健康教育学59课件

健康教育学徐群英

南昌大学

第十二章健康传播方法与技术目录第一节：健康传播概述第二节：人际传播第三节：群体传播、组织传播与大众传播第四节：健康传播材料制作与使用第五节：影响健康传播效果的因素与对策01020304050606小结重点难点重点：掌握传播的概念、传播要素与传播过程模式；健康传播的概念和特点。重点：熟悉人际传播的特点与技巧、健康传播材料的制作程序。难点：影响健康传播效果的因素与对策。第一节健康传播概述传播是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及个人与集体之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。20世纪40年代后期，一门新型边缘学科“传播学”迅速兴起，传播学研究的内容是人类社会信息的传递与交流。（一）传播的定义和发展第一节健康传播概述（传播概念与模式）1.拉斯韦尔五因素传播模式（1）传播者（communicator）：又称传者，即在传播过程中是信息传播的首次发布者。（2）信息（information）：传播者所传递的内容，泛指人类社会传播的一切内容。（3）传播媒体（media）：又称传播渠道，即信息传递的方式和渠道，是信息的载体。（4）受传者（audience）：信息的接受者和反应者，传播者的作用对象。（5）传播效果（effect）：指传播活动对受传者所产生的一切影响和作用。（二）传播过程模式与传播要素第一节健康传播概述（传播概念与模式）2.施拉姆双向传播模式两个重要的传播要素传播符号：是人们在进行传播活动时，将自己的意思转换成语言、动作、文字、图画或其他形式的感知觉符号。反馈（feedback）：指受传者在接受传播者的信息后引起的心理和行为反应。（二）传播过程模式与传播要素第一节健康传播概述（传播概念与模式）1.自我传播（intra-personnelcommunication）又称人内传播2.人际传播（inter-personnelcommunication）又称亲身传播3.群体传播（groupcommunication）又称小组传播4.组织传播（organizationalcommunication）又称团体传播5.大众传播（masscommunication）（三）人类传播活动分类第一节健康传播概述（传播概念与模式）健康传播是指通过各种渠道，运用各种传播媒介，为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。（一）健康传播的定义及特点第一节健康传播概述（健康传播）健康传播的特点健康传播具有公共性和公益性健康传播对传播者有突出的素质要求健康传播传递的是健康信息健康传播具有明确的目的性健康传播过程具有复合性（一）健康传播的定义及特点第一节健康传播概述（健康传播）1.健康传播内容的更新2.传播策略与方法的更新3.工作模式的更新4.健康传播媒体的更新5.健康传播理论的融合与发展（二）现代健康传播的发展与特征第一节健康传播概述（健康传播）第二节人际传播1.全身心人际传播是全身心的传播2.全息性人际传播是全息传播3.个性化以个体化信息为主4.互动性交流充分，反馈及时5.多元化新媒体环境下人际传播的形式呈现多元化（一）人际传播的特点第二节人际传播（人际传播的特点与常用形式）1.咨询2.交谈或个别访谈3.劝服4.指导（二）健康教育中常用的人际传播形式第二节人际传播（人际传播的特点与常用形式）1.内容明确，重点突出2.语调平稳，语速适中3.适当重复重要的概念4.把握谈话内容的深度5.注意观察，及时取得反馈6.适当停顿（一）谈话技巧第二节人际传播（人际传播基本技巧）1.主动参与，给以积极的反馈2.集中精力，克服干扰3.充分听取对方的讲话（二）倾听技巧第二节人际传播（人际传播基本技巧）1.封闭式提问2.开放式提问3.探索式提问4.偏向式提问5.