2022人力练习试题附答案

第页2022人力练习试题附答案1.培训与开发的目标不包括()。A、知识目标B、生态目标C、行为目标D、结果目标【正确答案】：B解析：

本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发的目标主要包括：知识目标、行为目标、结果目标。2.来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策()。A、信息全面、完整B、选择余地大C、可以降低错误的发生率D、具有合法性【正确答案】：B解析：

本题考查团体决策。来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策有更多的选择余地。3.除《社会保险费征缴暂行条例》第七款规定以外的缴费单位应当自()起30日内，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A、成立之日B、用工之日C、工商管理机关批准日期D、申请公司设立之日【正确答案】：A解析：

本题考查参加社会保险登记。除《社会保险费征缴暂行条例》第七款规定以外的缴费单位应当自成立之日起30日内，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。4.()是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，它不局限于一个企业内部。A、任务B、职业C、职位D、工作【正确答案】：B解析：

本题考查工作分析及相关概念。职业，是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，它不局限于一个企业内部。5.让更多人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，体现了团体决策的()优势。A、选择余地大B、信息全面、完整C、降低错误的发生率D、提高对最终决策的认同感【正确答案】：D解析：

本题考查团体决策。提高对最终决策的认同感：让更多人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，接受并支持决策，促成决策的执行。6.根据“大五”人格理论，有创造性的、聪明的、开放的属于()。A、愉悦性B、外向性C、开放性D、公正严谨性【正确答案】：C解析：

本题考查“大五”人格理论。开放性：有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的。7.员工援助计划的主要内容不包括()。A、向生活贫困的职工家庭提供资助B、减少或消除不适当的管理和环境因素C、情绪、行为及生理等方面症状的缓解D、改变不合理的信念、行为模式和生活方式【正确答案】：A解析：

本题考查员工援助计划的主要内容。一般而言，EAP主要由三部分构成：处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解；改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式。不包括A选项。8.职外培训与开发根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A、全日式B、兼时式C、间日式D、全时式【正确答案】：D解析：

本题考查培训与开发的类型。根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短，职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。9.用人单位安排()就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。A、女职工B、就业困难人员C、残疾人D.少数民族人员【正确答案】：C解析：

本题考查就业援助的内容。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。10.()是概括化的经验系统。A、知识B、能力C、技能D、技术【正确答案】：A解析：

本题考查知识的概念。知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，而能力是概括化的心理特征。11.截至目前，我国政府已批准国际劳工公约()个。A、12B、14C、28D、30【正确答案】：C解析：

本题考查我国批准的国际劳工公约。国际劳工组织1919年建议以来，共制定300多个公约和建议书，我国政府批淮过的国际劳工公约共28个。12.组织结构中同一层沟通是指()。A、横向沟通B、垂直沟通C、向下沟通D、向上沟通【正确答案】：A解析：

本题考查沟通的方向。横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通。13.特殊绩效奖励计划属于()。A、个人奖励计划B、团体奖励计划C、短期奖励计划D、长期绩效计划【正确答案】：C解析：

本题考查奖金的内容。特殊绩效奖励计划属于短期奖励计划。14.人力资源的()是指为员工提供不断学习和进步的机会。A、吸引B、保留C、激励D、开发【正确答案】：D解析：

本题考查人力资源管理的基本功能。人力资源的开发是指为员工提供不断学习和进步的机会。15.衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是()。A、工作投入度B、工作满意度C、工作态度D、组织承诺【正确答案】：D解析：

本题考查工作态度概述。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。16.()用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。A、奥尔波特B、弗洛伊德C、卡特尔D、艾森克【正确答案】：C解析：

本题考查卡特尔的特质理论。心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。17.下列关于劳动合同法律特征的描述错误的是()。A、劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议B、劳动合同当事人在职责上具有从属关系C、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程D、劳动合同是一种特殊合同，不具有一般合同的特征【正确答案】：D解析：

本题考查劳动合同订立。劳动合同是一种特殊的合同，除有一般合同的特征外，还有其自身的法律特征。18.下列工作分析方法中，不适用于需要大量训练和危险的工作的是()。A、问卷调查法B、工作实践法C、访谈法D、工作日志法【正确答案】：B解析：

本题考查工作实践法。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。19.()是一种典型的开放式人员导向性的工作分析法。A、职位分析问卷法B、工作要素法C、临界特质分析系统D、能力要求法【正确答案】：B解析：

本题考查工作分析的方法。工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析法，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。20.聘用()可不受年龄、学历和工作经历限制。A、外国人才(A类)B、外国人才(B类)C、外国人才(C类)D、外国人才(D类)【正确答案】：A解析：

本题考查外国人在我国就业。聘用外国高端人才(A类)可不受年龄、学历和工作经历限制。21.体现个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映个体与工作或岗位之间关系的是()。A、组织忠诚度B、工作满意度C、工作投入度D、组织承诺【正确答案】：C解析：

本题考查工作态度概述。工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。22.与某职位的上、下级发生的工作联系是()。A、横向联系B、纵向联系C、一般联系D、特殊联系【正确答案】：B解析：

本题考查工作分析概述。纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。23.下列属于团体社会影响的是()。A、社会懈怠B、社会压力C、社会饱和D、团体压力【正确答案】：A解析：

本题考查团体的社会影响。团体的社会影响包括社会促进和社会懈怠。24.组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节是()。A、人力资源规划B、招募与甄选C、绩效管理D.薪酬管理【正确答案】：C解析：

本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。25.说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素不包括()。A、差距B、恐惧C、自身免疫D、信息呈现方式【正确答案】：C解析：

本题考查说服的因素。说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。26.人力资源管理活动的()是对一个组织存在的最重要的理由所作的陈述，它提供了一个组织存在的目的及其活动范围等方面的信息。A、愿景B、使命C、价值观D、战略【正确答案】：B解析：

本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。使命是对一个组织存在的最重要的理由所作的陈述，它提供了一个组织存在的目的及其活动范围等方面的信息。27.()是指符合外国人来华工作指导目录和岗位需求，属于经济社会发展急需的人才。A、外国人才(A类)B、外国人才(B类)C、外国人才(C类)D、外国人才(D类)【正确答案】：B解析：

本题考查外国人在我国就业。外国专业人才(B类)是指符合外国人来华工作指导目录和岗位需求，属于经济社会发展急需的人才。28.()代表个体的情绪稳定程度。A、神经质B、内外倾C、精神质D、自律性【正确答案】：A解析：

本题考查艾森克特质理论的内容。神经质代表个体的情绪稳定程度。29.影响企业绩效考核周期选择的因素不包括()。A、奖金发放周期B、工作性质C、工作任务完成周期D、工资发放周期【正确答案】：D解析：

