从而获得众多的设想、方案和办法的思维过程。它

所捕捉到的思维目标有可能脱离头脑已有的逻辑框架而具有新意，成为一个新的

创新萌芽。

37.为了充分发挥内部晋升制的激励作用，企业应当克服()的倾向。

A、定期公布内部聘任岗位空缺

B、员工晋升过程的非正规化

C、建立并完善企业工作岗位分析评价与分类的制度

D、强调企业的内部晋升政策

答案：B

解析：企业员工晋升过程的正规化。为了充分发挥内部晋升制的激励作用，企业

应当克服员工晋升非正规化的倾向。

38.在深藏内涵中，作为自我评估、自我认识、自我教育体现的是。。

A、社会角色

B、技能

C、自我概念

D、动机

答案：C

解析：在深藏内涵中，自我概念作为自我评估、自我认识、自我教育体现。

39.事故责任者按照国家法律法规的有关规定，分别承担行政责任，。，由司

法机关依法追究刑事责任。

A、承担领导失职责任

B、承担安全教育不到位责任

C、承担现场指挥不利责任

D、构成犯罪的

答案：D

解析：在处理事故时，结合安全生产责任制的规定，应分清事故的直接责任者、

主要责任者和领导责任者。同时，按照国家法律法规的有关规定，分别承担行政

责任，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

40.0泛指由若干国家或国际组织共同制定的、为各国劳动立法提供标准的规

范的总和。

A、国际劳动立法

B、世界劳动立法

C、国际劳工立法

D、世界劳工立法

答案：A

解析：国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的、为各国劳动立法提

供标准的规范的总和。

41.0是指一个小数目的人群，他们具有互补的技能，承诺一个共同目标、一

系列绩效目标和他们共同负责的方法。

A、团体

B、团队

C、集体

D、组织

答案：B

解析：团队定义为：“一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能,

承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。一个团队的实质是

共同的承诺，没有它，群体作为个体运作；有了它，他们便成为一个强有力的集

体绩效单位。”由此可见，“团队”比其他群体更加任务取向，更强调成员的互

相依赖性。

42.人力资源战略是。。

A、对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划

B、把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程

C、通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统

D、对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程

答案：A

解析：人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部

环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发

展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

43.年功收入在风险收入兑付时由()一次性兑付。

A、企业公司

B、国有公司

C、国资公司

D、集体公司

答案：C

解析：WH模式：年功收入在风险收入兑付时由国资公司一次性兑付。

44.()的原理很简单，在数学上就是将各个点放在坐标体系内，根据各个点彼

此距离的远近，将这些点划分为类，其实质是对具有交叉含义的特征指标进行归

并。

A、聚类分析法

B、因子分析法

C、回归分析法

D、相关分析法

答案：A

解析：聚类分析的原理很简单，在数学上就是将各个点放在坐标体系内，根据各

个点彼此距离的远近，将这些点划分为类。

45.年薪制的()实际上是对经营者有效劳动的客观评价。

A、补偿职能

B、激励职能

C、核算职能

D、约束职能

答案：C

解析：核算职能。即核算经营者劳动的消耗，特别是核算有效劳动的消耗。这种

有效劳动并非仅仅是企业内部承认的，对企业内部经营管理是有效的，它的凝结

形态即劳动成果还必须经市场检验得到承认。实行年薪制就是按照这种核算出来

的有效劳动数量和质量进行分配，它要求经营者不仅仅是能干、苦干，更要求经

营者有效工作，严密计划，降低风险，注重投入产出的效益原则。年薪制的核算

职能实际上是对经营者有效劳动的客观评价。

46.战略性人力资源管理的角色转变中，短期战略性管理对象不包含()。

A、员工培训与开发

B、员工的领跑者

C、了解员工需求

D、员工的贡献率

答案：A

解析：战略性人力资源管理的角色转变中，短期战略性管理对象包含：员工的领

跑者，了解员工的需求，员工的贡献率。