复合式提问（三）提问技巧第二节人际传播（人际传播基本技巧）1.肯定性反馈2.否定性反馈3.模糊性反馈（四）反馈技巧第二节人际传播（人际传播基本技巧）1.运用动态体语2.注意静态体语3.恰当运用类语言4.创造适宜时空语（五）非语言传播技巧第二节人际传播（人际传播基本技巧）第三节群体传播、组织传播与大众传播1.群体传播与群体意识相互作用2.群体规范产生重要作用3.群体压力导致从众行为4.群体中的“意见领袖”具有引导作用（一）群体传播的特点第三节群体传播、组织传播与大众传播（群体传播）1.收集信息2.传递健康信息3.促进态度和行为改变（二）在健康教育与健康促进中的作用第三节群体传播、组织传播与大众传播（群体传播）1.组织传播是沿着组织的结构而进行的2.具有明确的目的性3.组织传播的反馈是强制性的（一）组织传播的特点第三节群体传播、组织传播与大众传播（组织传播）1.要想取得良好的健康教育效果，首先必须做好组织内传播。2.组织外传播是组织的公关活动,公关活动在健康教育与健康促进工作中发挥了积极的作用。（二）在健康教育与健康促进中的作用第三节群体传播、组织传播与大众传播（组织传播）1.传播者是职业性的传播机构和人员，控制着传播的过程和内容2.大众传播的信息具有文化属性和商品属性3.受众是社会上的一般大众，为数众多4.运用先进的传播技术和产业化的手段进行的信息生产和传播活动5.大众传播是制度性传播（一）大众传播的特点第三节群体传播、组织传播与大众传播（大众传播）1.针对性原则2.速度快原则3.可及性原则4.经济性原则5.综合性原则（二）大众传播媒介的选择原则第三节群体传播、组织传播与大众传播（大众传播）第四节健康传播材料制作与使用1.健康传播材料制作程序（1）分析需求和确定信息（2）制订计划（3）形成初稿（4）预试验（5）设计制作（6）生产发放与使用（7）监测与评价（一）健康传播材料的制作第四节健康传播材料制作与使用2.健康信息形成与材料设计（1）针对目标人群，分析健康信息需求（2）根据传播主题，形成核心信息（3）信息表达形式的设计第四节健康传播材料制作与使用（一）健康传播材料的制作1.预试验的意义（1）加强对目标人群的了解与沟通（2）有助于提高传播效果（3）符合成本-效益原则（二）健康传播材料的预试验第四节健康传播材料制作与使用2.健康传播材料预试验方法（1）人群代表小组讨论（2）中心场所阻截式调查（3）问卷调查（4）个人访谈（5）电话采访（二）健康传播材料的预试验第四节健康传播材料制作与使用1.使用面向个体的材料2.使用面向群体的材料3.使用面向大众的材料（三）健康传播材料的使用技巧第四节健康传播材料制作与使用1.采用数字技术2.高度交互性3.信息服务的个性化4.时效性和经济性5.虚拟性和匿名性（四）新媒体的特征第四节健康传播材料制作与使用1.信息的规范化管理薄弱，虚假信息泛滥2.信息同质化、飞沫化3.信息资源分配不均4.

传播者专业素质参差不齐5.泄露个人隐私（五）新媒体健康传播面临的挑战第四节健康传播材料制作与使用第五节影响健康传播效果的因素与对策1.做好健康信息的把关人2.树立良好的传播者形象3.加强传播双方的意义空间（一）传播者因素第五节影响健康传播效果的因素与对策1.提高信息内容的针对性、科学性和指导性2.同一信息反复强化3.注意信息反馈（二）信息因素第五节影响健康传播效果的因素与对策以大众传播为主，辅以对重点目标人群的人际传播和群体传播。以人际传播或群体传播为主，辅以健康教育材料如幻灯片、画册、视频、挂图等作为口头教育的辅助手段。3.人际、群体、组织、大众传播等多种传播形式并用，开展综合性的健康教育与健康促进活动。（三）传播媒体因素第五节影响健康传播效果的因素与对策1.受传者的选择性心理2.受传者对信息需求的心理特征3.受传者接受新信息的心理行为发展过程4.受传者对信息的寻求与使用（四）受传者因素第五节影响健康传播效果的因素与对策

1.物质环境