本题考查绩效考核周期。企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：(1)奖金发放周期：有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核；(2)工作任务完成周期；(3)工作性质：从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。30.下列不属于劳动合同的必备条款的是()。A、劳动合同期限B、工作内容和工作地点C、劳动报酬D、约定试用期【正确答案】：D解析：

本题考查劳动合同订立。约定试用期属于约定事项的内容。31.当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时，总是希望能够选到那些具备成功完成指定工作所需要的知识、能力和态度的人，所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的()。A、工作经验B、历史绩效C、受教育程度D、人格类型【正确答案】：C解析：

本题考查甄选及其基本程序。受教育程度：当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时，总是希望能够选到那些具备成功完成指定工作所需要的知识、能力和态度的人。在对如此众多的求职者个人的能力进行筛选时，一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是，把候选人的受教育程度作为上述各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。32.从规范的存在范围来看，非正式规范存在于()。A、正式团体B、非正式团体C、正式团体和非正式团体D、正式团体或正式团体【正确答案】：C解析：

本题考查团体规范。从规范的存在范围来看，非正式规范存在的范围要更广，它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中。33.在试用期内，针对考核不合格的员工，可以提前()通知解除劳动关系。A、1天B、3天C、7天D、10天【正确答案】：B解析：

本题考查入职管理。在试用期内，人力资源部门依据试用期工作任务和岗位说明书的要求，对新员工进行工作和业务技能的考核，符合要求的应予以留用。否则，人力资源部门可以以“不符合录用条件”为由，提前3日通知新员工，解除与其的劳动关系。在试用期内，劳动者离职不承担培训费用。34.沟通的目标是()。A、使接受者理解信息的含义B、使接受者被说服C、使沟通双方达成一致D、使信息被广泛传播【正确答案】：A解析：

本题考查沟通概述。沟通是指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人接触的途径，其目标是使接受者理解信息的含义。35.员工单方面解除劳动合同的行为是()。A、解聘B、辞职C、协商解决D、终止合同【正确答案】：B解析：

本题考查离职管理。辞职是员工单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工的一项基本权利。36.()即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A、一般认知能力测试B、特殊认知能力测试C、心理运动能力测试D、身体能力测试【正确答案】：A解析：

本题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。37.最低工资标准每两年至少调整()次。A、三B、四C、五D、一【正确答案】：D解析：

本题考查最低工资标准的发布。最低工资标准每两年至少调整一次。38.()是人力资本投资理论的开创者之一。A、威廉·配第B、阿尔弗雷德·马歇尔C、萨伊D、西奥多·舒尔茨【正确答案】：D解析：

本题考查人力资源的经济理论基础。西奥多·舒尔茨是人力资本投资理论的开创者之一。39.病假工资不低于最低工资的()。A、30%B、50%C、60%D、80%【正确答案】：D解析：

本题考查企业规章制度管理。企业不能擅自增减病假期的期限，更不能将病假视为事假处理。病假工资不低于最低工资的80%。40.下列各项中，用于描述整个群体的满意度的是()。A、工作满意度B、士气C、组织文化D、组织承诺【正确答案】：B解析：

本题考查工作满意度概念。工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度。41.根据福利项目的提供是否具有法律的强制性，可以将员工福利分为()。A、全员性福利和特种福利B、法定福利和自愿性福利C、固定性福利和弹性福利D、固定性福利和特困补助【正确答案】：B解析：

本题考查员工福利。根据福利项目的提供是否具有法律的强制性，可以将员工福利分为法定福利和自愿性福利。42.薪酬区间的()通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。A、最小值B、中值C、平均值D、最高值【正确答案】：B解析：

本题考查薪酬结构设计。薪酬区间的中值通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。43.下列关于试用期的陈述，错误的是()。A、试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为互相了解而约定的不超过6个月的考察期B、同一用人单位与同一劳动者能约定多次试用期C、试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准D、用人单位在试用期内解除劳动关系需提前3日通知劳动者【正确答案】：B解析：

本题考查入职管理的内容。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。44.以下属于发布招聘广告阶段的歧视的是()。A、性格歧视B、健康歧视C、民族歧视D、学历、院校歧视【正确答案】：D解析：

本题考查入职管理中的外部招聘过程中的各阶段歧视分类。发布招聘广告阶段的歧视包括：性别歧视；年龄歧视；经验歧视；学历、院校歧视。45.下列不属于外部招募的做法的是()。A、发布职位公告B、校园招聘C、内部员工推荐D、人才招聘会【正确答案】：A解析：

本题考查外部招募的主要渠道。职位公告是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点等通过组织内部的公告栏、出版物或内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。BCD属于外部招募。46.按照()理论，人格的核心是一个人思想中的各种事件。A、人本主义B、精神分析C、人格特质理论D、“大五”人格理论【正确答案】：B解析：

本题考查精神分析对人格的看法。按照精神分析理论，人格的核心是一个思想中的各种事件，这些事件是产生行为的动机。47.下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。A、组织内部的在岗培训与开发B、组织内部的岗外培训与开发C、组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D、组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发【正确答案】：A解析：

本题考查培训与开发的类型。组织内部在岗培训与开发的优点是其具有现实性和即时性。48.关于周休息时间的说法，正确的是()。A、企业应当保证劳动者每周至少休息两日B、企业可以根据实际情况灵活安排周休息日C、企业执行国家统一规定的周休息日D、企业可以依法取消劳动者周休息时间【正确答案】：B解析：

本题考查工时制度。国家机关、事业单位实行统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日，企业和不能实行国家规定的统一工作时间的事业单位，可以根据实际情况灵活安排周休息日。但用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。49.用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康，这种做法称为()。A、劳动保护B、劳动卫生C、劳动保障D、劳动保护管理【正确答案】：A解析：

本题考查劳动保护的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。50.基本薪酬的支付依据不包括()。A、员工的职位B、员工的技能C、员工的绩效D、员工的能力【正确答案】：C解析：

本题考查薪酬概念的内容。基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬，它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。51.上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求的方法是()。A、视听法B、申报法C、问卷法D、面谈法【正确答案】：D解析：

本题考查培训与开发的需求分析。面谈法：上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求。52.职业培训的主要形式不包括()。A、再就业培训B、创业培训C、跨行业培训D、就业前培训【正确答案】：C解析：

本题考查职业培训的主要形式。职业培训的主要形式包括：就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。53.寻找访谈切入点属于访谈法的()。A、准备阶段B、开始阶段C、主体阶段D、结束阶段【正确答案】：C解析：

本题考查访谈法的阶段。访谈主体阶段：寻找访谈“切入点”、询问工作任务及细节。54.在组织承诺的因素中，最为重要的是()。A、绩效承诺B、情感承诺C、继续承诺D、规范承诺【正确答案】：B解析：

本题考查组织承诺。情感性承诺最为重要，对相关的工作行为的影响也最为明显。55.()要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。A、图尺度评价法B、配对比较法C、关键事件法D、强制分布法【正确答案】：D解析：

