酒店品牌建设与管理练习试题

第页酒店品牌建设与管理练习试题1.酒店品牌扩张的路径选择A、品牌结构选择B、品牌档次选择C、市场区域选择D、业务领域选择【正确答案】：ABCD2.品牌文化系统构成A、利益认知B、情感属性C、文化传统D、服务文化【正确答案】：ABC3.品牌竞争力对酒店发展的重要意义A、品牌竞争力，为竞争对手设置竞争壁垒B、品牌竞争力，为酒店带来经济效益C、品牌竞争力，加强品牌经营管理D、品牌竞争力，为酒店增强综合实力【正确答案】：ABD4.酒店通过一下哪些方式加强企业商标权的保护？A、经常性的进行商标监察B、经常性的进行市场动态调查C、运用高科技防伪手段【正确答案】：ABC5.我国酒店品牌形象塑造的问题A、品牌形象塑造缺乏战略规划B、品牌形象塑造缺乏有效宣传C、品牌形象塑造缺乏动态创新D、品牌形象塑造缺乏动态适应【正确答案】：ABC6.广告传播的特点A、有偿沟通B、公开展示C、单向传播D、媒介多样【正确答案】：ABCD7.酒店品牌扩张的优势分析A、有利于酒店拓展市场网络B、有利于酒店推出新的产品C、有利于酒店实现最大效益D、有利于酒店丰富产品组合E、有利于酒店分散市场风险【正确答案】：ABCDE8.品牌危机预防管理A、树立品牌危机预防意识B、制定危机处理计划C、开展危机演习和培训D、建立品牌危机预警系统【正确答案】：ABCD9.培育酒店品牌竞争力的策略A、完善环境支撑体系B、明晰品牌形象定位C、升级品牌竞争手段D、加强品牌扩张能力【正确答案】：ABCD10.销售促销的特点A、时间上的短期性，非连续性B、形式多样C、及时效应D、媒介多样【正确答案】：ABC11.人际传播的特征A、简便易行，传播成本低B、传播方式灵活，可信度高C、传播信息量大，影响时间长D、传播速度慢，覆盖面较小【正确答案】：ABCD12.商标注册的原则A、注册在先原则B、宽类别注册C、跨国注册原则D、延伸注册原则【正确答案】：ABCD13.销售促进在酒店品牌传播中的作用A、传递品牌信息，塑造品牌形象B、刺激顾客购买，加快平牌成长C、铸成品牌壁垒，增强竞争能力D、增加品牌效率，有效推销品牌【正确答案】：ABC14.品牌危机的特征A、突发性B、破坏性C、蔓延性D、被动性E、紧迫性【正确答案】：ABCDE15.酒店品牌符号主要包括？A、品牌名称B、品牌牌名C、品牌标识D、品牌理念【正确答案】：AC16.优化酒店品牌资产管理的启示A、树立品牌资产观念B、品牌资产内部管理C、品牌资产交易管理D、品牌资产外部交易管理【正确答案】：ABC17.商业机密的保护A、申请专利B、市场调查C、后台监测D、制度保障【正确答案】：AD18.酒店品牌的特征主要包括？A、专有性B、识别性C、无形性D、价值性【正确答案】：ABCD19.品牌外部交易策略A、品牌资产重组B、品牌有偿使用C、品牌抵押融资D、品牌资产收益【正确答案】：ABC20.酒店品牌资产内部管理策略A、提升品牌知名度B、强化品牌认知度C、扩展品牌联想度D、微信品牌忠诚度【正确答案】：ABCD21.酒店品牌传播战略模式A、单一品牌传播模式B、多品牌传播模式C、分散品牌传播模式D、捆绑品牌传播模式【正确答案】：ACD22.品牌形象的特征A、系统性B、传播性C、差异性D、发展性【正确答案】：ABCD23.影响酒店品牌竞争力的因素A、环境因素B、社会因素C、产业因素D、企业因素【正确答案】：ACD24.酒店品牌国际化的路径A、间接投资B、直接投资C、合作合资D、跨国并购【正确答案】：ACD25.酒店品牌扩张的动音A、利润驱动酒店品牌的横向扩张B、利润驱动酒店品牌的纵向扩张C、利润驱动酒店品牌多元化扩张D、利润驱动酒店品牌多样化扩张【正确答案】：ABC26.人际传播在酒店品牌传播中的作用A、人际传播有利于提高领袖的影响力B、人际传播有利于吸引潜在顾客C、人际传播有利于塑造品牌忠诚D、人际传播有利于提高交易效率【正确答案】：BCD27.酒店品牌原创性划分A、分类品牌B、母子品牌C、自有品牌D、嫁接品牌【正确答案】：AB28.酒店品牌人际传播方式A、鼓励顾客口碑营销B、增加顾客的忠诚度C、组建消费者俱乐部D、借助意见领袖的影响力，【正确答案】：ACD29.公共关系在酒店品牌传播中的作用A、传播信息，提高品牌知名度B、协调关系，树立品牌形象C、处理危机，保护问题品牌【正确答案】：ABC30.公共关系的特征主要表现为？