47.(2015年5月)绩效日常管理小组一般不包括()o

A、人力资源部

B、财务部

C、战略规划部

D、领导班子成员

答案：D

解析：绩效管理日常小组的组成：战略规划部、人力资源部、财务部注意：绩效

管理委员会的组成：企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及

核心业务部门的主要负责人组成

48.对股票期权计划应实行两级管理，首先公司通过公司的0管理实施股票期

权计划。

A、监事会

B、监察会

C、董事会

D、管理会

答案：C

解析：对股票期权计划应实行两级管理，首先公司通过公司的董事会管理实施股

票期权计划。董事会有权决定每年的股票期权赠予额度、授予时间表及在出现突

发性事件时对股票期权计划进行解释，并重新作出安排。当税法变更或者股票期

权计划中的部分或全部条款需要变更，甚至终止该计划时，董事会有权终止股票

期权计划或者终止董事会对股票期权计划的管理权限。但是，即使股票期权计划

已经终止，经理人持有的可行权的股票期权仍然可以执行。在我国香港特区，公

司可根据股东大会或董事会的决议在任意时间内终止股票期权方案的实施，一旦

终止，将不再赠予期权，但方案的其他条款将继续有效。

49.朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上。是你所赞赏的。

A、大家都主动争着付费

B、谁做东，谁付费

C、大家轮流付费

D、AA制

答案：D

50.人力资本的有形支出中最主要的投资形式是O。

A、保健支出

B、收集劳动力价格等收入的信息支出

C、劳动力国内流动（移居）支出

D、教育支出

答案：D

解析：人力资本是通过人力资本投资形成的，人力资本投资是多方面的：第一,

有开支出，又称为直接支出、实际支出，主要投资形式包括教育支出、保健支出、

劳动力国内流动（移居）支出或用于移民入境支出（为了寻找作）以及收集劳动

力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。第二，无形支出，

又称为机会成本，它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而

放弃的收入。第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本，它是指诸如学习艰

苦、令人厌倦；寻找就业令人乏味、劳神；迁移需要远离朋友等。

51.（2017年11月）经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

A、G模式

B、N模式

C、WX模式

D、Y模式

答案：C

解析：WX模式：经营者应按规定缴纳风险抵押金。风险抵押金原则上由本人用

现金向主管部门一次足额缴纳。

52.经营者持股的出资额一般不得少于0万元。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案：A

解析：经营者持股的出资额一般不得少于10万元。经营者所持期股份额一般以

其出资额的1〜4倍确定。

53.培训活动不能按照()进行分类。

A、核心活动

B、支持活动

C、管理活动

D、环境活动

答案：D

解析：培训活动实际上是具有不同目的和性质的。只有进行有效的培训活动才能

明确执行主体，即由谁来完成。这是一个培训活动分解的基本前提，也是培训有

效组织的基础。培训活动可以按照核心活动、支持活动、管理活动进行分类。

54.按照()不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、

劳动力市场和信息市场。

A、买方的类型

B、卖方的类型

C、交换对象

D、活动范围和区域

答案：C

解析：市场分类的标准和方法很多，主要有以下几种：按交换对象不同可分为商

品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。

55.在国外，实施ES0P的资金，其主要来源是金融机构的贷款，而就我国目前的

情况来说，则仍然以员工()为主，企业只提供部分低息借款。

A、自有工资

B、自有资金

C、自有薪酬

D、自有薪水

答案：B

解析：在国外，实施ESOP的资金，其主要来源是金融机构的贷款，而就我国目

前的情况来说，则仍然以员工自有资金为主，企业只提供部分低息借款。

56.EVA是一项。绩效考评指标。

A、客户类

B、财务类

C、人力资本类

D、内部流程类

答案：B

解析：经济增加值（EVA）是美国思腾思特管理顾问公司创设的一项财务类绩效考

评指标。

57.（2015年11月）（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。

A、合作型

B、独立型

C、指导型

D、战略联合型

答案：C

解析:

指导型组织模式合作型组织模式独立型组织模式战略联合

企业大学是HR的子

部门，人力资源部对夕厚利润中心，企业大学发

负责企业大学的战这一模式下要设置式，企业/

略规划，企业大学企业大学与HR部门市场和销售等部略灵活调翌

对内是费用中心。是平行关系，为对门；此模式下企业成为人才售

从企业整体和长远内的费用中心；大学以外部输出为键部门和U

发展看，HR部门并CEO等高层出任企主，可实现利润收化剂"乍为

不适合完全主导企业大学校长入，并且打造学习门，指导至

业学习，此模式从品牌，扩大企业影专葩汕夕I

长期看不利于企业响力成）是最看

发展

58.在理解诉讼时效的相关规定方面，须注意的方面不包括（）。

A、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上存在差别

B、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上无差别

C、诉讼时效期问的起算主要包括三种情形

D、诉讼时效同样有中止、中断等法定事由的规定

答案：B

解析：在理解诉讼时效的相关规定方面，须注意以下3点：（1）诉讼时效与劳

动争议仲裁申请时效在法律适用上存在着差别。在劳动争议仲裁程序中，没有正

当的理由超过了仲裁申请时效期间，劳动争议仲裁委员会不予受理或裁定驳回仲

裁申请，申请人失去了胜诉权，而在诉讼程序中，诉讼时效只是为当事人提供了

有效的抗辩理由。《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题

的规定》（法释[2008]11号）第3条规定，当事人未提出诉讼时效抗辩，人民

法院不应对诉讼时效问题进行释明及主动适用诉讼时效的规定进行裁判。（2）

诉讼时效期间的起算主要包括三种情形。其一，从知道或者应当知道权利被侵害

时起计算；其二，明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算；其三，未

约定履行期限的债权，自权利人主张权利时起算，若给予宽限期，则从宽限期届

满的次日起算。后者的起算时间非常重要，特别是对于追索拖欠工资的案件。用

人单位的工资欠条本来就是用人单位应给劳动者的款项，只是用人单位因各种原

因不能及时给付才出具的凭据。实际上是在劳动者向用人单位主张权利的时候,

由于用人单位没有能力给付或者拒不及时给付，用人单位不得已而为之的。本应

按照劳动合同的约定按时支付，却因无款可付或故意拖欠而写了没有还款日期的

欠条。此种情形的诉讼时效自权利人主张权利时起算。（3）诉讼时效同样有中

止、中断等法定事由的规定。

59.（2016年5月）绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（）o

A、明确企业战略目标

B、进行工作分析

C、设计岗位胜任特征模型

D、建立考评组织机构

答案：D

解析：绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工

作分析以形成工作说明书，在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。

这些工作主要是为设计绩效指标体系而准备的。

60.股票期权的行权价也称期权的执行价格，它是（）中的关键。

A、期权方案设计

B、股票设计

C、期权配给设计

D、期权受益人设计

答案：A

解析：股票期权的行权价:股票期权的行权价也称期权的执行价格，它是期权方

案设计中的关键。

61.（2015年5月）。是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位

的提升上。

A、调动

B、降职

C、晋升

D、工作轮换

答案：C

解析：晋升是一种承认和开发员工能力的重要方法。

62.关于授予期权数量的确定方法错误的是。。

Ax利用Black-Scholes模型

B、利用基本原理模型

C、根据要达到的目标决定期权的数量

D、利用经验公式

答案：B

解析：关于授予数量。授予期权数量的确定有以下三种方法：第一种方法，利用

B1ack-SchO1es模型，根据期权的价值推算出期权的份数。第二种方法，根据

要达到的目标决定期权的数量。第三种方法，利用经验公式，并通过计算期权价

值倒算出期权数量。

63.既没有明确战略目标和重点，也没有提出具体策略的企业的产品或服务既不

能说“()”，也称不上“物美”。

A、低价

B、评价

C、廉价

D、价廉

答案：D

解析：既没有明确的战略目标和重点，也没有提出具体策略的企业，往往是最不

成功的企业。它们的产品或服务既不能说“价廉”，也称不上“物美”。

64.从能力向业绩转换过程中，需要除个人努力因素之外的企业内外部条件，其

中企业内部条件不包括。等。

A、分工是否合适

B、指令是否正确

C、岗位是否适应

D、工作场地是否良好

答案：C

解析：工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是，即使态度不错,

能力未必全能发挥出来，并转化为业绩。这是因为从能力向业绩转换过程中，还

需要除个人努力因素之外的一些“辅助条件”，有些是企业内部条件，如分工是

否合适、指令是否正确、工作场地是否良好等；企业外部条件，如市场的供求关

系、产品的销售状况、原材料保证程度等。

65.（）是从企业整体战略发展的需要出发，对培训与开发活动进行设计和实施

的一个完整动态系统，因此，它同企业人力资源规划存在极为密切的关系。

A、战略指向的培训开发体系

B、战略导向的培训开发体系

C、战略发展的培训开发体系

D、战略引导的培训开发体系

答案：B

解析：战略导向的培训开发体系的特征大标题下第一段

66.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成中不包括（）。

A、成员满意度与绩效

B、团队学习

C、外人的满意度

D、团队的运作

答案：D

解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：（1）绩效。

指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。（2）

成员满意度。指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态

度和体验。大家感觉到度过了一段美好时光，结识了其他团队的成员，营造了一

种支持性的环境，从其他成员那里获得承诺和协助等都会给团队以满足感。（3）

团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新

的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方

法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。（4）外人的

满意度。指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

67.心理测试从内容上划分，可以分为个性测试、能力测试和0。

A、纸笔测试

B、投射测试

C、笔迹测试

D、职业兴趣测试

答案：D

解析：心理测试从内容上划分，可以分为个性测试、能力测试、职业兴趣测试;