本题考查绩效考核技术。强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。56.小道消息的特点不包括()。A、有一定的准确性B、传播速度极快C、难以防止D、信息全面、完整【正确答案】：D解析：

本题考查小道消息的特点。小道消息的特点包括以下几个方面：具有一定的准确性；传播速度极快；难以防止。小道消息通常是不完整的。57.员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括()。A、奖惩有据B、奖惩分明C、奖惩及时D、奖惩灵活【正确答案】：D解析：

本题考查企业规章制度管理。奖惩的原则包括：(1)奖惩有据；(2)奖惩分明；(3)奖惩及时；(4)奖惩公开；(5)对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。58.观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，其分类不包括()。A、直接观察法B、自我观察法C、结构化观察法D、工作参与法【正确答案】：C解析：

本题考查观察法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。可以分为直接观察法、自我观察法(工作日志法)和工作参与法三种。59.具有比录用信更高的法律效力的是()。A、员工手册B、岗位职责C、绩效考核方案D、劳动合同【正确答案】：D解析：

本题考查员工入职管理。在经过背景调查和体检之后签订的劳动合同，具有比录用信更高的法律效力。60.()是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A、工作分析B、个案研究C、业务流程分析D、专题访谈【正确答案】：A解析：

本题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。61.()是最为重要的人格理论。A、精神分析理论B、人本主义C、四根说D、特质理论【正确答案】：D解析：

本题考查人格特质理论。特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。62.招募工作的基本程序排序正确的是()。①制订招募计划②实施招募活动③确定招募需求④评估招募效果A、①③④②B、①②③④C、①②④③D、③①②④【正确答案】：D解析：

本题考查招募的基本程序。招募工作主要包括确定招募需求、制订招募计划、实施招募活动和评估招募效果四个阶段。63.()的最大优点是测试内容与实际工作的相关度非常高，缺点在于它专门针对特定的职位设计，无法适用于其他职位，此外，它的开发成本相对较高。A、职业兴趣测试B、知识测试C、工作样本测试D、公文筐测试【正确答案】：C解析：

本题考查甄选的主要方法。工作样本测试的最大优点是测试内容与实际工作的相关度非常高，缺点在于它专门针对特定的职位设计，无法适用于其他职位，此外，它的开发成本相对较高。64.()是指个体面对现实时的自我控制能力的特质，高分代表成熟、镇静，低分代表激动、易烦躁。A、稳定性B、敏感性C、怀疑性D、紧张性【正确答案】：A解析：

本题考查卡特尔的特质理论。稳定性：是指个体面对现实时的自我控制能力的特质，高分代表成熟、镇静，低分代表激动、易烦躁。65.以决策()为指标，个体决策快于团体决策。A、准确性B、平均C、速度D、创造性【正确答案】：C解析：

本题考查团体决策。如果以决策速度为指标，团体决策通常要慢于个体决策。66.既影响认知成分，也影响行为倾向成分的是()。A、态度B、情感C、道德D、心理【正确答案】：B解析：

本题考查态度的概念与成分。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。67.关键的绩效维度应当控制在()个，以便使员工知道企业的发展重点。A、3～5B、5～10C、10～15D、1～3【正确答案】：B解析：

本题考查绩效考核指标体系设计的注意事项。关键的绩效维度应当控制在5～10个，以便使员工知道企业的发展重点，有目标地塑造自身的工作行为。68.在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是()。A、提建议B、辞职C、忽视D、忠诚【正确答案】：A解析：

本题考查员工对工作不满的四类表达方式。提建议：积极的和建设性。与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改进措施。69.劳动法律关系主体间的劳动法律关系依法解除或终止是指()。A、劳动法律关系的产生B、劳动法律关系的变更C、劳动法律关系的消灭D、劳动法律关系的发展【正确答案】：C解析：

本题考查劳动法律关系的消灭的概念。劳动法律关系的消灭是指劳动法律关系主体间的劳动法律关系依法解除或终止，即劳动权利与义务的消灭。70.根据奥尔波特对价值观的分类，具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求的人属于()。A、理论型B、审美型C、社会型D、经济型【正确答案】：A解析：

本题考查价值观的分类。理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求。71.不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的()。A、推理能力B、演绎能力C、数学能力D、空间认知能力【正确答案】：C解析：

本题考查智力。不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，例如，组织领导需要有较强的言语能力，会计需要有很好的数学能力，市场调研员则需要有出色的推理能力。72.()是组织其他人力资源管理活动的基础或平台。A、职位描述B、职位分析C、职位说明书D、任职资格【正确答案】：B解析：

本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。职位分析是组织其他人力资源管理活动的基础或平台。73.团体成员真正形成对团体的认同感是在团体发展的()。A、规范期B、冲突期C、结束期D、产出期【正确答案】：A解析：

本题考查团体发展阶段。规范期：经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。团体成员真正形成对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。74.关于用人单位招用人员的说法，错误的是()。A、用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告B、用人单位可以要求被录用人员提供担保C、用人单位不得扣押被录用人员的居民身份证D、用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会【正确答案】：B解析：

本题考查招聘与录用。用人单位招用人员的禁止行为包括要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。75.组织招募的()的优点是能够吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。A、高薪战略B、培训战略C、广泛搜寻战略D、猎头招聘战略【正确答案】：A解析：

本题考查招募的内涵与战略。高薪战略优点是能够吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。76.下列选项中，()是一种结构化的、以工作为基础的、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。A、管理职位描述问卷法B、关键事件法C、功能性工作分析方法D、工作任务清单分析法【正确答案】：A解析：

本题考查现代的工作分析方法。管理职位描述问卷法是一种结构化的、以工作为基础的、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。77.在招募中使用金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募()。A、预算B、时间C、规模D、来源【正确答案】：C解析：

本题考查招募的基本程序。招募甄选金字塔主要是用来确定合理的招募人数，即规模。78.下列不属于劳动法的重要原则的是()。A、劳动条件的基准化B、劳动者保障的全面化C、劳动者保障的社会化D、劳动关系协调的合同化【正确答案】：B解析：

本题考查劳动法的重要原则。劳动法的重要原则包括：劳动关系协调的合同化；劳动条件的基准化；劳动者保障的社会化。79.()是一种高级复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。A、情感B、态度C、情绪D、体验【正确答案】：C解析：

本题考查情绪的概念。情绪是一种高级复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。80.对怀孕()个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A、6B、7C、4D、5【正确答案】：B解析：

本题考查女职工在经期、孕期、产期、哺乳期的特殊劳动保护。《劳动法》第六十一条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。”夜班劳动一般是指在当日22点至次日6点之间从事劳动或者工作。81.《劳动法》规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用()的文艺工作者、运动员和艺徒。A、未满14周岁B、未满15周岁C、未满16周岁D、未满17周岁【正确答案】：C解析：