A、公共关系的直接目的是塑造良好的品牌形象B、公共关系具有时间上的长期性，效果上的间接性特征C、公共关系容易被公众接受D、公共关系是一种双向信息交流方式【正确答案】：ABCD31.危机显著的特征A、急需快速做出决策B、严重缺乏必要的，训练有素的员工C、物质缺乏D、时间紧迫【正确答案】：ABCD32.酒店品牌国际化的内涵A、酒店品牌国际化是酒店品牌由本土向国外延伸的过程B、酒店品牌国际化的目的是获得广泛认可和体现企业特定的利益C、酒店品牌国际化是系统的企业经营活动【正确答案】：ABC33.根据商标法和《商标法实施条例》的规定，商标注册必须满足以下条件A、商标注册申请人具备申请商标注册的资格B、按规定的途径提交商标注册申请C、商标注册申请书件完备D、按规定缴纳商标注册费用【正确答案】：ABCD34.广告在酒店品牌传播中的作用A、传播品牌信息，塑造品牌形象B、引导市场需求，促进品牌销售C、培养品牌忠诚，提升品牌价值D、实现品牌目标，提高品牌收益【正确答案】：ABC35.我国酒店品牌国际化进程中存在的诸多障碍A、酒店品牌国际化战略意识不强B、品牌国际化运营水平不高C、品牌国际化经营人才缺乏D、品牌国际化，文化冲突严重E、品牌设计缺乏国际适应性【正确答案】：ABCDE36.多品牌名称值酒店对其经营的不同酒店产品使用不同的品牌名称，它主要有以下三种类型A、独立产品品牌名B、分类品牌名C、母子品牌名D、领导品牌名【正确答案】：ABC37.品牌标识A、图形标识B、图片标识C、文字标识D、组合标识【正确答案】：ACD38.酒店在设计品牌名称时，必须遵循一些基本的原则A、简单易记B、大胆创新C、差异化D、语义抽象【正确答案】：ACD39.品牌个性的来源A、酒店产品特性B、顾客特征C、品牌代言人D、品牌创始人【正确答案】：ABCD40.酒店品牌传播的意义A、品牌传播是塑造品牌的重要环节B、品牌传播是提高顾客满意度的重要方法C、品牌传播是促进产品销售的重要渠道D、品牌传播是提升企业形象的重要途径【正确答案】：ABCD41.我国本土酒店品牌发展的趋势A、自主品牌经营能力加强B、多种品牌建设模式成熟C、多元品牌延伸方式形成D、本土品牌向全球化扩张【正确答案】：ABCD42.酒店品牌按品牌服社区划分可划分为A、地区品牌B、国内品牌C、国外品牌D、国际品牌【正确答案】：ABD43.酒店品牌广告宣传策略的实施A、目标市场分析B、制定广告目标C、编制广告预算D、选择广告媒体E、评估广告效果【正确答案】：ABCDE44.品牌资产经营的内涵主要表现在以下三个方面A、品牌资产的所有者以获得资本增值为目标B、品牌资产经营的最终目的是实现品牌资产的价值最大增值C、品牌资产经营者根本在于产品经营D、品牌资产经营是以无形资本驱动有形资本运营的经营模式【正确答案】：BCD45.商标注册的程序A、注册申请B、注册审查C、初步审定公告D、核准注册公告【正确答案】：ABCD46.酒店品牌的作用A、品牌是促进酒店资本增值的重要途径B、品牌是推动酒店市场扩张的重要工具C、品牌是展示酒店形象的有效手段D、品牌是提高酒店市场顾客忠诚的重要方式【正确答案】：ABCD47.酒店品牌按档次划分可划分为A、豪华型酒店品牌B、中档型酒店品牌C、经济型酒店品牌D、低端酒店品牌【正确答案】：ABC48.酒店品牌建设的模式A、原创模式B、贴牌模式C、嫁接模式D、并购模式【正确答案】：ABD49.商标权的基本特征A、商标权的取得一注册为前提，有国家依法授予B、商标权具有专用性C、商标权具有地域性D、商标权具有时间性【正确答案】：ABCD50.酒店品牌形象塑造的原则A、国际化与民族性结合原则B、特色性原则C、协调性原则D、标准化原则【正确答案】：ABCD51.品牌危机的形式A、经营危机B、形象危机C、文化危机D、信誉危机E、质量危机【正确答案】：ABCDE52.酒店品牌扩张的风险分析A、品牌盲目扩张，造成资源分散B、品牌个性淡化，产生形象模糊。C、品牌忠诚，滥用影响品品质【正确答案】：ABC53.品牌危机处理程序A、成立危机处理组织B、危机调查与评估C、建立信息传播渠道D、利用危机处理技巧【正确答案】：ABCD54.酒店品牌资产的构成要素A、品牌知名度B、品牌认知度C、品牌联想度D、品牌忠诚度【正确答案】：ABCD55.品牌资产价值评估内容A、资产价值B、商标价值C、市场价值D、商誉价值【正确答案】：ABCD56.酒店发展需求，微观环境驱动品牌国际化A、品牌国际化是降低品牌营销成本的途径B、品牌国际化是扩大市场，网络营销的方式C、品牌国际化是利用国际资源的手段D、平台国际化是提升品牌形象的方法【正确答案】：ABCD57.