从形式上划分，可以分为纸笔测试、心理实验、投射测试、笔迹分析测试等。

68.0是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉在他们之间进

行比对。

A、对比效应

B、光环效应

C、投射效应

D、刻板印象

答案：A

解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他

们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。

69.沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于（）。

A、企业管理人员训练

B、军事训练

C、儿童心理疾病治疗

D、儿童游戏

答案：C

解析：早期的沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗。

70.上市公司经营者可按当时的()价格变现。

A、股权市场

B、股票市场

C、股价市场

D、干股市场

答案：B

解析：期股变现或终止服务的处理:上市公司经营者可按当时的股票市场价格变

现。

71.流程按照其性质和特点，可以区分为。、生产流程、供应与销售流程等。

A、物资流程

B、管理流程

C、资金流程

D、财力流程

答案：B

解析：流程按照其性质和特点，可以区分为管理流程、生产(业务)流程、供应

与销售流程等；按照流程范围，可以区分为跨部门流程和部门内流程；按照其结

构特点，可以区分为基本流程、核心流程和关键流程，主流程，分流程和支流程，

等。

72.突发事件预警传导不包括。。

A、专业突发事件预警企业突发事件

B、行业突发事件预警企业突发事件

C、重大事件预警企业突发事件

D、地域突发事件预警企业突发事件

答案：A

解析：突发事件预警传导。包括；行业突发事件预警企业突发事件、重大事件预

警企业突发事件及地哉突发事件预警企业突发事件。

73.集团企业由于资产不归经理人员所有，经理人员如果能力不足或失职，造成

的损失则要由资产的所有者一()来承担。

A、董事长

B、集团总经理

C、股东

D、股东监事会

答案：C

解析：当所有者将其资产委托给代理人一经理或经理班子去经营时，由于资产

不归经理人员所有，经理人员如果能力不足或失职造成的损失则要由资产的所有

者——股东来承担。

74.与基本工资、绩效工资和奖金相比，福利的特点不包括()。

A、稳定性

B、合理性

C、潜在性

D、延迟性

答案：B

解析：与基本工资、绩效工资和奖金相比，福利具有明显的特点：1、稳定性。

与企业薪酬的其他部分相比，福利项目具有更大的稳定性。一般在确定以后，很

难更改或取消。2、潜在性。福利消费具一定潜在性。基本工资、绩效工资以及

奖金是员工能拿到手中的货币支付工资，而福利则是员工所消费或享受到的物质

或者服务。所以，员工可能会低估企业的福利成本，并抱怨其某些要求得不到满

足。同样，管理人员也可能不能意识到福利的成本及其作用°3、延迟性。福利

中的很多项目是免税的或者说税收是延迟的。这无形中就减少了企业的开支，使

企业能把更多的资金花在改进工作效率或者改善工作条件，提高员工的福利水平

上。

75.战略地图中的每个战略性衡量项目可以用（）或数个绩效指标来衡量。

A、一个

B、二个

C、三个

D、四个

答案：A

解析：关键绩效指标体系的设计：（一）战略地图:战略地图中的每个战略性衡量项

目可以用一个或数个绩效指标来衡量。战略性衡量项目是战略主题的具体表达,

同时又是设计、分解绩效指标的基础。通过列出一组战略性衡量项目以及相互之

间的逻辑联系，战略地图可以把战略“说清楚，讲明白”。

76.在创新技能训练中，。是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的

可能方案组合得到总方案。

A、主题附件法

B、焦点法

C、二元坐标法

D、形态分析法

答案：D

解析：形态分析法是利用系统观念来网罗组合设想创造发明方法。其思路先把技

术课题分解成为相互独立的基本要素，找出每个要素的可能方案（形态），然后

加以组合得到各种解决技术课题的总构想方案。

77.培训期间的沟通对象不包括。。