本题考查劳动法律关系的主体、客体。《劳动法》规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用未满16周岁的文艺工作者、运动员和艺徒。82.下列选项中，()是现代社会劳动就业的一项基本制度，它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求、并通过证书予以记载和证明的制度。A、职业资格制度B、英语等级证书制度C、计算机等级证书制度D、学历文凭证书【正确答案】：A解析：

本题考查职业资格。职业资格制度是现代社会劳动就业的一项基本制度，它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求、并通过证书予以记载和证明的制度。83.存在三方关系的用工形式是()。A、劳动合同用工B、劳务派遣用工C、非全日制用工D、劳务关系用工【正确答案】：B解析：

本题考查法定用工形式。劳务派遣用工：这种用工形式存在三方关系，即劳务派遣单位与用工单位之间通过订立劳务派遣协议，将由劳务派遣单位招用的劳动者派遣至用工单位工作。84.事业单位工作人员提前()日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。A、7B、15C、10D、30【正确答案】：D解析：

本题考查事业单位人事管理。事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。85.人力资源在经济中的价值可以从()过程中的作用体现出来。A、劳动在生产价值创造B、劳动在经济价值创造C、劳动在知识创造D、劳动在资本创造【正确答案】：B解析：

本题考查人力资源的经济理论基础。人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济价值创造过程中的作用体现出来。86.在主题专家会议法中，主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的()。A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、普通员工【正确答案】：B解析：

本题考查主题专家会议法法。主题专家会议法的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。87.临时性工作岗位是指存续时间不超过()个月的岗位。A、3B、6C、8D、9【正确答案】：B解析：

本题考查外部招募的主要渠道。临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位。88.再就业培训的主要对象是()。A、城镇就业转失业人员B、现役军人C、年满退休人员D、残疾人员【正确答案】：A解析：

本题考查就业培训与职业培训。再就业培训的主要对象是城镇就业转失业人员，参加失业登记的其他人员。89.企业有对连续工作()以上的员工给予带薪年休假的法定义务。A、半年B、一年C、二年D、三年【正确答案】：B解析：

本题考查企业规章制度设计。企业有对连续工作一年以上的员工给予带薪年休假的法定义务，且应当在应休年假年度内给予。90.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括()。A、内在工作价值B、外在工作价值C、外在报酬D、内在报酬【正确答案】：D解析：

本题考查工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组：一是内在工作价值；二是外在工作价值；三是外在报酬。91.腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的()。A、生化法B、生理心理测试法C、他觉观察和主诉症状法D、工作绩效测定法【正确答案】：B解析：

本题考查工作研究。生理心理测试法包括：腱反射机能检查法、两点刺激敏感阈限检查法、频闪融合阈限检查法、连续色名呼叫检查法。92.绩效考核技术的量表法不包括()。A、排序法B、行为锚定法C、图尺度评价法D、行为观察量表法【正确答案】：A解析：

本题考查绩效考核体系。量表法包括：行为锚定法、图尺度评价法、行为观察量表法。93.()是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。A、招募计划B、招募需求C、招募评估D、招募实施【正确答案】：B解析：

本题考查招募的基本程序。招募需求是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。94.企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员是指()。A、经济性裁员B、结构性裁员C、技术性裁员D、优化性裁员【正确答案】：B解析：

本题考查离职管理。结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。95.如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。这是因为主场作战更容易产生()。A、社会促进现象B、从众现象C、团体消极化D、合作现象【正确答案】：A解析：

本题考查团体的社会影响。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。96.依照法律规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的()的工资报酬。A、100%B、150%C、200%D、300%【正确答案】：D解析：

本题考查在职管理。依照法律规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。97.培训与开发需求分析中最烦琐的一部分是()。A、组织分析B、工作任务分析C、人员分析D、工作结果分析【正确答案】：B解析：

本题考查培训与开发的需求分析。工作任务分析是培训与开发需求分析中最烦琐的一部分，但是，只有对工作进行精确的分析并以此为依据，才能制定切实可行的培训与开发课程。98.通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求，这种需求分析的方法是()。A、查阅工作说明书B、问卷法C、任务分析法D、申报法【正确答案】：A解析：

本题考查培训与开发的需求分析。查阅工作说明书：通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。99.劳动法的()是劳动法的核心和灵魂。A、调整对象B、适用范围C、重要原则D、地位【正确答案】：C解析：

本题考查劳动法的重要原则。劳动法的重要原则是指劳动法所包含的、在调整劳动关系及与之相关的社会关系时所必须遵循的指导思想，是劳动法的核心和灵魂。100.团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。A、积极性更高B、积极性更高或更低C、冒险性更高或更低D、冒险性更高【正确答案】：C解析：

本题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。1.作业能力和作业效率受作业者的()影响。A、身体素质B、心理素质C、技术水平D、环境状况E、作业条件【正确答案】：ABCE解析：

本题考查工作研究。作业能力和作业效率受作业者的身体素质、心理素质、技术水平、作业条件的影响。2.工作研究中的方法研究包括()。A、过程分析B、作业分析C、结果研究D、动作分析E、时间研究【正确答案】：ABD解析：

本题考查工作研究。方法研究主要包括以下三个部分：过程分析、作业分析、动作分析。3.下列属于影响招募工作组织内部因素的有()。A、职位本身的特点B、市场劳动力的供求状况C、组织的人力资源管理政策D、组织的形象E、企业与政府的关系【正确答案】：ACD解析：

本题考查招募的内涵与战略。从组织内部来看，影响招募工作的因素主要有三个，即招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政策以及组织的形象。4.下列属于“大七”人格维度的有()。A、外向性B、情绪性C、处世态度D、开放性E、愉悦性【正确答案】：ABC解析：

本题考查“大七”人格维度。“大七”人格维度包括外向性、人际关系、行事风格、善良、情绪性、智慧和处世态度。开放性和愉悦性属于“大五”人格模型。5.影响薪酬设定的外在因素有()。A、劳动力市场的供需关系B、最低工资制度C、企业的业务性质D、地区及行业差异E、当地生活水平【正确答案】：ABDE解析：

本题考查影响薪酬设定的因素。影响薪酬设定的外在因素：(1)劳动力市场的供需关系与竞争状况。(2)地区及行业差异。(3)当地生活水平。(4)与薪酬相关的法律、法规。6.工作分析结果确定之后，需要相关人员签字确认，相关人员包括()。A、工作任职者B、直接上级C、人力资源部门经理D、基层人员E、董事长【正确答案】：ABC解析：

本题考查工作分析的实施流程。工作分析结果确定之后，需要相关人员签字确认，相关人员包括工作任职者、直接上级、人力资源部门经理等。7.属于劳动法规定的劳动者义务的有()。A、提高职业技能B、遵守职业道德C、参加职工民主管理D、完成劳动任务E、取得劳动报酬【正确答案】：ABD解析：