酒店品牌按品牌市场地位划分，可划分为A、领导品牌B、详细品牌C、强势品牌D、弱势品牌【正确答案】：ACD58.制约酒店品牌竞争力的阻碍A、外部宏观环境缺陷B、品牌形象定位模糊C、品牌竞争手段不足D、品牌扩张能力薄弱【正确答案】：ABCD59.品牌的经营保护A、生产方面的保护B、营销策略方面的保护C、组织制度方面的保护D、制度体系方面的保护【正确答案】：ABC60.品牌个性的意义A、品牌个性，体现品牌价值的差异性B、品牌个性激发顾客产生购买动机C、品牌个性，使品牌具有情感感染力D、品牌个性，有利于维护顾客的长久联系【正确答案】：ABC61.酒店品牌公共关系传播的方式A、新闻式宣传报道B、公益活动C、人际传播D、举办各种社交活动【正确答案】：ABD62.品牌生命周期划分A、新品牌B、上升品牌C、领导品牌D、衰退品牌【正确答案】：ABCD63.酒店品牌按品牌来源划分A、自有品牌B、外来品牌C、嫁接品牌D、并购品牌【正确答案】：ABC64.培育酒店品牌文化A、明晰的品牌文化定位B、酒店硬件设施应体现品牌文化内涵C、酒店软件应融入品牌文化内涵D、酒店品牌文化，融入企业的文化【正确答案】：ABC65.品牌危机管理的原则A、防范原则B、迅速原则C、沟通原则D、真实原则E、创新原则F、统一原则【正确答案】：ABCDEF66.酒店品牌国际化的基本模式A、原创品牌模式B、联合品牌模式C、嫁接品牌模式D、并购品牌模式【正确答案】：ABD67.酒店品牌标识设计应遵循什么原则？A、个性原则B、创新原则C、美感原则D、认知原则E、情感原则【正确答案】：ABCDE68.品牌危机的内涵A、品牌危机发生前会有一个量变过程B、品牌危机是一种突发的极端冲突状态C、品牌危机有所指向，具有相对性【正确答案】：ABC简答题1.品牌载体【正确答案】：酒店品牌符号系统指示品牌的外表，他必须与利益承载物紧密结合才有生命力，酒店顾客必须在体验酒店产品与服务的过程中，才能将品牌符号系统所渲染的品牌内涵具体化，延伸化，因此酒店品牌必须有一定的载体系统主要包括酒店的产品与服务，酒店员工。酒店的产品与服务是酒店品牌最核心的载体。2.品牌资产经营【正确答案】：品牌资产经营是指酒店品牌资产最大增值和最大利润为核心，通过品牌资产的管理，融资，投资，交易，扩张等对品牌资产进行优化配置的一种经营管理模式。3.酒店品牌传播流程分析【正确答案】：一。信息发送方，酒店。二，信息媒介。三，信息接收方，目标消费者。四，信息。五，编码与解码。六，反应反馈。4.无形酒店品牌【正确答案】：五星酒店品牌元素是指酒店品牌深层次内涵的各种因素，主要包括品牌文化，品牌个性和品牌形象等品牌文化及品牌附加和向军的文化品牌，个性是品牌能反映人类的个性特征，并且能够预期目标受众的希望紧密联系品牌形象指酒店平台在公众心理上形成的关于该品牌的联想性集合体。5.品牌国际化【正确答案】：酒店将其所属的品牌向不同的国家或地区进行延伸扩张，获得广泛认可和体现酒店特定意义的过程6.品牌形象塑造的策略【正确答案】：主题突出策略统一规划策略情感渗透策略文化导入策略形象传播策略持续改进策略7.酒店品牌形象的意义【正确答案】：一，良好的品牌形象有利于提升酒店的竞争力，二，良好的品牌形象有助于树立良好的酒店形象，三，良好的品牌形象有利于满足顾客的消费需求8.品牌符号【正确答案】：酒店品牌符号是品牌内涵的替身，他以符号的形式来体现品牌生存的内涵，酒店品牌在传播过程中也必须以品牌符号为载体，消费者只有在识别酒店品牌符号的上，才能有机会深入接触酒店，因此想要提高酒店品牌传播的效率，随身必须设计鲜明的酒店品牌符号。9.品牌个性元素【正确答案】：酒店品牌个性是指对酒店品牌所体现出来的独特价值，赋予人格化的性格特征和酒店将这种独特价值在顾客传递的过程中所采用的独特表现方式与风格所作的人格化的描述。10.酒店品牌形象【正确答案】：酒店品牌形象是消费和公众对酒店品牌的综合评价，包括对酒店的品牌印象，联想认知等各方面的内容总和11.品牌资产的特征【正确答案】：一，开放性，二，增值性，三，无形性，四，复杂性，五，共显性，六，变化性，七、运动性12.销售促进【正确答案】：销售促进是指酒店使用各种短期性的刺激措施，以刺激消费者或分销渠道成员迅速大量的购买酒店产品的行为。13.酒店品牌传播【正确答案】：品牌传播是指以品牌核心价值