A、管理者

B、培训师

C、其他学员

D、培训机构

答案：A

解析：开展培训全过程的沟通的三个阶段，第二条培训期间的沟通，不包括A

78.效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A、市场经济

B、经济行为

C、经济决策

D、经济分析

答案：D

解析：效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。它并不是说任何

一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而

是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。

79.西方经济学界一般认为，凡是用于生产、扩大生产能力以及提高生产效率的

物质均称为。。

A、人力

B、资本

C、技能

D、专业

答案：B

解析：西方经济学界一般认为，凡是用于生产、扩大生产能力以及提高生产效率

的物质均称为资本。

80.人力资源管理各种策略的职位晋升阶梯中不包括0。

A、非常狭窄，不易转换

B、注重长期目标

C、广泛，灵活多样

D、较为狭窄，不易转换

答案：B

解析：人力资源管理各种策略的职位晋升阶梯，包括：非常狭窄，不易转换，广

泛，灵活多样，较为狭窄，不易转换。

81.地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，应当报()和上一级安全生产监

督管理部门备案。

A、同级劳动部

B、同级人民政府

C、同级劳动主管部门

D、同级劳动生产监察大队

答案：B

解析：地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，应当报同级人民政府和上一

级安全生产监督管理部门备案。其他负有安全生产监督管理职责的部门的应急预

案，应当抄送同级安全生产监督管理部门。

82.(2016年5月)反诉的特征不包括。。

A、当事人具有特定性

B、诉讼事求的独立性

C、诉讼案件的复杂性

D、诉讼目的具有对抗性

答案：C

解析：反诉的特征：当事人具有特定性，诉讼请求的独立性，诉讼目的具有对抗

性。

83.工作岗位分析简称工作分析或。。

A、岗位分析

B、岗位确定分析

C、工作岗位确认

D、岗位胜任分析

答案：A

解析:工作岗位分析简称工作分析或岗位分析,它是对各类工作岗位的性质任务、

职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格

条件所进行的系统研究。

84.（）是指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存在或者存在

的具体状态之诉。

A、确定之诉

B、确认之诉

C、给付之诉

D、变更之诉

答案：B

解析：确认之诉，是指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存

在或者存在的具体状态之诉。确认之诉的特点在于原告要求法院通过审判确认特

定的法律关系存在或不存在，并不要求判令被告基于存在的法律关系履行给付义

务。

85.（2017年11月）股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。

A、低于现值

B、高于现值

C、等于现值

D、接近现值

答案：B

解析:行权价高于当前股价。高于现值的期权,一般适用于公司股价看涨的时候，

而且，它提高了获利的难度，对经理班子会产生更大的压力。

86.员工在工作中所得到的。，不但是其生存、享受和发展的主要来源，也是

其家庭生活富足、幸福的一个重要标志。

A、薪水

B、工资

C、薪酬

D、薪金

答案：C

解析：员工在工作中所得到的薪酬,不但是其生存、享受和发展的主要来源,也是

生活富足、家庭幸福的一个重要标志。

87.（2015年5月）员工持股计划属于（）制度。

A、基本工资

B、短期激励工资

C、员工福利保险

D、长期激励工资

答案：D

88.（）是指在自卑心理的支配下，不敢去做没有把握的事情，即使是走到了成

功的边缘，也因害怕失败而退却。