本题考查劳动法律关系。劳动者的义务：(1)完成劳动任务；(2)提高职业技能；(3)执行劳动安全卫生规程；(4)遵守劳动纪律和职业道德；(5)履行法律、法规规定的其他义务。8.心理学研究表明，特别有助于营造良好的顺从气氛的因素包括()。A、团体凝聚力B、积极的情绪C、顺从的互惠性D、合理的原因E、团体压力【正确答案】：BCD解析：

本题考查团体压力。心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。有三个因素特别有助于营造良好的顺从气氛：第一是积极的情绪；第二是强调顺从的互惠性；第三是合理的原因。9.根据面试的组织形式，可以将面试分为()。A、结构化面试B、半结构化面试C、非结构化面试D、单独面试E、系列面试【正确答案】：DE解析：

本题考查甄选的主要方法。根据面试的组织形式，可以将面试分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试四种类型。10.通过()，可以优化企业内部的薪酬结构，提高薪酬体系的内部公平性和科学性。A、工作内容B、工作联系C、工作分析D、人员招聘E、工作评价【正确答案】：CE解析：

本题考查工作分析概述。通过工作分析和工作评价，可以优化企业内部的薪酬结构，提高薪酬体系的内部公平性和科学性。11.在组织管理中，正式团体可以分为()。A、指挥团体B、任务团体C、团队D、大团体E、小团体【正确答案】：ABC解析：

本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队。12.增加他人顺从的技巧包括()。A、脚在门槛内技巧B、门前技巧C、门后技巧D、折扣技巧E、滚雪球【正确答案】：ABDE解析：

本题考查团体压力。增加他人顺从的技巧包括四个，即脚在门槛内技巧、门前技巧、折扣技巧、滚雪球。没有“门后技巧”这种说法。13.工作特征模型的维度包括()。A、技能多样性B、任务完整性C、任务重要性D、工作自主性E、工作规范性【正确答案】：ABCD解析：

本题考查工作设计的内容。工作特征模型的维度包括：技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、工作反馈性。14.国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的()。A、学历证书号码B、联系方式C、用工起始时间D、家庭成员信息E、劳动合同期限【正确答案】：BCE解析：

本题考查招聘与录用。职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。15.为我们提供了形成团体的直接动机的有()。A、团体活动B、团体目标C、团体协作D、团体组织E、团体分类【正确答案】：AB解析：

本题考查团体概述。团体活动和团体目标为我们提供了形成团体的直接动机。16.人格心理学家奥尔波特提出人格结构包括()层面。A、枢纽特质B、基本特质C、核心特质D、次要特质E、重要特质【正确答案】：ABCD解析：

本题考查奥尔波特的特质理论中人格结构理论。人格心理学家奥尔波特提出人格结构有三个层面：一是枢纽特质也叫基本特质，指渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质。只有少数人有这样的特质。二是核心特质，指渗透较差，但具有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。每个人的核心特质有5～10个。三是次要特质，是指不明显、不受人注目、一致性和一般性较差的人格特质。17.直接经济报酬，包括()。A、福利B、工资C、薪金D、佣金E.带薪休假【正确答案】：BCD解析：

本题考查经济薪酬。经济薪酬包括直接经济报酬(如工资、薪金、奖金、佣金及红利等)和间接经济报酬(如企业支付的保险以及带薪休假等形式的经济福利)。18.通过态度预测行为的时候应该注意()。A、态度的特殊性水平B、态度强度C、态度的可接近性D、自我意识E、空间因素【正确答案】：ABCD解析：

本题考查态度与行为的关系。选项E错误，应该是时间因素。19.企业中的冲突主要存在于()。A、部门之间B、上下级之间C、领导层之间D、员工之间E、个人工作与生活之间【正确答案】：ABDE解析：

本题考查冲突管理。企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间以及个人工作与生活之间四种类型。20.与生产要素理论相比，X效率理论很重要的几点认识包括()。A、资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值B、人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素，工作中的人的努力程度取决于其动机C、生产过程之中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素，他们还是一种投资对象D、工作中的人不是作为一个单独的人而存在的，个人的理性程度可能是其独立选择的结果，也可能是其受他人影响的结果E、企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处【正确答案】：BDE解析：

本题考查X效率理论。关于X效率理论三点认识很重要：①人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素，工作中人的努力程度取决于其动机。②工作中的人不是作为一个单独的人而存在的，个人的理性程度可能是其独立选择的结果，也可能是其受他人影响的结果。③企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处。21.心理学研究表明，对说服效果产生重要影响的因素有()。A、说服者的因素B、被说服者的因素C、说服信息的因素D、被说服信息的因素E、情境因素【正确答案】：ABCE解析：

本题考查说服与态度改变的内容。心理学研究表明，对说服效果产生重要影响的因素有四个，即：说服者的因素、说服信息的因素、被说服者的因素、情境因素。22.职业培训的主要形式，包括()。A、学历提升B、就业前培训C、劳动预备制度D、再就业培训E、创业培训【正确答案】：BCDE解析：

本题考查职业培训。职业培训的主要形式：(1)就业前培训。(2)劳动预备制度。(3)再就业培训。(4)创业培训。23.在制作招募广告时，通常应当遵循的原则包括()。A、招募广告必须能够引起求职者的注意B、招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣C、招募广告应能唤起求职者去求职的愿望D、招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动E、招募广告应能最大限度节省招募成本【正确答案】：ABCD解析：

本题考查外部招募的主要渠道。一般来说，在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA原则：招募广告必须能够引起求职者的注意；招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣；招募广告应能唤起求职者去求职的愿望；招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动。24.职业病的预防可以从()等方面入手开展工作。A、作业环境管理B、作业管理C、健康管理D、作业时间管理E、作业程序管理【正确答案】：ABC解析：

本题考查职业安全与健康。职业病的预防可以从作业环境管理、作业管理、健康管理三个方面入手开展工作。25.下列属于工作满意度影响后果的有()。A、工作绩效B、离职率C、缺勤和迟到D、偷窃行为E、泄露核心文件【正确答案】：ABCD解析：

本题考查工作满意度的影响后果。工作满意度影响后果包括：工作绩效、离职率、缺勤和迟到、偷窃行为、暴力行为、组织公民行为。26.人格的影响因素包括()。A、情境B、气候C、环境D、遗传E、特质【正确答案】：ACD解析：

本题考查人格的影响因素。人格的影响因素包括：遗传、环境、情境。27.企业创造价值的活动可以分为()。A、主要活动B、次要活动C、支持性活动D、发展性活动E、生产性活动【正确答案】：AC解析：

本题考查人力资源管理的主要作用。战略学教授波特认为，企业的任务是创造价值，而创造价值的活动可分为主要活动和支持性活动两种。28.确定绩效考核周期需考虑的因素包括()。A、奖金的发放周期B、工作任务完成周期C、工作的性质D、员工的工作态度E、员工的素质状况【正确答案】：ABC解析：

本题考查绩效考核体系。企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：(1)奖金发放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核。(2)工作任务完成周期。(3)工作性质。29.人力资源的概念涵盖了生产要素中的()。A、资本B、土地C、劳动D、组织E、知识【正确答案】：CDE解析：

本题考查人力资源的经济理论基础。从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、组织、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。30.垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，包括()形式。A、链状沟通B、上行沟通C、下行沟通D、轮状沟通E、交错型沟通【正确答案】：BC解析：

本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，包括上行沟通和下行沟通两种形式。31.管理者减少社会懈怠的途径有()。A、减少对员工的考核B、增加团体的规模C、控制团体的规模D、使个体的贡献可以被衡量和界定E、使成员感觉自己的工作对团体是重要的【正确答案】：CDE解析：

本题考查团体的社会影响。管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：一是使个体的贡献可以被衡量和界定；二是使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；三是控制团体的规模。32.绩效考核指标是对员工绩效()进行考核与评价的项目。A、态度B、行为C、情感D、能力E、业绩【正确答案】：ABDE解析：

本题考查绩效考核指标体系的构成。绩效考核指标是指对员工绩效(态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。33.市场滞后策略一般适用于()的企业。A、规模相对较小B、处于竞争性产品市场C、边际利润较高D、成本承受能力较弱E、大型【正确答案】：ABD解析：

本题考查薪酬水平。市场滞后策略一般适用于规模相对较小、处于竞争性产品市场、边际利润较低、成本承受能力较弱的中小型企业。34.适用劳动法的劳动者包括()。A、农业劳动者B、与企业形成劳动关系的劳动者C、与个体经济组织形成劳动关系的劳动者D、与民办非企业单位形成劳动关系的劳动者E、家庭保姆【正确答案】：BCD解析：

本题考查劳动法的调整对象。适用劳动法的劳动者包括与企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织之间形成劳动关系的劳动者，以及与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者。但公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法。35.临界特质的能力特质包括()。A、身体特质B、智力特质C、学识特质D、动机特质E、社交特质【正确答案】：ABC解析：

本题考查现代的工作分析方法。临界特质的能力特质包括：身体特质、智力特质、学识特质。36.下列属于“大五”人格特征方面的表现有()。A、外向性B、愉悦性C、直觉性D、开放性E、公正严谨性【正确答案】：ABDE解析：

本题考查甄选的主要方法。“大五”人格是指一个人在以下五种个人特征方面的表现：外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性和开放性。37.根据操作方法的不同，排序法可分为()。A、复杂排序法B、简单排序法C、随机排序法D、交替排序法E、概率排序法【正确答案】：BD解析：

本题考查绩效考核技术。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同，可分为简单排序法和交替排序法。38.在解聘过程中需要注意的问题有()。A、试用期内可以随意解聘员工B、解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人C、企业在解聘员工时，需要注意程序的合法性D、解聘有过错的员工要以事实为根据，以制度为准绳E、解聘无过错的员工应根据其工作年限支付经济补偿金【正确答案】：BCDE解析：

本题考查离职管理。试用期内不可随意解聘员工。39.具体来说，一个人的自我价值感取决于()。A、自我价值定位B、自我价值支持C、自我价值实现D、自我价值超越E、自我价值满足【正确答案】：AB解析：

本题考查自我价值定向理论。具体来说，一个人的自我价值感取决于：自我价值定位、自我价值支持。40.下列属于马西的员工援助计划的执行模式的有()。A、内置模式B、外设模式C、联合模式D、整合模式E、共同委托模式【正确答案】：ABCD解析：

本题考查员工援助计划。马西的员工援助计划的执行模式包括：内置模式、外设模式、联合模式、整合模式。41.下列属于职工福利的有()。A、带薪休假B、职工生活困难补贴C、加班加点工资D、职工正常死亡丧葬补助费E、探亲假路费补贴【正确答案】：ABDE解析：

本题考查职工福利的内容。职工福利费是指企业为职工提供的除职工工资、奖金、津贴、纳入工资总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费和补充养老保险费(年金)、补充医疗保险费及住房公积金以外的福利待遇支出，包括发放给职工或为职工支付的各项现金补贴和非货币性集体福利。42.三方协议是()三方为了明确毕业生就业择业过程中的权利和义务关系而签订的书面协议。A、毕业生B、用人单位C、毕业生所在学校D、当地人才市场E、企业人力资源管理部门【正确答案】：ABC解析：

本题考查入职管理。三方协议是毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方为了明确毕业生就业择业过程中的权利和义务关系而签订的书面协议。43.常见的正式沟通网络包括()。A、链状沟通B、轮状沟通C、环状沟通D、Y型沟通E、X型沟通【正确答案】：ABCD解析：

本题考查沟通方式。常见的正式沟通网络有5种，即链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通、Y型沟通。44.为改善职工文化生活，建设精神文明和企业文化而建立的福利事业有()。A、俱乐部B、图书馆C、阅览室D、幼儿园E、业余学校【正确答案】：ABCE解析：

本题考查职工福利的内容。为改善职工文化生活，建设精神文明和企业文化而建立的福利事业，如图书馆、阅览室、俱乐部、球场、游泳池、业余学校等。45.下列收入中，属于工资总额组成部分的有()。A、加班加点工资B、津贴和补贴C、特殊情况下支付的工资D、奖金E、计划生育补贴【正确答案】：ABCD解析：

本题考查工资支付的项目。按照我国的统计口径，工资总额一般由以下部分组成：(1)计时工资。(2)计件工资。(3)奖金。(4)津贴和补贴。(5)加班加点工资。(6)其他工资(含特殊情况下支付的工资)。46.巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了魅力型领导的特征，即()。A、具有魅力B、智力激发C、激发动机D、个人化的考虑E、空间认知能力【正确答案】：ABCD解析：

本题考查人格特质在组织管理中的价值。巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征：具有魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑。47.绩效考核在人力资源管理中的作用有()。A、是人员配置和甄选的依据B、是人员开发的依据C、有助于建立和谐的组织文化D、是薪酬分配的依据E、是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据【正确答案】：ABDE解析：

本题考查绩效管理的概述。绩效考核在人力资源管理中的作用：(1)绩效考核是人员配置和甄选的依据；(2)绩效考核是人员开发的依据；(3)绩效考核是薪酬分配的依据；(4)绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。48.下列选项中，属于四要素论的有()。A、劳动B、资本C、土地D、知识E、组织【正确答案】：ABCE解析：