A、书本型思维障碍

B、自卑型思维障碍

C、麻木型思维障碍

D、习惯型思维障碍

答案：B

解析：自卑型思维障碍是指在自卑心理的支配下，不敢去做没有把握的事情，即

使是走到了成功的边缘，也因害怕失败而退却。这种心理的人，有的其实是很聪

明的，也有的取得过不错的成绩，后来遭受某种打击，从此信心爱挫，虽然还在

从事有可能实现创新的工作，却一再和成功失之交臂。

89.（2016年5月）（）组织结构即为控股公司结构。

A、U型

B、H型

C、M型

D、Y型

答案：B

解析：H型组织结构即控股公司结构，严格地说，它并不是企业的组织结构形式，

而是企业集团的组织形式。

90.二元坐标法的具体步骤如下：①进行联想和判断；②从联想图中摘出有意义

的联想;③列出联想元素;④对有意义的联想进行可行性分析。排序正确的是。。

A、①②③④

B、②①③④

C、①③②④

D、③①②④

答案：D

解析：具体步骤如下：1、列出联想元素2、进行联想和判断，3、从联想图中摘

出有意义的联想。4、对有意义的联想进行可行性分析

91.（2017年5月）总体评价法中，。可以检查绩效管理系统在人事决策和员工

开发两个方面实际发挥的作用

A、结构分析

B、功能分析

C、方法分析

D、结果分析

答案：B

解析：总体评价法中，总体的功能分析可以检查绩效管理系统在人事决策和员工

开发两个方面实际发挥的作用的情况。

92.由上级领导直接给出的工作绩效标准的方法，虽然较为主观，但对于优秀的

领导层也是一种0的方法。

A、最有效

B、最可行

C、解脱责任

D、简便可行

答案：D

解析:如果客观绩效指标不容易获得或经费不允许，一个简单的方法就是采用“上

级提名”。这种由上级领导直接给出的工作绩效标准的方法，虽然较为主观，但

对于优秀的领导层也是一种简便可行的方法。

93.扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策，在就业与收入宏观调控中属于。。

A、收入政策

B、货币政策

C、财政政策

D、货币紧缩政策

答案：B

解析：货币政策也包括两种类型:扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策。扩张

性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总

需求的宏观经济政策。紧缩性的货币政策是通过削减货币供应量，提高利率，以

减少总需求的宏观经济政策。

94.()是指迷信权威,不敢怀疑权威的理论或观点,一切都按照权威的意见办事，

这是创新思维的极大障碍。

A、权威型思维障碍

B、自我中心型思维障碍

C、麻木型思维障碍

D、从众型思维障碍

答案：A

解析：权威型思维障碍是指迷信权威，不敢怀疑权威的理论或观点，一切都按照

权威的意见办事，这是创新思维的极大障碍。权威人物往往会被自己的知识和经

验限制住，他们的意见具有时间和空间的局限性，即在一定时间和一定范围内才

是适用的。大量的创新成果都是在克服了对权威的无条件崇拜，打破了迷信权威

的思维障碍后取得的。实际上，许多被称为权威专家、学者自己也多次指出，不

要迷信权威所说的一切。

95.内部晋升制的晋升对象和范围仅限于企业内部的员工，外部晋升制的晋升对

象和范围限于企业外部的0。

A、应聘员工

B、录用员工

C、新聘员工

D、培训员工

答案：A

解析：晋升制度有内部晋升制与外部晋升制之分。内部晋升制的晋升对象和范围

仅限于企业内部的员工，外部晋升制的晋升对象和范围限于企业外部的应聘员工。

96.消费者购买行为的主要影响因素包括（）。

Av社会因素

B、环境因素

C、组织因素

D、人际因素

答案：A

解析：影响消费者购买行为的主要因素：（1）文化因素（2）社会因素（3）个

人因素（4）心理因素

97.员工补充保险福利主要包括（）和补充医疗保险项目。

A、企业红利

B、企业年终奖金

C、企业年金

D、企业奖励股票

答案：C

解析：法定福利主要包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、

生育保险和住房公积金。（一）法定保险福利1.基本养老保险4.工伤保险（二）

非工作日福利1•公休假日和法定假日2.带薪休假3.病假（三）员工补充保险福利

员工补充保险福利主要包括企业年金和补充医疗保险项目。1.企业年金企业年金

也叫企业补充养老保险、私人养老金、职业年金计划等，是企业及其职工在依法

参加国家基本养老保险的基础上，在国家的相关法律法规框架内，根据本企业特

点自愿建立的补充养老保险计划，是员工福利制度的重要组成部分。2.团体人寿

保险3.补充医疗保险计划（四）员工服务福利和其他福利除了以货币形式提供的

福利，企业还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业

发展的直接服务的福利形式。服务计划主要包括为员工提供心理咨询、家庭援助

等福利安排。企业通常会会为员工提供定期健康检查计划。

98.《国务院关于修改（全国年节及纪念日放假办法）的决定》于（）年1月1日起

施行。

A、2011

B、2012

C、2013

D、2014

答案：D

解析：中华人民共和国国务院令第644号现公布《国务院关于修改〈全国年节及

纪念日放假办法〉的决定》，自2014年1月1日起施行。

99.企业集团从层次上划分不正确的是（）。

A、核心层

B、紧密层

C、非紧密层

D、松散层

答案：C

解析：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业、和松散层企业分别对

应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。

100.（2017年5月）在。时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的

附属品。

A、经验管理

B、科学管理

C、现代管理

D、后现代管理

答案：A

解析:经验管理时期。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，

工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。他们使人与劳

动中的智慧完全分离。

101.（2016年5月）。绩效反馈面谈的申述机会最少。

A、综合式

B、单向劝导式

C、双向倾听式

D、解决问题式

答案：B

解析：单向劝导式面谈缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难

以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。

102.（2017年11月）（）是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

A、效率目标

B、公平目标

C、合法目标

D、合理目标

答案：A

解析：效率是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

103.在创新技能训练中，。以一预定事物为中心，依次与罗列的各元素一一组

合构成联想点。

A、主体附件法

B、焦点法

C、二元坐标法

D、形态分析法

答案：B

解析：焦点法以一预定事物为中心（焦点），依次与罗列的各元素一一组合构成

联想点。

104.压力的影响因素不包括()。

A、环境因素

B、组织因素

C、外界因素

D、个人因素

答案：C

解析：压力的来源于影响因素：尽管不同的人对压力有不同的感受，但潜在的工

作压力还是有规律可循的。它包括环境因素、组织因素和个人因素三方面。

105.企业集团管控模式的选择需要回答的问题不包括。。

A、需不需要——从集团总部对下属企业的战略要求来看，集团需不需要对下属

企业进行集团管理

B、能不能够一从集团总部掌控的资源来看，集团有没有能力对下属企业进行

集团管理

C、可不可以一从下属企业自身发展的阶段来看，集团可不可以对下属企业进

行集团管理

D、应不应该——从下属企业自身发展的阶段来看，集团应不应该对下属企业进

行集团管理

答案：C

解析：现代组织学专家认为，在决定集团采取哪一种集权分权关系以及选择哪一

种集团管控模式时，需要正确回答以下三个方面的问题：首先，需不需要一从

集团总部对下属企业的战略要求来看，集团需不需要对下属企业进行集团管理;