本题考查人力资源的经济理论基础。新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德•马歇尔在1890年出版的《经济学原理》一书中，以大量的篇幅论证了企业家所提供的管理和组织对现代生产的极大影响，并将组织列在资本、劳动和土地之后，作为第四种生产要素加以强调，从而形成了生产的四要素论。49.与工作和组织相关的态度指标主要包括()。A、工作满意度B、工作投入度C、组织承诺D、组织忠诚度E、工作回报度【正确答案】：ABCD解析：

本题考查工作态度概述。与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺(又称组织忠诚度)等。50.群体培训与开发的方法包括()。A、讨论法B、角色扮演法C、管理游戏法D、专门指导E、案例研讨法【正确答案】：ABCE解析：

本题考查培训与开发的方法。专门指导是一种个体培训与开发的方法。51.招募的费用预算取决于()。A、财务能力B、企业规模C、招募渠道D、招募时间E、招募规模【正确答案】：AC解析：

本题考查招募的基本程序。招募的费用预算不仅取决于组织的财务能力，同时也取决于选择恰当的招募渠道。52.奖励分为()。A、嘉奖B、记功C、记大功D、授予荣誉称号E、调岗【正确答案】：ABCD解析：

本题考查事业单位人事管理。奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。53.对企业的监督管理人员进行培训与开发的重点有()。A、管理知识与技能B、专业知识提升C、经营技能D、人际关系的处理E、领导技能【正确答案】：ABD解析：

本题考查对企业的监督管理人员进行培训与开发的重点。选项CE主要是对企业的决策管理层培训的内容。54.影响规范承诺的最关键因素有()。A、改行的可能性B、所受教育类型C、员工的个性特点D、组织对规范承诺的要求程度E、福利因素【正确答案】：BCD解析：

本题考查组织承诺。组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等，是影响规范承诺的最关键因素。55.下列属于职位分析问卷法的操作步骤的有()。A、明确目的B、获取支持C、确定方法D、工作描述E、信息收集【正确答案】：ABCE解析：

本题考查工作分析的方法。职位分析问卷法在操作中包含七个步骤：明确目的、获取支持、确定方法、人员培训、项目沟通、信息收集和结果分析。56.心理学家常把人类表情分为()。A、面部表情B、身体表情C、四肢表情D、言语表情E、手部表情【正确答案】：ABD解析：

本题考查情绪的表现——表情。心理学家常把人类表情分为三种：面部表情、身体表情和言语表情。57.“适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作”的工作分析方法有()。A、访谈法B、观察法C、工作实践法D、问卷调查法E、工作日志法【正确答案】：AE解析：

本题考查工作分析的方法。访谈法和工作日志法：适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作。58.学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有()。A、工作满意度的因素模型B、工作满意度的差异模型C、工作满意度的统计模型D、工作满意度的均衡水平模型E、工作满意度的比较模型【正确答案】：ABD解析：

本题考查工作满意度的理论模型。比较有影响的工作满意度理论模型有：工作满意度的因素模型、工作满意度的差异模型、工作满意度的均衡水平模型。59.录用信的主要内容包括()。A、一般条款B、附加条款C、关键条款D、解除条件E、试用条件【正确答案】：CD解析：

本题考查入职管理。录用信的主要内容包括关键条款和解除条件。60.企业为员工培训出资的直接费用包括()。A、学费B、资料费C、外出培训差旅费D、培训期间的工资奖金津贴E、培训器材设备的折旧费用【正确答案】：AB解析：

本题考查在职管理。选项CDE属于间接费用。61.工作日志法的优点有()。A、成本低B、对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效C、可对日志的填写过程进行有效的监控D、不需要占用任职者足够的填写时间E、信息记录全面【正确答案】：AB解析：

本题考查工作日志法。工作日志法的优点是成本低、所需费用较少；对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控；任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志；需要占用任职者足够的填写时间；信息可能记录不全；信息量大，整理归纳工作烦琐。62.工资支付具体包括()。A、工资支付项目B、工资支付水平C、工资支付形式D、工资支付对象E.工资扣缴数额【正确答案】：ABCD解析：

本题考查工资制度的内容。工资支付就是工资的具体发放办法。主要包括工资支付项目、工资支付水平、工资支付形式、工资支付对象、工资支付时间以及特殊情况下的工资支付。63.自愿性福利，包括()。A、收入保障计划B、社会保险C、员工服务计划D、住房公积金E、法定假期【正确答案】：AC解析：

本题考查员工福利的分类及构成。法定福利：(1)社会保险；(2)法定假期；(3)住房公积

金。自愿性福利：(1)收入保障计划；(2)员工服务计划。64.工作满意度的特点包括()。A、整体性B、一维性C、稳定性D、社会影响E、环境的影响【正确答案】：ACE解析：

本题考查工作满意度的特点。工作满意度的特点包括：整体性和多维性；稳定性；环境的影响。65.从事职业中介活动，应当遵循的原则有()。A、合法B、公平C、公开D、诚实守信E、及时【正确答案】：ABCD解析：

本题考查职业中介服务的内容。从事职业中介活动，应当遵循合法、诚实守信、公平、公开的原则。66.实习协议的内容一般包括()。A、实习要求B、实习期限C、实习管理D、实习地点E、实习报酬【正确答案】：ABCE解析：

本题考查实习生管理。实习协议一般包含以下几方面的内容：①实习要求；②实习期限；③实习岗位及工作时间；④实习管理；⑤实习报酬；⑥劳动保护；⑦协议解除或变更；⑧法律效力。67.团体压力导致的行为，包括()。A、顺从B、服从C、从众D、屈从E、屈服【正确答案】：ABC解析：

本题考查团体压力导致的行为。团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。68.团体的发展阶段包括()。A、形成期B、冲突期C、发展期D、产出期E、结束期【正确答案】：ABDE解析：

本题考查团体的阶段。团体的发展可以分为五个阶段：形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。69.态度是个体对某一特定事物、观念或他人所持有的稳定的心理倾向，包含()。A、感觉B、认知C、情感D、情绪E、行为倾向【正确答案】：BCE解析：

本题考查工作态度概述。态度是个体对某一特定事物、观念或他人所持有的稳定的心理倾向，包含认知、情感和行为倾向三个成分。70.部分公民放假的节日及纪念日包括()。A、妇女节B、教师节C、青年节D、中国人民解放军建军纪念日E、植树节【正确答案】：ACD解析：

本题考查法定节假日。部分公民放假的节日及纪念日：妇女节、青年节、儿童节、中国人民解放军建军纪念日。71.工作规范中的工作经验要求包括()。A、社会工作经验B、专业工作经验C、培训工作经验D、管理工作经验E、招聘工作经验【正确答案】：ABD解析：