其次，能不能够——从集团总部掌控的资源来看，集团有没有能力对下属企业进

行集团管理；最后，应不应该一从下属企业自身发展的阶段来看，集团应不应

该对下属企业进行集团管理。

106.所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总

需求只包括消费需求和投资需求，下列公式正确的是。。

A、总需求二总供给需求+总消费需求

B、总需求二服务需求+投资需求

C、总需求二消费品需求+投资品需求

D、总需求二产品需求+投资品需求

答案：C

解析：所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设

总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。消费品的需求是指居民户对各类消

费品的支出、住房租金以及其他服务支出的总和。投资品的需求是指企业用于厂

房、设备等固定资产的投资，用于原材料、半成品和存货增量的支出等。由以上

分析可见:总需求二消费品需求+投资品需求

107.特性列举法的实施步骤如下：①从名词、形容词、动词三个方面进行特性列

举；②将对象的特性或属性全部写出来；③提出方案并对方案进行评价讨论，使

产品能符合人们的需要和目的；④在各项目下试用可替代的各种属性加以置换,

列出具有独创性的方案。其中排序正确的是。。

A、①②③④

B、②①③④

C、②①④③

D、①③②④

答案：C

解析：实施步骤如下：1、将对象的特性或属性全部写出来，犹如把一架机器分

解成一个个零件，每个零件功能何，特性怎样，与整体的关系如何都列举出来,

列成表。如对象复杂，则应先将对象分析后选一个目标较为明确的发明或改进课

题，课题宜小不宜大。2、从三个方面进行特性列举：名词性特性：整体、部分、

材料、制造方法；形容词特性：颜色、形状、感觉、性质、状态；动词性特性:

功能、作用。3、在各项目下试用可替代的各种属性加以置换，引出具有独创性

的方案。这一步的关键是要力求详尽地分析每一特性，提出问题，找出缺陷，再

试图从材料、结构、功能等方面加以改进。4、提出方案并对方案进行评价讨论，

使产品能符合人们的需要和目的。

108.（2015年5月）经济性福利不包括（）

A、福利保险

B、住房补贴

C、企业年金

D、培训机会

答案：D

解析：经济性福利：企业支付的各类保险项目、住房补贴等。非经济性福利：培

训机会、职业生涯设计、良好的工作环境

109.按照（）的大小。胜任特征可分为六种类型。

A、主体

B、区分标准

C、获得方式

D、内涵

答案：D

解析：按内涵的大小，胜任特征可分为六类型，即元胜任特征、行业通用胜任特

征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任

特征。

110.人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起()

日内提出答辩状，也可以不事先答辩。

A、5

B、7

C、10

D、15

答案：D

解析：人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起

15日内提出答辩状，也可以不事先答辩；

111.0是衡量测试结果是否稳定、可靠的指标。

A、诚信

B、公正

C、信度

D、公平

答案：C

解析：信度是衡量测试结果是否稳定、可靠的指标，即测试结果是否反映了被试

者的稳定的、可靠的真实特征。

112.积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动不包括0。

A、签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持

平等合作、协商一致的原则

B、积极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理

C、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理方式

D、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序

答案：C

解析：积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动⑴签订集体合同

是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一

致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家不能采取行政命

令、仲裁或司法强制等手段强行消除分歧，只能通过双方协商、政府有关部门指

导或协调的形式，使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识,

求大同存小异，从而完成集体合同的协商和签订，达到促进劳动关系和谐和稳定

的目的。因签订集体合同发生劳动争议，当事人应自主协商解决，企业应通过协

商力求达到意见的统一。（2）根极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理。劳

动争议协调处理机构协调处理因签订集体合同发生的争议，是指国家劳动行政部

门的劳动争议协调处理机构在集体合同双方当事人因签订集体合同发生争议不

能协调解决时，按照三方原则，组织有关各方，通过宣传国家法律法规，对集体

合同谈判过程中出现的分歧进行协调和斡旋，使争议双方尽快达成共识，恢复集

体协商，进而签订集体合同的劳动争议的处理方式。在此种处理方式中，企业应

审时度势，适时提出协调处理申请，并积极配合，如实提供必要的经营资料、相

关证据，配合协调处理机构的必要调查，不采取过激行为，不得解除职工代表的

劳动关系，同时自觉履行劳动争议协调处理机构制作的《协调处理协议书》。(3)

准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序。

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