本题考查职位说明书。工作经验要求，是指该工作的任职者需要具备什么样的经验。可以从三个方面来描述，即社会工作经验、专业工作经验和管理工作经验。72.企业年金计划至少需要四个要素支持，包括()。A、建立运行规则B、制定税收优惠政策C、设立经办机构D、建立风险预防和担保机制E、国家政策扶持【正确答案】：ABCD解析：

本题考查员工福利。企业年金计划至少需要四个要素的支持：一是建立运行规则；二是制定税收优惠政策；三是设立经办机构；四是建立风险预防和担保机制。73.计件制通常有()。A、简单计件制B、多件计件制C、差别计件制D、复杂计件制E、相同计件制【正确答案】：ABC解析：

本题考查计件制。计件制通常有三种形式，即简单计件制、多件计件制和差别计件制。(1)简单计件制是依据事先确定的单件计酬率与个人超额完成的件数乘积而得到。(2)多件计件制则将单件计酬率分为若干等级，等级越高，相应的单件计酬率也越高。(3)差别计件制是根据员工完成标准的情况下有差别地给予计件薪酬。74.沟通的作用主要有()。A、控制B、激励C、情感表达D、信息流通E、惰性作用【正确答案】：ABCD解析：

本题考查沟通概述。在团体中，沟通的作用主要有四种：控制、激励、情感表达、信息流通。选项E属于团体规范的作用。75.人力资源之所以能够成为一种异质性资源，是因为它具备了()的特征。A、价值性B、稀缺性C、难以模仿性D、难以替代性E、难以定价性【正确答案】：ABCD解析：

本题考查作为组织要素的人力资源。异质性资源必须具备的四个特性：价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。76.工作分析的结果包括()。A、职位说明书B、工作描述C、工作规范D、工作内容E、职位的代表性【正确答案】：ABC解析：

本题考查工作分析的实施流程。工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。77.工作分析中的访谈法具有的优点包括()。A、当面交流，深入讨论B、随时控制访谈进度C、调整访谈提纲D、提高工作分析的效率E、不易受到任职者个人因素的影响【正确答案】：ABCD解析：

本题考查访谈法。访谈法的缺点在于工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响导致收集到的信息扭曲；对员工个人和企业的日常工作产生影响。78.现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的()。A、吸引B、保留C、激励D、开发E、解除【正确答案】：ABCD解析：

本题考查人力资源管理的功能。现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发，通俗的说法即人才的选、育、用、留。79.用人单位在使用人员方面的特殊人员使用包括()。A、退役军人B、超龄人员C、在校学生D、应届毕业生E、残疾人员【正确答案】：BC解析：

本题考查用工形式的内容。用人单位在使用人员方面的特殊人员使用包括超龄人员和在校学生。80.工作任务清单分析法的步骤包括()。A、构建任务清单B、列出任务清单C、利用任务清单收集信息D、利用计算机软件分析任务清单所收集的信息E、编辑任务清单【正确答案】：ACD解析：

本题考查工作分析的方法。工作任务清单分析法主要包括以下三个步骤：构建任务清单、利用任务清单收集信息、利用计算机软件分析任务清单所收集的信息。81.下列属于特殊就业群体的有()。A、高校毕业生B、农村劳动力C、残疾人D、退役军人E、下岗工人【正确答案】：ABCD解析：

本题考查特殊就业群体。特殊就业群体包括：①高校毕业生；②农村劳动力；③残疾人；④传染病病原携带者；⑤退役军人。82.组织要经常对组织、工作任务及人员的需求三种因素进行分析与评估，从而保证培训与开发工作的()。A、准确性B、及时性C、目的性D、有效性E、可行性【正确答案】：ABC解析：

本题考查培训与开发的需求分析。组织要经常对组织、工作任务及人员的需求三种因素进行分析与评估，从而保证培训与开发工作的准确性、及时性、目的性。83.工作分析中的观察法的优点在于()。A、深入地了解工作要求B、成本低、经济实用C、易操作D、适用于脑力劳动要求比较高的工作E、可以得到有关任职者资格要求的信息【正确答案】：ABC解析：

本题考查观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。84.心理学家麦克利兰提出作为优秀的领导者应该具备的能力，包括()。A、团体效能B、成就动机C、服务意识D、管理才能E、认知能力【正确答案】：BCDE解析：

本题考查领导的胜任特征理论。心理学家麦克利兰提出优秀的领导者应该具备：(1)成就动机；(2)服务意识；(3)管理才能；(4)认知能力；(5)个人效能。85.观察法主要适用于()较强的工作。A、复杂性B、大量的C、周期性D、重复性E、单一性【正确答案】：BCD解析：

本题考查观察法。观察法是一种传统的工作分析方法，是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。86.传统的工作分析方法包括()。A、问卷调查法B、工作实践法C、访谈法D、文献分析法E、关键事件法【正确答案】：ABCD解析：

本题考查传统的工作分析方法。传统的工作分析方法包括访谈法、问卷调查法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等。87.事业单位工作人员工资包括()。A、基本工资B、绩效工资C、津贴D、补贴E、红利【正确答案】：ABCD解析：

本题考查事业单位人事管理。事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴、补贴。88.用人单位的权利，包括()。A、招工权B、用人权C、提高职业技能D、依法解除劳动合同E、工资奖金分配【正确答案】：ABDE解析：

本题考查用人单位的权利与义务。用人单位的权利：(1)劳动用工权，包括两层含义，一是招工权，二是用人权。(2)依法解除劳动合同的权利。(3)工资奖金分配权。89.在弗洛伊德看来，()之间的和谐是健康人格的前提。A、本我B、自我C、无我D、超我E、忘我【正确答案】：ABD解析：

本题考查精神分析对人格的看法。在弗洛伊德看来，人格的三个部分：本我、自我和超我之间的和谐，是健康人格的前提。90.失业登记的范围包括()。A、年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的B、年满15周岁，从各类学校毕业、肄业的C、从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的D、个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的E、刑满释放、假释、监外执行的【正确答案】：ACDE解析：

本题考查失业登记制度。失业登记的范围包括下列失业人员：(1)年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的；(2)从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；(3)个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的；(4)承包土地被征用，符合当地规定条件的；(5)军人退出现役且未纳入国家统一安置的；(6)刑满释放、假释、监外执行的；(7)各地确定的其他失业人员。91.主题专家会议法的优点包括()。A、操作简单B、成本低，适合各类企业开展C、具备多方沟通的功能D、最大限度的得到企业的认同及推广E、客观性强【正确答案】：ABCD解析：

本题考查主题专家会议法。主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展；可以运用工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度的得到企业的认同以及后期的推广。92.工作满意度低的员工有可能()。A、有高的绩效B、离职率低C、缺勤、迟到D、偷窃E、产生暴力行为【正确答案】：CDE解析：

本题考查工作满意度的影响后果。工作满意度低的员工工作绩效也较低，并且离职率较高。案例分析1.某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门的员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发